基于物流经济的企业管理模式探讨

汤乃飙

内容摘要：随着互联网时代的来临和计算机技术不断发展，人们的生产生活方式正发生翻天覆地的变化。由马云创立阿里巴巴开始，我国居民购买方式又增加了一個渠道。如今，淘宝、天猫、聚美等多家网购平台企业正在逐步霸占整个市场，网络购物已经成为很多用户所选择的一种购物方式。这也随之带动了物流企业的发展，物流行业成为当今商品经济支撑的一大主心骨。本文从物流行业发展的历程和物流经济的定义方面，深入探讨物流经济对于现今企业管理模式的影响，并对传统企业在新时代下革新所面临的问题进行研究并提出解决办法，旨在为未来市场发展中企业自身管理和革新及占据市场主动权提供一定参考。

关键词：物流经济 企业管理模式 互联网经济

引言

网购成为当今主要的商品交易模式，带动物流行业迅速崛起。全国各地每天有上千万件物品在物流企业进行分拣分发，其带来可观经济效益的同时，也为传统商品交易模式和商品生产企业提出发展创新的警告。研究物流经济在未来市场发展走向中的趋势，对企业管理模式推动的革新力量进行研究尤为重要。

虽然物流经济研究已引起广泛重视，但是相比不断创新改革的物流技术，我国对于物流经济机理的研究相对落后。本文从物流行业发展的历程和物流经济的定义方面，深入探讨物流经济对于现今企业管理模式的影响，并对传统企业在新时代下革新所面临的问题进行研究并提出解决办法。旨在为未来市场发展中企业自身管理和革新及占据市场主动权提供一定参考。

物流经济的原始定义

物与流最开始作为基本组成要素，组成了最早的物流基本运作活动方式。在物流活动中存在本质的物质资源的物，其在最开始表示一切可以进行单纯的物理性运动，并且以具体形式存在的物质资料。而在物流活动中存在的流，则表示一种特定的载体为物质资料的物理运动方式。然而在现今经济环境中，物流的定义不仅是传统意义上物与流所产生的单纯合作与相互作用，而是在时代发展和市场不断变化的情况下，被赋予更加深远的意义和定义，它一直随着人类物流活动的发展，在不同事情上进行不同模式的进化，逐渐成为目前人类社会所定义的物流活动原理。

物流活动随着人类社会发展中物质资料交换和生产方式的改变而产生。生产资料和生活资料的生产与消耗一直存在时间和空间上的不同，人类社会在进步过程中，需要将物品运送至起初设定好的地点进行储存，再加以生产、交换和消费。在古代，物流并不是现代社会生产活动中所认识的物流，它只是作为简单的物与流相互传递方式而实现其存在价值。随着时代的发展，物流模式也不断被重新定义。

在最初的生产生活中，物流活动被赋予的相应概念都是更加偏重于商品物质与相应地点，或者客户群体位置而做出的相对运动，可以单纯地说是商品从制造商手中转移到客户和最终用户手中的一种交易方式，也可以说是一种传递方式，而一直没有定义到商品消费。物流活动处于较早之前的时间段下，单纯被作为一种连接生产和消费的经济手段。因为上述原因，生产商一直都不重视物流生产和销售面对市场经济下所产生的经济盈利，以及在市场调节过程中可以实现的活动的作用。随着时代的发展和市场经济的不断完善，面对物流活动，现代社会对其进行了新的定义，其更加强调为使其相关用户得到更好的用户体验，连接供给方以及需求方，并在其间建立相应链接，使整个交易行为得以完成。它不仅做到了空间上的超越，也完成了对时间限定上的解放，并且有效、快速的将商品在市场上的流动更加完善的表现出来，而且可以将现今的经济活动演绎的更加完美。物流活动一直以来奉行的标准是以最高的目标、高质量的产品和服务在安排好的时间内，以良好的状态、高效率、低成本送达客户要求的地点，实现客户和企业共同受益，并且建立相应诚信机制。

