齐风鲁韵耀泉城

陈曦

FESCO济南近年来，从客户数、服务人数、流水都有一个突破性的飞跃，公司核心业务产品和系统建设也卓见成效。

“泉城”济南是一个需要慢慢品读的城市。这座身处一山一水一圣人的宏大格局之中的城市，比邻东岳泰山、母亲河黄河，影响中国几千年的儒家文化创始人孔子的故乡也在齐鲁大地。

若论历史渊源，济南是“龙山文化”的发祥地，有新石器时代的遗址城子崖，有先于秦长城的齐长城，有被誉为“海内第一名塑”的灵岩寺宋代彩塑罗汉、隋代大佛。济南曾名为泺邑、历下，在2100多年前的汉代，正式更名为济南，因地处古四渎之一“济水”之南而得名。

虽然大城市里高楼大厦遍布，每一座城市风貌日渐趋同，乍看似乎都没了特色，但细细品来，每个城市依然是独特的，而这份独特就来自于这座城市源远流长的历史与文化、来自于本地人骨子里原有的真性情。

栉风沐雨 砥砺前行

济南人的骨子里除了豪放的性情，也带着一分商人的谨慎与坚定。济南拥有中国近代史上第一个自开商埠。1894年甲午中日战争的失败，对中国政治、经济和思想文化等方面都产生了巨大影响，特别是战后民族危机的加深和清政府财政困难的加剧，迫使清政府不得不面对现实，寻求“自救”良方。“自开商埠”就是在这种背景下出现的。鸦片战后，随着一批批“约开商埠”的开放，中国之利权大受损失。甲午战后，资产阶级改良派掀起了救亡图存的维新运动。其中，大力发展工商业，就是维新的重要内容之一。

1904年5月，胶济铁路全线通车前，山东巡抚紧急奏请“尽快自开商埠，以免利权再失”。奏文中把济南的商业价值说得透彻：“济南本为黄河、小清河码头，现在又为两路枢纽，地势扼要，商货转输，较为便利。亟应在于济南城外自开通商口岸，以期中外咸受利益。”清政府审时度势，很快批准了该奏议。

济南的自行开埠与此前青岛、烟台等地的被迫开埠性质不同，它在行政管理、市政建设、司法等方面具有自主权，并明确规定涉及邮政、电报、电话的事宜均由中国人担任。1905年11月15日，济南商埠筹办完成，正式开设为“华洋公共通商之埠”，自此，济南的历史翻开了新的一页。

开埠前，济南是传统的政治中心，其经济实力比沿海城市滞后近50年。开埠后，山东政府迅速制定了大量支撑工商业发展的政策，外国商业资本也纷纷进入，济南一跃成为山东内陆第一大商贸中心。1904年，德国的禅臣洋行首先在济南落户。15年后，在济南设立总行、分行或代理处的欧美洋行已达15家。各种工商业纷纷落户济南，济南工商业在国内城市中的地位直线上升。据统计，至1927年，济南城关及商埠两地的商户已有6700多家，济南俨然是城市实现自我发展的一个典范。

FESCO济南，这家成立于2004年的北京外企人力资源服务有限公司（FESCO）的投资公司，在成立之初仅有3名员工，因为有着济南人敢于开拓，乐于奉献的情怀，员工们在这家刚刚起步的公司里经历风雨，共同成长，成就了今天的FESCO济南。

经过13年的辛勤耕耘，FESCO济南的各方面形成几何式发展：公司办公面积从最初的100平方米，扩展到现在的400多平方米；成立之初，FESCO服务员工数为500人，现在服务员工数量是成立之初的50倍之多，业务规模翻了几番；如今已有近50名员工，每一位都是能够独当一面的人才；服务模块从最初的代收代缴业务，逐步拓展，到现在为企业提供全方位的人力资源服务。现在，FESCO济南的业务范围涵盖：人事代理、人才派遣、岗位外包、招聘猎头、培训服务、薪酬管理、管理咨询、商务代理等全方位的人力资源服务。

