关系网络、创业机会与创业成功:研究回顾与展望*

2018-01-16 05:57张秀娥王超
创新与创业管理 2018年2期
关键词:商业机会创业者机会

张秀娥,王超

(吉林大学 商学院,长春 130012)

1 研究背景

创业能够创造就业岗位、预防失业、促进技术创新和经济发展[1]。如何成功地创办企业,并保持企业的持续竞争优势是创业理论和实践领域关注的重要议题。已有学者指出创业成功的重要影响因素是创业机会识别和开发[2]。为了在复杂多变的外部环境中实现创业成功及企业可持续发展,创业者必须能够搜寻、识别和利用潜在的商业机会。在创业过程中,创业者在商业机会的驱动下,开发新产品、新服务和创新商业模式,以创造需求并满足消费者不断变化的需求。创业是对新的创业机会的认可和追求,随着创业研究的深化,越来越多的学者认为机会识别和开发是基本的并具有特色的创业行为[3]。因此,机会识别一直是创业领域内研究的主题。已有学者提出了机会识别、创造与开发的模型[4],但是这些模型的构建主要基于认知心理学及奥地利经济学等理论,有些假设的提出甚至是相互冲突的[5]。研究发现,并不是所有具有相似技能、知识水平和能力的人均能发现商业机会并取得创业成功,Wang 和Ellinger 指出影响人们创业机会识别最重要的因素之一是获取信息[6]。关系网络作为创业者获取信息的重要资源,能够使处于市场和资源弱势地位的创业型企业[7],通过探索和利用新知识来提高自己的竞争地位[8]。创业者关系网络能够为创业者提供社会资本、经济资源,以及为创业者提供有用的、可靠的、独有的和精准的信息,从而提高企业成功的可能性[9]。因此,这些企业使用创业者关系网络来补充其资源和能力,以提高其竞争优势。

但是,目前国内对创业者关系网络的研究不够全面,对创业机会的研究也仅仅局限于创业机会识别,更匮乏对创业者关系网络、创业机会与创业成功间关系的系统研究。因此,研究创业者关系网络、创业机会与创业成功间的关系,不仅要探讨创业者关系网络对创业成功的影响,回顾创业机会识别与创造对创业过程的作用机制,还应研究创业成功的衡量指标(财务绩效与非财务绩效),最终构建三者关系概念框架。为此,本文首先回顾创业者关系网络、创业机会与创业成功研究现状,梳理创业者关系网络、创业机会与创业成功间的关系,总结现有研究的不足,进而构建创业者关系网络、创业机会与创业成功概念框架并提出研究未来展望,为创业成功研究提供理论依据和实践参考。

2 研究现状:创业者关系网络、创业机会与创业成功

2.1 创业者关系网络

对创业者关系网络如何影响创业成功的研究主要包括两个研究层面,即社会网络和商业网络[10]。社会网络侧重于考察创业者的个人网络以及不同强弱程度的关系类型之间的差异,社会网络对创业至关重要,有助于创业者获得创业信息,但是社会网络观点缺乏对社会网络关系随时间变化而变化的认识,关系的本质和联结的作用被忽视[11-12]。商业网络的观点则是动态的,侧重于网络如何变化以及发生变化的原因,该观点适用于成长型企业,因为成长型企业需要寻求更多的有形资源,如金融资本、办公场所和客户,为了获得这些资源,创业者需要利用有限的网络,也就是说,商业网络观点揭示了新创企业的成长,但是,已有的商业网络研究往往关注已经建立的组织,忽视了关系的初始性质对缓解新创企业资源匮乏的作用[13-14]。

社会网络理论植根于早期社会学研究,1973年Granovetter 提出社会网络理论,社会网络理论的观点侧重于个人网络及不同类型关系(强关系和弱关系)之间的性质差异,认为熟人之间的弱联系在为个体提供信息方面发挥了重要作用,社会网络研究正是强调对这种关系和网络特征的识别和衡量[15]。社会网络作为创业者获取信息的重要资源,是由基于持续的个人或商业联系而具有相似兴趣的人群组成的一系列关系[16]。因此,从社会网络方面考察创业者个体变异性非常重要[4]。

