进入新时代后,我国的医疗市场与医疗环境都发生了深刻变化,作为医院,不仅要稳步提升医疗水平和服务质量,还要着重加强文化建设,重点做好新时代的宣传工作。尤其在新媒体时代,要抓住有利时机,充分利用一切新技术、新方式,精准传递医疗信息,及时回复舆论关切,广泛辐射患者群众,切实体现医疗担当,有效提升服务水平,从而更好地服务人民群众,扩大业界影响,提升品牌形象,为医院长远发展奠定基础。
山西省临汾市人民医院作为全市规模最大的综合性三级甲等医院,为担当好服务全市人民健康主力军的重任,近年来,医院党政领导班子高度重视宣传工作,积极创新思维,多措并举,在宣传工作方面做了一些有益的探索。
工作中,医院宣传工作主题明确,导向鲜明,落地有声,以推动医疗体制改革为重点,为健康临汾作贡献作为宣传思路。医院始终围绕宣传思路,坚持正确的舆论导向,宣传党的路线、方针与医改政策,普及健康知识,宣传医疗特色,推介新技术、新项目、新疗法,增进医患沟通,做好院内、院外各项宣传工作。同时,做到总体工作有思路、年度有目标、季度有规划、每月有考核,印发了《关于进一步做好我院宣传工作的通知》,制订年度工作目标与计划,重新组建通讯员队伍,并召开了第一次通讯员会议,制定实施了宣传考核办法,将宣传工作与科室绩效挂钩,鼓励各科室宣传本科室的先进技术、先进人物,督促各临床医技科室增强宣传意识,不断提升医院的整体宣传水平。
医院与《健康生活报》、山西医院网、《临汾日报》、临汾新闻网、山西新闻网临汾频道等多家媒体建立了合作关系,并邀请媒体代表走进医院,召开新闻媒体座谈会,加大了在各级媒体上的报道频率和报道力度,取得了一定的社会效果,得到了群众的一致好评。比如,医院与临汾电视台联合制作了大型健康养生类节目《健康有约》,共播发26期,得到群众的广泛关注。
临汾市人民医院在新时代宣传工作的实践中,摸索了一些新办法,取得了一些新成效,也得到了几点新启示:政治站位是关键,必须始终把做好新时代医院宣传工作提升到讲政治、为人民的高度来对待;领导重视是前提,医院“一把手”和领导班子必须增强宣传意识,充分认识新时代宣传工作的重要作用,才能够放在心上、拿在手上、落实在行动上;人力、财力支持是基础,必须对宣传工作的人、财、物等及时给予必要的支持;围绕中心是重点,必须把医院中心工作目标与服务理念体现在宣传工作的全过程;人民认可是目的,必须时刻明确宣传工作的着眼点和落脚点都是一切为了人民。