基于知识共享的开放网络学习资源共享影响因素研究

刘思宇　苏珊　马志强

摘 要 开放网络学习资源的共享逐渐成为研究者关注的重点问题之一。从知识共享理论视角，从学习者与课程资源两个角度，调查和分析开放网络学习资源共享的影响因素。研究结论认为：学习者因素中的预期互惠关系和主观规范以及共享态度，对开放网络学习资源的共享意向有显著正向的影响；学习者因素中的预期互惠关系及主观规范和课程资源因素中的资源平台支持，对开放网络学习资源的共享态度有显著的影响。

關键词 知识共享；计划行为理论；开放网络学习资源

中图分类号：G642.0 文献标识码：A

文章编号：1671-489X（2017）20-0001-04

Abstract At present， more and more researchers and practitioners begin to pay close attention to the problem of resource sharing about online learning. Based on the theories of knowledge sharing， this study investigates and analyzes the factors influencing the sharing of

open network learning resources from the two perspectives of learners

and curriculum resources. The conclusion of the study is as follows： the expected reciprocity， subjective norms and shared attitudes have significant effects on the sharing intention of open online learning resources. The expected reciprocity in the learners factors and the support of the resources in the subjective norms and curriculum re-sources factors have a significant impact on the sharing attitude of open network learning resources.

Key words knowledge sharing； theory of planned behavior； open network learning resources

1 引言

开放网络学习资源是面向学习者、教育者以及自学者的免费的、开放的数字化学习资源。“开放”与“共享”是开放网络学习资源注重的核心理念。也就是说，开放网络学习资源绝不仅仅包括单纯的网络课件和视频资源等内容类资源，还应该包括一些资源的支持和服务，如工具与软件、管理平台和标准与协议等。联通主义扩展了开放教育资源的研究领域，认为学习不仅是习得、消化知识的过程，更是一个创造知识的过程。即开放网络学习资源不仅要具有浅层次的可获取性，还要能被使用、修改以及重用。该理论强调了开放网络学习资源的学习网络和学习路径。

目前，开放网络学习资源共享存在如下问题。

1）学习资源过载。现在网络上的开放教育资源有很多，但高等的、优质的、权威的资源很少。学习资源缺乏统一的标准，重复率高，利用率低，资源需求过度，供给不足。

2）学习资源分布不均。优质高等教育资源发展无论在布局还是规模与层次上，都存在不平衡现象。易获取的资源往往难以满足学生需求，而优质资源又难以获取，导致资源与学生需求不匹配，严重影响了教育公平，对在线学习的发展也是不利的[1]。

正如联合国教科文组织（UNESCO）所指出的那样：开放网络学习资源是缩小教育鸿沟、推动教育公平、增进教育机会、提高教学品质、激发教育创新的重要驱动力。因此，研究资源共享对开放网络学习资源共享具有重要意义。探究开放网络教育资源共享行为影响因素则是研究其共享的基础。本文的研究问题是：影响开放网络学习资源共享行为的因素有哪些？影响程度如何？

2 理论基础及假设关系

理论基础 本研究基于理性行为理论、计划行为理论和社会认知理论等知识共享理论。理性行为理论从心理学发源，在认知行为的研究中应用最为广泛。该理论充分地证明了动机与外界信息对行为的影响，个体更加偏好于按照对自己有利同时也符合他人期望的方式实施行为[2]。因此，该理论可以用来解释和预测个体的行为[3]。在该理论中，个体的动机和社会背景或观念是影响个体态度和价值观的决定性因素，而个体的态度和价值观将会决定个体行为产生的动机。行为的动机使用行为意向这个变量来表征。也就是说，个体的态度和价值观将会决定个体的行为动机。理性行为理论的前提假设是人的行为都是经过理性的考虑之后才做出的决定并实施，因此，行为意向对于行为有强影响，考虑的内容包括对个体本身的利益以及社会规范[4]。因此，该理论的变量可以归结为主观规范、态度、行为意向和行为。