而物流经济学作为新兴产业所衍生的学科，是研究在目前经济活动下物流系统内部所需要的相应科学依据，并且在物流活动中相互影响、促进发展的经济关系，是运用宏观经济学、微观经济学、产业经济学、工程经济学、物流学、运筹学等相关学科理论，研究物流资源合理化运用及配置、现今物流市场中的供求关系要素、宏观物流行业的指导性发展、物流产业组织形态变更需要规范和相应遵守的规律、物流产业可持续增长等问题的一门应用性学科。宏观经济学、产业经济学和中国宏观物流问题是这个学科研究得以形成的课题和目标基础，进一步进行宏观物流与现今市场经济发展趋势分析，配合物流产业发展所必须遵守的政策为主要特色，目的在于探索和建立现代市场经济发展中所产生的物流学科理论体系，研究现代社会生产生活中的物流行业发展所必须遵守的国家政策和规章制度；而相对于国家宏观经济对策而言，则是相互利用和推动发展的关系，并且对现今物流行业应按照市场和企业要求，提出发展方式和解决办法的决策性建议；在此同时，又要利用微观经济学、技术经济学等相关学科和理论依据作为辅助，重视目前在微观物流活动中所产生的经济问题，并且对相应问题做出正确决策，实施改革方案，为企业微观物流活动的科学化、合理化、可持续化、最优化提供理论支持和研究讨论。

物流学和经济学相互交叉，整合其不同特点并且综合到一起进行讨论研究，形成现今的物流学。究其本质，物流学是一种现代经济学，并且是其中的一个分支。它是把现代物流行业作为对象，并且对其进行详细研究和讨论，提出问题和解决问题的一个学科。物流活动是其主要研究方向，是按照市场经济发展规律，根据目前经济现状所需要的经济目标来分析如何进行物流活动，并且将其进一步发展和优化的一门应用性质学科。物流经济学同一般经济学一样，具备所有经济学拥有的特点，利用最少的经济资源来取得最大的经济效果和利益。对于物流经济学所探讨相关课题与要求，探讨的是实施物流活动过程中所必需的物流资源，包括人、财、物的合理化分配和利用。

物流经济中运用的分析方法

在物流经济活动中运用的分析方法是进行物流经济活动运作分析的不可缺少的手段。相对于物流经济活动中必须遵循的要求，必须进行主要的经济学基本分析，再加以深入研究和探讨，帮助现代社会企业管理者制定更加精确和适合现代时代背景的物流经营管理方针。具体包括：供求关系和物流市场机制之间的相互作用分析、物流服务产品的运作决策分析、物流成本分析、时间效益分析、空间效益分析、规模效益分析、创新效益分析、物流宏观效果分析。

加强物流经济相关研究的必要性

宏观经济和微观经济问题共同组成物流经济在当今发展过程中所必须的一切经济条件，物流产业发展与国民经济和产业发展间的相互作用关系是宏观经济问题研究的主要方向，而相对于宏观经济，微观经济研究的问题更加侧重于物流行业管理上出现的决策问题，其也是解决在物流活动中作为企业决策者如何将利益最大化和成本最小化而做出决策的主要过程。经济目标一直是物流活动得以盈利、发展及不断进步和革新的主要任务和目标，而为实现经济目标却会受到各种客观因素的影响，导致其目标在一定程度上无法完成，其中包括自然资源、社会资源等不同条件的制约。

而对于企业发展和管理模式的研究侧重于物流经济的微观经济问题，深入研究物流经济在当今企业发展道路上所起到的作用，讨论物流经济在企业发展中的必要性和产生问题，提出在未來发展中企业应如何改变发展战略，迎合时代要求，推动物流经济在企业中的分量，以达到快速发展。

物流经济对于企业管理的意义

（一）提高企业经营者的管理水平

总的来说，企业经营者所具备的知识系统可以分为以下基本方面：成本收益所需要的分析方法，其主要在于需要与可能范围、条件之间的相互平衡关系；更高层次上则要求更加高端和远瞻性的哲理思维模式知识支撑，其主要在于把握实质，这就强调在经营决策中可以将眼光放得更加长远，具有长远发展计划。

（二）拓展宏观经济在物流经济下的管理应用

随着时代进步，科学学科门类增加，物流经济学在时代背景下作为新的学科应运而生，它是一种强调应用的应用门类学科，是对物流经济活动、物流活动现今理论的总结与关联运用。现代社会的物流则要求更加成熟的产业链条间的关联程度，以及更进一步的各产业间的相互联动效果。它不仅涉及水上航路、陆地公路、铁路运输、航空运输、管道运输五大运输方式的相关企业和政府职能部门，还涉及交通、运输、仓储、包装、通信等相关产业或者设备生产方面的企业；不仅与各大产业息息相关，还关系到国家财政、税收、海关、检疫等相关管理部门。

