医院政工工作的重要性与完善分析

医院政工工作的重要性与完善分析

文/董莉，安徽省马鞍山市传染病医院

政工工作属于医院的一项重要工作，对于提高医院工作质量，缓解医患矛盾有着重要的意义。本文详细分析了医院政工工作的重要性、问题以及相应的完善措施。

医院政工工作；重要性；问题；对策

随着我国医疗改革工作的深入进行，医疗行业的发展态势呈现出良好的趋势。政工工作是医院工作中的一部分，能更好的提高医院医疗服务水平，改善医患关系，促进医院的稳固发展。本文就对目前医院的政工工作中出现的问题进行分析，并研究和探讨政工工作的重要性以及加强政工工作的对策。希望对医院的政工工作者提供一定的借鉴。

1 医院政工工作中出现的问题

目前，我国医院政工工作出现了一些问题，严重影响了医院政工工作的开展。具体的说，主要表现在三个方面：一是医院职工普遍不重视政工工作，这样就造成了政工工作没有落实到实处，没有真正的贯彻执行。二是医院政工人员的职业素质需要进一步加强，政工队伍的建设需要进一步完善。有部分医院的政工人员是医院科室辅助人员构成，对政工工作的业务不熟悉，政治理论基础较薄弱，在实际工作中不能运用相关的理论进行阐释和解决。政工队伍建设也是参差不齐，有的医院根本没有政工队伍，这样就很难展开工作。三是没有明确的激励措施。良好的激励措施才能更好的保证政工人员工作积极性和工作效率的提高，但是，在实际工作中，医院并没有出台相应的激励制度，这样就致使政工工作人员没有工作热情，工作效率大大降低。

2 医院政工工作的重要意义

医院政工工作是医院日常工作的重要的一部分，能够有效促进医院各项工作的顺利开展。下面具体分析医院政工工作的重要意义。

1、政工工作能够提升医院的服务质量。医院的主要任务是治病救人，属于非营利性事业单位，因此医院的公共服务特点鲜明。在医院中，政工工作的日常工作内容是对医院一线的医生、护士和患者的情况进行深入了解并进行总结，汇总结果上报到医院领导，对上级部门制定的相关制度提供重要依据。实践证明，一所医院要得到发展，必须要有一支素质过硬的政工队伍。

2、优秀的政工工作能够进一步促进医院的和谐发展。当前我国大力提倡构建和谐社会，医院也要响应党的号召，构建和平的医疗环境。政工工作是政治工作，可以对医院职工不断加强思想政治教育，提高职工的职业道德素养，有效促进医院的和谐和稳固发展。

3、优秀的政工工作能够促进医疗关系的完善。目前，医院与患者之间医疗事故和医疗纠纷屡见不鲜，造成医疗事故出现的原因是多方面的，有患者自身的原因，也有医务人员的原因，其中一个重要的原因就是医务人员职业道德欠缺，职业态度较差。所以，医院要加强对医护人员的思想道德教育，培养其责任意识和服务意识。优秀的政工工作人员能够通过政治教育，有效加强医护人员的责任感，增强服务意识，不再过于重视经济利益，这是改善医疗关系的主要途径。

3 加强医院政工工作的策略

1、建立有效的政工工作机制。有效的政工工作机制是促进政工工作得以开展的有力保证。在实际的工作中，医院要建立健全工作机制，加强政工队伍的建设。具体从以下几方面做起：一是建设优秀的政工人员队伍。医院要根据自身的实际情况，建设好一支优秀的政工队伍，建立起完备的组织结构。二是制定科学合理的制度。科学的工作制度对政工工作人员的工作具有指导作用。三是提高政工人员的素质。政工工作的有效开展，最重要的是有人才的保证，在选拔政工人员时，要选择那些具有较高的思想和政治觉悟、综合素质较高的人才，把好队伍的准入关。

2、医院管理人员对政工工作要高度重视。医院管理人员关注的重点放在医疗工作和经济利益上，对政工工作的重视不够，这很不利于政工工作的开展。所以在实际的工作中，管理人员要转变观念，对政工工作的重要性产生深刻的认识，并加大宣传力度，让全体职工对政工工作重视起来。

3、建立科学的激励机制。医院要根据自身发展情况，制定科学合理的政工工作制度和详细的评价、奖励机制，充分调动政工工作人员的工作积极性，打破传统“以岗定级”、“人岗匹配”、“以级定薪”的垂直式薪酬模式，根据每一个政工人员的特点来实施“宽带薪酬”的机制，关注政工人员的业绩和能力，打破以岗位和资历按资排辈的制度，为他们的晋升提供更多的机会。企事业单位的管理人员需要重视政工队伍的建设，关心基层员工的生活状况和思想状态，帮助他们切实解决生活与工作上的问题。建立起实效性高、专业性强的政工队伍，定期对队伍进行培训和教育，让政工人员可以对医院政工工作有全新的认识。

4 结语

总而言之，政工工作的有序开展对改善医院医患关系，提高医院的服务质量起到了重要作用。医院管理人员首先要提高自己的认识，真正从行动上重视医院的行政工作，采取一系列的措施保证行政工作的有效开展，使医院的各项工作进入良性发展轨道。

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