社会网络对创业成功至关重要,社会网络一直被认为是创业的重要催化剂[17]。首先,创业者可以通过社会网络识别商业机会,特别是新的商业机会[18]。其次,社会网络可以提供广泛的资源,这些资源有时仅供特权圈使用[19],其包括金融资本、熟练劳动力、市场和技术信息以及隐性知识[20]。因为创业研究持续关注社会资本对企业家精神的塑造作用[21],所以社会网络理论广泛应用于创业领域研究中[11-12]。个人社会网络对于新企业创立,特别是对于缓解信息障碍至关重要,然而对社会网络研究方法的一个核心批评是它的静态性,社会网络仅关注网络的静态结构,忽略了网络关系随时间变化而变化的特性[22]。

商业网络是指商业交易中参与各方的正式或非正式关系,如供应商和买家之间的关系[23]。在现有文献中,将创业者与行业中的关键客户、供应商和竞争对手建立关系的能力称为创业商业网络能力[24]。商业网络侧重从动态的视角研究关系网络与创业机会和创业成功间的关系,关注关系如何变化以及为什么发生这种变化。商业网络的发展是创业者不断累积的结果,其网络关系不断建立、维持和发展[22]。商业网络为创业者提供了获取市场资源的途径[23],以获取开放的市场无法提供的关键市场信息[24]。同时,商业网络可以促进交易成本的降低,帮助创业者成功地开创新企业[25]。

商业网络帮助创业者获得高质量的市场信息、把握市场变化趋势,并成功地创办新企业。通过商业网络关系,创业者能够得到信息、资源和解决问题的技能。同时商业网络可以使创业者减少投入的时间和精力,快速实现创业机会。社会网络观点倾向于将网络视为具有不同强度的关系所介导的独特边界,而商业网络观点更加全面,考虑了组织间网络存在的广泛背景以及外部环境对其的塑造作用[22]。因此,对创业者关系网络的研究应该从社会网络和商业网络两个方面进行深入研究,系统全面地探索创业者关系网络对创业成功的影响机制。

2.2 创业机会

在创业研究领域,关于创业机会来源的理论观点始终存在争论。一种观点是以Kirzner 为代表的创业机会识别理论[26],另一种是以Schumpeter 为代表的创业机会创造理论[27]。机会识别理论侧重于外部环境对机会识别的作用,机会是在创业活动开始之前就客观存在的,是被具有创业警觉性的创业者发现的,创业者的机会识别过程是按照机会发现、评估和利用的顺序逐步发展的,但是由于创业具有风险和不确定性,创业机会随着创业活动发展并不是固定不变的,该观点单纯强调创业者的警觉性,忽视了创业者个人的创造力等特质对市场机会的创造和开发[18,26]。机会创造理论则侧重于创业者个人主观内生力量,该理论强调机会并不是在创业活动开始之前就存在的,而是创业者创造出来的,并在创业过程中形成,由于制度环境的变化和技术创新的发展,原有市场均衡被打破,推动了创业者创造新的商业机会,但是机会创造理论过于强调创业者个人作用,忽视了创业机会的客观存在性[27-29]。

创业机会识别理论认为,警觉的创业者能够认识并利用现存的市场缺陷[18],创业机会是真实客观存在的,其独立于企业家的行为或看法,只是在等待被发掘和利用[28]。根据这一理论,警觉的创业者需要早于其他个体发现市场内的新机会,识别并准确估计潜在机会的价值,并找到获取创业利润的正确方式[30];创业机会创造理论认为,创业机会并不是独立于创业者的行为而存在于市场环境中的[28],许多重要的机会并不是被发现的,而是被创造出来的[31]。区分这两种理论,对于学者和从业者来说非常重要,因为机会创造和机会识别涉及的创业决策模式有着很大的区别[32]。

