感觉被忽视时先看自己够不够优秀

文/杰克·曾格 约瑟夫·佛克曼

很多管理者都避免对员工进行评价，不管是正面的还是负面的。

如果老板对于你的工作没有任何反馈，你很有可能会感到迷失。如果你是公司新人，而且对自己的工作也比较陌生，或者你是刚大学毕业的职场新人，则会格外地觉得没有方向感。在缺乏具体指导的情况下，到底有没有办法知道老板更愿意你朝哪方面努力呢？

尽管每个人工作中都会有不同的强项和弱项，但当我们分析了7000多名员工和5000多名管理者的绩效评估信息时，发现了一些规律。我们发现在管理者看来有5个方面经常和工作效益挂钩：

1 取得工作成果

和工作表现联系最有力、最重要的因素是专注于完成任务的能力。员工如果能够按时完成任务并且尽自己所能达标，就会给管理者留下深刻的印象。另一个重要的因素是工作完成的质量。也就是说员工的工作成果要达到高标准。

2 被人信赖善于团队合作

高绩效往往和信任密不可分。被人信赖源自良好的交际能力。善于团队合作的人同时也善于与人沟通，也往往是工作模范。有的员工为了让自己突出而独来独往。因此，谁值得信任非常清晰。而从我们的调查中可以看出这种员工往往表现不尽如人意。另一方面，工作绩效突出的员工都懂得与其他团队合作，人们也信任他们所作的决定。

3 拥有过硬的技术或专业能力

不管是管理者还是员工，技术或专业能力决定着人们对其工作表现的评价。员工如果缺乏对技术或专业问题的深刻理解，工作中会非常吃亏。有些员工刚进公司的时候有着新鲜的知识，业务十分娴熟，但随着时间的流逝就变得过时了，而且科技更新换代非常快，所以经常充电学习也很重要。

4 将公司的愿景和策略转化为自己实实在在的目标

绩效最好的人明白公司的管理战略是什么，并且能将其有效地结合到自己的工作中。而那些没有将公司策略结合到自己工作当中的人，就有种有力使不出的感觉。通常他们所作的决定只是出于自己喜好而非出于公司的发展方向。了解公司的组织策略对于管理者和员工的工作绩效都有很大影响。

5 会宣传自己

如果有人因为自己的业绩评级气馁失望，他经常会难过地对自己讲：“我的工作应该会证明我的能力。”好产品之所以会是成功的产品，通常是因为不仅产品本身好，而且营销也做得好。事实上，好的工作本身不会自我说话。要知道，管理者身边都是被试图抓住他们注意力的、工作突出的员工包围。因此，做得好需要一些宣传。

当你在看这些建议的时候可以想一下自己有没有做到这些。你是不是有着过硬的能力但团队合作意识需要加强？是不是在团队当中工作做得很到位但是还需要“毛遂自荐”下？跟团队其他成员比起来你做出了多少贡献？你做的工作质量够不够高？如果老板没有对你的工作做出评价，你可以问一下你的同事你做得怎么样。

如果你是管理者，需要关注我们的研究揭示出的另两个关键点：

速度。我们在这方面追踪调查了好几年发现，速度对于个体的成功非常关键。信息加速流通，竞争者的新产品频繁发布，全球热点层出不穷，而优秀的管理者和伟大的管理者之间最大的不同则是后者能够跟得上这种快节奏。在关于《速度：领导者如何加快执行速度》一书的研究当中，我们发现了令人信服的信息：做事利索的领导者的工作效率比起纠结于员工的领导者要高一倍，其升职的机会也就会更大一些。

激励他人的能力。我们调查了8.5万多位领导者在此项能力上的成绩，发现跟其他15项能力比起来，这项能力的表现最小。但是当我们调查100多万名受访者什么能力最关键时，激励他人的能力排到了第一。50年前，人们可能还会只为了钱而工作，而现在人们还想被激励。

当然，如果你是名管理者，我们还是建议你尽量能给员工多些反馈。