“一带一路”背景下大学生跨文化商务交际能力培养研究

魏延丽

（西安外事学院，西安710077）

“一带一路”背景下大学生跨文化商务交际能力培养研究

魏延丽

（西安外事学院，西安710077）

近几年，随着“一带一路”经济发展方向的提出和深化，我国企业的经济贸易范围正逐渐扩大到“一带一路”涉及到的很多国家，对从业者的跨文化交际能力和英语商务能力都提出了更高的要求，这也是目前高等教育院校培养人才所要注意和解决的问题。基于此，对国内外跨文化交际研究的现状和发展趋势进行了分析，然后，针对我国高等院校相关专业的教育现状，剖析了国内大学生跨文化商务交际能力培养存在的问题和不足，就新经济形势下如何提高高等院校输出专业人才的跨文化商务交际能力提出了初步的对策，希望从人才培养的角度为国家“一带一路”建设奠定了人力资源基础。

“一带一路”；高等教育；跨文化商务交际；商务英语培养

一、“一带一路”的发展背景

“一带一路”（英文：The Belt and Road，缩写 B&R）是由习近平总书记提出的将国家经济发展与世界经济发展相结合的发展蓝图，具体是指“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”。“一带一路”的提出和实行十分契合当今经济全球化的发展趋势，也是谋求我国经济发展和区域和平稳定的重要经济战略。我国借助古代“丝绸之路”的名号，充分利用中国与周边国家原有的合作发展平台和优惠互利政策，对创建更好的周边经济合作伙伴关系和和平发展的局部发展趋势起到了重要作用。

《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》由国家发改委、商务部和外交部于2015年3月28日联合发布并逐步开展实施，经过中国与周边国家几年的共同努力，“一带一路”建设取得了突破性的成果，在我国企业承包工程项目、国内企业对外投资金额、进出口贸易总额等各个方面取得了巨大的成果。2017年5月14日至15日在北京召开的“一带一路”国际合作高峰论坛会进一步促进“一带一路”建设向着更加美好的未来发展。

在“一带一路”的大背景下，我国企业与周边国家的企业会涉及越来越多、越来越紧密的交流合作，这些企业之间的沟通不仅仅包含经济合作，同样也需要人文交流。因此，企业需要的人才必须具备跨文化沟通的交际能力，这样才能自如地应付复杂的商务交际，并在跨文化的情况下进行合情合理的文化交流，为企业在跨国经济合作中提高竞争力，促进我国企业的跨界发展。这对我国高等院校进行大学生的跨文化商务交际能力培养提出了更高的要求，本文正是就这方面展开了研究。

二、国内外跨文化交际学研究现状

跨文化商务交际学是在1959年由Hall提出的，并在2003年由Bargiela Chiappin和Nickerson总结为一门具有研究潜力的学科。后来，随着世界各国间经济交流和文化交流越来越紧密，跨文化商务交际学也渐渐受到了教育界的重视，在2005年Lin和Jones在对中美商务文化进行了一定的对比研究之后，提出了跨文化商务交际培养的重要观点：优秀的商务人才需要在复杂的跨文化商务交易环境中不断地适应和成长，各国需要重视培养国际商务人才的跨文化商务交际能力。

国外对跨文化商务交际学研究起步较早并且发展稳健，在高等教育中的跨文化商务交际教学和管理方面已经有了较为成熟的研究和实践，同时在大学生的跨文化商务交际能力培养的研究中也开拓了各种各样的研究方法，针对不同的培养方案使用内容研究、实验研究和实地研究等不同的研究方式可以更高效地进行探讨和分析，获得真实可靠的研究结果。

国内对于跨文化商务交际研究的起步较晚，在国外已经有相关的研究之后我国才逐渐意识到对大学生跨文化商务交际培养的重要性，尤其是随着经济全球化的进一步扩大和我国在国际上经济的提升，跨文化商务交际教育更是成了我国教育工作的重要一部分。从我国跨文化商务交际学的发展历史来看，21世纪以前我国在中国知网中发表过的跨文化商务交际领域的文章为零；进入新世纪以来，逐渐有相关的学者注意到跨文化商务交际学的重要性并在该领域进行了一定的研究，也得到了初步的成果；直到2007年以后，国内对跨文化商务交际的研究才真正扩大并取得了值得肯定的成果。但是从国内的研究方向和研究成果来看，我国对跨文化商务交际的研究仍处于较为基础的阶段，很多研究是以商务英语教学为基础的，渗入不同地域传统文化、商务文化和跨文化交际的概念，从整体上看，多数研究缺少系统的分析和讨论，对新经济形势下跨文化商务交际的特点和发展趋势也缺少研究，仍然有很多问题需要解决。