近年来,关于创业机会的研究主要聚焦于创业机会识别,以解释创业者如何通过识别、评估和利用潜在的商业机会来取得创业成功[2,6,18,33]。对创业机会识别前因变量的研究涵盖了从个人到外部环境的广泛因素,然而以往大多数研究仅仅强调个人因素[34]。根据创业机会识别理论,信息和寻求信息的行为是创业的核心,创业者需要发现机会和资源并利用它们[33]。而创业者的关系网络是可以被识别、评估和利用的商业想法或机会的潜在来源,因而,作为创业者社会资本和机会来源的创业者关系网络非常重要。有证据表明,创业者经常使用网络来获取想法和收集信息,用以识别创业机会,因此创业者关系网络被认为是新思想的重要来源,也与企业家感知的机会数量有关[35]。

Ardichvili 等[4]构建了创业机会识别与开发的综合模型,并提出创业核心过程包括机会感知、机会发现和机会创造(图1)。其中,Ardichvili 等[4]发现社会网络通过创业警觉影响了创业核心过程。Alvarez 和Barney[28]详细阐述了创业机会识别理论和创造理论的区别,认为创业机会创造基于社会建构主义理论,强调学习及创业者个人特质在创业过程中所起的作用,认为机会起源于不确定的和模糊性的环境中,而潜在结果和它们的发生概率都未知[36]。社会构建主义理论为创造观点提供了理论框架,提出社会资源与机会创造过程之间具有很强的直接相关性[37]。Choi 和Shepherd 通过建构主义理论视角审视创业机会的起源,揭示了随着时间的推移,潜在的创业者在与知识渊博的企业家进行互动的过程中,可以确定他们自己的创业想法在经济上是否可行[38]。因此,建构主义理论认为创业企业旨在创造预想的未来,并试图获得市场认可[39]。鉴于机会在能够实现之前就被想象出来[40],那么找到能够刺激潜在创业者采取创业行动的因素至关重要,社会互动对于将观念从愿景转变为可行的商业机会至关重要。因此,建构主义理论表明,创业者关系网络带来的社会资源是推动创业行为和提高创业者能力的催化剂,其通过机会创造过程引导创业者将处于想象阶段的想法成功地转化为切实可行的商业机会。

图1 Ardichvili 等的机会识别与发展理论模型

2.3 创业成功研究现状

在创业管理研究领域,对创业成功的研究仍处于起步阶段,并且对创业成功的定义非常主观,由于创业者存在个体差异,创业的年龄、动机、目标,以及对创业成功的理解不尽相同,因此不同创业者对创业成功的理解和观点也不相同[6,41]。创业者对创业成功的定义是动态的,随着创业者个体特征、动机和创业目标的变化,其对创业成功的看法也随着时间的推移而发生改变。在创业成功的影响因素中,创业者关系网络和创业机会无疑是至关重要的两个环节。创业者关系网络带来人力资本、金融资本等重要因素,创业机会一直以来都是创业成功的核心要素[18,42],创业者关系网络从资源获取的视角与创业机会共同影响创业成功。以往的研究已经发现企业家可以通过从社会资本或关系网络中获得的利益来促进他们取得创业成功[43]。

目前学术界对创业成功的衡量基本分为两类,即财务指标的成功和非财务指标的成功。财务成功主要是指企业的营利能力、营业额、利润等方面[44-48],非财务成功主要是指企业的创新能力、社会责任、创业者个人满意度和成就感等方面[6,49-50]。虽然财务绩效和非财务绩效作为衡量创业成功的重要维度,但是缺少统一的衡量标准,导致不同学者在研究时选取不同的指标,研究之间无法进行比较分析。已有研究对创业成功的测量指标研究不足,缺少成熟的定义和测量工具。因此,在未来对创业成功的研究方面,选择适当的分类标准以及编制良好的测量工具将是研究重点。

3 研究回顾:创业者关系网络、创业机会与创业成功的关系

成功的创业提供了新的就业机会,能够为社会经济发展做出贡献[51]。因此,研究创业成功的影响因素至关重要。下文在系统梳理创业者关系网络、创业机会与创业成功之间关系研究的基础上,分别评述了创业者关系网络与创业成功间的关系研究、创业机会与创业成功间的关系研究、创业者关系网络与创业机会之间的关系研究,以及创业机会识别和创造的中介作用研究。通过研究综述,有助于清晰地揭示创业者关系网络和创业机会对创业成功的影响机制,为创业者关系网络、创业机会和创业成功的未来实证研究提供理论依据。

