行业小公司 海外大名片——鑫诚建设监理咨询有限公司服务“一带一路”项目纪实

这是一群栉风沐雨的勇士；

这是一支重信守诺的团队；

这是一组圆梦海外的群像。

1992年组建成立的鑫诚建设监理咨询有限公司（以下简称“鑫诚监理”）是中国有色矿业集团有限公司（以下简称“中国有色集团”）的全资企业。自2002年加入中国有色集团以来，鑫诚监理借助集团“走出去”的东风，发展驶上了快车道，在“抓资源、国际化、走高端”的战略引领下，鑫诚监理在“一带一路”沿线的十几个国家、30余个海外工程项目上开疆拓土，锻造队伍，积累了丰硕的监理成果，上交了一沓完美的成绩单，获得集团内外广大客户和行业组织的赞誉和肯定。几代鑫诚人矢志不渝，拼搏努力，业绩斐然，已成长为中国有色金属监理行业的一面旗帜。

从成立至今，鑫诚监理累计监理的项目工程总额达2000亿元以上，获得省部级荣誉220多项，其中“鲁班奖”六项， 以及“新中国成立60周年百项经典暨精品工程奖”和“中国建设监理创新发展20周年突出贡献奖”。今天，拥有工程建设监理、工程咨询、工程造价咨询、设备监理等多项资质，鑫诚监理正在由单一的监理咨询公司逐步转型为集工程建设监理、工程咨询、工程造价、设备监理等为一体的全过程综合型工程咨询服务企业。

鑫诚监理参加中国有色矿业集团有限公司直属机关歌咏比赛汇演

有色行业的“鑫诚声音”

在党的十九大胜利闭幕之际，中国有色集团组织媒体来到鑫诚监理采访，步入羊坊店路的那栋大楼，鑫诚监理公司总经理张国明热情地迎接我们，他说：“我们现在办公的这栋楼，就是我们自己监理的。”

在中国有色集团的大家庭里，仅有300余干部员工的鑫诚监理的体量小、人员少，相比于集团内的兄弟企业利润贡献率低，但是，鑫诚监理却是一张精美、小巧的“金名片”，提起鑫诚监理，在行业内早已声名远扬。在国内，中铝公司、中国黄金、江铜集团、铜陵有色集团、云铜集团、金川集团、西部矿业、大冶有色、中条山有色、白银有色、云锡集团、云冶集团、紫金矿业等40多个大中型项目中，都无一例外可以看到鑫诚监理的身影。特别是在中国有色集团的海内外项目中，鑫诚监理以其忠诚、严谨的服务，发挥了不可替代的重要作用。

鑫诚公司监理的哈萨克斯坦电解铝项目，获2011-2012年度国家优质工程奖。

从中国文字的意义来看，“监”是监督、督察；“理”是条理、准则，以此引申“监理”的含义，就是根据建设工程的准则要求，对建设过程进行监督、督察、控制和评价。更直白地讲，监理就是替业主把关，替业主着想，替业主服务。在中国有色金属行业里，鑫诚监理发出的声音有限，却有其特有的代表性。

在有色行业塑造鑫诚监理形象，在监理行业传递有色声音。长期的砥砺奋进历程中，鑫诚监理抢抓中国有色金属工业快速发展的机遇，风雨兼程，一路高歌，保持了强劲、快速、健康发展的良好势头，形成了自己特有的、完整的监理模式。走进鑫诚监理的资料室内，标准化建设监理手册、公司管理制度汇编、质量健康安全环保（QHSE）体系手册摆放整齐，这些手册凝聚着心血，浓缩着精华，是鑫诚监理二十多年来积累的宝贵财富。那一张张荣誉证书和牌匾，仿佛是一封封表扬信，是对鑫诚监理最直白的赞誉和认可。

让张国明特别感动的是，中国有色集团并没有因为鑫诚监理的“盘子小”而不予重视，相反，给予了极大的支持和眷顾，鼓舞着鑫诚监理坚韧前行。“我们要感恩集团的支持，感谢众多的业主单位和兄弟企业给予的关照。”张国明说。

“一带一路”刷出存在感

近年来，随着国家对“一带一路”建设的大力推进，鑫诚监理开拓进取，主动作为，从国内的遍地开花到走出国门“畅游大海”，积极服务于装备制造和国际产能合作，“走出去”的步伐也愈发有力，把脚印留在了“一带一路”沿线国家的多个项目上，也把鑫诚监理的信誉、品牌、责任留在那里。目前，鑫诚监理正在5个国家、8个项目上开展监理服务工作。公司副总经理刘剑介绍说：“目前，鑫诚监理国外业务的利润贡献占比达50%以上，‘一带一路’给我们带来了利润支撑，我们也把鑫诚的旗帜和形象树立在海外大地上。”

“地基承载力不够，立即停工！”在赞比亚某项目主厂房基础施工过程中，鑫诚监理叫停了施工，向业主详细陈述利害，得到现场参建方的理解与支持，消除了地基隐患；

“地基清底不到位，必须继续清理！”在吉尔吉斯斯坦黄金选矿厂，鑫诚监理坚持按地质报告施工，清除掉地基下的所有软卧层，并多次向外方业主阐述原因，得到业主和承包方的理解支持，通过施工证明监理判断完全正确；