（三）有利于现今社会各领域企业的不断进步与革新

物流产业可以适用于任何形式的企业，最主要的是生产企业。其依附电商行业的发展，而电商行业涉及市场领域内各种产品。其出现不仅改变着居民购买模式，也推动着企业革新力量的发展。以苏宁为例，作为老牌的家用电器商城，其为各个电器生产商提供了一个销售平台。而随着互联网时代的到来，淘宝、天猫的不断发展，B2C、C2C销售模式的创造，其凭借着价格便宜、购买方便等优势逐渐侵蚀着苏宁的市场份额。为此，苏宁也借鉴其发展方式，利用现今物流经济的壮大发展，创立了属于它的网络销售平台—苏宁易购。 2012年，苏宁易购实现实体商品销售额152.16亿元，虚拟产品销售额15亿元，红孩子实现销售额16.2亿元。根据苏宁易购2011年的销售额59亿元计算，2012年同比增长210%。图1显示为2012年苏宁易购营收情况。

在市场份额被逐渐侵蚀的现状下，苏宁利用新时代技术革新，创造了新的销售传奇。物流技术支撑的互联网购物方式也成为现在很多商品制造商、经销商发展的一大方向，推动着相关企业管理的不断进步。

企业管理模式探讨

（一）企业管理模式与方法

企业管理模式一般性代表着为达到相应的经济效益以及经济目标，企业所做出的相应调整、其相关生产活动的基本框架以及实际操作方式。比较具有代表性的现代企业管理模式与方法有：企业资源计划（ERP）、制造资源计划（MRPII）、准时生产（JIT）、精益生产（Lean Production）、按类个别生产（OKP）、优化生产技术（OPT）、供应链管理（SCM）、企业过程重组（BPR）、敏捷虚拟企业（AVE）等。在现代社会企业生产和销售管理上，对市场信息收集和处理提供了一种有利的方式，并且为信息整合分析系统提供强有力的理论基础。

（二）企业管理所具备的基本特征

第一，信息管理是市场决定企业管理的一个重要方向，信息的收集、处理、加工和传递，相关操作和操作部门要做到能够根据市场变化及时做出相应反应。其所需要的基础就是市场信息的完整和对收集来的信息进行合理化处理和分析利用，以便做出正确决策。

第二，企业资源配置的有效利用是由是否具备合理和有效的业务流程影响的，企业对于市场信息的收集与整理将会影响企业对于整体资源的合理化配置和综合利用。

第三，由于企业是由人组成的生产集体，其应该遵守以人为本的企业理念，积极调动人员的工作积极性，并且将权利下放到个人，使得每个员工都有权参与企业的进步与发展中。而且随着企业的不断发展与进步，企业内的技术与科学设备的不断更新与发展，迫切需要更多高素质人才的加入，将企业建设得更加完善。

企业管理中所面临的问题

（一）企业管理模式从营销导向向市场导向转变

营销部门贴近市场，是依据市场发展和变化做出相应决策的部门，但其更是企业产品或服务面对客户的直接受理人，其职能要求这个岗位可以直接面对市场，更加便利的获得市场变化相关信息，并及时向企业管理部门反馈这些市场信息。但是，营销部门所面对的市场环境和对公司发展提供的信息决策都不代表整个市场结构，对于企业上层建筑来说，公司内部资源无法做到全面掌握和有张度的进行科学决策管理，对企业未来发展也无法做出针对性变化。为此可以看出，营销部门无法做到主导企业的未来发展和对企业面对市场变化时做出最终决策的权力。市场导向企业管理模式强调全员营销，整个企业内部所有部门和个人都要参与市场变化和应对当中，随时投入到应变市场的过程中。

（二）企业管理理念的改变

在现代企业中，管理者充当着非常重要的角色，其个人能力和对市场的分析能力将决定企业的发展与进步。在市场为主要导向的企业管理模式中甚至要求企业内的每一个员工，各个部门不论职位大小，都要参与企业未来发展和应对市场变化的决策当中，利用集思广益的方式，推动企业的进一步改进。因此，企业上层管理人员应该做到将权利下放到各个部门甚至每个员工身上，做到集体决策，将企业从人制转变为更加具有理性特征的法制方面，在企业内部发挥企业员工的积极性和主动性，这对于企业应对市场变化具有十分重要的意义。

（三）企业领导职能的相应改变

市场变化引导的企业管理模式使企业运行机制发生改变。作为企业的领导者或者是上层领导人员，董事会不应该是企业发展决策的制定者，而应该是对决策进行分析和最后决定是否实施的决策者。集思广益、全员参与，是企业管理民主化的一个重要标志，体现着每一个员工都将是企业的一员，都肩负着企业发展的责任和不被市场所淘汰的重要任务，是市场导向企业管理模式的重要内容。而且企业领导人员的变更可以很大程度上解决由于个人能力和管理上造成的失误而影响企业效益的问题，使企业可以更加完善和平稳发展，并且可以做到企业的不断进步与发展。

