互联网时代档案工作者的定位与思考

葛丽佳

浙江省水文管理中心

1 背景

2020年6月20日，第十三届全国人大常委会第十九次会议通过了新修订的《档案法》，并于2021年1月1日起正式施行。这是我国档案法治建设进程中一个新的里程碑，是档案工作走向现代化的重要标志。随着我国经济的快速发展，尤其是互联网的发展，档案工作面临着新一轮的冲击。

互联网作为一种信息搜索的工具在现代人的生活中变得越来越重要，而且这种重要性还会不断增强。有人或许会质疑现在网上的信息五花八门、参差不齐，但是互联网的优点比缺点更显而易见，人们只要动动手指，点击一下，就能得到自己想要的信息。对于档案的利用来说，互联网为人们提供了更简单的解决方法，人们不需要特地跑到档案馆去查资料，大大节省了时间精力。所以，简单方便、面向大众就是互联网的优点。比如，作为一个经常会查询历史数据的人，我发现在电脑上查询电子数据时，我可以借助各种Excel工具对数据进行操作，这比用计算器这种传统的工具要方便得多，且更容易操作。因此，跟其他行业一样，档案的互联网利用服务体系也在蓬勃发展，以适应人们日益增长的网上查询需求。

2 存在的问题

网上查询利用档案体系日益发展，然而，潜在的问题也愈发明显。

2.1 档案与数据的边界模糊不清，可能会削弱档案的政治职能

好的档案管理不仅能存储历史资料，也能帮助政府更好地管理国家。档案为政府的行动提供支撑与解释，提高政府捍卫行动的能力。随着互联网的发展，很多政府机构都建立了自己的网站，放了很多文件资料在网站上，可能会和档案馆的某些资料重复，但大部分其实只能作为参考资料或数据，不能称之为档案。然而，很多人却把这些数据当成了档案，这就可能削弱档案馆的政治职能。事实上，档案归档的过程是需要一支经过专业训练的档案工作者来进行的，现在各种文件资料和数据充斥互联网，模糊了档案的概念，也对档案工作者的职业信念产生了冲击。

2.2 电子数据或电子档案的持久性难以保证

除了政府机构之外，网上还有很多私人的文件资料。而且随着时间的推移，这种资料会越来越多，这些资料持有者会成为一个很大的群体。然而，这些资料的质量如何评估？如何归档？这都是问题。事实上这应该是资料或档案持有者的责任，但是很多时候普通人没有档案的概念，不会归档。而且，网络千变万化，更新换代较快，从网上搜索而来的数据可能过一段时间就消失了。有时即使框架还在，但是数据检索功能却很不方便，这些数据就更难被归档。因此，电子档案的长久保存是一个值得探讨且急需解决的问题。

2.3 电子文件多轨运行、电子档案多套制保存导致档案一致性、真实性鉴别难

利用互联网，档案实现了多轨运行及多套制保存，大大提高了档案工作者的工作效率。然而，另一方面，现在人们很容易就能从网上下载一份资料，通过某种手段也可轻松将它变成另外一个版本。如果不进行专业的鉴定，档案资料很有可能会失真，失去价值。所以，由专业的档案工作者进行鉴定，对比原始版本和加工过的版本显得尤为重要。

3 对策措施

鉴于以上3个问题，我认为互联网的进步不会冲击档案事业的进一步发展，档案有其长期存在的先天优势和必然属性，档案工作者无须有职业危机感。相反，档案工作者要更加坚定档案工作职业信念，明白档案工作的重要性。

坚定档案工作职业信念，我们要回归档案本身。什么是档案？为什么要有档案？档案是对一切重要历史活动的各种形式的真实记录，是对过去时代的宝贵记忆。它们不仅记录过去的活动，也为现在的决定提供证据、解释和理由。不同的社会团体从事一定的角色职能，比如从事教育或调研、提供娱乐或休闲、捍卫人权或自由等，都会形成特定的文件资料，归档之后，档案可使这些思想深入人心，进而促进社会繁荣发展。档案是独一无二的，同时期的资料，一旦丢失不能替代。只有通过专业的鉴定和充分的使用，档案在历史洪流中所扮演的至关重要的角色才能完全被人们认识，才能真正对人类社会产生益处。

那么，档案工作者的目标是什么？我认为，首先，立足时代背景下的各类重要实践活动，通过大量文件资料（不管是纸质或电子的呈现形式）的筛选和收集，建立真实可靠、齐全完整、条目清晰的档案资料库，借助有效的信息化管理维护手段，确保档案资料得到长期保存。其次，建立一套清楚明了又操作简单的查询手续，帮助想要使用档案的人更方便快速地找到想要的资料。最后，与其他行业合作，发挥档案效益，使利用和保护档案的效率最大化。

从本质上说，档案工作者其实是社会记忆的保管者。因此，作为档案工作者，我们需要一腔对历史的热情、一双发现细节的眼睛、一种献身奉献的精神。我们必须知道研究档案是为了更好地生活和生存，我们不能迷失在过去中，而应更深刻地理解现在。不管网络如何进步，它只能作为我们工作的辅助工具，而不能代替真正的归档实践操作。于我而言，档案工作者是一个很奇妙的职业。很少有像档案工作者这样的工作，今天所做的事情会影响以后几百年甚至更久。不管网络如何发展，社会如何进步，社会记忆不能消失，档案工作者更不能迷失。

档案工作者要进一步树立“互联网＋档案”的意识，虽然档案的记录方式、载体形式不断拓展创新，但原始数据也是最重要的档案，需要仔细维护。另一方面，档案部门要建立完善“互联网＋档案”的收管用机制，借助互联网＋手段，改变传统的管理和利用方式，扩大档案共享。同时，档案部门要通过考试、培训等多种途径培养具备“互联网＋档案”能力的专业人才，以适应互联网时代的要求。在“互联网＋”时代，档案工作者要把握好档案工作“变”与“不变”的关系，变的是我们的管理思维、方式和手段，不变的是档案工作者的职责和使命。