韩彩霞
(山西国际商务职业学院 商务管理系,山西 太原 030031)
自2016年“全域旅游”这一新生概念的提出,标志着国家旅游事业踏上了新的征程,并开始由传统的“景点旅游”迈向“全域旅游”,在如此发展形势之下,特色小镇如何搭上旅游业态转型与升级的顺风车,是一个值得思考的问题。
有关“全域旅游”,学术界仍缺乏一个统一的概念,但普遍认同的内涵如下:全域旅游,乃一种全新的旅游模式,是在某一区域中,将旅游行业作为核心产业,就该区域中的旅游资源进行优化配置,就相关产业结构加以优化调整,最终实现区域中旅游资源的科学整合,实现旅游产业与相关产业的融合发展,并拉动区域经济的发展与社会的协调共进。受到全域旅游模式的支持,区域中每个领域及行业均全面投入其中,各部门通力协作、齐抓共管,实现整个区域中旅游资源、要素、潜能的充分发掘与高效利用,提升当地旅游产品对于游客的吸引力,为其提供更全面、更优质的服务体验,以最大程度地满足其日趋增长的旅游体验需求。就全域旅游的目标而言,不仅要提升旅游产品及服务对于游客的吸引力,拓展游客规模,还强调旅游服务水平的稳步提升,为广大游客提供高品质、特色化旅游体验,继而催生更大的价值,促进经济、社会效益的双赢。
特色小镇,是指依托某一特色、优势产业、环境所建设的,具有科学的定位、明晰的文化特征、深厚的旅游内涵、强大的服务功能的综合型服务项目。对于特色小镇而言,其核心集中在“特色”二字,或体现在地域特色,或体现在文化特色,抑或生态特色等方面。特色小镇提供综合性服务功能,其中,旅游景区可满足游客观光休闲需求;消费产业区可满足游客生活体验与消费等多重需求;新型城镇区可令游客感受到新型城镇的强大魅力。由此可见,特色小镇乃如上三大区域的有机融合,其不仅极具创新价值,而且可以顺应区域的发展需求,因而具有如下重要特点:一是具有特色产业或环境等优势资源的支持;二是功能多元化,实现文化、旅游、产业、社区等多重功能的合而为一;三是借助产城一体化实现自身建设与发展;四是旅游业居于核心地位,是特色小镇的发展驱动力与最终归宿,因此,更强调旅游设施的建设,关注为游客提供超越普通景区的优质服务与产品[1]。
如今,全域旅游已上升为国家战略,为促进全域旅游与特色小镇的融合发展,还需明确全域旅游对于特色小镇建设所提出的诸多新要求。
作为国家支柱型、主导性产业,旅游行业的推进为城镇化建设提供了方向,而特色小镇建设作为城镇化建设的重要组成部分,必须服从、服务于旅游行业的总体发展方向。要求特色小镇建设的着眼点,应放在加快旅游行业的发展与城镇规划设计、基础设施建设、产业集聚、改善民生等方面,从而推进文化与旅游、产业与旅游、生态与旅游、社会与旅游的深层次融合,以此助推特色小镇的发展。
对于全域旅游而言,其关键在于“全”,不仅要求全面覆盖空间、时间,而且要求资源、产品、产业,乃至管理、社会的全面覆盖。为此,要求特色小镇发展应从传统的封闭式、自循环模式,逐步朝着开放式、融合发展模式方向转变,由传统的单一化要素、产品、服务,朝着全要素、多元业态方向转变,以逐步拓展小镇的旅游功能、构建和谐、宜居的现代化旅游环境。就特色小镇自身而言,其隶属于一个综合服务体,因此,不仅要求资源的充分整合,还要求深化旅游与相关行业、产业的深度融合,除了满足“吃、住、行、游、购、娱”等基本旅游要素的要求以外,还应满足游客的体育、教育、健身、养老、会展、培训、医疗等其他旅游要素的需求,将旅游业逐步渗入各行各业,以便为特色小镇综合效益的提升奠定基础[2]。