（四）人力资源的合理开发和准确应用

面对现代市场环境和新时代下的企业管理模式，要求企业在发展过程中有必要建立一个开放、高效、灵敏的，能准确反映市场经济现状的企业管理系统。随着市场经济的不断发展，也为市场的稳定性造成一定副作用，现今市场环境瞬息万变，企业所需要收集的市场信息也随着市场的变化和市场资源的增多而不断增加，面对更加巨大的信息资源和解读需要，标志着需要更多高端人才进行准确的市场分析和市场调研。面对网络技术和计算机技术的不断更新，信息传递和收集速度的提升也为市场环境增加了更多信息量，为可以更好地利用网络技术带来的便利，需要更多高技术人才参与其中。在企业管理模式的变更和企业人力资源发展道路上的收集和利用，也正成为非常重要的一环，拥有相关的知识便代表着可以对市场变化做出正确决策。而且，关于高端人才的利用与挖掘，其目标必须与企业整体发展相一致，要有共同的发展理想和未来架构。要求人才与企业共同发展，实现企业成长带动人才成长，以及人才成长影响企业成长。

（五）企业内部体制不断革新

现今的市场环境决定将在企业内部进行明确的产权分离方式，权利和责任都需要做出明确的分工和充分利用，对企业进行科学化管理，保证企业的可持续发展。并且，为保证企业可以顺利适应市场不稳定的变化模式，对于企业内部或者外部资金的流动和持股都有着很大要求。企业内部人员都应该尽可能的持有公司的一部分股权，保证员工可以为企业发展贡献自己的力量。现如今股份制盛行，大型上市企业应该考虑到各控股股东在企业整体资产中的控股成分，改变股权构造结构，使企业管理体制充满活力，更加符合市场经济变化。在企业内部不断进行探讨和研究，促进企业发展，保证企业顺利进化的过程中，内部体制在一定程度上做到革新，有利于形成企业的资源整合和合理化运用的优势，有利于提升企业市场竞争能力。

市场经济是保证企业发展和不断创新的重要基础，并且提供了可靠的环境保障，这在分配制市场环境中是无法完成的。并且它也可以为企业经营者或者管理者的能力进行准确衡量，其很明显体现企业管理人员的能力与执行质量。例如，一个企业所生产的产品在投放市场之后，获得了消费者的基本满意，说明这个企业在市场中是被认可的，标志着这个企业的管理者具有很高的管理能力和决策能力。市场为导向的经济模式决定现代企业必须符合市场的要求，按照市场的方向发展。而这些也不断提高对企业管理人员素质的要求，敦促着企业不断进步与发展，以免被市场淘汰。

物流经济与现代企业管理模式的相互作用

由于时代发展的需要，给物流经济带来了新的定义，商品经济消费模式逐渐发生变化，物流经济变得更加快捷，方便的购买方式决定着现在的市场销售模式发生一种新的变革。而对于企业发展，要求现代大多数生产企业转变发展方向，同时也为新的交易方式制定相应的管理模式。

（一）提高企业管理者素质

物流经济的运用将交易变得更加简便，但给消费者带来一种不安全感。不仅在物流人员方面，而且在商品生产与开发方面，由于顾客无法直观的见到商品，并不能保证商品的可靠性。这要求企业管理人员需要不断加强自身管理，提高素质，树立产品信誉，提高消费者对产品的信心。

（二）改变企业管理者的市场观念

物流经济随市场变化而变化，其一直具有可变性，而作为企业管理者应该将眼光放长远，更加着重进行市场分析，进行大数据综合，根据最新市场走向对公司的发展方向作出调整，以达到利润最大化。现今网络购物消费方式是一个重要领域，企业管理者要将眼光多注意到这一新兴交易模式。以苏宁电器为例，其一直都是为各品牌商品集中提供销售平台和场所，作为实体店而存在。而随着网络时代和网络消费模式的更新和出现，苏宁也随着市场的变动作出调整，运用现今非常发达的物流行业为产品销售依托开发出苏宁易购，提高相关商品的市场份额。

（三）体制化更新

市场经济不断发展的今天，物流经济和互联网经济的不断进步，各种网络电商的出现无疑加大了整个市场的竞争压力。而作为一个大企业或者中型企业，及时调整老旧的体制内容，随时代的发展进行物流经济的模式体制更新也是非常必要的。

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