从互联网对择业辩证影响谈就业指导课程改进

朱冰

摘 要：互联网技术在就业指导课程中已经有所普及，然而其使用效果却依然需要提高。文章就互联网技术未能促进指导效果的原因进行剖析，并提出了调整就业指导课程重点、添加信息检索方法、结合思想教育课程三种改进途径。

关键词：互联网；辩证；就业指导；改进

中图分类号：G622.3 文献标识码：A

就业指导课程是高等院校就业指导工作的重要环节，已经成为高等学校教学必修课程的一部分，占有一定课时比例，教学内容甚至贯穿整个学制，基本成为高校就业指导的主阵地。无论就业课程还是其他课程，都已基本普及互联网的应用。在开设的相关课程中，互联网提供了丰富的教学资料、分析案例、政策支持以及数据分析。然而，就业指导的效果和以往基本相同，并没有得到有效改善，校园招聘会签约率依然面临较高的违约率。因此，只有有效将互联网的作用体现于就业指导工作中，才能实现对就业指导工作的促进。

一、工作现状及问题

1.就业指导工作普及

当前就业指导课程被当作一门必修理论课程在进行，还没有很好地在择业、就业操作练习方面发挥作用。主要原因有：就业指导课程虽然列入大纲，但无论从教学管理者视角还是学生视角，并没有把它摆到重要位置，教学管理松散；就业指导课程教学形式以理论为主，有的使用系统教材，有的采用模块，主要集中在政策、面试、礼仪等方面。

就业指导工作除了开设就业指导课程，鼓励辅导员参与其中也是就业指导工作的常用途径。但是辅导员队伍存在专业参差不齐的缺点，其工作存在内容繁杂、个人发展出路不清晰的特点，特别是职业院校辅导员，除了以上三个特点外，还存在着学生素养较低、学生管理压力较大的特点，因此，辅导员参与就业指导的力度较小，在学生就业指导工作中能够起到的作用就很难估量。

2.互联网介入就业指导及课程

互联网技术促进各行各业的信息呈爆炸式增长态势，各类工作已进入大数据时代，而互联网提供数据的同时，也提供了解决的方法。互联网通常为工作提供了以下服务：建立数据平台，吸引各类数据，从而建立大数据库；利用数据分析软件，对数据库搜集的数据进行有效无效筛选，剔除无效数据；对数据进行分析，建立横向、纵向比对；使用网页、App等多渠道向各类使用互联网的人员推广相关数据信息。当下，互聯网技术在就业工作中也发挥了比较广泛的作用，集中在建立就业数据平台，将众多企业的就业需要进行收集和推送方面。互联网在就业指导工作的其他方面起到的作用比较薄弱，特别是在企业需求数据的分析、学生需要的统计及分析、供需信息双方对接、企业真实情况的交叉佐证等基础性工作中的应用极少。互联网技术在就业指导工作中，作用更加局限，基本围绕教学内容的收集和处理、教学内容信息化的转化进行，主要体现在微课的使用、慕课的推广。

3.存在的问题

在就业指导工作中，互联网技术只是被视为一种数据建立、分析、处理、推广的技术，而忽视了它作为媒体的舆论作用。就业指导课程中只将互联网用于信息化课程建设，依然没有把互联网技术有机融入；就业指导工作中，没有实现互联网技术促进思维模式的改变，仅停留在搭建就业平台方面。

就业指导课程仅仅被当作一门课程、一项技巧来对待，并没有把它当作一项意识形态的建立过程来对待，缺少课时量，单向的宣传方式只能用于理论学习，但是让学生把个人价值和就业工作建立起联系，正确审视就业和个人价值体现就略显不足。

互联网在就业工作中的使用仍然处于热门期，过分关注互联网作为信息平台和数据处理平台的作用，就会忽略了互联网双刃剑的作用对思想意识建立的负面冲击，甚至对正面教育的抵消作用。

二、原因分析

1.就业指导重点把握偏差

就业指导课程的教学任务是为学生提供就业政策、求职技巧、就业信息等方面的指导，帮助各专业学生了解我国当地的就业形势、就业政策，根据自身的条件、特点、职业目标、职业方向、社会需求等情况，选择适当的职业；对学生进行职业适应、就业权益、劳动法规、创业等教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，充分发挥自己的才能，实现自己的人生价值和社会价值，促使学生顺利就业、创业。课程内容一般包含职业生涯设计、提高就业竞争力、就业形势与就业政策、求职材料准备、求职心理、求职途径和求职礼仪、笔试与面试、就业手续的办理、职业角色准备等。