3.1 创业者关系网络与创业成功的关系

迄今为止,研究专门讨论了不同创业者关系网络配置如何与创业成功相关[52]。创业者关系网络有助于创业者获得各种资源来发起新的企业[53]。创业者可以从网络关系中受益,而人们主动地和动态地开发和管理创业者关系网络的能力不尽相同[54]。Maurer 和Ebers[55]比较了六家生物技术创业公司,其创始人在早期网络嵌入性方面类似,基本上由科学专业人员组成,但是研究发现,六家初创企业中只有一部分存活下来并取得了成功,这些成功创业的企业创始人都具备相同的特征,即重视开发和管理其网络关系,帮助新的企业与各种社区(如律师和政治家)建立联系。随后,Newbert 等[56]发现创业者关系网络对风险投资意义重大,并且促进了机会开发对新的风险投资成功的影响。

Indrupati 和Henari[57]发现社会网络是一种既便宜又简单的广告方式,能够为所有的创业者进入目标市场提供更好的机会,从而促进他们创业成功。创业者关系网络中成员之间的支持、信任和互惠,被称为认知社会资本,这些认知社会资本加强了的网络关系中各成员之间的合作,是促进创业成功的重要因素[58]。另外,研究发现商业网络能够提升创业绩效[59],有助于克服体制性障碍,并允许企业家与银行、供应商、分销商、买家和客户建立联系[24],促进资源交换,进而推动新企业的创立和发展。商业网络为创业者提供本地商业知识、行业趋势等信息,丰富企业家的市场信息,以便企业家开发新的商业机会[14]。商业网络带来创业所需的资源,有助于交易成本的降低,减少体制障碍以及减少创业不确定性和风险,提高利用商业机会成功创立新企业的可能性[60]。创业者通过熟悉的社会网络和商业网络获取促进其利益的各种知识[61]。一个成熟的创业支持网络将为创业者提供资源,使企业获得可持续竞争优势。因此,创业者需要与员工、企业联盟、供应商、金融家和客户等支持者建立良好的内部和外部关系,以获得创业者关系网络的支持[62]。

3.2 创业机会与创业成功的关系

创业机会识别与开发是创业活动的关键步骤,许多学者都提出识别和创造可行的商业机会是创业过程的核心内容[18,28,33,63-64]。创业者识别潜在机会的能力将对新企业的未来发展起到关键作用[65]。Shamsudeen 等[2]通过实证研究证明,创业者的机会识别与开发能力是创业成功的关键,具有优秀创业机会识别能力的创业者更易取得创业成功,并且创业意识与可行的商业计划是创业机会识别与开发的重要组成部分。可见,创业机会识别及创造能力是企业家的核心能力。企业家何时、何地以及如何发现潜在的商业机会并加以利用,是创业研究领域的重要内容[3]。Choi 和Shepherd[38]发现,机会识别与开发和创业成功具有正向的相关关系。不论在个人层面还是在组织层面,创业机会对企业绩效均具有积极的促进作用[6]。林嵩等研究发现,创业机会识别有助于新产品、技术和服务的市场化,进而增强企业的竞争优势[66-67]。可见,机会识别是企业可持续发展的关键。

此外,Dimitratos 等[68]研究了创业机会在国际创业过程中的重要作用,发现创业机会的识别与创造同样是进行国际创业的关键因素,是决定国际化中小企业成长和获得持续竞争优势的核心力量。因此,创业者除了需要发现市场中潜在的客观机会之外,还应具有创造机会的能力,才能促进企业的可持续发展,正如Gielnik 等的实证研究一样,好的创业想法是开发商业机会的影响因素之一,发现和创造优秀的创业想法能够促进创业成功[69]。由此可见,创业机会的识别和开发创造是创业成功的重要推动因素。

