对建筑企业人力资源管理中的危机预警系统分析

邱宏强

摘要：人力资源管理在任何企业的发展中都发挥着重要的作用，为企业的生产经营活动、发展与成长等提供着强有力的支持和保障，是企业战略计划的重要组成部分。然而，随着市场经济的不断发展变化，企业人力资源管理受到多方面因素的影响而存在诸多问题，因此，为了促使企业人力资源管理得到更好的发展，有必要在企业人力资源管理中构建危机预警系统。

关键词：建筑企业 人力资源管理 危机预警系统

前言

全球朝着体化的趋势予以发展，无论是在经济、科技还是其他方面都已经进入到全面发展时期，在这背景之下，市场竞争变得越来越激烈，而企业作为市场经济的重要组成部分，要想在激烈的市场竞争中占据有利的位置，不仅要从外部环境的应对措施入手，而且也要做好企業内部的管理工作，从而促进整体发展。在企业的内部管理中，人力资源管理是重要的组成部分，对企业各个方面的发展发挥着重要的保障作用，然而，受到外部因素和内部因素的双重影响，使得企业人力资源管理面临着各种各样的危机，严重的人力资源危机甚至会影响到企业的生存，因此，有效的解决途径就是在企业的人力资源管理中建立危机预警系统，在系统的作用下解决已经存在以及可能存在的危机，促使企业得到良好发展。

一、建筑企业人力资源管理存在的问题和面临的危机探讨

（一）建筑企业人力资源管理存在的问题。建筑企业在人力资源方面呈现的问题之一就是数量庞大但整体素质偏低，由于建筑行业属于劳动密集型行业，建筑企业本身所从事的工作具有环境恶劣、工资待遇低、自主性差、内容重复机械等方面的特点，导致从事于建筑行业人力资源管理的工作人员出现素质不高、专业能力不强的现象。建筑企业在人力资源方面呈现的问题之二就是人员构成复杂，流失率严重，人力资源管理的重要工作之一就是开展有效的绩效考核，但是目前建筑企业内部的考核大多是定性，定量的考核较少，在很大程度上削弱薪酬工资对员工的激励效果，导致建筑企业内部流失率严重。

（二）建筑企业在人力资源管理所需要面对的危机表现。建筑企业在人力资源管理所需要面对的危机主要表现在以下几个方面：第一，人才流失危机，正如建筑企业在人力资源方面呈现的问题中已经提到，由于在选聘机制、培训机制以及激励机制等方面存在若干问题，极大的影响员工的工作热情以及更高层次的需求，使得有潜力、有发展的员工向更好的企业进行发展，从而促使建筑企业面临人才流失的危机。第二，复合型人才缺失危机，由于现在市场竞争越来越激烈，建筑企业迫切需要复合型人才来提高自身的竞争力，但是这样的人才却是少之又少，造成了市场需求和人员供应之间出现不平衡的状态，导致建筑企业产生这方面的危机。

二、建筑企业人力资源管理中建立危机预警系统的论点探讨

（一）建筑企业人力资源管理中的危机预警系统构成。建筑企业构建人力资源管理中的危机预警系统，首先需要遵循指标设计原则，包括系统性原则、特殊性原则、灵敏性原则、预见性原则、相互独立性原则、可操作性原则，并通过层次分析和模糊综合评判把定性指标和定量指标进行统处理，在此基础上进行指标体系构建。其次将危机预警系统分为几个模块，达到具体问题具体分析的作用，而这些模块主要分为以下几个方面：第一，警源信息收集模块，这模块有两个功能，一是开展人力资源管理满意度的调查，借助系统定期收集员工对人力资源管理满意度的信息，二是进行预警指标的收集，发挥基础性作用；第二是危机预警诊断与评价模块，主要的功能为通过系统内置的决策支持工具，再加上管理人员的经验判断，对满意度的变化、预警发生概率进行计算；第三是危机预警与报警模块，这模块的系统警界设置可以分为五种，分别是无警、轻警、中警、重警、巨警，根据实际情况合理预警；第四是预警处理和恢复模块，这模块就是对发生的预警级别做出相应的建议和措施，同时将本次预警信息输入到数据库中作为下次预警参考的样本。

（二）建筑企业人力资源管理构建危机预警系统需注意的问题。人力资源管理中的危机预警系统构建是一项较为复杂的工程，要想在建筑企业发展中得到良好构架，还需要采取多个方面的措施来有效实现。因此，所能采取的措施主要分为以下几个方面：第一，树立人力资源危机预警意识，管理者需要在意识形态上加强对这一方面的认识，明确将危机预警系统进行有效建立会给建筑企业带来哪些方面的好处之后，才能在行动上给与制度、预算、组织等方面的支持，并且给予人力资源部门充足的权限去有效构建这危机预警系统，促使人力资源管理的危机预警工作得到有效落实。第二，从人员方面入手，采取合理的措施来解决存在于人力资源管理人员素质不高、能力不强等方面的问题，首先，在对外的人才招聘方面，建筑企业要从多个角度来选拔应聘人员，比如说专业、接受教育程度、从事经验等，从而在选拔环节做好人才招聘工作。其次，在对内的人才管理方面，要定期开展培训活动、优秀经验借鉴活动等多种途径来锻炼工作人员的专业能力，培养工作人员的素质，与此同时，要让员工感受到继续留在建筑企业发展的可能性，引导员工建立长期发展的职业规划，除此之外，建立健全考核制度，对表现优异的人员给与奖励措施，以此来调动员工的工作积极性，而对于表现不合格的员工给与惩罚措施，以此达到警示作用，从而更好的促使建筑企业人力资源管理中的危机预警系统得到有效构建。

三、结束语

在建筑企业人力资源管理发展中，有效构建危机预警系统，不仅有利于解决存在于人力资源管理中的问题，充分发挥人力资源管理对建筑企业发展的作用，而且也有利于促进建筑企业在激烈的市场竞争中占据有利的位置，促进自身的发展，因此，本文就从建筑企业人力资源管理存在的问题和面临的危机入手，在此基础上探讨如何有效构建。endprint