90后女大学生旅游消费行为分析——以重庆高校为例

李 璇

（河海大学 公共管理学院，南京 211100）

近年来，随着我国经济的迅速发展，现代社会已由生产社会逐渐转变为消费社会，消费逐渐成为社会生活的重要内容。消费不仅是人们为了追求自身身份认同的一种手段，也是一种文化符号象征。旅游消费作为消费的一种表现形式，大学生又是一群比较特殊的消费群体，其消费行为对整个社会有着强烈的示范作用。2008年以来，各大高校就迎来了第一批90后大学生的毕业，预示着在未来几年将是90后大学生的舞台，90后大学生将会在未来的大学生旅游消费市场上起到主要的推动作用。对90后大学生旅游消费行为的现状进行调研分析，了解其旅游消费行为的一些具体特征，对于引导大学生旅游消费行为和旅游市场的开发具有现实意义。

一、聚焦90后女大学生的原因

（一）两种角色的融合

90后女大学生作为比较特殊的群体，是两种角色的融合体：一种角色是作为21世纪的新女性，90后女大学生与普通的女性消费者有着比较相似的旅游消费心理，追求潮流，追求时尚，情感化消费，而且独立性很强。另一种角色是作为在校大学生，由于她们还没有经济上独立，虽然有着很强的旅游消费需求，但其旅游消费行为受到很大的制约，旅游购买力也远远低于一些经济上较为独立的女性消费者。90后女大学生有着与一般旅游消费者不同的消费心理和需求，具有她们独有的旅游消费心理和消费行为。

（二）传统观念的变化

90后女大学生可能在很多人的印象里都意味着与众不同，意味着标新立异，她们接受了高等教育，即将进入社会并逐渐成为社会各方面、各领域的栋梁和支柱。同时，随着时代发展，人们的传统观念在不断的变化中，女性外出旅游的人数越来越多。而且由于经济发展，工作结构的变化，女性地位也在日益提高，她们满足自身需求的愿望也更加强烈，女性的旅游需求也越来越旺盛。因此，女性旅游市场开发也具有巨大的潜力。而女大学生作为大学生旅游消费市场的重要组成部分，她们也有着和普通女性旅游消费者近似强烈的旅游欲望。可以说，女大学生在我国旅游市场上也是具有巨大的影响力和潜力的。

二、研究方法

本次调查的对象是重庆市内两所高校，四川外国语大学和西南大学的90后女大学生。采用问卷调查法和访谈法相结合的形式，将得到的数据经初步统计后录入数据库，运用SPSS及相关统计软件对数据进行分析整理，为进一步得出结论提供帮助。

三、90后女大学生旅游消费行为调查结果呈现

（一）对旅游态度的分析

通过数据调查可知，一般的90后女大学生对于旅游都有比较强烈的兴趣，都很热爱旅游。90后女大学生年轻并且对于外界有诸多好奇，驱使他们希望通过旅游来增长见识，丰富生活。这也同时说明，受教育程度与旅游有密切的关系，呈现出一种正相关关系，受教育程度越高，旅游的需求越大。另一方面，是否为独生子女在一定程度上也会影响90后女大学生对于旅游的态度。独生子女大多以自我为中心，不需要考虑其他兄弟姐妹的想法，在家里十分受宠，她们追求自我的一种满足感，所以大多独生子女更愿意去选择旅游来满足自己走出去实践和感受的愿望（见图1）。

（二）对旅游目的的分析

90后女大学生都接受过良好的教育，理论知识、实践能力的素质都比较高，她们的思想一般都比较活跃，思维都比较开放，因为她们一般具有较强的求知欲望，所以希望通过外出旅游来感受一些新鲜的事物。而从调查情况看，90后女大学生相较于其他的大学生而言对于旅游的目的更具依赖性。观光游览和体验异地文化方面所占比例较高，说明90后女大学生更注重享受生活，她们大多具有娱乐性，追求一种浪漫的感觉和一种欣赏性、体验性的心理需要。她们情感比较细腻，对于自身会有更多的思考，对于学校和社会生活都在了解和适应的阶段，可能是希望通过旅游消费找寻一种符号象征和身份的认同。

同时在和学生的访谈中也可以发现，对于90后女大学生来说，外出旅游的目的是为了购物，这也是近几年来才发展起来的。说明随着经济全球化的发展，人们的需求也不断增长，海外代购也日益兴盛，很多女大学生国内或者出国旅游购物也成了她们出行的重要原因之一。尤其是化妆品、护肤品、名牌衣服鞋子等折扣较多、质量较好的物品，对于女大学生旅游购物的吸引力更大。