虽然在人力资源行业内，FESCO济南的起步并不算早，但是它的发展速度令人惊叹。这个最初只有3名員工的小公司，随着业务量的增加，在2010年，又在烟台成立分公司。在2016年全国百强城市中，济南列第19位。如今，济南正着力实现“打造四个中心、建设现代泉城”的目标，即打造全国的区域性经济、金融、物流中心和科技创新中心，建设与山东经济文化强省相适应的现代泉城。FESCO济南根据泉城的新目标，也为自己设定了目标：济南-烟台两地共同开拓，加强了省内业务辐射力度。

因为有着不服输的精神，FESCO济南在13年的发展历程中，经历了无数的困难考验，每一次都坚持了下来，最终收获成功。在一次次共历风雨后，公司的团队变得更加团结。

为了进一步提升企业凝聚力，FESCO济南定期举办团队活动，力求让每一位员工都有作为公司一份子的自我认可。2015年9月19日至20日上午，FESCO济南全体员工在济南南部山区拓展基地成功进行了为期一天半的团队拓展活动，每一位FESCO济南人都获益匪浅。活动中，超越队和亮剑队带着激情与斗志，演绎了一场竞争与合作的好戏。

FESCO济南的员工在活动感想中写道：“每一次的挑战都引发了我们对团队、对工作、对生活的深深的思考。同样的一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢；同样的一支队伍，可以碌碌无为，也可以成就大业。通过此次拓展活动，FESCO济南团队中的每一员都重新认识了自我，也挑战了自我，在体验着奉献、协作、勇气带来的成功喜悦后，都深刻感受到‘合作、沟通、责任、信任的精髓，并学习到了高效工作的思路及方法，我们会将此次活动的所看、所想、所悟应用到实际工作中，转化成生产力并提升企业的竞争力。我们坚信：我们是最棒的团队。‘Today's clients， tomorrow's friends，秉着‘诚信、专业、真情、合作、责任的服务理念，我们会为客户提供最优质、最高效的人力资源服务。”

言语质朴却真情流露，FESCO济南员工在13年风雨同舟之后形成了深厚的友谊，让他们在工作中成为彼此的坚强后盾。

锐意开拓 创建学习型企业

FESCO济南深知创建学习型企业的重要性，全司上下以共同愿景为基础，以团队学习为方法，以企业和个人的全面发展为中心，增强企业学习力，实现提高员工的综合素质与企业业绩的目标。endprint

2016年上半年FESCO济南的ERP系统上线。新系统上线，意味着员工们必须尽快学会使用新系统，要想不耽误工作，势必要加班学习。FESCO济南ERP系统上线也不例外，全体员工为了尽快学会使用ERP操作系统，每日在结束正常工作后，大家自发地加班加点学习，并且连续2个月周末少休息进行全员讲座。过程虽艰辛，但大家齐心协力，一起度过了最难的日子。用FESCO济南员工自己的话说，“我们已日渐成为一支攻无不克、战无不胜的团队。”

凭着不畏艰难，锐意开拓的工作精神，FESCO济南的业务模块也在逐步拓展并取得了良好的成绩。FESCO济南多次获得表彰和嘉奖：2010年被评为“优秀就业服务机构”；2012年获得济南市人力资源服务机构A级认证资质；同年荣获济南市人才党委授予的“先进基层党组织”称号；2012年、2013年，连续两年荣获由济南市人力资源和社会保障局颁发的“优秀人力资源服务机构”称号。

如今员工数量也不足50人的FESCO济南，虽然人数少、工作任务重，但是全体员工不畏困难，上下一心，不断解放思想，拓展新的业务领域。在政府机关事业单位体制改革的过程中，积极参与政府机关事业单位的劳务派遣招标项目，在所有员工的不懈努力下，竞标成功，实现了政府及事业单位服务“零”突破。

