大学生外语焦虑及其课堂应对策略

李鑫

摘 要：由外语语境所引起的紧张和不安的感觉称为“外语焦虑”，它是外语学习上重要的一个感情因素。在很多研究和教育实践的观察中发现，外语焦虑普遍存在于大学生的外语学习当中。本文分析了减轻外语学习不安情感的必要性，并就如何缓解课堂外语教学中学生的外语焦虑提出了几点措施。

关键词：焦虑 外语焦虑 课堂教学

中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2017）12-0007-02

1 焦虑的概念

1.1 焦虑

焦虑（anxiety）是一种复杂的感情状态，当一个人面临危险或可能对自己造成威胁的情况时，通常在情绪上就会表现出不安，比如紧张、忧虑和焦愁等。这种不安的情绪就是焦虑，它包括两种类型：一种是特质焦虑，另一种是状态焦虑。其中，属于人格特征的是特质焦虑（anxiety），它反映出人们在紧张时所表现出的反应频率和强度是随个体而明显不同的。而人们在特定的情景中所出现的专门反应状态则属于状态焦虑（state anxiety）。

1.2 外语焦虑

外语焦虑属于典型的状态焦虑。以Horwitz为代表的研究者认为，在外语课堂中学习者出现的有关自身的感觉，行为和信念的一种情结就是外语焦虑。外语学习的不安与外语学习情况紧密相关。理论上来讲，学习外语的时间越长这种不安的程度就越低，但是这种可能性并不一定适用于所有的学习者。一般来说，学习者对目标语言的学习是一个渐进的过程，是慢慢习惯的，因此从理论上来讲，学习外语的时间越长，学习者的不安度就会越低。但是，我国的大学生虽然从小学甚至幼儿使其就学习外语， 但是其焦虑程度却与外国的初学者相当，换句话说，就外语学习不安程度的绝对值来说， 我国的大学生和海外的大学生一样，没有什么差别；但是， 我国大学生外语焦虑指数的相对值却高于海外的大学生。

2 减轻大学生外语焦虑的必要性

减轻大学生外语焦虑的必要性主要体现在以下几个方面：

2.1 对于大学生的语言学习效果，外语的不安感令人担忧

与其他科目的课堂学习相比，课堂的语言学习特别容易使人感到压力和紧张。究其原因，语言学习不同于其他学习，这种认知活动是极其复杂的，通常包括了编码、保存、修改等过程。因此，在非母语语言环境中学习外语时，成人学生们容易在学习过程中产生的不安情绪，这种情绪肯定会干扰以上的认知过程。具体来讲，不安的学生，在集中精力完成手头工作的同时，还不得不关注自己对工作的反应状态，力求调整自己的不安，因而影响了自己的注意力、记忆力、思考力和创造力。因此，学者们普遍认为，对外语学习的效果产生重要影响的负面因素之一就是焦虑。

2.2 学习外语的不安情绪必然从负面影响到大学生个人的发展

除了学习者的外语学习效果受到影响，这种负面影响还很可能扩大到外语授课以外。Horwitz认为， 数学学科的焦躁使更多的人无法从事对数学能力要求较高的工作，比如担任会计师。同样的，学习外语所产生的不安也对学生职业生涯的选择有很大影响，但是有很多学生认为不应该必修外语。实际上，对于中国的大学生来说，外语学习的不安情绪所产生的负面影响不仅局限于职业选择。这是因为对中国大学生来说，外语特别是英语具有特殊地位：学生在校期间的各种荣誉、奖学金等精神和物质的奖励都与学生的外语水平紧密相关，外语的好坏甚至影响到他们学位证书的获得； 影响到他们的求职；工作之后，很多职场的进阶审查也设有外语的门槛；硕士博士招生中也对外语有较高的要求；海外留学的必要条件更是与外语水平密切相关。所以说，外语的不安阻碍了很多大学生外语水平的提高，影响了他们的个人发展，使他们在很多方面处于不利地位。更为糟糕的是，部分大学生由于严重的外语不安而对外语产生极端的消极情绪， 因而与许多个人发展机会擦肩而过，特别是错失了需要展现外语水平的机会。

2.3 对大学生身心健康而言，外语焦慮会产生巨大的负面影响

外语学习的不安是一种状态焦虑的体现，它与外语学习相关联。但是， 正因为大学生活中外语学习是特别重要的， 几次失败的重复体验之后， 学习者会产生重复焦虑，所以在多次和长时间的重复焦虑之后，特质焦虑就会悄然而生，与暂时的，情境性的状态焦虑不同，它是恒久的。大学生有其特殊的特征，他们正处于迅速成熟但是又没有真正成熟的成长阶段， 他们意志力不强，心理还不够健全，这就很很容易导致各种心理问题。因此大学生更需要有效地方法来控制和适应消极情绪。不难看出，过于强烈、持续过久的学习焦虑，不仅容易诱发反应性疾病。长期持续下去，必然会成为诱发大学生心理危机的隐患，也会严重影响大学生的身心健康。

3 大学生外语焦虑的课堂应对策略

对大学生的外语学习而言，要想减轻其外语焦虑，应该在正视大学生存在外语焦虑的同时给予充分重视。作为教师，应该认识到学生们在外语课堂上出现消极表现的根本原因是他们不安的情绪，所以要从以下发面进行努力。

