“五化同步”书写鄂东样本

文/本刊记者 郭潇雅

以资源整合、横向联动、优势互补、错位发展、统一管理为特色，鄂东医疗集团就此起航。教育等各个方面，都是当之无愧的“黄老二”。

位于湖北省东南部的黄石市，三千年矿冶炉火生生不息，以其丰富的矿藏资源，成为近代中国民族工业的摇篮。新中国成立后，黄石是湖北省最早设立的两个省辖市之一，也是武汉城市圈副中心城市。上世纪七八十年代，黄石的经济、文化、卫生、

鄂东医疗集团管理团队

1991年2月，武黄高速通车，在为群众出行带来方便的同时，大都市武汉的虹吸效应也逐渐凸显，黄石各项事业呈现下滑趋势，医疗行业也不例外，悄无声息的退出了湖北省医疗领域第一方阵。

黄石各医院在经历十年“温水煮青蛙”式的发展后，终于迎来了重大变革。在黄石市委、市政府的主导下，2015年3月30日，鄂东医疗集团正式成立，该集团下辖黄石市中心医院、黄石市中医医院、黄石市妇幼保健院（以下分别简称“中心医院”“中医院”“妇幼保健院”）三家医院，包含七个院区，编制床位总数达3200张。

在集团总院长张杰，集团副总院长、中心医院执行院长胡亚华，中医院执行院长黄延荣、妇幼保健院执行院长余进等领导的带领下，该集团实施“五化同步”发展战略，创造了医改的“黄石模式”，实现了跨越式发展。集团先后荣获全国五一劳动奖状、国家节约型公共机构示范单位、中国医院优秀CIO奖、群众满意的医疗卫生机构等荣誉。鄂东医疗集团以优异的成绩重归湖北省医疗领域第一方阵，不少人惊呼：那个“黄老二”又回来了！

医院发展特色化

张杰告诉记者，错位发展，各具特色，从竞争走向竟合，打造多个特色中心，既做大做强三级综合医院的危急重症服务功能，又发挥中医、妇幼序列的职能和特色，最终构建“大专科、大综合”的医疗卫生服务体系，是集团的总体发展战略。

中心医院依据丰厚的医疗资源，以打造区域性危急重症中心为目标，先后建成了医学检验中心、医学影像中心、病理诊断中心等十九大平台，成为医、教、研、培、防“五位一体”的集团龙头。

胡亚华介绍，集团成立以来，中心医院发展势头强劲，引领先进科技潮流， 2015年成为湖北省首家通过国际医疗卫生机构认证联合委员会JCI认证的医院，并且是全国唯一通过三个JCI-CCPC项 目（CKD、AMI、Stroke）认证的医院；2016年，医院成为湖北省首家通过信息化HIMSS 6级认证的医院，并成功创建了国家级胸痛中心和卒中中心；2017年，医院获得“黄石市市长质量奖”，通过了亚洲伦理医院现场评审和WHO健康促进网络医院评审。

中医院坚持“继承与创新并重，中医中药协调发展”的原则，完善中医疾病防治、养生保健和诊疗技术三大体系,业务板块逐渐条块化、专业化，形成了独具特色的专科、专家、专病门诊，医院规范了科室名称和诊疗流程，重新核定了床位数量，自主开发专病特色制剂。

黄延荣谈到，2016年，中医院建成同仁堂式大药房，设立名医堂，采用“名医坐诊+地道药材+规范煎煮”的方式，为患者提供一体化个性医疗服务。为了加强名医堂建设，医院先后下发了《名医堂管理暂行办法》和《名医堂坐诊管理规定》等管理制度，依托名医堂为集团打造一个慢性病治疗和康复中心。

妇幼保健院按照“大专科、小综合”的发展定位，打造鄂东区域妇女儿童医疗保健中心。提升妇幼专科医院的综合竞争实力。2017年4月，该院通过JCI国际评审，成为湖北省第2家JCl认证医院、华中地区首家JCl认证的妇幼保健院。

余进对记者说道，为解决妇、幼两类患者就医中的诸多不便，保健院积极争取相关部门支持，在湖北省内首创新生儿居民健康卡，在黄石市医疗机构中率先设置哺乳室，联手黄石市总工会倾情打造爱心妈咪小屋，为就诊的哺乳期女性提供人性化的服务。成为湖北省妇幼的典范医院。