3.3 创业者关系网络与创业机会的关系

创业者关系网络对企业家来说越来越重要,创业者关系网络可以帮助他们认识到宝贵的机会[70]。创业者关系网络可以在促进机会识别过程中发挥重要作用[4,43]。创业者关系网络有助于企业家收集有关商业机会的信息,并利用这些信息进行商业机会开发。目前对创业者关系网络和创业机会的研究重点之一就是探讨企业家如何从外部来源搜索和获取信息,识别和创造商业机会[71-72]。创业者关系网络可帮助企业家建立跨人群的信息走廊,缩小知识差距并减少面临的不确定性。大量证据表明,高质量的网络关系或优越的网络位置有助于个体发现创业机会[11,43,71]。Fuentes 等[73]认为社会网络会对开发和利用商业机会产生积极的影响,并且社会网络影响创业机会识别的关键在于网络能够为企业提供有用的信息和资源[43]。社会网络为开发机会提供了关键资源,如更好地获得融资渠道、商业化渠道、生产系统等。此外,Farr-Wharton 和Brunetto[74]发现商业网络有助于女性企业家寻找商机。这意味着拥有更广泛的创业者关系网络的创业者可以获得更多的信息,从而更有可能利用新的机会或新想法[75]。

在获取创业机会的过程中,创业者寻求、识别和评估信息,针对特定市场改进产品或服务。搜索信息是创业者的首要任务[76],因为它有助于减少信息分布的不对称和创业者面临的不确定性[18,63]。年轻和缺乏经验的创业者往往需要得到更有经验的人的帮助[72]。根据社会交换理论,一旦创业者与经验丰富的合作伙伴建立了高质量的关系,经验丰富者更可能会对创业者提供真正需要的支持,也就是帮助创业者理解市场,为识别和开发商业机会建立清晰的认知框架。作为一种创业支持,强烈的“导师—学生”关系被认为有利于创业机会发现和开发[72]。此外,具有高质量关系网络的创业者会得到鼓励、肯定、积极的反馈,以及其他形式的精神支持,这有助于增强他们在寻找机会过程中克服困难的信心[77]。社会网络可以在机会识别和资源获取中发挥强有力的作用,它们为创业者提供了创业启动所需的直接资源,拥有良好社会网络的个人如果被拥有类似创业激情和实践的人包围,他们创业的可能性会大大增加[78]。以往的研究结果表明,社会网络在促进机会识别过程中发挥重要作用[4,43],特别是网络结构对机会识别至关重要[43]。1973年Granovetter 首先采用联系强度的概念来描述网络结构[15]。强大的社会联系频繁互动,并倾向于根据友谊为对方提供相互支持。相反,弱关系并不像强关系那样互相影响,并缺乏情感联结。因此,强弱连接在信息传递中的作用是不同的。然而强关系倾向于传递冗余信息,人们更倾向于使用弱关系来传播新信息,因此,通过弱关系提供的信息有助于促进创业者识别机会[35]。Uzzi 和Lancaster[79]实证研究表明,不同类型的关系促进了芝加哥银行经理和客户之间不同类型的知识转移和学习。

对创业机会过程的研究表明,创办和发展新的企业是一个社会过程,企业家利用其网络来调动和部署资源以及利用机会。创业者利用创业机会的效果取决于他们在企业开发过程中如何利用市场信息以及信息被利用的程度[80]。创业涉及高度的不确定性和风险,因此信息是一种可降低不确定性和风险的重要资源[81]。根据20世纪50年代Herbent Simon 提出的有限理性模型,人们在做决策时是基于有限理性和最满意模型的,而创业者关系网络可以提高创业者在决定机会时的有限理性界限,随着理性界限的扩展,创业者可以更好地筛选和评估新的创业想法和机会,以及潜在的竞争优势来源,从而提高对新创企业的机会开发效果。

