浅析中职学校教学全面质量管理

摘 要：文章以中职学校教学全面质量管理为写作对象，首先分析中职学校教学全面管理中存在的问题，例如管理理念淡泊、文化氛围缺失、缺乏应有评价体系等等。为了更好推动中职教育全面教学质量提升，笔者认为我们应当从改善管理理念、加强全校师生的重视程度、动员全校师生改善评价体系三个方面进行完善，以便更好推动教学的发展。

关键词：中职；教学；质量

对于学校来说，教学始终是学校中心工作，教学质量高低将直接影响到人才质量。对于职业学校来说，教学同样非常重要，教学质量是职业学校生命力所在。为了更好使教学质量提升，我们必须加强教学质量管理，没有良好教学质量管理就无法保证人才质量，无法实现教育目的。因此，我们应当加强教学质量管理，转变当前职业教育中存在教学质量不高现象，充分调动老师和学生积极性，使得学校教学与市場紧密相连，提升职业教育质量。由于职业教育具有一定的社会性，因此职业学校在教学时必须关注社会需求，根据社会需求选择教学方向对各项工作进行管理。因此，我们应当引入全面质量管理思想，以便更好提升教学质量。全面质量管理思想是一种先进的管理理论，在企业各界受到了广泛认可。

一、 中职学校教学全面质量管理中存在问题

对于教学方法来说，教学方法必须随着社会发展进行逐步改善，传统教学方法已经不适应现代中职教育，在学校教学中存在各种各样问题。

第一，管理人员缺乏管理质量概念。目前，教育发展速度非常迅速，各行各业对人才需求也非常大，因此我们需要全面加强教学质量管理，提升教学管理方法，这对于中职学校来说具有非常重要意义。就我国现在教育事业来说，中职学校教学质量力度依旧无法满足社会需求，学校主要采用传统教学方法进行管理，缺乏相应管理方案，这最终会导致教学质量停滞不前甚至可能会出现倒退现象。在现在，很多学生生源竞争都非常激烈，若想得到学生垂青，中职学校必须提高自身服务意识，加强全面质量管理。但是，现在中职学校管理人员并没有充分认识到全面管理对于学校的重要性，只是单纯进行控制。在管理过程中缺乏有效方式进行管治，缺乏情感投入，对学生管理常常非常机械。对于大多数管理人员来说，很多管理人员只是按照计划进行管理，忽视了在管理过程中出现一系列变化，教学目标和教学理念并没有进行及时更新，这就导致了管理人员和学生沟通存在障碍，使得教学质量最终降低，无法满足教学需求。

第二，中职学校缺乏文化氛围。对于学校来说，教育问题最应当是重中之重，这也是学校质量成绩的一个重要表现。目前，许多中职学校已经认识到教育质量重要性，将其作为重中之重常抓不懈。对于学校来说，学校文化氛围也会影响到学生学习状况，培养乐于学习文化氛围非常重要。为了进一步加强教学氛围，我们应当提高管理。但是，很多中职学校教学现状缺乏良好学习氛围，很多学校甚至没有基本文化宣传，缺乏师生互动，这就使得学校学习氛围非常不浓烈。与此同时，由于中职学校并没有自身教学质量管理部门，学校很多宣传栏常常没有进行内容更新，学校官网也没有进行及时更新，这就使得这些传播媒介形同虚设，不能起到应有作用。

第三，中职学校管理缺乏应有监督。在进行教学管理时，由于教学过程不可逆性，一旦出现任何闪失都难以进行有效补助，因此必须加强对教学管理事前控制。当前，我国中职学校在进行教学质量管理时最重视教育结果，对于教育过程常常非常忽视，缺乏全面管控。有些中职学校在进行教学时过分强调理论性，对于实践性较强学科很少进行过程管控，教师在进行选课时也常常以理论课程为主，对于实践课常常没有人进行过问。由于学校并不重视实践课程建设，学生在上课过程中具有很强随意性，这就使得教学质量根本无法得到保障。

第四，中职学校缺乏工作质量评价体系。对于大多数中职学校来说，教学质量常常通过网上教学进行评估，与此同时还会掺杂一些座谈会或者随堂听课方式进行评估，这些方式大多都是通过量化指标进行评价，可是很难客观反映教学情况，评价所得出问题常常不尽合理，不能反映当前真实状况，甚至很多评价体系使用多年，很久没有任何变动。在进行评价过程中，有很多评价是由学生做出，所以客观性不能得到保证。与此同时，由于学生素质参差不齐，很多学生在给予评价时具有一定随意性。

二、 加强中职学校教学全面质量管理方式

第一，改变教学全面管理理念，提升服务意识。我们应当改变以往教学理念，将学生作为服务主要对象，提升服务水平，提升教学质量。学校各个部门都应当为学生进行工作，努力为学生营造良好生活环境和教学环境，保证学校在校期间可以得到最好教育。与此同时，我们还应当加强与学生家长联系，通过与学生家长联系来分析学生所需要服务，并根据学生具体状况与其他单位进行合作，为学生将来就业奠定一定基础。加强与学生家长沟通可以有效提升生源，可以提升学校在家长心中地位。加强与政府或者企业沟通可以推进教学工作，更好培养出适应社会人才。

第二，动员全校师生，加强对教学质量的重视。在进行中职教育时，如果想真正提升学校教学质量，我们需要让每一名学生都形成良好学习习惯，这样可以共同营造良好学习氛围，如果仅仅依靠管理人员进行管理，这种目标很难实现。因此，或者可以努力提升教学水平，我们必须从全体成员观念入手，只有上下齐心才能使全面管理落于实处，只有让所有意识都有所提高才能使全面管理得到最好发挥。为此，学校有关部门应当强化管理意识，将其纳入到学生生活方方面面。在动员过程中，我们应当加强管理人员主导作用，将管理人员作为各个节点连接处，只有提升了管理人员服务意识和责任担当，这样才能更好推动教学质量提升。除此之外，教育工作人员应当端正自身工作态度，采用各种各样方法进行培训，充分发挥自身优势，不断完善教学。例如，我们可以从学生日常生活出发，在学生学习同时引导学生准确对自身进行定位，加强与社会各界联系，共同提升学习质量。

第三，动员全校师生，改善学校质量评价体系。为了进一步提升教学质量，我们应当建立公平公正教学评价体系。因此，学校所有成员都应当加强管理意识，使所有人员都可以融入到教学工作之中，将教学作为自身日常工作常抓不懈，全身心投入到这项伟大事业之中。在实际工作之中，很多中职学校评价体系并不完善，漏洞百出，很多教师努力程度和评价最终结果常常出现南辕北辙现象，这就极大打击了教师教学积极性，不利于教学质量提升。因此，为了更好提升教学质量，我们必须根据学校实际状况建立符合学校特色评价体系，确保全校师生都可以得到及时回复，评价结果可以真实反映教师付出，对教学中存在问题进行分析并改善，以便建立更好的教学制度，推动教学进一步发展。

参考文献：

[1] 赵中建.高等教育全面质量管理概念框架[J].外国教料，2013（12）：132-134.

[2] 胡洋.高职院校引入质量管理体系研究综述[J].管理学家，2014（3）：267-268.

[3] 黄启兵，毛亚庆.从兴盛到衰落：西方高等教育中全面质量管理[J].比较教育研究，2008，30（3）：56-60.

[4] 刘凡丰.教育界能采用全面质量管理吗？[J].教学与管理，2015（11）：12-15.

[5] 张冬梅.全面质量管理经典理论和模式综述[J].大科技，2015（11）：12-15.

作者简介：胡娟，重庆市，重庆市商务高级技工学校（教务科）。endprint