“这些拉杆是焊接的，坚决不能使用！”在缅甸某项目电炉施工中，鑫诚监理检查出部分拉杆质量有问题，及时督促施工方更换；

“不得简化防渗膜铺设程序！”在赞比亚某尾矿库防渗膜和衬胶施工过程中，鑫诚监理不放过一道工序，不漏掉一处检查点，保证了尾矿库万无一失。

爱岗敬业，履行监理职责

铜精矿装车外运

这些都是鑫诚监理坚持高标准、严要求的缩影。从巴基斯坦山达克铜冶炼厂开展咨询服务起步，鑫诚监理先后为赞比亚谦比希铜冶炼公司、卢安夏公司、刚果（金）利卡西湿法炼铜厂、蒙古国图木尔廷敖包锌矿项目、缅甸达贡山镍矿项目、哈萨克斯坦电解铝项目和阿克托盖铜矿项目、印度SK矿山项目、越南老街生权铜厂、伊朗南方铝厂等多项工程提供了优质的监理咨询服务，成为开展境外有色行业工程监理咨询服务项目最多、范围最广的中国公司，其监理项目涉及采、选、冶、加工，覆盖有色金属领域各个品种、多个专业，为中国有色集团、万宝矿业等一批“走出去”的重大项目把好了质量关、当好了压舱石。

谈及经营业绩，谁都没有该公司财务部副经理陈永峰清楚，他说：“从2008年至今，我们一直保持盈利，这是靠干部员工在‘一带一路’项目上用责任心一点一点换来的，不容易啊。”

把问题解决在国内

“一带一路”倡议带动了装备制造和国际产能合作，给中国的装备制造企业送来了款款机遇。中国有色集团在海外的项目中，国产设备占到很大比例。如何杜绝设备“带病出国”？作为监理方，必须比别人先想一步、先行一步。

采访当天，鑫诚监理副总经理、总工程师何信光刚从云铜易门铜矿项目现场回来，风尘未洗，他就兴奋地向我们介绍说：“在鑫诚公司，我们已形成固定的模式——深入设备厂家进行监造，确保所有的设备和材料合格才能出关。比如赞比亚项目现场，如果因为某台设备出了问题，再从国内重新运去，短则几十天，长则三个月，耽误工期是小事，给中国人丢人就是大事。”

监造事业部副经理陈进水今年6月份才来到监造事业部工作，但是他对“设备监造”深有感触：“我主要的任务是设备监造，前一段时间去某家电器公司监造，在现场发现互感器功率不够，当场要求厂家更换了这批互感器。这些电器将要发往谦比希铜矿东南矿体项目，一旦出问题就是大问题。我们必须通过国内的设备监造预控，替业主杜绝隐患。”

鑫诚监理“把问题和矛盾解决在国内”的理念和模式，获得了业主方、设备制造方的信赖和支持，也得到了中国有色集团的肯定和支持。目前，这种经验已经复制到国内“走出去”的其他大型企业集团中。

在海外项目中锻造队伍

鑫诚监理公司班子成员

媒体在鑫诚监理公司采访

鑫诚监理属于咨询服务类企业，无设备，无资产，核心竞争力就在于团队。在长期的锤炼、打磨、考验中，鑫诚监理造就了一支勇往直前、能打硬仗、苦仗、胜仗的干部员工队伍。忠诚、吃苦、尽责、专业，成为打在鑫诚人身上的烙印。这一切，既是逼出来的现实需要，也是长期升华而成的精神底色。

命运总是眷顾心志坚定的人们，鑫诚监理获得的赞誉背后，是整个团队的天道酬勤。聊起往事，每位参与者都是如此记忆犹新，却又如此风轻云淡，仿佛故事就发生在昨天。

中色镍业缅甸达贡山镍矿项目，建设初期从机场去现场，230公里路程乘越野车也要开9个小时才能到达，中间要过64座桥，其中40多座木桥只能通过5吨的卡车，有些木桥还摇摇欲坠；在中色镍业缅甸达贡山镍矿项目现场，刚开始大家就住在四面通透的茅草棚里，无水无电，月亮直接照进来；经常听部落之间冲突的枪声；白天上班顶着40度以上的高温，晚上回来克服蚊虫叮咬；项目现场供应条件差，一根钉子、一根螺栓都买不到，除沙子外，所有建筑材料、设备都得从外部或从国内运进去……这些问题怎么解决？鑫诚监理的现场人员和业主及相关参建方同甘共苦，磨炼意志，最终还是靠中国有色集团上下攻坚克难，靠现场参建人员、鑫诚监理的全体人员不懈努力和群策群力来共同克服。

在赞比亚谦比希铜矿东南矿体，矿井穿过5个透水层，底部45度的高温缺氧环境，监理人员穿个裤头就下去了，昏倒是常见的事，出来透透气，继续下井干活；非洲蚊虫横行，70%的监理人员都得过疟疾。咨询事业部副经理裴国庆于2016年在东南矿区工作期间，得了肺栓塞，继续坚持工作，轻伤不下火线。