3.1 指导大学生个体应对外语焦虑

3.1.1生理放松法

对于减轻焦虑而言，生理的放松是最简单，最有效的方法。对于外语学习不安感严重的学生，教师应向其介绍一些诸如肌肉松驰法，想象力缓和法等调节情绪的放松方式。此外，如果条件允许，也可以指导学生通过聊天、观影等方法调整情绪，从而缓解不安。

3.1.2 心理调节

外语学习情境中，学习者会产生特殊的心理状态，这种心理状态被称为外语焦虑，所以教师可以通过对大学生进行适当的心理训练和调整，来防止不安的产生，也可以缓解自己的不安。

3.1.3 针对特殊外语焦虑的技能训练

外语学习的不安情绪越强烈，学习者的外语学习效果就越差，这种不安情绪无疑会影响大学生获得外语的能力，使其得不到充分发挥。外语能力是综合能力的体现，它既涵盖了四项基本技能，即听、说、读、写，同时也包括翻译、外语沟通等综合技术在内，是词汇、语法、文化等知识积累的综合运用。endprint

3.2 努力创建焦虑度低的外语教学情境

仅仅通过引导学生的心理来解决大学生外语学习的不安感，是远远不够的，因为与其说这种焦虑是主观因素，不如说它是源于外语学习的外部环境。大学生外语学习不安情绪的来源包含了微观层面的课堂学习气氛，也源于宏观层面上的全国性考试制度。因此，要想有效地为大学生创造出学习外语良好的外部条件，必须做到以下几点才能减轻他们学习外语的不安情绪。

3.2.1 改善课堂气氛

教师授课风格的改进：首先，在外语课堂中教师必须用自己的积极情绪感染学生，以此来应对学生学习外语的负面情绪。具体来讲，老师在上课中应该时刻保持积极稳定快乐的情绪，可以借助一些有趣的视频来提升学生学习的兴趣，用轻松的语言加以恰当的肢体动作，再配以丰富的面部表情传达愉快的情绪，从而得到学生的理解和欣赏，让学生在课堂学习中既获取知识，增添自信，使他们在课堂上享受到有趣又愉快的主观感受。相反，如果教师总是站在讲台上，摆出一副高高在上的姿态来教学，一定会让学生们在上开课之前就感到压抑和沮丧，课堂教学肯定会产生消极的情绪，尤其是对于提问表现出明显焦虑的学生来说，适当的保持目光的距离是最恰当的方法，这样做可以缓解学生的紧张情绪，对于部分反应较慢或基础不好的学生，教师应该经常鼓励他们， 如果经常采取批评方式， 必然会导致他们更加烦躁，更加失望，从而加剧他们的外语焦虑。因为这部分学生原本就有可能存在严重的外语焦虑现象，因此教师的反馈就对他们影响更大，不恰当的反馈必然会加剧这种消极情绪。第二， 教师在教学内容的的掌控上也应特别注意，应该在控制教学量和难易度的同时，使课堂教学既具有知识性又不乏趣味性。

教学活动模式的改进：研究证明，不同的教学模式必然带来不同的教学效果。循规蹈矩的学习环境只会给学习者增加焦虑创造条件。因此，外语课堂应该采用形式更加多样，方法更加灵活的教学模式，而不是局限于“老师说，学生记”的传统模式， 只有这样，才能鼓励学生之间相互启发和相互激励，有效实施“合作式学習”，避免学生对老师的单向依靠。

加强师生交流：大学教师与中小学教师不同，他们和学生之间相处时间比较少，所以教师与学生之间没有太多的机会相互了解加深情感。这对于外语教学的有效实施是非常不利的。因为语言学习的课堂不仅是学生的学习场所，也是学习者进行语言交际的特定情境，因此要想把这个情境营造的轻松愉快，融洽的师生关系是必要条件。但是，仅仅依靠课堂时间来建立融洽的师生关系是远远不够的。教师必须在课堂之外有意识地和学生多沟通，可以借助现代化的通讯手段如手机微信，QQ等方式来了解学生学习中遇到的问题，帮助他们克服外语焦虑。除了教师的学问，对学生产生影响的重要因素还源于教师的人格魅力。一个教师，如果能够工作努力，学习热情高涨，同时又关爱学生，那么他一定能得到学生的认可， 使学生学习外语的探索欲望更加强烈，从而在课堂内外都具有积极的情绪体验， 可以有效地避免和化解学生的外语焦虑。

3.2.2 改革考试制度

令学习者情绪不安的外语学习环境还包括一个重要的宏观层面即考试制度。在中国，外语考试的重要性不言而喻，因此在很大程度上学生对外语学习的不安情绪实际上是一种测试焦虑。尤其是对于中国的大学生而言，英语四六级的全国统一考试会诱发这种焦虑。激烈的焦躁感不仅在学生中普遍存在， 许多外语教师也很难做到在减轻学生压力的同时提高通过率。因此，英语四六级考试已经成为教育界讨论多年的社会话题，针对它的合理性和必要性已经争论多年，最终的结果是各方面利益的追逐导致外语教育本身的规则被忽视，本来考试只是一种手段，却变成了为考试而考试。因此， 教育主管部门应从根本上反思大学英语考试制度的合理性， 反思英语四六级考试对大学生英语水平的提高是否起到真正的作用，总之， 如果不从宏观层面对考试制度进行根本上的改革， 就不能有效控制大学生外语学习的重要焦虑源。

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