针对肛肠手术患者焦虑情绪采用心理干预护理的效果及满意度调查分析

文 艺

（沈阳市肛肠医院，辽宁 沈阳 110002）

通常疾病会使患者产生心理负担，加上采用手术治疗对提高患者心理负担，对其心理造成严重的影响。肛肠是指患者的肛门以及直肠，肛肠疾病较为常见，一般发生在大肠、肛门以及肛管的各种疾病统称为肛肠病，如肛裂、肛周脓肿、直肠溃疡、肛管癌、内痔、外痔等[1]。本研究采用心理护理对肛肠手术患者的焦虑情绪的护理效果及满意度分析，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取2017年2月至2017年12月在我院接受肛肠手术治疗的92例患者，随机分为观察组与对照组，各组46例，观察组男25例，女21例，年龄19～68岁，平均年龄为（40.12±8.76）岁，其中11例肛裂，7例肛周脓肿，10例直肠溃疡，内痔8例，外痔10例；对照组男26例，女20例，年龄20～70岁，平均年龄为（41.56±8.24）岁，其中9例肛裂，10例肛周脓肿，11例直肠溃疡，9例内痔，7例外痔。两组患者性别、年龄等一般资料比较无统计学意义（P＞0.05），有可比性。

1.2 方法：对照组采用常规护理，术前将药物和使用器械准备好，术中配合医师进行手术治疗，术后按照医嘱对患者给予药物治疗，做好并发症预防措施等。

观察组在对照组的基础上采用心理干预护理：术前护理：保持与患者及家属沟通交流，定期对其进行健康教育，告知患者家属疾病以及手术的各项基础知识，提高患者对疾病的认知，并嘱咐患者术中注意事项，了解患者不同时刻的情绪变化，针对其进行心理疏导，缓解焦虑、恐慌等不良情绪的发生情况，联同家属对患者进行鼓励，提高患者治愈的信心与手术的配合度[2]。术中护理：严密监测患者手术过程中生命体征的变化情况，维持与其沟通交流，降低患者不良情绪的发生情况，尽可能的使患者舒适度达到最高。术后护理：严密观察患者术后疼痛状况，如疼痛较严重时可在医师的指导下采用药物镇痛，护理过程中护理人员应保持和善、耐心的态度，以及轻柔的动作，尽可能的减少患者的疼痛感，主动与患者交流，对术后并发症进行说明，告知其疼痛是手术后的一种正常情况，缓解其焦虑、恐惧的心理。

1.3 观察指标：采用焦虑自评量表（SAS）对两组患者进行评分，评分越低表明越好，分值为0～100分；采用自制问卷调查表统计两组患者对护理的满意度，分为非常满意、满意以及不满意。满意度=（非常满意+满意）/例数×100%

1.4 统计学方法：本研究中所得数据采用SPSS19.0进行分析，计量资料采用平均数加标准差方式（±s）表示，使用t检验；计数资料采用百分率（%）表示，使用χ2检验，当P＜0.05时，差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组的治疗效患者焦虑情况：观察组：护理前SAS（62.34±8.41）分，护理后SAS（30.25±3.71）分；对照组：护理前SAS（63.02±8.37）分，护理后SAS（52.11±5.64）分。两组患者护理后SAS评分对比，观察组显著优于对照组，比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 两组患者的护理满意度情况。观察组：非常满意22例，满意23例，不满意1例，满意度为97.82%；对照组：非常满意16例，满意19例，不满意11例，满意度为76.08%。两组患者满意度比较，观察组显著高于对照组，比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

肛肠疾病是临床上经常见的病，是指大肠、肛门以及肛管引起的各种疾病。其症状有便血、肛门直肠疼痛、肛门肿物脱落、肛门瘙痒、腹痛、腹胀、腹泻[3]。该类疾病种类繁多，但由于人们对其的认知度不够，经常得不到人们的重视，其会导致贫血、皮肤湿疹、直肠恶化、降低生活质量等[4]。治疗该类疾病一般选用手术治疗，但需要结合护理干预辅助，降低术后并发症的发生情况。心理护理，通过护理人员对患者讲解疾病和手术的基本知识，保持与其交流沟通，告知患者术后并发症情况，缓解患者焦虑情绪，提高手术配合度，鼓励患者积极参与治疗，增强其治愈的信心[5]。本研究心理干预护理对肛肠手术患者的焦虑情绪的护理效果及满意度分析，结果表明，观察组护理干预后焦虑情绪改善情况显著优于对照组，并且患者对护理的满意度也高于对照组（P＜0.05）。

综上所述，采用心理干预护理能够有效的改善肛肠手术患者的焦虑情绪，且有利于护理满意度的提高，值得进一步推广应用。