做好困难职工帮扶工作措施

吴秋异

工会组织是职工权益的代表者和维护者，扶贫救济、关爱职工是工会的基本职责，维护职工合法权益，是工会的主要工作内容。在新形势下，如何建立完善的帮扶机制、开展好帮扶工作是当前工会组织需要认真思考和解决的重要问题。

帮扶工作的主要方式

华锡集团（以下简称集团）历来重视困难职工的帮扶工作，目前集团职工困难帮扶工作主要为：一是以集团困难帮扶中心为重点，出台了《广西华锡集团股份有限公司困难职工帮扶中心章程》《广西华锡集团股份有限公司“金秋助学”管理办法》。每年组织2次集中性帮扶救助工作、1次金秋助学工作。集团公司行政、工会定期向困难帮扶中心注入一定量的专项资金，同时发动职工捐款，保证帮扶工作的正常运行。二是开展以“进千家门、知千家情、解千家惑、暖千家心”为主题的“五必访”“五必谈”活动，及时慰问因病住院、遭遇变故的職工，及时送去企业的问候和关怀。三是开展“冬送温暖，夏送清凉”扶贫济困和节日慰问活动，每年春节对困难职工和党员进行专项慰问。四是组织职工参加广西职工医疗互助保障活动，帮助职工解决医疗负担，为职工构筑互助互济健康防线。五是实施“女职工爱心帮扶工程”，专门设置了对特困单亲女职工的帮扶，对失独家庭实施“暖心计划”。

帮扶工作存在的问题

多年来，集团工会实施的帮扶工作，及时为困难职工家庭带去了组织上的关怀和帮助，帮扶工作的机制、内容、方法也在不断地建立健全，但也存在着亟待改进的地方，主要有以下几个方面：一是对帮扶工作的认识和宣传力度有待进一步加强。由于各单位对帮扶工作的重视程度不同，工作存在不均衡的现象，领导重视的单位，帮扶工作就做得较为到位，反之，职工对相关帮扶政策知之甚少，工作流于形式，甚至存在工作延误现象。二是帮扶条件内容有待进一步完善和细化。虽然集团针对各类困难职工制定了多项帮扶救助方案，同时对帮扶条件、救助标准都出台了明确规定，但是由于形势的变化以及困难职工的实际情况，帮扶条款要适时进行修改完善，以确保帮扶工作的精准性、科学性。三是帮扶工作的体系建设和帮扶形式有待进一步拓展。困难职工是全社会都应关注的群体，但在实际工作中往往是工会组织的工作，形式和方法过于单一，难以形成合力，因此，必须构建以工会为主导，各级行政支持、相关部门配合、地方政府联合工作的帮扶体系，才能更好地为困难职工服务。

做好帮扶工作的措施

提高认识，增强做好帮扶工作的自觉性。集团要通过多种形式，广泛宣传国家、地方、企业对困难职工的帮扶政策、办法和救助途径，让广大职工充分了解和掌握。工会干部要牢固树立群众观念，坚持密切联系职工群众，多到困难职工中去，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真正使工会干部成为职工群众名副其实的知心人、贴心人、娘家人。

完善机制，增强帮扶工作的针对性、科学性。一是健全和完善由党委书记、总经理挂帅，工会组织牵头，行政部门支持配合的困难职工帮扶工作领导机构，不断拓宽解决困难职工问题的渠道；建立定期联系、沟通和共同解决问题的机制，积极争取有关方面的支持；确保帮扶资金真正到位；二是要结合具体实际，在资金允许的情况下，适时调整、提高帮扶标准，让有限的资源帮扶到真正有困难的职工身上。三是认真核查困难职工建档情况，全面查明困难原因、家庭状况，摸清职工底数。对在核查中发现申请、审核、审批程序不规范的不予进档帮扶，杜绝“人情帮扶”“关系帮扶”等现象的发生。

拓展思路，依靠多方力量为困难职工服务。一是鼓励志愿者以志愿形式开展职工间的互助帮扶。尤其是对家有困难的职工进行结对帮扶，增加职工对企业的向心力和职工之间互助友爱精神。二是发挥社会资源优势开展职工帮扶，例如集团车河选厂与本厂职工子弟开展的未尔弗助学金活动，大厂部分单位与大厂医院签订优先就医协议等就属于此列。三是积极联系地方工会，充分利用国家救济扶贫政策，依托地方资源优势，开展帮扶活动，还可以委托地方工会培训机构，为职工转岗、职工家属开展就业培训，帮扶解决家庭后顾之忧。