浅议在新升格本科院校学生心理咨询中如何实施有效价值干预

代俭英

摘 要：学校心理咨询无法回避价值问题，同时对价值问题又有特殊的要求。本文在澄清心理咨询价值观层次及价值干预等概念的基础上，进一步讨论了大学生心理咨询中价值干预的原则，探讨实施有效价值干预的方法。价值问题对心理咨询会产生深刻的影响。心理咨询工作理论上要尽量保持价值中立，但在实际操作中又不可能完全做到，这是心理咨询中无法回避的问题。而大学作为教育机构，对心理咨询工作有特殊要求，其中的价值问题更为敏感，本文拟从三个方面探讨新升格本科院校心理咨询工作中的价值问题。

关键词：学校心理咨询；价值观；价值干预；新升格本科院校

一、新升格本科大学中价值干预的概念

（一）心理咨询师价值观层次区分

价值是“凝结在商品中的一般的无差别的人类劳动”，也可以引申为“意义”，在此指的就是后者。价值观是关于价值的信念、倾向、态度和主张的系统观点，起着行为取向、评价标准与尺度的作用。与心理咨询工作有关的价值观有两个层次：一是关于咨询的价值准则，类似于心理咨询者的道德准则。江光荣指出有一批咨询者共同遵守的价值准则：尊重人的生命；尊重真理；尊重自由；重诺言和义务；关心弱者；关心人的成长和发展；关心不让他人受到伤害；关心人的尊严和平等；关心感恩和回报等。本文不讨论这一层次的价值观。第二个层次是心理咨询师的价值观体系中与咨询工作没有直接关系的私人性的价值观。应该说这部分内容占咨询师价值观的绝大部分，与心理咨询没有直接的关系，但它对心理咨询间接影响特别大。

（二）价值干预不同于价值灌输

价值干预，顾名思义，就是在心理咨询过程中对来访者的价值观进行有意识的干预。真正的价值干预不是生吞活剥的价值灌输。我们在此讨论的仅是有没有干预的必要和可能，而不是干预方法的优劣。

二、新升格本科院校大学生心理咨询中价值干预的原则

心理咨询的价值干预有两种，一种是内容干预，一种是功能干预。内容性价值干预，所涉及的价值是传统意义上的社会性价值，它所调整的主要是个人与他人，个人与社会的关系；功能性价值干预，所关心的是个人内部的机能健全，它所调整的主要是个人与自己的关系。国内学者江光荣认为主流心理咨询的价值干预是功能性价值干预。但是大学生心理咨詢中价值干预有其自身的特点和处理原则。

（一）两种价值干预并重的原则

大学生是心理咨询对象中比较特殊的一个群体，大学历程是人生价值观念的不确定时期，正处于个体价值观逐步稳定和定型的决定性阶段。自我价值迷茫和社会多元价值冲突是大学生价值问题的主要内容。大学生心理咨询是高校心理健康教育的重要手段之一，高校心理健康教育的核心是培养学生的健全人格。因此，大学生心理咨询中价值干预应该是内容性价值干预和功能性价值干预两者并重的，只是干预的手段应遵循心理咨询的方法。

（二）心理咨询的原则

心理咨询对价值观的影响来自咨询过程本身。心理咨询是一个帮人自助的过程，它的工作层面是来访者个人的心理，涉及他的情感、经历、认知、行为等影响因素。心理咨询中的价值干预与传统思想政治工作中的价值教育有很大的不同。它运用心理学的理论和方法，强调来访者个人的自我领悟与改变，尽量避免价值说教。咨询过程中不把关注的焦点集中在诸如社会正义、抑恶扬善之类事上，也不把注意力放在怎样帮助来访者成为一个有高尚道德的人；而是引导来访者把自我探索集中于个人选择与个人需求之间的关系上，帮助来访者进行价值澄清。目前，由于国内进行大学生心理咨询的从业人员多为高校教师转行加入，其中大多原从事思想政治工作，他们往往有意无意地将思想政治工作作风带入心理咨询中，因此，有必要对心理咨询的价值干预原则进行重申。

（三）接纳和共情的原则

在咨询过程中咨询员首先要尊重和接纳来访者原有的价值观，采取不排斥、不批评、不评价的原则。给他一个安全、受保护的氛围，让他自由地表达。在表达的过程中咨询员真切地理解他这种价值选择背后独特的理由，了解他个人价值观形成的具体过程。共情在心理咨询中被认为是咨询师应该具备的一种能力。它表现为一种设身处地、感同身受的能力，一种专业的素养和真诚的态度，以及在态度和能力影响下的咨询师和咨询对象的交互作用。在大学生心理咨询中，共情的作用格外重要。大学生的平均年龄在20岁左右，他们的生理发育已经成熟，心理上得到迅速发展，但心理的发展迟滞于生理成熟。此期大学生的心理特点上有六大冲突：自我意识发展与依赖性的冲突、求知欲望强与社会识别能力低的冲突、理想与现实的冲突、心理闭锁与寻求理解的冲突、强烈的性意识与冷静对待异性关系的冲突及情绪与理智冲突。这些冲突突出表现为大学生情感丰富而脆弱，情绪反应激烈而不持久。一个良好素质的咨询师若能在共情的基础上处理来访大学生的心理问题，将能更快速地协助其恢复理智、寻求到解决问题的途径。