3.4 创业机会的中介作用

创业成功的关键在于创业者具有有效发展社会关系并管理此类关系的社交能力[81]。在有效的社会关系网络中,创业者可以向潜在利益相关者传达新的机会,并影响他人对新机遇成功实施的看法和态度[82]。由此可见,企业家的社会资源对企业家是否能成功地创造机会至关重要。Zahra[64]提出,科学技术发展为人们创造了更多的商业机会,反过来,机会创造也促进了将科学转化为新产品或服务的过程,说明创造的商业机会促进了企业的研发转化以及未来发展。而由于机会创造的高度不确定性,企业家要想取得创业成功,就必须努力获取有关创业机会可行性的信息,并建立广泛的关系网络与其他利益相关者共同合作以利用机会[38-39]。

获取网络资源本身可能不会对新企业的绩效产生实质性影响,绩效可能是创业者利用其网络来调动资源,领先开拓创业机会的能力导致的结果[43,83]。这意味着创业者利用关系网络的资源带来的创业机会以实现创业成功的能力可能不同[54]。Puhakka[84]研究发现,机会识别在关系网络与企业绩效之间起到中介作用。Faroque 和Morrish[85]发现,在国际创业过程中,网络关系通过创业机会影响了国际创业的财务和非财务绩效,国际创业中创业机会在创业者关系网络与创业绩效中的中介作用,弥补了相关领域的空白。Bai 等[86]对中国归国创业企业的实证研究证实,国际创业者关系网络和创业机会对创业绩效具有正向影响,并且网络能力通过创业机会影响创业绩效(图2)。我国学者毛翠云等[87]发现,社会网络和商业网络通过创业机会影响创业绩效中的社会声誉、企业成长及创新绩效。随后,有学者发现社会网络和商业网络不仅对企业经济绩效有积极影响,而且创业者个人经验和竞争强度调节了关系网络与企业经济绩效之间的关系[88]。综上所述,创业者关系网络能够促进创业者发现客观机会以及将想要创造的商业机会客观化,进而促进创业成功。创业机会识别是影响创业成功的关键因素,而创业者关系网络能够为企业带来所需的信息和资源,不仅能影响企业的机会识别,更对创业成功具有积极影响。

图2 Bai 等的创业者关系网络、创业机会和创业绩效中介作用模型

通过对国内外文献的梳理得出,机会识别和创造在关系网络对创业成功的影响中起关键作用,关系网络对创业绩效的影响是通过机会识别与开发来实现的。创业者利用他们的关系网络,将不同的资源和信息汇集并结合起来利用,以达到预期目的,积极地嵌入社会和商业网络能够帮助新创企业扩展和加强与外部环境的联系,尽可能多地获取市场信息,及时发现市场中潜在的商业机会。由此可见,在创业者关系网络影响创业活动的过程中,较好地嵌入创业者关系网络的企业能够更好地利用创业机会,从而产生更好的创业绩效。然而,目前学术界多从社会网络视角研究创业者关系网络与创业成功之间的关系,对创业机会的研究聚焦于创业机会识别的内涵、过程以及其与其他变量的关系,较少涉及商业网络层面和创业机会创造层面。然而商业网络与社会网络侧重方面不同,均是创业者建立关系网络不可或缺的部分。因此,系统全面研究关系网络和创业机会与创业成功的关系具有重要的理论价值和实践意义。

4 研究框架构建及未来展望

4.1 研究框架构建

创业者关系网络、创业机会与创业成功的研究在理论和实践上对于创办企业、创业者个人成长具有积极的指导作用。学者们从不同的研究视角对创业者关系网络、创业机会与创业成功间的关系进行了探索研究,但是通过对文献的梳理发现,研究结论比较零散,创业者关系网络、创业机会的内涵与作用仍然像一个未能被完全打开的“黑箱”,需要进行更深入的挖掘和探索。为此,本文构建了创业者关系网络、创业机会与创业成功间关系的概念框架(图3)。

