“互联网+”时代图书馆馆员培训与发展方略分析

郝丽梅

摘要：互联网+图书馆既是图书馆创新发展的新机遇，也是对图书馆馆员的挑战。图书馆馆员只有不断提升专业素养和综合素质，才能适应“互联网+图书馆”的新模式，促进图书馆事业可持续发展。本文首先介绍了“互联网+”的含义，然后分析了我国图书馆馆员的发展现状，最后探讨了“互联网+”时代图书馆馆员培训与发展的策略，旨在为图书馆相关工作人员提供借鉴参考。

关键词：“互联网+” 图书馆 馆员培训 发展方略

中图分类号：G251  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2018）22-0131-02

一、“互联网+”概述

“互联网+”就是以云计算技术、移动互联网技术等互联网信息技术和互联网平台为基础，以网络为媒介，实现传统行业的更新换代。[1]“互联网+”已经成为年轻人工作生活的新趋势和新潮流，如各种颜色的共享单车已经成为城市的独特风景线，人们可以直接利用共享单车软件或者支付宝进行扫码骑车，方便快捷。随着经济条件提升，大部分人都会选择在假期出行旅游，通过互联网定票、订酒店、订餐，有效增强了旅游出行的便捷性和舒适性，通过互联网翻译转换软件降低了出境游的交流障碍。由此可见，互联网已经逐渗透到我们生活的方方面面，数字图书馆就是互联网+图书馆的体现。总之“互联网+”是未来社会发展的趋势。

二、“互联网+”时代图书馆馆员的发展现状

图书馆馆员是促进图书馆发展变革的重要因素。提升读者对图书馆信息资源利用的高效性和便捷性，提高图书馆馆员对图书馆资源整合管理的智能性是“互联网+”时代图书馆全面升级发展的重要方向。这就要求图书馆馆员突破传统的单一被动性服务模式，转变服务理念，提升专业素养和综合素质;掌握“互联网+”的相关知识技术，强化业务水平;还要具备促使读者全面深入认识图书馆社会积极作用的能力。就现实情况而言，我国大部分图书馆馆员的专业知识结构、专业技能水平、职业综合素质、创新科研能力较低。具备图书馆情报学专业背景的图书馆馆员更是寥寥无几。因此，图书馆的社会效益难以充分发挥，图书馆的现代化发展效果不佳。

造成我国图书馆馆员整体素质偏低的因素众多，其中最主要的因素是對在职馆员的培训发展重视程度不足，对新型人才队伍的培养滞后。[2]目前在职馆员培训内容简单落后且缺乏明确的培训管理制度，导致培训发展流于形式，馆员综合素质难以提升。此外，图书馆馆员的职业素养和业务水平偏低，不能为入馆读者提供优质服务，导致读者在图书馆难以获得自己需要的信息资源，进而抑制人们的入馆积极性。如此恶性循环，人们不可能认识到图书馆的积极作用和社会效益，也不可能积极参与到图书馆的建设发展中，导致图书馆馆员队伍建设得不到优质人才补充。“互联网+”时代到来，我国图书馆要实现变革发展，当务之急就是要解决馆员的培训与发展问题。

三、“互联网+”时代图书馆馆员培训与发展的策略

“互联网+”时代，移动互联网技术、云计算技术、物联技术等进入了图书馆领域，增强了图书馆运营的数字化、网络化、智能化和智慧化。但只有高素质的图书馆馆员才能真正促进图书馆的创新发展。在“互联网+”时代，图书馆员必须更新职业理念，增强主动服务意识，以高标准的职业道德准则规范自己，及时更新自身的专业知识结构，提升业务水平，从而为读者提供更加智慧优质的服务。可以通过以下培训与发展策略提升图书馆馆员素养。