2016年10月26日下午，由北京外企人力资源服务有限公司主办，北京外企人力资源服务济南有限公司协办的第六届“律·动中国”——FESCO全国公益法律巡讲济南站活动开幕。多家中外知名企业和单位的近200名人力资源管理者参加了此次活动，希望在企业管理工作方面获得最权威的法律指导。此次活动，围绕着“改革与创新下的劳动关系”这一主题，注重与实际案例的结合并对其进行深度剖析，FESCO济南全体员工与众多人力资源业内人士面对面地进行深度交流。这是FESCO济南自2011年以来，连续6年举办“律·动中国”济南站公益法律巡讲活动，旅行社会责任的同时，也对公司品牌起到宣传作用，并推动了公司业务的发展。

力争做学习型企业，FESCO济南对自身的要求更加严格。不仅要紧跟时代潮流和市场导向，更要站在一定高度，高瞻远瞩，把握先机。FESCO济南作为中国对外服务工作行业协会会员，通过定期参加行业协会组织的各项交流活动，及时掌握行业动态，并以此指导公司业务的发展方向。

以人为本 做有担当的企业

业绩并不能代表一家企业的全部，作为一家国企，FESCO济南还有更重要的社会责任。对此，FESCO济南敢于担当，从不推脱，总是在第一时间为他人送去温暖。

2015年，FECSO集团举办“千里传爱，公益骑行”活动，济南公司全体总动员，为贫困山区的学生收集、购买书籍，并派2014年度优秀员工为代表，经过20公里、2个小时不间断地骑行跋涉，将所有书籍送至四川自贡的成佳镇先锋小学，希望为贫困村小的孩子们送去更多关爱，帮助孩子开阔视野、增长知识，为改善学校的教育教学环境尽绵薄之力。

2016年，FESCO济南一位客户员工的家属遭遇严重车祸，面临截肢危险。在这个需要关爱的时刻，FESCO济南第一时间派人到医院看望病患，并向病人家属送去了慰问金，充分体现了公司对客户、对员工如亲人般的关怀。

国有企业的发展肩负着重要的经济责任、政治责任、社会责任，说“责任重于泰山”毫不为过。FESCO济南深知，作为国企一员，必须积极开展党建工作，把党建落到实处。

FESCO济南认真学习贯彻党的十八大精神，在FESCO集团党委的领导下，以尊重人、理解人、激励人为出发点，积极开展党团工会建设。

2016年7月，FESCO济南举办“践行两学一做，争做时代先锋”——庆祝中国共产党成立九十五周年主题活动，本次活动地点在济南战役纪念馆举行，邀请了客户公司的党员共同参加。活动通过纪念馆详实的史料、精心编配的陈列内容与解说员对珍贵文物的讲解，让参与者们感受战争年代老一辈党员的艰苦奋斗精神，铭记历史，缅怀先烈。

身体是革命的本钱，FESCO济南关注员工的身体健康，在2016年10月公司特为员工准备了一场以“为健康、为生活、共同体验拼搏与坚持的乐趣”为主题的城市微型马拉松之旅。跑步过程虽然艰辛，但在彼此的鼓励下，大家突破极限，坚持跑完全程，赢得了荣耀的奖牌。通过此次活动，加深了员工的健身意识，让大家明白了拥有健康的身体才能更好地工作、学习和生活。

一点一滴积累，FESCO济南走过了一段艰难的岁月之后，驶入了发展快车道。FESCO济南总经理孙露艳说，公司近年来，从客户数、服务人数、流水都有一个突破性的飞跃，公司核心业务产品和系统建设也卓见成效。今后，FESCO济南将加强机构体制建设，布局全省的服务网络，不断提升服务质量，打造全方位的人力资源服务平台，努力成为山东地区同行业的领头军。在未来，FESCO濟南将携手人力窝——“真正在线的社保管理”，一起孵化惊喜的未来。endprint