图书馆图书资料精细化管理体系建设研究

谢文元

[摘要]随着经济的发展和科技的进步，我们已经进入数字化时代，互联网技术已走进千家万户，应用到各行各业，信息传播媒介的发达，使得人们可以从多种渠道获取知识和信息。图书馆作为现代阅读和提升人文素养的场所，也要满足信息传递的新要求，传统的图书管理模式已经跟不上信息传播的节奏。所以，图书馆管理员要利用先进的科学技术，改变传统的管理模式，以适应社会发展的需要，利用图书馆的自身功能特点，满足所有读者的需要。

[关键词]图书馆;图书资料;精细化管理

引言

近年来计算机技术随着高新技术的不断发展进步而获得了广泛的应用，其中计算机技术在图书馆资料的管理工作中的应用在大幅度提升图书馆管理水平的同时也对图书资料的精细化管理方面起到了很大的帮助作用。在图书资料的相关管理工作中，如果能一直保持着这种精细化的管理理念，那么这种管理方式不仅可以保证图书资料管理工作的高效有序进行，同时对于图书馆在整体上的服务水平方面也可以实现大幅度的提高。

一、图书资料精细化管理特征

（一）精准性

图书馆图书资料精细化管理首先需要做到精准性，这既是精细化体系建设的核心，也是基础。在实际管理过程中，图书管理员需要将管理工作进行精准的划分，在实施过程中对各方面进行协调，避免产生不必要的问题。图书资料精细化管理要求管理员通过自身对图书管理的认知，制定针对性的管理方案，具体落实到各个环节中。要实现图书资料精准化管理还要求管理员合理分配资源，以不同人群的需求为基础，为其提供适当的图书资料，提高读者的满意度。

（二）严苛性

管理员在开展管理工作的过程中，需要严格对待自己的工作，利用管理制度严格要求自己，对图书资料进行严苛的筛选。虽然很多图书馆都提出了相关的管理规范，但是还有部分图书馆的规范不具备针对性。因此，图书馆就需要将具体的图书资料精细化管理工作标准量化，明确每个图书管理员的责任和工作范围，使其严格按照图书资料管理规范开展工作，将精细化管理落到实处。

二、图书馆图书资料精细化管理体系建设研究

（一）规范对图书资料进行精细化管理的相关管理制度

通过了解，我们可以知道，有很多的图书馆在精细化管理实施的过程中为了控制经费的使用，在管理图书资料时设置了很多的要求，对于图书资料管理人员的行为要求过于严格，使得很多的管理人员产生了对工作的厌倦心理。所以说，对于图书馆的相关工作人员进行刚柔并济的管理，在严格要求工作人员的同时要具有人性化是十分重要的。应该了解大众的真实需求，以读者的反馈意见为依据，对于图书资源的管理环节进行不断地优化，要让每一位工作人员明确他们的职责，同时图书馆层面也可以对他们进行定期考核，形成一种积极向上的图书精细化管理的现象。

（二）丰富管理资源

管理资源的丰富化是图书资料精细化管理建设的重点，在开展管理工作的过程中，需要充分利用图书资料，保证图书资料种类的全面性，使得读者各方面需求得到满足，尽可能满足其合理的阅读需求。图书馆需要在现有的基础上丰富相关资源，以更好的经营理念和基础为读者提供更好的服务。图书馆负责人需要将经费、管理制度及图书馆配置等进行加强，在为读者提供服务的过程中进行调查和分析，使管理资源能够满足图书馆经营需求。在传统的图书馆图书资料管理过程中，大多是图书馆提供什么样的服务，读者就需要接受什么样的服务和图书。在现代社会发展的过程中，图书馆图书资料管理需要做好读者需要什么，图书馆就应该为读者提供什么。部分图书馆在经营过程中出现差错，很大一部分原因就是无法满足读者的合理需求，导致经营不善。在現代社会发展的过程中，读者对图书资料的要求可谓五花八门，各种类型的图书资料都能够被不同的读者青睐。因此，图书管理员就需要通过丰富管理资源提高读者满意度，深化精细化管理效用。

（三）提供主动式管理

精细化管理体系建设的开展使得部分图书管理员在工作过程中一直按照传统管理方式被动地为读者提供服务。这种被动式服务主要源于管理员认为读者需要什么，才能为其提供什么样的服务。虽然被动式管理能够在一定程度上为读者提供精准的服务，但是不能从实际上达到图书资料精细化管理的目标。图书管理员需要提供主动式管理服务，在了解读者需求的基础上，为其提供针对性的服务。在提供服务的过程中，管理员需要对不同的读者群进行了解，对读者进行精准定位，定向推送。这样负责人就能够通过建立图书资料借阅微信号的方式提供主动式服务，这种主动式管理模式能够在一定程度上提高读者对图书资料的认知，并且为图书馆图书资料精细化管理体系建设打好基础。

结语

总之，对于图书馆图书资料的精细化管理体系的建设并不是一朝一夕可以完成的，这是一个长期的，需要不断探索与优化的过程。我们应该在了解图书馆对图书资料精细化管理方式所具有的特征基础上，对图书馆图书资料在精细化管理方面进行不断地优化，例如施行刚柔并济的管理制度，主动式的精细化管理服务等措施，希望能够提高图书资料的利用效率，并且为图书馆图书资料精细化管理体系的建设提供一些具有指导性意义的观点。

参考文献：

[1]郭敏.图书馆图书资料精细化管理体系建设研究[J].图书馆学刊，2016 （11）：53-54.

[2]王春梅.图书馆图书资料精细化管理体系建设研究[J].科技创新导报，2017，14 （16）：253-254.

[3]葛霞.基于提高读者满意度的图书馆精细化管理研究[J].图书与情报，2009 （3）：27-30.