（一）优化岗位知识更新制度

“互联网+”时代是信息技术高速发展的时代，是知识结构更新迅速的时代，也是服务智慧化发展的时代。图书馆馆员只有紧跟时代的步伐，与图书馆同步进行创新发展，积极树立终身学习、终身发展的理念。图书馆要为馆员创造培训发展的机会，美国已经出台了与图书馆馆员教育培训相关的法律，如《图书馆服务与建设法》《职业教育法》等，我国的图书馆相关法律正在积极完善中，但短期之内难以为图书馆馆员的培训发展提供法律制度保障。[3]各图书馆可以根据自身情况制定适宜的岗位知识更新课程，但要严格区别于传统的评职称网络课程，要注重理论和实践的结合，增强培训课程的地方适应性和实用性，切实提高馆员队伍的整体素质，为图书馆的发展奠定坚实的基础。

（二）健全研修活动制度

图书馆应该定期为馆员开展业务知识与技能、前沿网络技术、心理指导和管理能力等研修活动，促进馆员的综合素质和专业素养发展。研修活动可以根据馆员的实际情况进行等级划分，可以分为以下四个等级：①新进馆员研修。通过研修帮助新入职的馆员尽快了解图书馆的理念、历史、图书馆的基本运营状况、岗位职能、工作方法等，促使其快速进行职业角色定位。②馆员基础和提升研修。馆员基础研修通常包括图书馆发展状况、信息资源的收集整合、数字图书馆、本馆的发展与规划等在内的本馆业务知识培训和图书馆情报学基础理论知识培训，因为内容较多，通常是在入馆1—3年内完成。馆员提升研修是促进馆员素质向纵深发展，包括图书馆的发展变化、本馆运营的现状和未来发展趋势、业务深入研究探索、馆间交流等，通常在入馆3—5年后进行。[4]③新晋管理者研修。新晋管理者需要进行10天以上的管理岗位综合素养培训，还可以加入职场环境和心理健康方面的培训。④管理者研修。工作3年以上的管理工作者可以通过交流研讨、思维碰撞等方式，开阔视野，更新管理理念，提升管理能力。

（三）开展自我导向性学习方法指导

除了图书馆安排的集体学习之外，还必须加强馆员自我导向性学习指导，图书馆可以采取有效措施激发馆员的学习积极性。①引导馆员学会自我学习。图书馆可以引导馆员制定近期和远期职业发展规划，为馆员创造自我学习机会，如馆间参观研讨、专业教育等，通过各种正式与非正式的教育，促使馆员积极掌握适宜自身发展的正确高效的自我学习方法，从根本上提升管员的学习效率。[5]②帮助馆员进行自我评估。只有准确了解自身发展情况，才能制定合适的自我生涯发展规划。图书馆应该为馆员提供免费的职业咨询和信息咨询服务，促进馆员科学地了解真实的自我，从而进行更有针对性的自我学习。

四、结语

综上所述，“互联网+”是互联网发展的新态势，也是经济领域发展的新方向。传统行业只有积极应用互联网技术和互联网思维，才能在现代信息社会中保持市场竞争力。“互联网+”时代，图书馆馆馆员的素养与能力直接决定了图书馆的变革发展动力。我国只有充分重视图书馆馆员的培训与发展工作，强化图书馆馆员队伍建设，才能强有力地推动图书馆事业的健康发展。

参考文献：

[1]殷旭辉.“互联网+”时代图书馆馆员培训与发展对策浅谈[J].才智，2018（12）：246.

[2]朱敏婕.分析“互联网+”时代图书馆馆员培训与发展方略[J].纳税，2017（29）：65.

[3]赵阳.互联网时代图书馆馆员培训与发展方略浅析[J].贵图学苑，2017（3）：17-19.

[4]李园.浅析“互联网+”时代图书馆馆员培训与发展方略[J].经贸实践，2017（7）：146-147.

[5]刘琳琳，郭涵，袁澍宇.“互联网+”时代图书馆馆员培训与发展方略[J].图书馆学研究，2015（13）：20-23.

责任编辑：孙瑶