副总工程师张双运担任蒙古国敖包锌矿项目总监，从二连浩特入蒙的第一天晚上，由于车辆故障，就在茫茫草原上过了一夜。

人力资源部副经理周力南静静地坐在我们对面接受采访，他对每位员工的情况都了如指掌。原本想从他嘴里掏出一些故事来，没想到他突然眼眶湿润、唏嘘不已：“有的员工出国前是帅气的小伙子，在国外待几年回来，一头白发，满脸沧桑，完全造得变了一个人……”“大家图的不是钱，完全是一种责任和情感，有的员工连续22个月没有回家，有的项目两三个人要顶起一大摊任务，他们的艰辛是我们在国内的人根本体会不到的，他们传回来的都是正能量，他们个个都是好样的，我要为我们这些可爱的员工点赞。”

鑫诚建设监理咨询有限公司党支部在西柏坡纪念馆参观学习，开展主题党日活动

鑫诚监理可爱的员工们正活跃在海外的各个项目、各个岗位上，成为派驻海外的一支铁军，他们怀着有激情、敢担当的理想信念，为中国有色金属监理事业树起一座精神坐标。

有一种情感叫肝胆相照

如何让海外工作的兄弟们安心、放心？如何把组织的阳光播撒到每一个家庭？长期分管人事和党群工作的鑫诚监理副总经理、工会主席马引代告诉了我们答案，他深有感触：“我们的待遇并不高，更多的是靠情感，以情感换信任。每一位员工出国前，鑫诚公司的班子成员都要与他们谈心，一对一聊一聊，了解家里的情况，帮助解决实际困难，再做一些工作交底。”

前线艰难困苦，顽强战斗，后方肝胆相照，众志成城。在第一批派驻谦比希项目的工作人员中，有一位员工家中因事急需用钱，而本人又在工作现场回不来。鑫诚监理的班子成员得知情况后，自筹了一笔钱，通知家属来单位，当面把钱交给家属，又陪着这位女同志一起去银行，把钱存进银行卡里，让她安全、安心地返程。

谁家没有柴米油盐？谁家没有生老病死？但是对于远在异国他乡的监理人员来说，这些大事小事都无法顾及，有的亲人去世，有的亲属得了重病，都因现场工作需要无法回家。赞比亚监理项目部有一位员工的岳父去世，作为现场负责人，他依然坚守岗位，鑫诚监理立即派人去武汉，帮助他处理亲人的后事。春节期间，很多员工仍然在远方工作，无法与家人团聚，班子成员就给他们的亲人一一打去电话，送去祝福和慰问。

“特别心疼在前线奋斗的兄弟姐妹们，每次他们出国前，我们都会做好后勤服务，国外东西不好买，我们就尽可能多地给他们带常用药品、带调料、甚至大包小包的咸菜，希望他们健康地工作。”办公室副主任全影感动地说。

作为中国有色集团机关直属党委下辖的一个支部，党组织的战斗保垒作用在鑫诚监理发挥得尤为明显。党群工作部副主任蔡虹说：“我们紧跟集团大党建，以项目业绩来体现党建工作的优势，历年来，多次荣获集团先进单位、红旗支部、优秀基层党组织等荣誉。”

永葆“学生心态”

从赤道的烈日到中亚的寒风，从高原的塔架到井下的巷道，在“一带一路”沿线国家的有色项目中，处处留下了鑫诚人坚定的足迹和匆忙的背影，鑫诚人不负众望，不负重托。然而，张国明却不敢有一丝懈怠，他认为，搞监理的人心态要“扛造”，“要始终以当学生的心态，谦虚谨慎，如履薄冰，因为所有的项目都是新项目、新业主、新工艺、新环境。”

——这是鑫诚监理干部员工凝聚而成的一致共识：当前，监理行业正在经历着结构调整和转型升级的考验。在高度市场化的竞争中，面对重重挑战，鑫诚监理要向民企学习，果断决策、大胆决策、科学决策、廉洁决策，能力再提升、技术再更新、管理服务再升华，打造攻无不克、战无不胜的监理队伍和咨询服务团队，勇往直前去创造更多的经典和精品。

——这是鑫诚监理干部员工共同描绘的发展蓝图：鑫诚监理要紧跟集团“走出去”的步伐，按照中国有色集团“抓资源、国际化、走高端”的发展战略，巩固品牌信誉，赢得广泛认同，做大国内国外两个市场，围绕有色行业“走出去”，围绕资源项目“走出去”，同时进军海外的市政、医院、学校、道路等新领域，不断拓宽鑫诚监理的发展路径。

鑫诚监理成立二十五年来，经历了中国有色金属工业由小到大、由弱到强的发展历程，见证了中国有色集团参与“一带一路”建设、开启国际产能合作的铿锵步伐。不忘初心，牢记使命，默默奉献的鑫诚人，依托集团公司的战略引领和业主方信任支持，始终坚守有色监理这方阵地，正在续写着矢志不渝、砥砺奋进的新篇章。