文化乃旅游之精髓,旅游则为文化之基本载体。根据全域旅游的要求,必须加强旅游与文化的深度交融。因此,在特色小镇建设中应注重强调文化,如此方可凸显小镇的特色。众所周知,我国诸多特色文化均传承于民间、积淀于乡村,特别对于很多原汁原味的文化,均极具开发潜质,因此,在特色小镇建设中,应注重保护文化,在保护中传承之、在保护中开发之,依循当地优势特色文化,结合经济、社会的发展需求,深度挖掘小镇的特色文化内涵,打造出个性鲜明,极具民俗风情的文化景观,全面提升特色小镇的品质,凸显其无穷的魅力。
青山绿水乃是旅游业发展之最大本钱,良好的生态环境是特色小镇建设的生命线,也是惠及群众民生的福祉,必须珍爱之、呵护之。根据全域旅游的要求,特色小镇在建设过程中,应始终围绕当地秀美的生态风光,结合小镇具体情况进行规划、建设、管理,以构建宜居环境为重心,增强环境保护意识,创建一个生态、清洁、风光秀美、舒适宜居的特色小镇。同时,还应以绿色、低碳、节能为目标进行生产、生活,维护生态环境,积极发展循环、低碳、绿色经济,全力推进清洁能源,实现小镇零碳排放。
旅游行业乃是优化、改善民生的主导产业,不仅可以解决就业难等问题,还可拉动当地其他产业的发展。面对全域旅游发展战略,特色小镇建设中还应从群众视角出发,其不仅是小镇建设的参与者、服务者,也是受益者。因此,必须实现“人人做旅游”,方可达到“人人享旅游”的目的。在推进特色小镇建设过程中,应走群众路线,积极调动群众积极性、参与热情,同时,应考虑到群众生活、生产需求,解决其实际问题,达到改善民生之效果[3]。
作为我国改革开放以来的一种独特发展模式,专业镇是以乡镇为基本单位,通过某一产业或产品开发,拉动当地多数群众从事该项目生产经营活动,由于其多从事的是工业制品加工、装配、制造行业,因而科技含量与附加值较低,我国典型的专业镇以江苏、浙江、广东等地区居多。不容置疑的是,如今已有诸多发展势头较好的专业镇正在向特色小镇转型,但依然存在诸多传统专业镇,还需加快转变思路,以广东多个省级专业镇为例,虽然这些小镇覆盖了陶瓷、家具、花圃等多项产业,也占据了一定的市场份额,但就国家发展目标来看,距离极具岭南特色的省级特色小镇仍存在很远的距离。因此,必须以特色产业为依托,实现产业集聚与发展,将产业、文化、旅游、生活等多个功能融入一个平台,重新加以规划、布局,形成宜创、宜居、宜业、宜游的全新空间。在该过程中,应以全域旅游理念为指导,实现全时、全域、全民参与特色小镇建设,实现“特色产业”“体验旅游”的协调同步发展。
就当前国内所创建的特色小镇而言,几乎一半以上均倾向于产业特色,例如,金融创新、高端制造、电商等等。为了实现全域旅游、特色小镇的融合发展,可先从特色产业切入,充分发挥旅游行业的优势,实现跨产业、跨空间、跨市场拓展。具体而言,要求旅游行业必须主动与其他相关产业加以融合,汇聚成为产业集聚区,提高当地市场竞争力。应加快推动“旅游+产业”发展战略,积极寻求融合创新之道,逐步拓展产业旅游空间,例如,形成农业旅游、工业旅游、会展旅游、考察旅游等多重形式。可以效仿深圳蛇口旧工业园区,经过综合整治,将其打造成为集建筑、文化创意于一体的集聚产业园区,吸引了大批国内外游客的游览、学习。再如,厦门元祖食品公司将其下甜点加工与制造流程向公众开放,这样一来,游客不仅能够亲眼观看丰富多样的甜点制作过程,还可亲身参与其中,体验奇妙的制造过程,收获心理的满足。还可效仿珠海每年一度的中国航空航天展览,将其打造成集学习、教育、会展旅游等于一体的国际化品牌,极大地促进了区域特色小镇与全域旅游的融合发展[4]。