计划行为理论补充了理性行为理论，在理性行为理论的变量中增加了一个“感知行为控制”变量。也就是说，人们所进行的行为不都是经过理性思考的，过程中还受到不可控因素的影响。计划行为理论将这些不可控因素归结为一个变量——感知行为控制。基于计划行为理论，本研究使用行为意向表示行为，认为学习者拥有行为意向就会采取相应行为。社会认知理论从个体、行为和环境三个方面出发，认为三者既相互独立又相互作用。可以看出，社会认知理论中的“环境”即对应计划行为理论中的感知行为控制，偏重于外部环境的影响。本研究认为，外部环境通过影响学习者态度进而间接影响行为意向，而不是直接影响行为意向。endprint

社会交换理论认为，交换的价值在于对声誉和长期关系的维持[5]，其核心就是互惠原则。互惠是一种收益，它导致个体产生有责任、感激和信任的感觉，人们共享知识的目的是期望将来的互惠和获得他人的认可。在企业知识共享研究中，知识产权被认为是影响学习者进行知识分享的一个重要变量。当组织员工认为他们拥有知识的所有权，更愿意传播知识、共享知识[6]。因此，该理论提供了一个重要变量——预期互惠关系。

研究假设关系 根据以上理论，将所有变量分为两类，即学习者因素及课程资源因素。其中学习者因素主要包括主观规范和预期互惠关系，课程资源因素主要包括资源平台支持和感知易用性。

主观规范是指个人对于是否采取某项特定行为时所感受到的社会压力，反映其规范的信念和动机。一个人的主观规范通过态度影响力来判断分享知识的意愿。预期互惠关系指学习者对共享行为对于自己建立和维持人际关系的预期，通过影响共享态度间接影响共享意向。知识分享态度是一个人关于分享自己知识的积极情绪的程度。态度反映其突出的行为信仰。分享知识是一个有用的行为，能捕捉学习者的愿望，以保持与他人关系的导通，特别是关于知识的提供和关系化。

感知易用性和资源平台支持都可以看作外在的行为控制因素。感知易用性具体表现为资源是否易获取、易使用和课程内容是否易理解。资源平台支持表示客观的环境或技术制约。这些外在环境因素通过影响共享态度间接影响开放网络教育资源的共享意向。开放网络教育资源共享意向即是否愿意通过分享网络分享知识给他人。

综上，本研究提出图1所示关系模型及以下假设.

H1：学习者因素对学习者开放网络学习资源共享态度有显著的影响。

H1a：主观规范对开放网络学习资源共享态度有显著的影响。

H1b：学习者的预期互惠关系对开放网络学习资源的共享态度有显著的影响。

H2：课程资源因素对开放网络学习资源的共享态度有显著的影响。

H2a：感知易用性对开放网络学习资源的共享态度有显著的影响。

H2b：资源平台支持对开放网络学习资源的共享態度有显著的影响。

H3：开放网络学习资源共享态度对其共享意向有显著的影响。

H4：学习者因素对开放网络学习资源的共享态度有显著的影响。

H4a：主观规范对开放网络学习资源的共享意向有显著的影响。

H4b：学习者预期的互惠关系对开放网络学习资源的共享意向有显著的影响。

H5：课程资源因素对于开放网络学习资源的共享态度有显著的影响。

H5a：感知易用性对于开放网络学习资源的共享意向有显著的影响。

H5b：资源平台支持对于开放网络学习资源的共享意向有显著的影响。

3 研究设计

研究对象 关于“开放网络学习资源共享的影响因素”这一主题，本研究对贵州、四川、江苏、山西、山东等21个省份的在读大学生进行了调查。调查对象年龄范围在18～25周岁之间，他们对信息技术较为敏感且对网络环境下技术支持的学习较为熟悉。共发放问卷450份，回收有效问卷272份。其中43%为男性，57%为女性。研究对象的专业背景分布在文科、理科、社科、工科和医学等多个领域。

研究方法和工具 本研究采用线上和线下发放调查问卷的形式进行调查，旨在收集研究对象对于开放网络学习资源共享的影响因素的数据，具体包括感知易用性、资源平台支持、预期互惠关系、主观规范、共享态度、共享意向等变量。各个变量、各个变量的具体维度以及主要参考依据如表1所示。

