高职高专《网络营销》课程中任务驱动法的应用研究

花婧婧 徐永红

（徽商职业学院 安徽 合肥 233000）

高职高专《网络营销》课程中任务驱动法的应用研究

花婧婧 徐永红

（徽商职业学院 安徽 合肥 233000）

网络营销作为一门实践性极强的学科，传统的一言堂教学已经不适合学生的理解和掌握。本文阐述了任务驱动法的教学优点，并将其融入高职网络营销课程设计后提出了十个教学任务，旨在为相关的课程设计和组织教学提供参考。

网络营销；任务驱动；实践教学

随着INTERNET的浪潮席卷全球，网络营销正改变着我们的生活。以马云、马化腾为代表的电子商务领袖掀起了中国大地的全民网络创业热，电子商务企业井喷式的发展加剧了社会对网络营销人才的需求，而传统“重理论，轻实践”的教学方法已经不能满足当前高职教育对培养技能型人才的要求。因此，我提出以任务驱动法创新教学方法和过程，根据实际需要建立知识结构体系，重新划分网络营销的教学内容和模块，这将对新时代新要求下的网络营销课程有重要的建设意义。

1 ．课程及教学目标定位

《网络营销学》课程是教育部规定的高职教育市场营销专业的基础课程，主要研究网络营销学的基本知识、基础理论，介绍网络营销的基本应用和实务技能。通过本课程的学习，可以使学生了解网络营销的研究对象、体系构架，明确网络营销的基本概念、基本知识和基础理论，熟悉有关网络营销的基本业务，掌握开展网络营销活动的基本方法，提高学生运用网络营销专业理论知识和网络营销一般规律分析和解决问题的能力，培养学生从事网络营销调研、网上销售、网上推广、网站规划和管理等工作的综合素质。

2.任务驱动法内涵及应用

任务驱动教学法(Task Based Learning简称TBL)最早起源于20世纪70年代较流行的一种强调“做中学”的教学方法[1]。在国外比较有影响是JaneWillis的《A Framework for Task-Based Learning》。他认为任务驱动教学模式分为三个阶段：前任务活动阶段——介绍主题和任务；任务周期((Task Cyc1e)——完成任务，准备报告计划，报告；语言聚焦(LanguageFocus)——分析和再练习[2]。香港教育署曾明确指出，任务驱动教学应包含五个特征：①任务要有一个适当的情境；②任务要有一个明确的目标；③任务活动要对作品的完成起导向作用；④任务要考虑学生的行为和思维模式；⑤学生在任务完成后能掌握知识和技能[3]。这些研究对任务驱动教学研究有很大的指导意义，对本研究也有借鉴作用。“任务驱动”是学生在学习相关知识的过程中，在教师的帮助和团队成员的协作下，密切围绕一个共同的任务活动中心，通过强烈的问题导向驱动，在对学习资源积极主动应用的过程中进行主动探索和团队精神的学习，使学生在完成了既定任务的同时，引导学生产生自主学习的实践活动。“任务驱动”以建立在建构主义教学理论为基础，通过“任务”的目标性和教学情境的创建，让学生带着真实的任务在探索中摸索学习。在整个任务驱动的过程中，学生一边不断的获得成就感，一边使自己的求知欲望逐渐的被激发，使得一个感知心智活动的良性循环逐步形成，从而培养出学生自主探索、勇于创新进取的独学能力。

因此，针对网络营销的教学目标，任务驱动式的教学方法更适合培养技能型人才的高职教育。学生的培养定位一定要突出专业优势和特色，充分把握电子商务的本质与内涵，为此，我提出根据实际需要建立知识结构体系，将网络营销的教学和实践内容划分为十个情境任务，将任务驱动贯穿到教学过程的始末。

3.以工作任务和工作过程设计学习情境

网络营销的课程设计是以“基于工作任务驱动”的方式为基础，以培养学生的知识能力和职业能力为主线，以“网络营销推广、网络营销调研、网络营销市场操作”三大任务为主线，以理论加实训为教学手段，强调真实的工作任务在课程的核心地位，把每一个教学情景设计成一个个小任务，把教、学、做融为一体，实现课程在任务导向下的创新，完成社会对网络营销实用型人才的需要，具体包括三个教学步骤：（1）确定教学目标，设计学习情境。教学中要根据教学计划和目标设计学习情境，可运用视频和录像进行多媒体教学。（2）发布任务。把每一个学习情境分解成一个个具体的小任务发布给学生，包括任务内容，考核要求和评分标准。（3）完成任务。（4）效果评价。任务完成后经检查无误即可提交，教师根据考核标准进行打分。具体的学习情境及任务分解如下表：

