乙型肝炎患者护理中人性化护理的应用

李海云

（大连市第六人民医院，辽宁 大连 116013）

乙型肝炎是患者在乙型肝炎病毒检测时，结果最终表明其呈阳性。根据临床资料结果表明，我国出现患有乙型肝炎人口不低于2000万，而由于人们对乙型肝炎知识方面了解不全面，导致社会群体对乙型肝炎患者造成误解和排挤，并且病情的反复加剧不仅给患者经济上产生较大的压力，还容易引发其出现抑郁、焦虑等不良情绪，从而降低了患者的治疗效率，对其身心健康造成了较大影响[1]。人性化护理是一种通过观察乙型肝炎患者情绪的变化波动，一定程度上给予关注，并且密切关注其心理健康并及时采取措施的护理方式[2]。研究结果表明，人性化护理对于护理乙型肝炎患者效果良好，一定程度上降低了其抑郁程度，有利于加快患者心理健康的恢复，并有助于提高其治疗效率。现将于我院接受治疗乙型肝炎的62例患者作为研究对象进行临床分析，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：随机抽选2016年1月至2017年1月于我院接受治疗的62例乙型肝炎患者，其中，男性35例，女性27例；年龄为17～62岁，平均年龄为（42.35±3.85）岁；病程为3个月～7年，平均病程为（3.65±0.35）年。

1.2 方法：对本次研究中的62例乙型肝炎患者采取人性化护理的护理方式，具体方法如下：①由于乙型肝炎患者对自身疾病认识不全面，导致治疗期间常有焦虑、抑郁等不良情绪现象出现，影响了患者的治疗效率，此时，护理人员应道将乙型肝炎方面的相关知识以及防治措施等以交谈的方式向患者告知，使得患者了解自身的病因。②与患者沟通时耐性倾听患者内心的想法以及顾虑，视患者情绪波动情况给予相对应的心理疏导，有助于提高患者治疗疾病的信心。③患者治疗期间，应当注意保持病房的安静以及舒适度，维持室内温度在22～25 ℃之间，保持湿度在50%～60%，并且室内保持适当的光线以及通风，整洁、干净的病房坏境有利于舒缓患者的不良情绪。④对患者病房进行适当的装饰，例如摆放绿色植物、可爱的墙壁贴纸以及小件家电的摆放，让患者感受到家的氛围。节假日护理人员可以组织患者通过小礼物的发放或者举办适当的小型活动能有效消除患者的孤单感。⑤叮嘱患者遵循医嘱按时按量服用药物，并将药物的服用方法写在纸条上告知患者，以防患者出现漏服的现象。⑥患者的日常饮食需清淡且富含营养，并且视临床症状以及个人喜好制定健康科学的饮食方案，防止患者食用刺激性食物，以免对其肝脏造成影响。⑦日常沟通多用鼓励的话语，鼓励患者戒烟、酒等不良习惯，帮助其形成良好的生活作风有助于病情的康复。

1.3 观察指标：对乙型肝炎患者护理前后对的心理状态进行SAS（焦虑自评量表）以及SDS（抑郁自评量表）评分，SAS、SDS评分评分越高，说明患者的焦虑、抑郁程度越严重[3]。对患者护理后的满意度采用专用的满意度调查表对其进行调查并统计，分为满意，一般满意和不满意，护理满意度=（满意+一般满意）/总例数×100%。

2 结 果

护理后，62例乙型肝炎患者的SAS评分为（35.98±3.02）分，SDS评分为（34.85±2.78）分，该评分结果表明患者心理状态较好。

护理后，62例乙型肝炎患者中满意55例（88.70%），一般满意5例（8.06%），不满意2例（3.24%），护理满意度为96.76%。

3 讨 论

乙型肝炎作为传染性疾病中的一种，治疗时间漫长以及病情的反复发作常常危害着患者的身心健康，对其造成一定程度上的心理负担。近年来，我国有乙型肝炎的患病人口呈上升趋势在逐年增加，社会群体常对此类患者存在偏见，常带着歧视心理看待患者，导致其出现恐惧、抑郁等不良情绪，不仅不利于患者病情的康复，还一定程度上影响着患者的身心健康[4]。根据临床实验证实，在乙型肝炎患者治疗期间，帮助其改善情绪有助于提高患者的治疗效率，而本次研究中对乙型肝炎患者护理中采用的人性化护理模式是以患者的心态为主，以消除除患者的不良情绪为目的，通过其心理、生理等方面给予患者更具有人文关怀以及更加优质的服务来帮助患者重拾治疗信心，鼓励其保持愉悦的心情以及放松的状态来进行疾病治疗[5]。其中，人性化护理中的卫生护理能通过病房中家电以及绿色植物的摆放，不仅让患者感受到有家的温暖，还能一定程度上给予其精神上的安慰；健康科学的饮食方案能够降低对患者机体组织内肝脏的损害以来减轻其负担。将上述中人性化护理的护理方式积极运用于乙型肝炎患者护理中，不仅有利于提高患者治疗效率，还有助于减轻其不良情绪，患者满意度较高。

本次研究结果表明，对乙型肝炎患者护理中采用人性化护理，SAS评分、SDS评分较高，表明患者心理状态良好，并且其满意度较高。综上所述，对乙型肝炎患者护理中采用人性化护理，不仅有效减轻了其不良情绪，提高患者治疗效率，患者满意度较高，值得临床推广应用。

参考文献

[1] 刘雪燕.人性化护理在乙肝患者中的护理效果观察[J].中国继续医学教育,2017,9(2):246-247.

[2] 王叶萍.人性化护理在乙肝患者护理中的应用分析[J].中国实用医药,2016,11(23):235-236.

[3] 何宝娟,回文莉.乙肝病人采用人性化护理的效果观察[J].大家健康(学术版),2015,9(18):213.

[4] 陈晓红.人性化护理在乙肝患者护理中的应用[J].中国医药指南,2015,13(36):233.

[5] 陈兆霞.乙肝患者实施人性化护理的效果观察[J].中国社区医师,2016,32(35):157+160.