图3 创业者关系网络、创业机会与创业成功间关系的概念框架

首先,现有研究成果发现,社会网络和商业网络对创业成功具有明显的正向影响,并且创业者经验和企业竞争强度均对创业者关系网络与创业成功之间的关系起到调节作用。创业者关系网络的研究主要从两个层面展开,即社会网络和商业网络。在社会网络研究方面,其研究侧重于对社会网络的类型、嵌入程度和创业者或企业在社会网络中所处的位置[11-12,15]的研究。在商业网络研究层面,则主要侧重于对创业者网络关系的动态发展变化的研究,包括创业者商业网络关系的建立、维持和发展[22],较为关注创业者与客户、供应商和竞争对手关系的亲密程度。

其次,创业机会对创业成功具有直接的影响作用。创业机会的研究主要分为机会识别和机会创造两个研究视角。创业者不仅需要有效快速地识别市场中已有的客观机会,更需要在环境变化和技术创新时,创造新的商业机会以使失衡的市场重新走向平衡。而且创业者将最初的机会想法转变为可行的商业计划是创业机会识别和创造过程中的重要环节。创业者需要对创业机会进行评估以确定创业机会的可行性,进而做出决策,即是中断或放弃该创业机会,还是继续利用该机会实施创业行为,而创业者个人特质作为影响整个研究脉络的重要前因变量需要被重视。

再次,创业者关系网络对创业机会的识别和创造具有正向影响。在开发和利用机会的过程中,创业者会依靠不同的信息做出决定,并且创业者在社会网络和商业网络中建立人际情感,帮助其建立非正式的管理机制,防止机会主义行为,提高创业成功率。基于网络视角探索创业精神,调查企业家与环境之间的社会联系如何促进或抑制创业精神至关重要,企业家必须利用网络中所包含的社会和人力资本来识别创业机会和获取资源。创业者网络关系的类型、嵌入程度、处于关系网络的位置以及建立、维持和发展网络关系的能力,在识别和创造机会以及为其企业获取信息和资源方面发挥着重要作用。

最后,创业机会识别与创造是创业者关系网络影响创业成功的中介变量。创业者通过关系网络获取环境中的关键信息,进行机会的识别和创造,促进创业成功,使企业获取持续竞争优势,增加就业岗位,促进社会经济发展。财务绩效的增长是企业获得创业成功最直接的表现,这将有助于企业的后续资金投入,为企业长远发展提供基础保障。良好的非财务绩效,尤其是企业的创新能力和社会责任感的提高,将为社会经济发展做出突出贡献,增加就业岗位并带动周边部门发展。因此,本文概念框架可以反映创业者关系网络的不同方面,创业机会识别与创业过程的不同阶段对创业成功的综合影响机制。

4.2 未来展望

在梳理了创业者关系网络、创业机会与创业成功的相关文献之后发现,虽然关于三者之间关系的研究取得了一定的研究成果,但是相关的理论仍不够成熟,需要进行深入的理论探索和验证。在未来研究中,需要加强下述四个方面的研究。

第一,对创业者关系网络、创业机会和创业成功进行精细的维度划分。首先,现有文献从社会网络和商业网络两个方面研究创业者关系网络对创业活动的影响作用,其中Ardichvili 等的创业机会识别与开发模型中提出社会网络具有弱连接、行动集合、伙伴关系和内部圈子等维度[4]。但是,对商业网络的具体维度尚存在争议,并且现有文献对创业者关系网络的研究也主要集中于社会网络。创业者的网络关系包括亲人、邻居、同学、朋友、供应商、客户等,如何对创业者的网络关系进行精细划分是未来研究的工作重点。其次,通过对创业机会研究相关文献的梳理发现,目前对创业机会的研究主要有两个观点,一个观点认为创业机会是客观存在的,等待创业者的发现,而创业者的机会识别能力是有差异的,创业机会识别能力的高低影响创业是否能够取得成功;另一个观点则认为创业机会是在创业过程中由创业者创造出来的,创业者的个人内生力量在其中发挥着重要作用。同创业者关系网络相似,现有对创业机会的研究虽然涉及机会感知、机会发现、机会识别和机会创造等多个方面,不同的学者也根据研究需要进行了相关的概念定义,但是缺少对创业机会系统的研究,缺少对从感知、发现或创造到利用创业机会的完整过程的研究。最后,创业成功研究还属于一个新兴的领域,现有文献对创业成功的研究多基于财务绩效和非财务绩效两个方面,既包括经济上的成功,又包括企业声望、个人成就感、企业社会责任等非经济层面的成功,不同的研究学者往往选择某个或几个方面代表创业成功。由此可见,学术界对于创业者关系网络、创业机会和创业成功的研究缺乏系统性以及广为认可的测量标准。对创业者关系网络、创业机会和创业成功应进行系统的定义以及详细的维度划分,构建统一的概念框架,是未来研究的方向。