全域旅游,要求整合区域各行各业综合要素,为广大游客提供全方位、深层次旅游体验,因此,推进全域旅游的发展,可以产生逆城市化的驱动效力,加速特色小镇配套资源的优化、完善。对于小镇基础设施而言,主要涉及到建筑、能源、交通、水利、通讯等多种项目。因此,为了推进特色小镇建设,打造集产业、旅游、文化、社区于一体的复合服务实体,还需加快基础设施建设。一方面,应加快特色民居、特色公寓、高档别墅、多功能写字楼的建设,为当地居民与游客提供宜居、宜业、宜产的环境;另一方面,还应加快高档酒店、大型商场建设,为游客与居民提供休闲、度假等多功能服务;此外,还应加快公共景观、图书馆、大型超市、旅游服务中心、医疗卫生机构、科研机构等建设,实现产业、旅游、文化、社区的和谐共存。另一方面,还应加快城镇交通、商业设施、教育、旅游服务等相关基础设施的建设,优化资源配置,提升小镇公共服务水平,提高公共管理质量,促进特色小镇旅游业态的创新与发展,逐步提升其层次、品位,优化其生态环境,改善其居住环境。
面对日趋白热化的市场竞争,唯有特色方可立足与发展。因此,必须立足于全域旅游视角,突出特色小镇的个性化,并加快推广、宣传,形成特色小镇品牌,增强特色小镇的知名度、美誉度。具体而言,一方面,应借助多重营销手段,加快品牌创建。除利用传统营销模式以外,还可借助互联网+时代的现代化信息技术,构建起智慧旅游管理平台,积极策划多种线上、线下活动,加强营销的互动性,以满足不同游客的个性化、多元化需求,提升特色小镇的市场影响力。另一方面,应积极引入商业运行模式,开展旅游策划与营销,借助小镇优势产品、特色文化、商业活动等,吸引大批游客前来,逐步形成口碑,拓展特色小镇的影响力。此外,还应借助于小镇适宜的生态环境,促进房地产业的发展,打造精品楼盘,并利用楼盘销售,拓展小镇知名度,丰富其建筑特色,引入完善的社区管理机制,提升小镇的层次性,实现特色小镇核心竞争力的稳步提升。
应面向全域旅游理念,指导特色小镇建设,紧密围绕参与型、体验型产品,以市场及游客需求为导向,拓展全体验式产品与服务。具体而言,一方面,应突破单一化发展模式,实现各行业、产业的全面开花,可“纵向”培育主打旅游产品,“横向”丰富旅游服务内容,利用集中突破、横纵联动,实现特色小镇旅游产品的多元化、旅游服务的多功能化。另一方面,应面向多元主体的个性化需求,积极研发多元化旅游产品,充分结合特色小镇的辐射范围、游客量、消费承受能力,兼顾各年龄群体的不同要求,打造具有完备配套设施、多功能体验服务,集休闲、娱乐、培训、教育等于一体的旅游基地。可效仿崇礼太舞滑雪小镇,依循游客滑雪能力高低,设置初级、中级、高级雪道,并打造儿童滑雪探险乐园,成立国际滑雪运动学院,提供高端教学服务,满足各层次游客的体验需求[5,6]。
总而言之,现如今国家宏观经济已经进入快速转型期,而特色小镇建设无疑是满足新型城镇化发展要求的重要途径。因此,应立足于全域旅游视角,深入剖析特色小镇的内涵与发展要求,明晰全域旅游化导向下的市域一体化规划与布局,将中心城市置于龙头地位,打造各具特点的节点小镇,促进全域旅游与特色小镇的融合发展。