张杰表示，集团内三足鼎立，各具特色，多中心支撑，既有竞争又有合作，构成鄂东医疗集团科学有序的经营机制。

医技学科区域化

医技学科区域化的核心是医技共享。整合集团内部医疗资源，衔接集团内部医疗流程，疏通集团内部信息渠道，共享医疗资源，降低运行成本，使优质医疗资源得到更为充分的利用，最大化提升集团的整体实力和竞争优势。

张杰鄂东医疗集团党委书记、总院长

张杰举例说，集团内部实行检查项目结果互认，不仅有效降低集团各医院的成本投入，而且便于统一管理，节约资源，让利百姓，让患者不论在集团内哪一家医院做检查，都可享受到同质化、方便快捷的医疗技术服务。为此，在开展医技学科区域化工作之前，各医院首先加强了医技科室改造和设备更新。

中心医院在在原有设备基础上锦上添花，中医院和妇幼保健院也都鸟枪换炮。

中医院在进入集团以后，随即将技术平台进行了更新换代，购置了全身核磁共振、CT、CR、DR、彩超、数字化X光机、关节镜等万元以上医疗设备260件。同时，该院定期选派相关科室技师去全国各地学习培训，使医疗水平和服务质量得到了有力的提升。

胡亚华表示，在各医院加紧医技科室建设的同时，集团以信息化平台建设为基础，对三个医院的检验、放射、影像等医技部门和其他检查科室进行资源整合，成立了功能更加完备、技术实力更为雄厚的区域一体化医技共享平台。各个医院患者的影像检查、标本检验等，将在一个统一的平台内完成。

如今，在鄂东医疗集团内部，医疗资源已经全部实现共享，尤其是检验、放射、影像等医技部门的资源整合、同质化的建设，打造了高标准、流程快、区域一体化的医技平台，横向联动服务于集团，纵向延伸服务于集团外的三级、二级、一级医疗机构，使优质的医疗资源下沉，检查项目与结果互认，不仅提高运行效能，也为患者节约了大量费用。

临床学科整合化

构筑三足鼎立、各具特色的发展格局，重点和难点在于对三家医院的临床学科进行整合，提升学科特色水平，发挥“1+1＞2”的作用。这是伤筋动骨的优化重组，但同时，它也是集团实现“湖北省国际品质中心”和“辐射鄂赣皖区域医疗中心”宏大目标必须跨越的障碍。

临床学科整合牵一发而动全身，是一项艰苦细致的复杂工作。集团领导班子不畏艰难，攻克一个个堡垒。中心医院以CCPC、ISO15189和CAP国际认证为推手，对原有临床学科进行改造、撤并、重组、新建等多种方式，成功组建了卒中中心、胸痛中心、病理诊断中心等一系列危急重症中心。

中医院坚持弘扬传统医学特色，在原有学科的基础上，先后打造了传统医学（中医）治疗中心、老年病治疗中心、康复治疗中心、脑卒中治疗康复中心、居家医疗养老中心，成为名副其实的中医药诊疗基地。

妇幼保健院在临床科室的整合中，打造了优势妇儿专科平台，形成了专科发展特色化、相关学科同质化、部分学科统一化的学科架构，学科特色优势得到明显提升。

整合后的各学科犹如一场大换血，焕发勃勃生机，集团发展如虎添翼。

中医院合理调整学科架构的基础上，将中心医院妇产科、心血管内科、创伤外科、急诊科学科带头人引入中医院，带动学科大发展。该院在团城山新院区设立了120急救站,在院内开辟了重症监护病房，拓展了医疗项目和服务范围。

临床学科整合是鄂东医疗集团一场脱胎换骨的革命，学科建设推陈出新，呈现出百花齐放的好局面。目前，集团拥有3个国家级重点专科，20个省级临床重点专科，33个市级临床重点专科。

后勤保障一体化

后勤既是一家医院重中之重的部门，又是最容易造成资源浪费的部门。鄂东医疗集团成立后，打破原有的系统条块，按照资源共享、集约服务的思路，建设了后勤保障集约化平台，成立消毒供应中心、物资采购中心、物资配送中心、洗涤中心、信息中心等，将原来各个医院的保障体系集中起来，实行同步信息管理，不但节约了资源，而且提高了效率。

