互联网经济对成本管理的挑战

张良骁

【摘要】目前我国需求结构已经发生了很大的变化，出现供给结构与需求结构的错位，同时中国加入WTO，面临国外企业产品对我国市场的冲击，造成国内企业竞争力加剧。但是由于处于经济转轨时期以及改革开放的进一步发展，因而对企业来讲互联网市场条件下存在的机会也很多，应该说风险与机遇是并存的。

【关键词】互联网经济；成本管理；挑战；机遇

一、企业成本管理的概念

企业成本管理以企业的全局为对象，根据企业总体发展战略而制定的。企业成本管理的首要任务是关注成本战略空间、过程、业绩，可表述为“不同战略选择下如何组织成本管理”。即将成本信息贯穿于战略管理整个循环过程之中，通过对公司成本结构、成本行为的全面了解、控制与改善，寻求长久的竞争优势。它把企业内部结构和外部环境综合起来。

成本管理对象是与企业经营过程相关的所有资金耗费。既包括财务会计计算的历史成本，也包括内部经营管理需要的现在和未来成本；既包括企业内部价值链内的资金耗费，也包括行业价值链整合所涉及的客户和供应商的资金耗费。

二、企业进行目标成本管理改革的机遇

（一）互联网发展为目标成本管理提供了发展的可能和必要性

由于中国入世，进一步明确了企业作为市场主体的地位，政府仅仅是市场竞争规则的制定者不是市场主体，企业成为了市场竞争的直接参与者，于是企业以市场为依托进行目标成本管理势在必行。同时，企业能够自主经营、自负盈亏地在市场中独立运作，企业目标成本的确立和核算变得更加灵活，使得目标成本管理有了更广阔的发展空间。

（二）信息化发展促进目标成本管理的科学化、敏捷化

信息产业的高速发展以及入世后对知识产权的保护的规范促进了各类软件包括管理软件的开发利用，这也为目标成本管理的信息化改造提供了条件。现代信息技术与制造的结合所形成的各种企业信息技术，实现了企业开发、设计、制造、营销及管理的高度集成化。计算机系统一方面快而准地为目标成本管理提供了各种成本核算数据，另一方面为目标成本的逐级安排分配提供了畅通的信息渠道。同时，计算机系统以高精度的运算能力确保了各级目标成本的计算和汇总的准确度。目标成本在计算机系统中通过“汇总—核算—分配—再汇总—再核算—再分配”，不断循环推进，实现了目标成本的动态管理。极大地增强了企业生产的柔性、敏捷性和适应性，使之更为精良、灵活、高效。

（三）互联网产业的发展为成本管理提供了更为及时广阔的外部信息

加入WTO后越来越多的通讯、互联网产业的国外资本将大规模涌入中国，促进国内电子商务环境和中国企业的日渐成熟。通讯业的发展也为企业目标成本管理提供了更为广阔的外部信息。通过与互联网络的结合，企业目标成本管理就能够快速获得最近的市场动态和信息，使目标成本管理系统成为一个更为开阔的系统。互连网络能够提供更为准确及时的信息以便于目标成本的确立和变更，从而帮助目标成本管理更快更准确地对市场做出反应，使得目标成本管理决策更科学、更灵活。

（四）国内外企业进行先进技术的交流加快了国内目标成本管理技术进步

目标成本管理在当今世界许多企业中取得了较好的成果，同时也在新的环境下产生了新的管理思维，中国入世为国内企业拓展了向国外企业学习的机会。同时，由于入世促进了优秀企业管理人员的流动，从而有利于建立一支高素质的目标成本管理队伍。

三、互联网对目标成本管理的改进措施

（一）互联网通过开放的统一标准将不同类型的计算机都连接在一起，可以实现最大限度的计算机资源和信息共享，同时还可以实现远程的信息交流和沟通，这一切都是互联网技术的发展和使用结果。许多企业已经将互联网应用到企业管理中来，并且取得了很大经济效益，利用互联网降低管理中的交通、通讯、人工、财务、办公室租金等成本费用，可最大限度提高管理效益。许多在网上创办的企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉，才有可能独自创业和寻求发展机会。

（二）首先，利用互联网可以降低交通和通讯费用。对于一些业务涉及到全球公司，业务人员和管理人员必须保持与各地业务相关者保持密切联系，许多跨国公司的总裁有1/3时间是在飞机上度过的，因为他们必须不停在世界各地进行周游以了解业务进展情况。现在利用互联网则可以很好解决这些问题，通过网上低廉的沟通工具如Email、网上电话、网上会议等方式就可以进行沟通，根据统计互联网出现后可减少企业在传统交通和通讯中费用的30%左右，这一比例还可以增加。

（三）降低人工费用。由于通过互联网，传统管理过程许多由人处理的业务，现在都可以通过计算机和互联网自动完成。或原需由企业自身员工处理的工作，改由顾客自己完成，将互联网用于企业管理，不仅是提高工作效率，还要注意利用它减少工作中不必要的人员，减少人为因素造成损失。

（四）更新成本管理观念，学习国外先进经验，提高成本管理水平建立具有中国特色的科学、系统的成本管理方法体系，必须冲破传统会计观的束缚，解放思想，勇于开拓创新。西方成本会计是一门历史悠久的生机勃勃的学科。特别是随着战略管理、基准管理、限制理论、行为科学、运筹学、系统工程和电子计算机等科学技术成就在成本会计中的广泛应用，形成了新型的着重管理的经营型成本会计。如适合我国当前多数企业实际需要的标准成本会计、责任成本会计、质量成本会计、成本决策、成本预测和近十几年孕育的倒推成本法、作业成本法、产品生命周期成本会计以及战略成本管理等。这些科学的、系统的成本管理方法体系，值得我国企业学习于借鉴，结合不同企业的具体情况，直接引进或加以改革、完善后采用，必将完善我国企业的成本管理方法体系，提高成本管理水平。

（五）建立成本管理保障措施.成本管理保障措施是为了保证成本管理方法的有效性和成本管理方法的顺利实施而建立的各种规范。它主要通过建立起一系列的业务处理与报告应该遵循的程序和规范，以及通过对组织结构的设定、职能的划分与分工等，来保证组织内的各项活动按照有利于降低成本、有利于进行成本管理的方式进行。建立成本管理保障措施，虽然不直接作用于成本发生过程本身，但能够对处理业务的行为按照成本管理的需要加以倡导或约束，避免成本信息失真，实现成本管理的目的。

参考文献：

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