大数据驱动下盈利模式创新

吴玉宁

【摘要】继计算机、互联网后，人类正在进入“大数据”现代信息社会，大数据正开启一次重大的时代转型。大数据不仅在技术层面改变了各行业，也使企业得以借助数据资源作精确化的数据分析来完成决策，建立大数据思维，运用大数据技术，不拘泥于传统的单一的盈利模式是企业强占大数据时代的制高点，本文提出不同类型的企业可采用的几种以数据为驱动力的盈利模式，以此在激烈的互联网竞争中不断调整脚步，以适应难以预料的市场变数。

【关键词】大数据盈利模式创新

1.大数据概述

1.1大数据的含义

大数据（Big Data），或称巨量资料，指的是需要新处理模式在合理时间内达到攫取、管理、处理并整理为人类所能解读的数据资讯。国际数据公司对大数据的定义是：通过高速捕捉、发现或分析，从大容量数据中获取价值的一种新的技术架构。大数据具有数据规模大、数据类型繁多、价值密度低、处理速度快等特点。

1.2大数据的运用

信息爆炸让社会日趋透明化的同时也产生了海量信息，这些信息远远超出人们的承受能力，有价值的信息被大堆垃圾信息掩盖，大数据技术通过大规模分布计算将各种信息整理为大数据库，从数据库中挖掘企业所需要的数据资源加以运用。

大数据的运用分为三个阶段：第一阶段是收集数据，细分目标市场并分析目标客户的行为特征；第二阶段是根据数据分析结果设计符合用户需求的个性化精准营销方案；第三阶段是生产大数据模型，以辅助高层决策和一线营销服务。

2.盈利模式创新

2.1盈利模式创新的含义

盈利模式创新是一种基于价值主张，涵盖关乎资源、流程的涉及收入、成本的模式的设计过程。创新必然对企业盈利模式构成要素实施变革。实施盈利模式创新的企业不再是一个封闭系统，而是一个开放的平台系统，企业也不再是产业链上的简单一环，而是社会网络中的一个核心结点，秉持“合作、共赢”的理念，把企业边界拓展到企业的利益关系和交易结构影响所及的全部利益相关者，最终组建以企业自身为核心的商业生态系统。

2.2大数据盈利模式创新层面

基于大数据的盈利模式创新可从不同层面来谈，从企业层面，创新将揭示“大数据”在产品和服务价值的创新、流程创新、收益模式创新、在外部关系网络重构中的运用。从产业链层面，创新将沿大数据产品价值链横向延伸、大数据技术产业链纵向定位与整合界定基本商业模式类型，从行业层面，创新提出基于“连接”与“融合”—平台式商业模式和数据驱动跨界模式。

3.以数据为驱动的盈利模式

3.1目标客户模式

目标客户模式就是以客户数据为核心的盈利模式。借助大数据分析工具，建立自己的目标客户综合信息库，然后再以目标客户的个性化数据为依据，对其进行一对一的精准营销和人性化服务。在此模式下，企业将客户当成自己的粉丝来经营，如邀请他们测试自己的新产品，与客户展开各种形式的互动，了解目标客户的网站浏览对所收集到的数据重新分类、细化、整理，发现每位顾客的数据特点，预测其下一阶段的消费需求。

这种模式在通过与广大用户的实时互动中，实时整理分析数据，将客户的行为动态与需求变化及时地反映出来，根据数据定制客户喜欢的内容，甚至让客户参与企业产品的设计与推广，或者由客户来产生内容。

3.2网站联盟模式

网站联盟模式主要指互联网联盟营销。这种盈利模式是亚马逊在1996年创造的，主要用于不同类型的网上商城，通过联盟来占据各种细分市场。通过互联网站平台，大大小小的商家凝聚成一个联盟，以此实现资源共享、共同盈利的目标。联盟与加盟小企业彼此之间保持独立性，通过“合纵连横”，共同抵抗大企业的冲击，并不断壮大联盟的力量，谋取更广阔的发展空间。

从盈利的角度来说，加入搜索联盟或者广告联盟可以为中小型网站较快带来收益，但这两种联盟的盈利模式只是立足于网站的点击量，网站想提高点击量的话，主要从充实内容、革新技术、加大资金投入与推广力度等方面着手，而这些正是中小型网站难以短时间迅速实现的基本面。加入行业联盟的话，可以解决专业性的问题，像百商网这样的行业联盟进化皈，是不久将来越来越多的网站联盟。

3.3异业复合模式

在互联网经济中，跨界整合成为众多企业的发展方向。云计算等大数据分析工具将企业从过剩的市场信息中解放出来，企业借助第三方数据服务平台或者自己的数据中心，对其他异业企业的客户资源与营销渠道实行精确化分析，通过大数据将不同产业及不同行业的资源整合为一个整体。这就是大数据时代的“异业复合模式”。

异业复合模式不仅可以节约加盟企业的宣传营销成本，共享客户资源和营销渠道，还能借助联盟的力量为共同的目标客户提供更多的差异化的增值服务。采用这种模式必须以具有共同的目标客户群体为前提条件，否则盲目串联，忽略合作方的匹配度，将很难实现共赢的局面。

3.4平台交易模式

平台是一个开放的大集体建设的自组织生态系统，在大数据作用下，平台要达到一定的规模，就必须吸引主体参与者，同时运用大数据技术精准定位，合理推送产品，这样才能为企业创造更多的利润。平台越开放，交易的用户数量越多，平台交易模式越有价值。

大数据是一種资源、一种技术，一种工具，大数据带来更低的成本门槛，更多的商机，更容易孕育创新。目前大数据发展的障碍在于数据的“可获取性”，也就是数据的开放与共享。在“大数据”时代，数据开放将成为一种必然要求。当然，开放是以保障数据安全和个人隐私为前提的。一方面，基于大数据的创新浪潮势不可挡，需要推动和促进，另一方面因为大数据的两面性，又要科学合理规制，确定分析数据的指导性准则，而将之变为具体措施也实是当前和今后需要思考和函待解决的问题。endprint