持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用

张顺芳

【摘要】目的：探究持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果。方法：随机从2016年2月至2017年3月间在我院接受治疗的ICU患者108例，将他们分为常规组和人文组，每组54例。常规组进行传统的常规ICU护理，人文组在常规组的护理基础上加入持续性人文关怀理念，比较两组患者ICU住院期间的情况。结果：在满意度、焦虑度和舒适度上，人文组的评分都比常规组的评分高，对ICU患者进行持续性人文关怀更有利于患者减轻焦虑的心理，以一种轻松积极的心态应对治疗，在护理工作结束后，患者对护理工作的满意度也会更高。结论：在ICU护理中应用持续性人文护理理念的临床效果良好，能够缓解患者的焦虑情绪，让患者处在一个舒适的ICU护理环境中，提高患者对医院护理工作的满意度。值得在ICU临床护理中推广。

【关键词】持续性；人文关怀；ICU护理

【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2017）12--01

ICU（Intensive Care Unit）即重症加强护理病房[1-2]，是临床抢救和监护重症病人的关键场所，由于ICU患者病情危急，病症发展变化的速度快，预后效果较差，因为它直接关系到患者的生命安危，所以护理工作显得尤为艰巨。

一、资料与方法

1.1 一般资料

从2016年2月至2017年3月间在我院接受治疗的ICU患者中随机选取108例作为本次的研究对象。其中男性患者62例，女性患者46例，运用随机分配法将患者分为常规组和人文组。常规组中男性患者33例，女性患者21例，共计54例；年龄在71～90岁之间，平均年龄为（80.43±7.84）岁；人文组中男性患者29例，女性患者25例，共计54例；年龄在70～90岁之间，平均年龄为（82.8±6.43）岁。两组患者的基础资料比较无统计学差异。

1.2 纳入标准：所有患者均意识清醒，认知功能无障碍，能够配合本次研究。

1.3 治疗方法

1.3.1 常规组的护理：常规组的患者进行ICU常规护理，护士依照医生的指令对患者进行治疗性操作，按时巡查病房，密切留意患者病情的变化，对病情实行实时记录，在生活和心理上对患者进行护理。

1.3.2 人文组的护理：人文组在常规组的基础上加入持续性人文关怀理念。具体的操作步骤有以下几点：①缓解患者紧张焦躁的心情：患者在进入病房后，容易产生焦虑恐惧的心理，如果患者因心理原因不积极配合治疗或者是消极应对治疗，那么很容易影响治疗的效果。此时，护理人员应该对患者进行心理疏导，向病人介绍病房的设施和具体的治疗程序，抚慰他们紧张的情绪，让患者重拾信心积极配合治疗工作。②护理沟通用语[3]：在与患者及其家属进行交流沟通时，护士要掌控好用于的规范性和亲切度。患者说话音量过低时，要观察患者的口型，耐心地理解患者表达的意思。对使用呼吸机和气管插管的患者，沟通时更是要加倍的耐心，可以采用选择性、封闭性的问题提问患者（如“你是想喝水么？”）。同时还可以用写字板等工具进行交流。合理利用肢体沟通，诸如拍拍肩膀和握手的方式鼓舞患者。③對家属的人文关怀：ICU患者的家属处在一种紧张与伤感的情绪当中，护士要多于患者家属进行沟通，让他们提升对医护人员的信心，相信医院的治疗工作，放宽心态。在情况允许的情况下，可以让患者进入ICU病房进行探视，嘱咐患者家属在探视期间对患者进行言语的安慰和鼓励，护士负责在旁解答疑问。④加强基础护理工作：基础护理工作能够切实地配合医院的治疗，所以在基础部分，护理人员要保证基础服务措施确切落实，对患者进行常规的口腔、眼部和皮肤护理，加强卫生清洁工作。

1.4 疗效评定标准：对两组患者进行满意度、焦虑度、和舒适度的调查，运用本院自制的调查表进行问卷调查。满意度调查采用满意、较满意、不满意三个等级评析；焦虑度的调查方式采用评分表的形式，焦虑等级分为一到十，等级越高焦虑程度越高；舒适度采用舒适和不舒适两个评分标准。

1.5 统计学方法：数据均采用SPSS18.00统计学软件进行处理，P<0.05为差异具统计学意义。

二、结果

从表中的数据来看，在满意度、焦虑度和舒适度上，人文组的评分都比常规组的评分高，由此我们可以得出，对ICU患者进行持续性人文关怀更有利于患者减轻焦虑的心理，以一种轻松积极的心态应对治疗，在护理工作结束后，患者对护理工作的满意度也会更高。

三、讨论

在传统的常规临床护理中[4]，护士主要将重心放在治疗性操作上，往往忽视患者的其他人文需求，患者焦躁不安的心情得不到有效缓解，这种不良的情绪状态妨碍着病情的恢复。在本次研究中，一改以往的常规护理模式，将持续性人文关怀理念融入到ICU护理工作中，分析比较两种护理模式的效果。结果显示，对ICU患者实行持续性人文关怀理念的护理工作效果更好，不仅能够缓解患者及其家属的焦虑情绪，积极地配合治疗，而且还能让医疗效果得到有效地提升，让患者尽早转出ICU病房。

总而言之，在ICU护理中应用持续性人文护理理念的临床效果良好，能够缓解患者的焦虑情绪，让患者处在一个舒适的ICU护理环境中，提高患者对医院护理工作的满意度。值得在ICU临床护理中推广。

参考文献

王敬培， 刘阳， 刘艳. 分析持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果[J]. 世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊， 2016， 15（30）：270-271.

王瑞雪， 邵秀田， 郭华. 持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用[J]. 中外女性健康研究， 2016（9）：35-35.

王海燕， 李冬英， 谭辜钰. 持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果观察[J]. 基层医学论坛， 2017， 21（2）：227-228.

肖银， 张春桂， 高娟玲. 持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用解析[J]. 医学理论与实践， 2016， 29（22）：3147-3148.endprint