据张杰介绍，在集团正式挂牌运营的第二天，也就是2015年3月31日，集团洗涤中心宣告成立。这个完全按照国际标准建成的大型洗涤中心，占地3000多平方米，拥有隔离式洗衣机、烘干机、熨烫机、折叠机等先进设备，实现了洗涤过程的全自动化，避免了人工转送的麻烦以及可能带来的污染，每天为集团三院七区提供同质化的洗涤和配送服务。

集团物资采购中心制定了《招投标管理办法》《供应商评价管理制度》等规章，用来规范采购行为并提高供应商服务质量。同时，建立了物资云管理平台，三院七区的耗材申请、临时计划上报、审批、执行、报修、维修、巡检、保养等工作，均通过云平台来实现，数据在集团内实时分享，并对采购过程进行监控。该平台提升了资源和设备的利用率，避免了重复投资带来的浪费，有效节约了各医院的人力物力运行成本。

集团物资配送中心承担着三院七区的药品物资配送任务，整个物流过程都是通过互联网进行信息化处理后完成，实现了药品、物资的统一配送、统一验收、统一审核管理，保证了药品物资的品质和时效。

鄂东医疗集团为了进一步节约资源，成立了节能减排工作领导小组，由各医院“一把手”任组长，所有院级副职任副组长，各职能部门正职和保障部主管节能工作副职任组员，各部门负责同志任领导小组成员。领导小组制定了《节能降耗管理计划》《能耗定额管理制度》等一系列节能降耗制度，做到“定额到科、计量收费、节约奖励、超用处罚”。节能办公室制定了临床各科室全年用水、用电计划表，要求各科室根据能耗计划表合理用能，计划内能耗按照医院能耗定价收取科室能耗费用，计划外能耗按照相应比例从各科室人员绩效中扣款惩罚，节约能耗部分按照实际能耗价格的20%给予奖励。

一体化的后勤管理服务，堵塞了后勤供给的跑冒滴漏，为集团的腾飞提供了有力的保障。

社会资本合作化

与社会资本开展合作是公立医疗机构市场化经营的重要内容，也是医疗卫生体制改革的重要要求。鄂东医疗集团自成立以来，积极引进社会资本，探索建立月子中心、生殖医学中心、高端医院等混合制营利性医疗机构，为集团的发展加油助力。

2016年6月，鄂东医疗集团与中国移动湖北公司开展合作，搭建了远程医疗视频会议系统，该系统不仅可以实现远程医疗会诊，还可以用于急救调度。胡亚平表示，该系统自投入使用以来，彻底解决了之前存在的开会难、培训难等问题。在此之前，集团均采用租赁酒店会场的方式进行各项培训和会议，费用成本较高。如今，集团90%的会议都是通过这套视频会议系统召开，为集团节约了40%以上的会议成本。

2017年5月，武汉塞力斯医疗科技股份有限公司与鄂东医疗集团签署协议，共建黄石塞力斯医学检验实验室。该实验室“诊断产品+诊断服务一体化”商业模式的竞争优势，针对临床体液、血液、临床微生物学、临床化学检验、临床免疫、血清学专业、临床细胞分子遗传等专业，提供医学检验检测、病理诊断、医学影像诊断、医学检验管理咨询等服务，为鄂东医疗集团开辟了更加广阔的发展空间。

2017年7月，黄石首家中高端妇产医院——黄石宏悦妇产医院开门迎客，黄石及周边地区的孕产家庭又将多了一个选择。黄石宏悦妇产医院由远东宏信医疗健康集团旗下上海臻慈医疗投资有限公司与鄂东医疗集团黄石市中心医院联手打造，是黄石地区首家集高端妇产医院与高端月子会所于一体的专业医疗机构，它的开业运营填补黄石中高端妇产服务的不足。

在“互联网+”的时代背景下，鄂东医疗集团借助社会资本，开启了智慧医院建设。集团采用“云大物移”的信息技术，建设完成了银医通、掌上医院、床边结算等30余个智慧医疗项目，极大提升了患者的体验感。其中，医疗云计算、医疗大数据、医疗物联网、移动医疗、社交网络等技术，实现了信息资源由封闭到共享的开放化转变，以及患者由客户到用户的角色转变，在管理上也实现了由集权到分散的扁平化管理。

凡是过往，皆为序章。站在新的高度，鄂东医疗集团全体人员凝心聚力谋发展，不忘初心谱新篇，以人才学科为主体，以品质和信息化为两翼，向着“湖北省国际品质中心”和“辐射鄂赣皖区域医疗中心”宏大目标进军。