就业指导课程的教学内容非常全面，然而在实践过程中面临着重点和难点难以把握，和教学知识如何具体实施的方案问题。设计、形势、政策、求职资料、笔试、面试、就业手续均属于知识类和技巧类，属于相对固定的知识大类；求职心理和职业生涯规划背后的价值观属于思想意识类，具有长期性、不固定性、难衡量等特点。就业指导课程一般为每学期36个学时左右，专科教学共计108学时，本科教学共计144学时。要想在有限的教学过程中解决价值观的问题明显具有难度，诸如就业知识的普及、技巧的讲解和训练就明显更容易操作和实践，也容易在教学过程中展现。而有教学难度的就业观、价值观无论怎样都是就业、选择、规划的出发点，是无法回避的原点。正是因为就业指导工作重点偏移，学生所学会的技巧、知识甚至收集到的就业信息都只能被学生作为信号接收，而无法提取并转化为有效信息，更难于指导下一步实践。

2.引入互联网忽视辩证关系

互联网的积极作用往往容易引起大家的重视，而且得到广泛应用。①搭建信息平台，提供企业信息。互联网作为信息中心，为学生提供了经常关注的包括单位背景、薪资待遇在内的13项信息。同时，也为学生搭建了和企业交流沟通的平台。调查中，就有29.24%的学生通过百度引擎搜索单位，27.75%的学生通过招聘网站搜索单位，34.26%的学生除以上两种方式外，还浏览企业官网。互联网不仅仅为学生提供了就业信息，还为学生能够顺利查阅到相关信息搭建了平台。②提供信息加工工具。虽然调查中只有30.58%的学生知道该功能，但仍然不可忽略互联网数据处理功能为学生处理大数据和分析、整理相关信息提供的便利条件。③提供了就业背景，刺激就业需求产生。互联网通过不同形式的信息，传递了与就业相关的各类数据。学生在处理大数据的同时，也产生了内在的紧迫感。同时，经济信号的传递使学生产生了不同程度的内化，产生了就业需要。endprint

然而互联网负面作用却没有被大家重视和认知：①網络提供了大量的就业机会，实现了收入多元化的局面，导致学生作为员工不再受制于工资、行业、专业等外在因素。外在经济压力、社会舆论压力、家庭负担压力对签约、违约的影响都会明显削弱，跳槽、变换工作变得简单，主观的感情认同、兴趣认同在签约环节中的影响比重明显上升。这将会引起稳定就业方向、稳定就业率、降低违约率的工作重心由技术层面向心理层面转移，即影响就业价值观的树立。②实体信息真实性无法分辨。网络提供招聘单位名称、招聘量、招聘专业等信息往往只有三类渠道——官方网站、招聘网站、论坛贴吧。官方网站、招聘网站往往都由企业人事部门发布信息。而论坛贴吧往往有更多的自由发布机会，这就导致一个单位信息出现多样化、评价多样化现象，学生需要有进一步辨识相关信息的线索和能力；如果学生无法找到辨识线索或没有能力进一步辨识信息时，学生将无法了解岗位需要，无法找到自己的定位，无法预测自己竞聘选择的倾向。调查显示，如果遇到这种矛盾信息时，有部分的学生会选择观望，不到万不得已才选择这样的单位。

三、解决方案及建议

1.明确信息对称的作用

互联网背景下，就业工作由信息提供和信息处理两部分组成。这两部分存在四种不对称：企业原始信息占有量不对称、毕业生内心和表观需要信息不对称、搜索信息与学生需要的不对称、学生参与范围的信息不对称。这四种不对称分别影响了择业需要的产生、择业观的确立、签约行为产生、就业指导效果。信息的对称将成为促进互联网作用呈正向转化趋势的重要影响因素，促使互联网作用能和就业指导工作形成合力。

2.就业指导介入信息查询方法

信息查询方式一般以文献检索课程出现，往往为考察或选修课程，同时也一般以科技专业课程出现。然而，互联网的使用却远远超出专业范畴。在就业指导课程中加入信息查询方法，要注意讲解信息检索方式、信息横向比对方式、信息汇总和分析方式，教学方法要以案例法、实训法为主，着力解决学生不会查、查不到、查了不知道真假的问题。通过查询方法讲授，使更多的学生能够正确使用互联网，理性判断网络信息，为实现就业生涯规划的科学性奠定数据和信息基础。

3.思想教育涵盖就业价值观

就业价值观指人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现，是人生观和价值观在就业领域的具体体现，表现在收入与财富、兴趣特长、权力地位、自由独立、自我成长、自我实现、人际关系、身心健康、环境舒适、工作稳定、社会需要、追求新意等方面。而这些具体问题在思想教育课程中不是重点教学内容。把具体的价值问题列入思想教育课程体系，有助于把价值观教育和就业价值观的树立形成一体化，避免思想矛盾，加速价值观确立。另外，就业价值观加入思想教育课程教学有助于延长就业指导时间，充分保证就业指导效果。

四、结论

综上所述，要想提高互联网技术在就业指导课程中的使用效果，就要必须发掘互联网技术的辩证作用，从解决信息查询方法入手，以案例法提高辨析各类行为，确立就业价值观，才能有效实现互联网技术和就业指导课程的统一。

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