高职院校教学质量监控与评价体系存在的问题与解决对策

胡英华

摘 要：众所周知，高职院校的教学质量既关系着高职学生的就业状况，也关系着高职院校的生存与长远发展。而科学完善的教学质量监控与评价体系则是有效提高高职院校教学质量的基础。为此本文概述了我国高职院校教学质量监控与评价体系的基本内容，全面分析了我国高职院校教学质量监控与评价体系的现存问题，并提出了有效的解决方法，以供相关人员参考。

关键词：教学质量 评价与监控体系 基本内容 现存问题 解决方法

课 题：本文为基金项目：辽宁石化职业技术学院2017年度学院科研项目重点课题《高职院校教育教学质量评价与监控体系研究》（课题编号：LSHYZ1703）的研究成果。

近些年来，由于国家对教育文化事业的支持与社会发展的需要，我国的高等职业教育招生人数不断增加。与此同时，高职院校教学中存在的师资力量不强、教学特色不足、教学资源有限、教学质量不高等问题也逐步显现出来。而这些问题中，最迫切需要解决的便是高职院校教学质量不高的问题。为此，许多高职院校试图通过创建完善的教学质量监控与评价体系，优化高职院校的教学质量成果，增强市场竞争力。

一、我国高职院校教学质量监控与评价体系的基本内容

现阶段我国高职院校教学质量监控与评价体系的基本内容主要包括两方面。第一，对高职院校教师自身教学能力的质量监控与评价。这方面的评价主要集中在对高职院校教师自身具备的教学科研能力、课程开发能力、教学教育能力与社会服务能力这四点上。第二，对高职教学过程的评价。一方面高职院校要通过改革考试内容，强调实践操作能力，创新高职院校的考试评价方法，进一步提升高职院校自身的就业服务意识，促使高职院校形成重视职业资格证书与高等学历证书并举的评价制度。另一方面，高职院校应该持续跟踪高职院校的学生，深入了解高职学生就业后的具体工作状况与用人单位对高职学生的就业评价，为继续改进教学工作收集参考信息。

二、现阶段我国高职院校教学质量监控与评价体系存在的问题

1.高职院校教学质量监控范围狭隘

目前，我国大部分高职院校在进行教学质量监控时，监控范围过于狭隘，这就导致其监控结果过于片面。比如许多高职院校对正常教学秩序监控过严，而对教师教研活动的开展程度却监控不足；有的高职院校过于注重对教师课堂理论教学成果的监管，而疏于对教师实践教学能力的培养；还有一些高职院校在监控教学质量时，只片面地监控学生理论知识的考核，而没有制定考核学生实践技能的有效方式。

2.没有有效的问题解决方案

现阶段虽然许多高职院校在教學质量监控方面投入了较大的人力、物力与财力，也做了较多的教学过程监督、教学成果检查与日常的教学信息收集工作。但是对于在教学质量监控中发现的一些问题，因为高职院校自身缺乏权责分明的绩效考核机制，相关部门没有提前制定出相应的解决方案，这些问题就很难落实到某一具体部门或具体的负责人身上，从而能被迅速有效地解决。这样教学质量监控中出现的问题只能一拖再拖，以至于同样的问题会重复的出现，被无限期地拖延下去。

3.教学质量评价体系缺乏鲜明的高职特色

高职院校教学质量监控与评价体系中必须包含学生、家长、社会企业、专业的评价机构、同行业等各个方面的评价。再加上我国高职院校的人才培养目标是培养新时代的具有创新意识的复合型高等职业技能人才，这就要求高职院校的教学质量评价体系必须具有鲜明的职业特色。而现阶段我国许多高职院校虽然都在努力改进本校的教学质量评价机制，但是在整个评价过程中，更多的是注重学生的评价、家长的评价、同行业的评价，很少能够吸收相关社会企业的评价。简单而言，当前我国高职院校的教学质量评价体系中缺乏社会化质量评价这一方面的内容，只有不断引入社会企事业单位的评价，才能真正显现高职院校自身鲜明的职业特色。

4.没有有效地跟踪调查高职学生的就业状况

做好高职毕业生的就业质量跟踪调查工作，了解高职学生的实际就业状况与社会企事业用人单位对高职学生的就业评价，对于进一步改进高职院校的教学质量，提升其教学水平具有重要作用。但是当前许多高职院校因为招生人数过多、教学任务过重、师资力量有限，而主动忽视了对高职毕业生就业状况质量的持续跟踪调查。有些高职院校虽然也做了相应的跟踪调查，搜集了一些用人单位对高职毕业生的就业评价和社会相关人士对高职人才的建议，但却没有进行更为系统的分析与研究，也没有依据相关评价、建议有针对性改进学校的教学工作，调整学校的人才培养方案。

