差异管理理念在人事管理工作中的意义及应用研究

文/张子翰，河北大学

差异管理理念在人事管理工作中的意义及应用研究

文/张子翰，河北大学

在如今企业竞争激烈的情况下，企业对于员工的利用十分重要，因此企业中人事管理起着举足轻重的作用，而差异管理又是企业人事管理中一种重要的指导理念。本文首先介绍了人事管理和差异管理的内涵，然后阐述了差异管理理念在企业人事管理工作中的重要意义，最后对企业在人事管理中应用差异管理理念提出了一些方法建议，旨在发挥差异管理理念的实施效应，实现企业人力资源的最优利用，增强企业发展和竞争实力。

人事管理；差异管理；重要意义；实施方法

随着我国市场经济的不断发展，企业管理理念及实践应用也在不断的完善，而人事管理做为企业管理中不可或缺的一部分，其地位、意义也尤为重要。目前，据调查显示我国已有越来越多的企业开始在人事管理中引进差异管理理念，在实践中根据企业自身实际情况不断进行调整、改善，并取得了明显的良好成果。

1 人事管理与差异管理的内涵

1.1 人事管理

人事管理是有关人事方面的计划、组织、指挥、协调、信息和控制等一系列管理工作的总称。人事管理可以理解为人力资源管理发展的第一阶段或者人力资源管理的某一部分。人事管理强调通过科学的方法、正确的用人原则和合理的管理制度，调整人与人、人与事、人与组织的关系，力求使员工才能得到最大的发挥和最充分的利用。

1.2 差异管理

差异管理是指基于客观世界的普遍差异，运用差异性思维和差异化方法，对事物进行有目的性的调控。在人事管理过程中，差异管理就是指管理者意识到员工共同特点的同时，区别对待每一位员工，不仅要理解、容忍和接纳员工间的差异，而且要支持、培养和使用这些差异，要因人而异实行差异化管理方式，以便使员工能够各尽其能，从而实现企业人力资源的优化配置，建立高效的组织。

2 差异管理理念对于人事管理工作的重要意义

传统的人事管理模式过分强调对员工的“一视同仁”，忽视了员工各自的特点，在很大程度上制约着员工的不同思维方式，极大地束缚着员工各自独特的创造性。在现代人事管理工作过程中，差异化管理是现代人事管理制度中一种十分有效的模式，它极大地体现了现代管理的科学性。差异管理的科学性主要体现在两个方面：第一，差异管理理念完全贯彻了“以人为本”的管理宗旨，从人性的角度出发，在实际运行中处处为员工着想。第二，它根据不同员工的不同特点进行统筹管理，合理利用每一个员工自身的优点，为共同的工作目标去努力奋斗，由此提高了员工的工作热情与积极性，从而加快了工作效率，提高了工作质量。

差异管理理念重视差异和变化，它所提供的差异性管理方法能够帮助企业敏锐觉察外界变化，并能及时根据变化进行适当的调整，使企业能够更好地适应不断变化的环境。实施差异管理可以保证企业不断适应社会发展和变化，在实践中不断自我提升，使员工差异造成的潜在优点发挥到最大，而使其所造成的潜在障碍减到最少，最终实现企业发展目标。

差异管理理念是现代化人事管理制度的巨大创新，在人事管理制度中具有先进性，有助于推进现代化人事管理制度改革的进步与成功，因而将差异管理理念引入现代人事管理工作中有着很强的现实意义。

3 在人事管理工作中实施差异管理的方法

3.1 管理者正确对待差异

人与人之间存在差异是难以避免的，有年龄差异、思想观念差异、文化差异等等。因而员工在对待企业内部工作上会采用各种不同的方式，管理者通常都会认为自己解决问题的方式或公司规定的方法是最正确有效的，而将企业员工的独特方法、思维，看作异议，认为是破坏组织的力量，但事实上员工自身所有的独特方式、思维正是组织不可或缺的活力、创新因素。如果企业过分追求一致，必然会限制员工独特特点的展现，打击员工的工作热情，造成企业效率低下。管理者应该正确对待差异，承认差异并合理利用差异，为企业注入更多的创造力和新思维。

管理者要尽快理解差异管理理念，可以参加有关“组织行为”研究的培训学习。对“组织行为”的学习可以帮助管理者系统地研究员工在组织中表现出来的行为和态度，从中探讨他们的差异，对其差异加以了解，进而取舍与运用，采取对症下药方式予以激励。

3.2 对组织成员进行差异化的教育与培训

人事管理中的一项重要工作即对员工进行教育和培训。在差异化管理理念指导下的人事工作中，对员工的教育和培训，不再单单是以往对所有员工不加以区分地进行入职和公司规定的培训，而要根据员工自身的气质、个性等特点进行有针对性的培训，为其安排适合其自身的岗位，并在日后工作中根据其特点不断进行调整，使员工能够充分发挥自身的优势特点。同时，在差异化培训教育中也要考虑员工不同的职业规划，根据其职业目标进行系统地培训，使其职业发展目标能够与企业目标紧密联系起来，使员 工与组织形成一个命运共同体。这样既可以使员工自己得到展现自身特点的机会并实现自己的职业目标，也能够很好地达成企业目标。能够充分展现、发挥自己，必然可以最大程度地调动员工积极性，实现员工与组织的共同发展。

4 总结

综上所述，在市场经济不断发展，企业竞争愈演愈烈的情况下，为了使企业能够在其中获得更好更持久的竞争优势，将差异管理理念引入到企业人事管理工作中将是一个非常有效的策略。正确理解差异管理理念的内涵，通过合理的方法将其与企业人事管理工作科学的结合起来，充分发挥差异管理的作用，实现人力资源效用最大化，以确保企业在未来的发展中获得可持续竞争力。

[1]张弘弢.差异管理在人事管理工作中的应用.湖北函授大学学报，2015，第28卷第15期.

[2]刘温，蔡继康.浅析企业人力资源管理差异化管理[J].商业现代化，2011（9）

[3]毛海峰.浅析事业单位人事管理工作的策略[J].才智,2012（13）

[4]陈维政.人力资源管理[M].高等教育出版社，2011-3.