仓艳
摘 要:电子商务快速发展和人均收入水平的提高,改变了人们的消费观念,其不再追求传统的电子商务产品,而是追求更加全面化的购物体验。农产品电商的兴起,给消费者带来前所未有的购物体验。本文通过某网购商城,分析农产品电商发展现状,提出相应的解决策略,从而为相似企业提供借鉴性建议。
关键词:电子商务;农产品;网购商城;解决策略
某网购商城农产品电商现状分析
优势分析
自营物流优势
运用自营物流网点遍布全世界的优势,在国内部分城市建立仓库。前期从货物源头加快流通速度,从而加快配送速度。之后于多个城市建立冷链仓储,使配送速度较之前大幅加快。近期该商城冷链配送城市范围逐渐加大,完善了一二级城市冷链物流配送,拓展了三级城市冷链物流配送中心建设。除了不断加大冷链布配送范围,整体服务时效也在不断提升,且开通了限时达、次晨达服务。
产品优势
该网购商城产品定位是中高端产品,是最早引入全球各地高品质农产品的电商平台,通过地區直接采购寻找特色产品。此外对农产品品质检验,不再采取公司内部检验,而是利用专业机构进行产品质检,让消费者放心购物,安全食用。
货源优势
该网购商城农产品的配送范围广,无论是常温农产品还是生鲜农产品,配送城市遍布全国乃至海外。产品的选择大多是产地直接采购,保证货源的充足与性价比。该网购商城借助强大的背景支撑,直接通过各个网点进行产品选择,货源来自五湖四海,让顾客在家就能享受特色农产品。
劣势分析
货损严重,配送质量难以保障
由于农产品自身存储的特殊性,导致产品在采购入库时就产生损坏。尤其是果蔬类产品,需要做好避震防护。其次农产品时效性短,加上配送时间长,会造成产品损坏,从而影响配送质量。此外还有产品的流通速度较低,长期积压在仓库,也会产生库损。
配送时间长
该网购商城采用低成本配送模式,但是产品低温状态只能短时间维持,若配送时间超过一定范围,低温状态难以保持,农产品的质量便可能受损。线上下单与线下配送存在时间差,配送时间与消费者取货时间难以保持一致等各种外在因素都会延长物流配送时间,带来货损风险。
物流配送成本高
农产品保质期短造成冷链物流配送成本的增加。该网购商城需采用先进的物流信息化处理系统,冷链物流配送技术,及时准确处理订单,缩短配送时间,减少配送成本。另一方面农产品电商起步晚,消费群体单一造成订单量小,顾客与配送人员时间上无法实现无缝交接,从而增加配送成本,配送质量难以保证。
解决方案
降低冷链物流成本
2017年我国冷链物流得到较快发展,总额达到4万亿元,同比增长17.6%。政府对冷链基础建设重点扶持,冷链物流服务成本得到降低,为农产品电商创造了很多的机遇。
运用技术,减少库损
冷链技术已受到国家的重视,其标准不断引进并广泛使用,冷藏库、保藏库等将增加,冷链物流系统也将逐步转向第三方服务,这一系列的发展减少了产品库存。其次利用微生物和预冷技术,定期检查农产品,有效避免细菌微生物。需要冷藏或冷藏货物,采用预冷技术:水预冷法、空气预冷等,控制货物运输。
加强产品品牌化
品牌有助于实现差异化竞争。品牌区分其产品和其他产品,增加品牌溢价空间,增加客户忠诚度和粘度。此外推广品牌故事、运用各种营销手段进行宣传、细化运营等是打造优质农产品品牌的关键。
未来走向
转变物流模式
传统农产品主要通过农产品批发市场销售,该网购商城应利用线上线下相结合模式,保证物流配送质量,实现农产品电商经济一体化发展,形成平台为主体的供应链模式。
加强冷链技术建设
商务部2018年1月宣布了4个农产品冷链流通标准化示范城市及9家企业,冷库、冷库、冷藏、保鲜、控制量将增加。国家对冷链技术的重视,对农产品电商的发展提供坚实的支撑,降低了该网购商城冷链物流配送成本。
实现智能化发展
除了顺丰优选、淘宝生鲜和其他大型电子商务平台,许多农产品批发市场、蔬菜市场,采用智能提取的方式,销售模式迅速升级,产品订单、线下购买、存储、配送也向智能化发展,农产品电商将会更加规范与安全。
结语
该网购商城应该在良好的环境下充分发挥自己的优势,运用线上与线下结合等形式,加强自身的依靠。同时,对自己在实际操作中所需的设施设备进行加强,提高自己的综合实力,进而提高公司核心竞争力,从而创造出一个可以与淘宝和京东并存的双赢局面。
(作者单位:长春建筑学院)
【参 考 文 献】
[1]艾瑞.2018中国生鲜电商行业消费洞察[R].2018(01).
[2]孙群花. 农产品电子商务物流配送体系优化研究[D].成都理工大学,2015.
[3]李美琪. 基于GIS的农产品物流配送系统[D].山西农业大学,2016.
[4]洪涛,洪勇.2017年中国生鲜农产品电子商务发展报告[R].2018(01).[4]李美琪.基于GIS的农产品物流配送系统[D].山西农业大学,2016.
[5]洪涛,洪勇.2017年中国生鲜农产品电子商务发展报告[R].2018(01).