第二,以往研究主要聚焦于单一网络对创业成功的作用,其中研究社会网络的文献较多,研究商业网络的文献较少。本文认为社会网络和商业网络对新创企业获取较好的创业绩效均具有重要的作用,因此创业者必须兼顾社会网络和商业网络两个方面,提高创业机会的利用能力,进而促进创业成功。那么,创业者如何加强自身的网络构建能力,建立有助于企业发展的创业者关系网络,将是未来研究需要进一步探索和验证的问题。在未来研究中,构建完善的关系网络理论,对指导创业实践非常重要。

第三,现有文献研究中对于创业机会的研究主要聚焦于创业机会识别与其他变量的关系,对创业机会创造的研究比较匮乏。这主要是因为创造机会被视为一个纵向过程,在这个过程中创造的机会随着市场的变化而不断发展。企业家通过考虑他们可用的手段(能力、知识、人力资源、社会网络等)来开发创造的机会,并且使用这些手段来选择他们想象的可能效果。创业机会发现理论和创造理论在观点上是互相补充的,目前对机会发现的研究非常成熟,并且创业者关系网络与创业机会识别之间的正向关系也得到了证实,但是对创业机会的研究鲜有涉及创业机会创造。根据机会发现理论,存在客观的机会可供创业者挖掘,这意味着企业家的社会资源只是加快了机会识别,并没有影响机会的起源。因此,我们不了解创业者如何在不断变化的环境中创建和开发他们的商业机会。而对创业者关系网络等前因变量的研究,将为解释企业家如何在不确定的市场环境下,创造新机会和发展他们的经营理念提供宝贵的理论框架。未来应对机会创造及其与其他变量(如创业者关系网络)之间的关系进行更加深入的探索。

第四,创业者关系网络、创业机会和创业成功关系间的调节变量仍然需要进一步探索并进行实证检验。商业环境、政府政策等影响创业者关系网络、创业机会和创业成功间的关系,但是本文在进行文献梳理时发现,对创业者关系网络、创业机会和创业成功间关系的调节变量的研究仍较为匮乏。由于新创企业的成功不仅仅受创业者个人层面的能力和资源的影响,企业内外部环境同样重要,新创企业应通过与政府、高校和科研机构的合作,扩大自身的创业者关系网络,获取创业所需的资源支持。并且,成熟商业环境及政府政策系统能够促进产学研之间的良好互动,为新创企业提供良好的发展环境,提升创业企业的绩效。因此,深入研究哪些调节变量会对创业者关系网络、创业机会与创业成功之间的关系产生影响,既能丰富理论模型,又有利于对创业实践的指导。

第五,中国目前正处于“大众创业、万众创新”的时代背景下,创业是解决就业的重要途径,能够促进社会经济的进步与发展。然而在我国,创业失败率一直居高不下,本文对创业者关系网络和创业机会研究脉络的梳理,对创业者如何提高创业成功的概率具有一定的指导意义。具体而言,构建成熟稳固的关系网络,与客户、供应商和竞争对手等保持适当的社会关系对于创业者而言十分重要,关系网络是创业信息的重要来源,创业者通过关系网络获取信息,经过识别和判断该信息是否是有价值可利用的商业机会,进而决定是否采取创业行动。此时,创业者对机会的评估、创造和利用能力又进一步提升了创业者取得成功的可能。由此可见,将来的研究应对创业者关系网络的构建和信息获取,以及创业机会识别和创造的内在机制进行深入研究,构建完善的关系网络理论和创业机会理论。

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