三、在新升格本科院校实施有效价值干预的方法

（一）咨访关系建立起来以后再进行干预

在起始阶段，咨询员的主要任务是努力与来访学生建立良好的咨访关系，为咨询的顺利开展打下基础。另外，在咨询的起始阶段，来访学生往往表现出比较强烈的情绪或偏激的态度，此时，咨询员应该首先解决的是来访学生的情绪问题，当来访学生的情绪问题获得解决以后，其头脑又重新恢复理智，就会比较容易接受咨询员的价值帮助和指导。

（二）以功能性干预为主，同时也要进行内容性干预

高校学生心理咨询具有明显的教育取向，对于学生价值观的干预不应仅仅停留在功能性干预上，而应该突破心理学的传统限定，进行内容性干预。咨询员应该尊重学生的价值观，尊重学生自主选择价值的权利，但是，这并不等于对学生的价值观作无原则的接纳和容忍。当学生的价值观明显违背具有普遍意义的社会主流价值观的时候，当学生做出可能给自己、他人或社会造成严重损失和危害的价值选择的时候，咨询员就有责任对其进行干预。endprint

（三）运用相对价值标准，承认价值取向多元化的合理性

当今中国社会具有普遍意义的价值取向，包括尊重生命、崇尚和平、追求自由、公平正义、社会责任感、集体主义、感恩与回报、重信守诺、崇尚孝道，等等。在高校学生心理咨询中，咨询员要运用这些价值标准对来访学生进行价值干预，才能确保学生个体发展与社会亲和之间实现有益的平衡。

（四）运用协商和引导的方法进行干预

在咨询中，咨询员不能强迫来访学生接受其自认为正确的价值观，但是，咨询员有责任促使来访学生做出有利于社会、他人和其本身的价值选择，要运用协商和引导的方法来干预。（1）通过与来访学生对答的方式，引导来访学生澄清自己的价值取向，明确自己的价值观、行为目标。（2）引导来访学生运用理性推理的方法对存在的矛盾和冲突进行归因，使其认识到自身价值观与情感、行为之间的联系，通过处理自身价值问题来解决自身心理问题。（3）协助来访学生找到能够处理自身价值问题的各种选择。咨询员可以谈及自己的价值观或引入外在的价值观，以此来扩展来访学生的视野，使其认识到多种价值选择的可能性。（4）协助来访学生衡量各种价值选择的利弊，预见各种价值选择对自己、他人和社会可能造成的影响。特别要让来访学生明确那些不恰当的价值选择可能造成的严重损失和危害，再反过来思考自己价值选择的合理性。（5）引导来访学生根据自己的主客观条件和意愿，理智地选择有利于社会和他人，有利于自己身心健康发展的价值观。 （6）督促来访学生珍惜自己所做的價值选择，并按照自己的选择采取积极的行动。

（五）以不替来访学生做决定作为干预的最终限度

高校学生心理咨询工作属于思想政治教育的范畴，但是，心理咨询的价值干预与思想政治教育的价值干预是有区别的。心理咨询的价值干预以提高个人的心理健康水平，完善个性为目的，它没有统一、明确的标准和要求，主要通过与来访者进行价值澄清、辨析等方式，启发来访者自我领悟与改变，最终的价值选择权由来访者自己掌握。而思想政治教育的价值干预则以提高个人的道德修养，形成个人正确、系统的价值观为目的，它有既定、统一的标准和要求，往往采取说教等外部灌输的方式迫使受教育者接受一定的价值观。因此，我们不能把两者等同起来，否则就会陷入心理咨询德育化的尴尬境地，减弱心理咨询的效果，降低心理咨询的威信。价值干预要以不替来访学生做决定为最终限度，要把最终的价值选择权交给学生，确保心理咨询的特殊性，而又使其不违反思想政治教育的共同性。

（六）谨慎做好“事后告知”工作

所谓事后告知，是指当来访学生做出明显与社会主流价值观相背离，严重损害社会、他人或其本身利益的价值选择，如偷窃、攻击他人或自杀等，经咨询员多方努力无效，咨询员有责任通过适当的方式将情况告知相关的教育者或管理者，告知与来访学生有密切关系的人员，如学校领导、班主任以及来访者的主要家庭成员等，使其做好心理准备，采取积极的应对措施，把可能产生的损害降到最低程度。在何种情况下才能事后告知，这需要咨询员对来访学生的价值选择可能导致的后果，以及来访学生采取实际行动的可能性做出准确而恰当的估计，还需要咨询员在权衡来访学生的个人利益与社会利益的重要性时，做出理智而恰当的判断。

参考文献：

[1]江光荣.心理咨询中的价值干预[J].心理学动态，2001（9）.

[2]董晓星，陈家麟.论学校心理咨询中的价值干预问题[J].江西教育科研， 2005（1）.

[3]韩辉.关于价值干预与价值中立的讨论（I）[J].中国心理卫生杂志，2004，1（84）.心理健康教育

[4]江光荣.再谈价值的功能干预[J].中国心理卫生，2004， 18（5）：363-364.

[5]蔺桂瑞.学校心理咨询中的价值观教育[J].教育研究，2001，12 （12）：34-37.endprint