图2 旅游目的分析

（三）对旅游方式的分析

对于出游方式的分析，可为两个方面，一方面是选择什么样的交通工具出门旅游，另一方面是选择什么样的方式出门旅游，自由行或者跟团行。首先是交通工具的选择，从调查结果来看，选择火车和汽车出行的90后女大学生最多。说明女大学生对于出行会选择一些价格相对较低的交通工具，费用可能是她们首要考虑的问题，她们的消费观念秉持“经济、实惠、安全”的原则。

然而，对于出行方式的选择也是多样化的，有选择独自出行，结伴出行，跟团出行或者和家人一起出行等。但相对于比较有组织有纪律的跟团游，90后女大学生更偏向于实惠方便、灵活变通的自由行。显而易见，90后女大学生有着当代女性的特质，独立自主，向往自由，不受约束，所以不愿意选择跟团旅游，不愿意被安排好自己的行程。同时，因为是女性，对于安全问题十分看重，所以不会选择独自一人出行，孤单无聊，甚至可能会有危险，所以选择和朋友或者家人一起出行旅游是最好的选择（见下页图3）。

图3 出游形式分析

四、总结与讨论

90后女大学生大多求知欲强，乐于接受挑战，热爱生活，注重安全。针对这些特点，提出以下几点建议和思考。

（一）学校要加强引导

首先，关于90后女大学生旅游消费行为，学校的态度应该是支持提倡和积极引导的。学校对于大学生而言是一个十分重要的场所，因此，学校应当倡导90后女大学生健康绿色消费。养成良好的旅游消费习惯，进一步优化我国未来的旅游消费市场的结构，形成良好的旅游消费文化。近些年来，旅游景点遭到破坏，不文明的旅游消费行为屡见不鲜，这些都需要学校加大对于大学生的引导力度，落实到行动中来，落实到生活中去。

此外，学校也可以针对不同的大学生开展不同的活动，事半功倍，完成既定的目标。对于一些成绩优秀的学生或者能力很高的学生干部，学校可以采取一些奖励政策，提供他们出去旅游的资金，或者和别的学校合作，提供他们去别的学校交流的机会等。

最重要的一点就是，学校应当着重强调对于90后女大学生外出旅游的安全问题，对于女生来说旅游的安全是很重要的。因此，学校要采取有效措施，比如说举办讲座等活动来加强她们对于安全的意识。同时，可以学习一些有用的行动来保护自身的安全，避免不必要的伤害，这是学校应当扮演的最关键的角色。

（二）旅游目的地与旅行社要规范服务

信息化的时代已经来临，电脑、手机早已成为90后必不可少的生活必需品。其中，最为火爆的就是电脑和手机上的各种社交软件，在微博、QQ、微信等网络平台上，都隐藏着巨大的商机。因此，旅游目的地与旅行社更加要学会抓住这样一个商机，宣传自己的各种旅游服务和旅游产品。通过网络，或者说通过人脉，通过关系来宣传自己的产品，从而营造良好的形象和口碑，这是值得被借鉴的。对于旅游目的地与旅行社来说，也可以借助这些平台加大宣传，树立良好的形象。

同时，对于90后女大学生而言，她们比较特别，她们喜欢购物，享受浪漫，所以旅游目的地与旅行社可以针对她们提供一些适合的旅游策略。或者说，可以给90后女大学生提供相应的折扣优惠，刺激她们的旅游消费行为。总之，旅游目的地与旅行社要把握90后女大学生的特性，采取能够吸引她们的旅游宣传，提供更好的服务，达到双赢。

（三）政府要完善制度

正如上述对旅游目的地与旅行社的建议而言，这是商机，同时也可能是危机。互联网上传递和分享信息十分方便，但是也鱼龙混杂，掺杂着很多虚假信息。所以，政府要规范互联网信息，同时完善旅游业市场，完善各项规章制度，确保90后女大学生的规范出行。政府的积极引导对于女大学生的安全出行有很大的作用，社会上女大学生意外事故频发，网络上各种虚假消息不断轰炸，使得女大学生安全出行出现很大危机。作为90后女大学生，她们有很强的好奇心，这也驱使她们走出校园，去实践去感受，但是越来越多的安全隐患使她们只能想而不敢去做。政府应该加强各方面的监管力度，采取有效措施，完善法制制度，保障90后女大学生的安全出行。

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