新常态下电子商务专业服务地方经济的思考

孔凡阳+李秀娟

摘 要：随着经济新常态的到来，电子商务发展迎来全新发展机遇，同时面多诸多挑战，创新发展电子商务已成为我国在经济新常态下解决地方经济问题、发展农村经济的重要战略选择。以山东威海乳山电子商务专业为例，分析其创新做法及成效，在此基础上提出在新常态下发展电子商务服务地方的对策建议。

关键词：经济新常态；电子商务；创新发展；山东威海乳山

一、中职电子商务（以下简称电商）专业服务地方经济的路径设计

（一）高端技能型电商专门人才培养

高端技能型电商人才，是指能够将电商专业知识和技能应用于电商工作实践的专门人才，发挥其服务于社会的作用，是电商人才队伍建设的重要任务。

电商专业人才经历了从单一的网络销售、网络推广、网站网页建设维护到参与经营管理和重大决策的转型过程。在客观上需要高端技能型电商人才，要学用结合、学以致用，不能脱离社会实践。

这就要求中职学校培养更多的高端技能型电商人才，对电商从业人员业务能力、创新能力提出了更高的要求，不仅需要扎实的电商基础理论知识，具有较强的实际操作技能。而且，为适应社会经济发展的需要，必须提升电商人才从学到用的转换速度，缩小理论与实践之间的差距，提高电商基础知识转化为管理能力和创新能力的效率，人才培养重在使用，具备能够从容应对各种复杂情况以及高超的管理能力。电商学科是高端技能型学科，是实践性很强的工作，其理论研究需要电商实践支持。

（二）企业转型需要大批电商专业人才

传统企业转型升级，需要电商这个平台。开展电商业务，有的是自建团队，自行组建电商团队负责项目运营；有的是将企业电商的业务“外包”，交给专业的团队代运营。基于自建电商团队的成本与风险控制等多重考虑，很多传统企业选择了外包模式。学校承接电商服务外包项目有得天独厚的优势，也是目前校企合作最为重要、有效的一种模式，它既能培养学生电商运营能力，而且也解决企业电商运营问题。既解决了企业发展壮大所需的电商专门人才的需要，也促进了学生的就业。

二、乳山中等职业专业学校的具体做法

（一）三地三段式人才培养

为提高电商专业学生的技能水平、管理能力，我校参照浙江杭州的“三地四段”的人才培养模式，根据我们乳山的实际情况，形成“三地三段”分段式的教学体系。“三地”，即电商外包服务基地、紧密型校外实训基地及学生毕业实习单位；“三段”，是指三年的电商专业教学分三个阶段组织实施。第1阶段（第2～3学期）主要在校内教室及实训室完成专业基础训练；第2阶段（第4学期）主要在电商外包基地完成专业核心技能训练；第3阶段（第5～6學期），主要在紧密型校外实训基地顶岗实习，侧重培养职业核心能力。

（二）电商服务外包基地

2016年1月6日，学校与乳山市企业家协会联合筹集中小企业电商外包服务基地。服务外包基地为企业提供电商规划、网站建设、平台托管运营等一系列外包服务。参与基地的同学都有自己的工作岗位，真正实现了“学中做，做中学”，极大地提高了学生的电商专业技能。员工分四个等级。四级员工是指刚入基地的学生，对相关知识技能了解甚少。三级员工一般是指具备一定的岗位知识技能的学生。二级学员指能独立承担岗位职责。一级员工由专业最优秀的学生担任。

基地下设视觉营销部、运营推广部、客服部、无线事业部，由专业教师任部门负责人，部门负责人培养本部门所需的的岗位知识技能，同时，指导、解决各项目本部门学员所遇到的问题。

（三）建立跨境电商工业园

2016年，威海市被评为山东省跨境电商综合实验区，其辖下的乳山市被列为全省电商示范县，跨境电商开始成为热门，乳山中等职业专业学校以此为契机，以金岭开发区为切入点，在乳山市政府的大力牵线搭桥和帮助下，2016年12月，运筹了近半年的政校企联合共建的生产性实训基地——“金岭跨境电商园”正式开园，该园区由我校电商专业负责具体的运作，从电商、国际贸易和英语等跨境电商相关专业中选择若干优秀学生直接入驻园区开展项目的运营，选派专业骨干教师驻扎园区负责学生的日常管理和项目的运作，乳山市政府则负责出台多项优惠政策引进当地跨境电商企业，解决办公场地及组织本地企业货源，邮政公司负责提供优质物流解决方案，实现政、校、企、园的四位一体融合，取得了明显成效。

（四）构建农产品电商平台

随着网购逐渐成为主流的消费方式之一，网购已不局限于早期的衣服、箱包等日用品，网购农产品的数量和种类呈现爆发式增长，农产品电商呈现快速发展态势，农村电商将迎来难得的发展机遇。威海是沿海城市，农产品相当丰富，像我们乳山的海蛎子、苹果、大姜、茶叶，文登区的西洋参、大菱鲆，荣成市的海产品等数量巨大，需要卖到全国各地，电商是个很好的平台。这就需要大批的电商专业人才，因此我们和镇、村两级政府合作，为农村培养一批能够指导农民正确快速使用电脑的人才，让他们的农产品卖个好价钱，让电商真正服务农民朋友。endprint