三、我国高职院校教学质量监控与评价体系现存问题的有效解决方法

1.创建科学的教学质量标准体系

科学合理的教学质量标准是高职院校进行教学质量监控与评价的基本依据，要进一步丰富与完善高职院校教学质量监控与评价体系，有效解决我国高职院校教学质量监控与评价体系中的现存问题。高职院校的首要工作就是创建科学的教学质量标准体系。从整个教学生态系统出发，将教学各环节、学校的人才培养方案、教学计划、课堂教学标准、课件标准、教学管理评价标准、教学考核标准等统一纳入到教学质量标准体系中，以使高职院校的整个人才培养全过程处于一种规范化、系统化的标准体系中。

2.加强教学质量监控队伍建设

首先，高职院校要创建以负责教学的院校校长、教学主任等为核心的教学质量监控管理队伍，积极发挥这些优秀带头人对高职院校教学质量的有效监督与科学指导作用。其次，设立专门的学生学习信息代表。高职院校可在每个班级选择一名学习态度积极、处事负责的学生作为业余的学生学习信息代表。其主要的任务是在学习之余收集与整理学生对于学校教学的建议与意见、学生学习中的疑难问题，由该代表及时反馈给相应的年级负责人，再逐层上报给学校主管部门，以便学校就教学活动有针对性地做出相应的改变与调整。最后，学校可以聘用那些具有丰富的教学经验的退休老师，深入教学一线调研，有目的地参与到相关的教学活动与学生作业检查中，从而促使他们对学校教学提出更为宝贵的评价意见与改进建议。

3.进一步健全和完善相关的教学管理制度

科学性高、实用性强的教学管理制度是做好高职院校教学质量监控与评价工作的制度基础，所以高职院校要进一步健全和完善相关的教学管理制度，以促进整个教学质量监控与评价体系的标准化、现代化、规范化与系统化。一方面，高职院校要制定相应的教学检查制度，并将之真正落实到日常教学质量监控工作中。所谓教学检查制度就是高职院校的教学负责部门在各个院校定期开展相应的日常教学活动检查、专题教学检查与实践教学检查工作。通过教学检查活动了解各个院校系日常的教学状况、调查学生的学习态度，并发现与解决教学中存在的问题。在科学的教学检查制度指导下，高职院校可以成功实现对学校整个教学过程的有效控制。另一方面，高职院校要制定规范科学的学生评教制度。所谓学生评教制度就是高职院校在尊重学生教学主体地位的前提下，定期地组织各院系学生对教师的日常课堂理论教学工作与实践操作教学工作进行满意度测评，将学生给出的测评结果作为考核高职教师日常教学质量的重要指标之一。通过规范化、制度化、科学化的学生评教制度，高职院校可以更深入地了解教师的教学能力与教学效率。

4.积极创建专门的教学质量信息网

众所周知，只有掌握了正确可靠的教学信息，高职院校才能及时做出科学合理的教学决策，进一步优化教学质量。尤其是在互联网与计算机广为普及的21世纪，社会各行各業都在通过计算机技术搜集、分析和处理行业信息，依据信息分析结果，正确定位行业发展方向。所以高职院校也应该遵循时代发展规律，积极实行教学质量信息化管理。创建专门的教学质量信息网。利用先进的信息技术，全方位、多元化、多渠道的收集教学质量信息，然后由专业人员科学分析这些收集好的教学质量信息大数据。最后依据分析结果，对这些教学质量信息做出较为全面、科学、公正、可靠的反馈。并且在进行教学质量信息反馈时，高职院校要指定专人负责跟踪教学质量信息反馈结果，真正确保相关教学质量问题能够得到切实有效的解决。

四、小结

总之，科学完善的高职院校教学质量监控与评价体系是有效提升高职院校教学质量的基础。目前我国高职院校的教学质量监控与评价体系依然存在着多方面的问题，这就需要高职院校的相关领导人员通过积极创建科学的教学质量标准体系，不断壮大教学质量监控队伍，制定健全完善的教学管理制度，来提升整个高职院校教学质量监控与评价体系的科学性与规范性，以促使其更好地监控与优化学校教学质量，真正促进高职院校的长远可持续发展。

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