4 数据分析

问卷的信度和效度检验 研究对所用工具的信度和效度进行了检验，确保其可靠性和有效性。分析结果表明，该问卷的变量各个维度的信度（Cronbach's alpha）系数均大于0.7，整体信度系数为0.789。可知问卷的信度较高，即问卷的题目具有一致性和可靠性。进行因子分析，得到KMO为0.887，说明适合做因子分析。因子分析结果表明，问卷题目能够解释总的方差变异量为62.626%。问卷的问题均落在相应的维度上，且问卷中每个题目载荷因子均大于标准值指标值0.4，说明问卷题目有效性较好。

学习者特征数据的描述性分析 学生专业类别基本分布在文科、理科、社科、工科和医学等学科，且文科和工科的比例相对较多，占比分别是31.3%和28.4%；而医学背景的学习者相对少，只有8.6%。每周上网学习时间在1小时以内的最多，占比高于40%；1～3小时的学习者比例居第二，为31.3%；而每周上网学习课程或资源的时间大于3小时和学习时间为1～3小时的学习者比例差不多。

学习者因素和课程资源因素与共享的相关性分析 对于专业和网上学习时间，采用单因素方差分析，分析其在因变量上的差异。经检验，专业类别和网上学习时间在共享意向上无显著差异，说明不同专业的学习者、上网学习时长不同的学习者的资源共享意向和持续使用意向并没有显著差异。

研究还进行了其他变量之间的相关性分析，得出结果如表2所示。结果发现，各变量之间都在0.01的显著水平上存在较为显著的相关性。从中选出相关程度较高的（即相关系数大于0.4的）几个关系：与共享态度呈中度正相关的自变量为资源平台支持、预期互惠关系和主观规范；与共享意向呈中度正相关的自变量为资源平台支持、预期互惠关系、主观规范和共享态度；与持续使用意向呈中度正相关的自变量为感知易用性、预期互惠关系、主观规范。

从上面的相关分析中选择与共享态度、共享意向两个变量相关性高的自变量进行回归分析，探索其因果关系。回归分析结果如表3、表4所示。

由上述分析可以汇总出如图2所示结果。

5 研究结论及展望

本研究基于知识共享理论，通过问卷调查和数据分析，从学习者与课程资源两个方面探究开放网络学习资源共享的影响因素，得出以下结论：endprint

1）学习者因素中的主观规范和课程资源因素中的资源平台支持，对开放网络学习资源的共享态度有显著影响；

2）学习者因素中的预期互惠关系和主观规范以及共享态度，对开放网络学习资源的共享意向有显著影响。

由上述结果可以得出：主观规范通过影响共享态度，间接影响开放网络学习资源的共享意向。这揭示了主观规范和共享行为态度之间的联系，同时也丰富了计划行为理论的内容。在一定程度上，该结果说明社会氛围对共享行为的重要影响。进一步讲，如果个体所在的组织或社会氛围鼓励个体进行知识共享，个体则更有可能进行知识共享；反之则不然。对于共享态度和共享意向的关系，本研究结果与Gee-Woo Bock & Toung-Gul Kim在企业组织情境下员工知识共享研究的结论相一致，即共享态度对知识共享意向有正向影响[14]。

预期互惠关系直接影响共享意向，研究结果与Gee-Woo Bock等人关于企业中员工知识共享的研究结果一致。该研究结果认为，在企业环境中，员工的预期互惠关系对其知识共享有显著影响，其影响机制可以解释为：企业员工在与他人进行知识共享时，不仅仅是为了从中获得短期利益，他们已经将与他人进行知识共享看作建立、拓展人际关系和社会网络的一种有效途径，并且期望在逐渐扩大的人际网络中获得更多的利益。互惠规范与员工的知识共享呈正相关，且员工间的互惠措施比企业共享规定更有助于参与者的知识分享。同时也有研究表明，虚拟社区如果没有外界鼓励，隐性知识共享必须建立在共享双方互惠的基础上，企业内部知识拥有者和知识需求者的互惠程度同知识共享效率正相关[14]。

研究为开放网络学习资源共享的进一步探究奠定了基础，揭示了各个影响因素及其相关关系。但是研究并不完善，没有具体探究各影响因素影响机制，后续研究可以在如何提高课程资源支持度，如何利用各个影响因素之间的关系去优化资源、改进资源平台设计等方面进行改进，从而保证学习者对资源有积极正面的评价，继而触发持续使用、推荐和分享行为，促进资源的共享共建与流通复用。

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