学习情境任务分解1.网络营销岗位调研调研网络推广专员、网络客服、网络调研专员网络广告专员、网站维护专员、网络促销专员岗位，总结这些岗位所需要的技能和知识，完成相应表格。2.网络问卷调查假如一位创业者准备在淘宝上开间创意家居品店铺，想了解目标消费群体是哪个群体；这个群体在消费这类商品有什么特别的偏好；网购这类商品有什么特殊的需求。请就上述营销问题帮助他设计一份市场调查问卷。3.淘宝网开店 在淘宝网注册免费店面，装修店面、上传宝贝，推广自己的网店4.论坛营销策划就xxxx学院的****年招生计划使用网络论坛进行宣传，请就该校的招生情况，撰写论坛营销的首贴，并恰当得回帖互动，保证较高的浏览率和回帖率。5.微博、博客营销策划在自己感兴趣的网站注册开通微博或博客；修改装饰自己的博客或微博；发表博客文章、编辑微博内容；熟练操作博客、微博；推广自己的博客、微博。6.电子邮件营销利用电子邮件推广大家在淘宝上开立的店铺；利用百度搜索相关的电子杂志，并选择其中的一个电子杂志发送推广邮件；撰写推广邮件的标题、内容；注意标题要吸引订户能够打开推广邮件；注意推广邮件的格式；注意电子邮件营销的注意事项并运用到这封推广邮件中。7.搜索引擎营销登录百度 (www.baidu.com)、Google、 搜狗 (www.sogou.com)、 网易搜(www.163.com)、中国雅虎(www.yahoo.cn)、等搜索引擎网站，搜索“你的名字”词条，分析各搜索引擎网站的搜索结果有何区别。然后在百度、谷歌、中国雅虎搜索关键词“杭州丝绸”，并填写下表。根据上述实践撰写一份1000字以上“主要搜索引擎网站搜索结果比较”的实践报告。8.网络广告访问新浪、搜狐、网易三大门户网站首页及站内其它页面仔细观察，主要的网络广告形式，列出至少6种以上的常见网络广告形式。并解释什么是旗帜广告，以及其主要的形式；在新浪、搜狐网易等网站上找五种不同类型的广告，对它们进行分析；浏览典型的电子商务网站或自己熟悉的网店，总结他们所采用的网络广告方式.（列举3种以上）9.网站建设及推广利用网络营销实验室的网络营销软件创建网站；网页的布局合理、具有亲和力；网页的文字编辑简洁、生动、清晰；使用各种合适的方式推广该网站。

10.微信营销注册订阅号一个，尝试创建简单的电子杂志。订阅号可以是宣传组织团体、班级、社团、网店、网站、公司；也可以宣传某个兴趣爱好，聚集志同道合的粉丝。使用群发功能、自动回复功能，统计功能。推广该订阅号。

4.任务驱动法教学考核形式

通常教学意义上的考核多以知识考核为主，主要由单选、多选、名词解释、填空、简答、论述等组成，主要检验学生对理论知识的了解及把握。这种对课本知识简单复述的考核方式考察的只是学生的记忆能力，很难对学生的实际能力做出判断，因此不适合网络营销这类实践性很强的课程。任务驱动教学法主要考察学生的职业素养以及对实际工作技能的掌握，考察学生在一个个学习情境中解决任务的方法和能力，因此在任务驱动下的网络营销教学应采用以能力为本的考核模式，具体包括：平时成绩（30%）、项目成绩（60%）、综合成绩（10%），平时成绩主要包括出勤及课堂表现，项目成绩主要由学习情境分解下的10个学习任务成绩组成，综合成绩主要为了鼓励学生积极参加一些课外的技能大赛以及创业项目的开展，前者如学生参加的省级技能大赛，省级创业大赛等一些网络营销类的比赛，后者如学生在淘宝或其他电商平台上自主开店创业将学习的理论知识转化到实践应用，这些行为都将对在学生的综合成绩上给予适当加分。

5.任务驱动法教学评价与反馈

在整个网络营销课程项目驱动实施过程中及实施完成后，要对学生的任务完成情况进行阶段性评价，评价中要注重学生自评及团队小组成员的互评。等学生大三进行企业顶岗后，积极了解企业对学生的评价，以利于检验学生在校期间的学习成果，改进后期的教学方法和模式，提高教学质量。平时教学过程中也应注重学生对教学方法意见的反馈，通过各种途径和方法，得到学生对教学的反馈意见与建议，从而不断对任务驱动模式下的网络营销课程进行修正。

［1］张仲扬．基于信息技术教育的教学模式[J]．电脑学习，2008，(03)．

［2］JaneWillis.Task-Based Learning:What Kind of Adventure[EB/OL].http://langue.hyper.chubu.ac.jp/jalt/pub/tlt/98/jul/willis.Htm l,2004-7-4.

［3］香港教育署．课程改革与教学实践[EB/OL]：香港特别行政区政府教育局，2012-2-11．

［4］杨玉洁.吉工职院市场营销专业“基于工作过程”的教学改革研究[D].长春：吉林大学，2009．

［5］张志俊.高职教学中任务驱动型模式探讨[J].科技信息，2007，(30)．

Research on the application of task driven method in the course of network m arketing in Higher Vocational Education

Hua Jing-jing X u Y ong-hong

（Huishang Vocation Camopn Anhui Hefei 233000)

Network marketing as a highly practical discipline,the traditional teaching What I say goes.is not suitable for the students to understand and master.This paper describes themethod of task driven teaching advantages,and its design into the network marketing course in higher vocational education has put forward ten teaching tasks,in order to provide reference for the related curriculum design and teaching organization.

Networkmarketing；Task driven；Practice Teaching

G648

A

2095-7327（2017）-12-0035-02

课题项目：2014年安徽省质量工程项目市场营销特色专业阶段性研究成果，项目编号为2014tszy083。

花婧婧（1984—），女，安徽合肥人，硕士，徽商职业学院讲师，研究方向为市场营销。

徐永红（1968—），女，安徽合肥人，硕士，徽商职业学院副教授，研究方向为市场营销。