三、新背景下跨文化商务交际能力培养中的问题和不足

国家“一带一路”经济发展策略的提出和实施使得各企业不得不更加重视企业员工的跨文化商务交际素养，高素质的跨文化商务人才得到了各种跨国企业的欢迎，这也成为了促进我国高等教育中的跨文化商务教学的重要动力。但就目前的研究现状来看，我国投身于跨文化商务交际研究中的学者较少，研究成果总量也有待提升，并且研究的方法和研究的理论基础也需要向国外先进的研究靠拢。所以，加快我国的跨文化商务交际研究对顺应我国“一带一路”建设趋势，促进新背景下的经济发展有重要作用。

经过相关的调查研究发现，我国大学生的跨文化商务交际能力与现实需求的标准有一定的差距，高等院校在跨文化商务人才培养和输出方面存在问题，社会上跨文化商务人才储备量和急剧增长的企业需求量也不匹配。在此，对我国高等院校跨文化商务交际教育中现存的问题和不足进行总结。

（一）不同国家语种、英语变体不同

至2015年，“一带一路”经济发展战略所涉及的国家已达到五十多个，并且还会有更多的国家参与进来。企业在进行经济合作中，面对如此众多的国家，可能需要与使用接近五十种不同语言的合作对象打交道，要进行密切的经济合作、投资，必须要克服语言交流上的困难，这样才能保证合作过程中不会因为彼此的理解不同而产生异议。虽然，目前很多国家像中国一样也进行了世界通用语言——英语的教学和使用，但是，由于不同国家在语言表达方式和发音方式上有着根深蒂固的差异，即使各国人士都使用本国“标准”的英语进行沟通也难免会出现英语变体现象，最终造成商务交流上的隔阂甚至误解。因此，我国在进行相关专业的大学生培养方面，要注意多语种辅助教学，并提供更多跨国商务交流的机会，将理论知识与实际应用紧密的结合起来，为国家的“一带一路”建设培养具有国际化复合型外语能力的商务人才。

（二）各国之间的国情文化不甚了解

企业在进行跨国的经济合作中，需要与不同文化环境中成长起来的外国企业进行沟通交流，双方即便能够在一定程度上解决语言沟通的问题，但是由于不同国家之间的文化背景和文化环境不同，在行为习性和表现出来的文化内涵上也各有千秋，很可能对商务交际中的商务行为产生不同的思维方式，由此产生理解上的分歧。这主要是由不同国家之间的国情文化体系不同，各国之间在这方面又没有进行全面的交流学习造成的，这是跨文化商务交际中遇到的又一个重要的问题。

四、新背景下跨文化交际能力培养策略

在“一带一路”的新背景下，我国的经济伙伴已经遍及东南亚、南亚、中东、北非等各个地区，企业需要应对的合作伙伴也不仅仅是以往欧美文化背景下成长起来的企业，而是欧、亚、非等各国文化相互渗透的企业。这就对我国企业的跨文化商务交际方面提出了更高的要求，也对大学生的这方面能力的培养提出了更高的要求和更迫切的需要。针对这种发展现状，本文提出以下几种解决跨文化商务交际培养问题的发展策略。

（一）加强对商务英语专业学生的跨文化交际相关基础能力的培养

我国在进行商务英语专业人才的培养方面要注意多种基础能力的协同培养，不仅仅要使学生掌握良好的语言沟通能力，还要培养当代大学生跨文化心理管理能力、认知能力、商务适应能力、思维能力等多种能力。在新的发展背景和人才需求的环境下，要尤其重视培养学生应对不同文化下英语变体交流的能力、多元文化沟通能力以及积极的语言态度和交流意愿。

（二）加强对商务英语专业学生的跨文化商务交际实践能力的培养

各高校在商务英语专业学生的教育教学中，要强调跨文化商务交际的实践教学方法，通过课堂实践、商务英语专业实习、专业实训等切实可行的方式来加强对学生实践能力的培养。各院校可以与相关企业建立长期的合作关系，为学生提供更多、更真实的实习机会。

（三）增加跨文化课程，提高学生专业素养

各院校可以根据经济发展和文化发展的趋势，适当的增设相关跨文化交际的培养课程以紧跟时代发展需求。同时，要注意提高学生的专业素养综合素质，尤其是对异域文化的学习能力、适应能力和应变能力，这十分重要。

结语

“一带一路”发展蓝图的进一步实现需要大量跨文化商务人才的投入，对当代大学生跨文化商务交际能力的培养显得尤为重要。为此，本文分析了国内外对跨文化商务交际研究的历史和现状，针对我国目前存在的问题提出来切实可行的解决策略。

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[4]刘国斌，孙雅俊.高等院校人才培养助推“一带一路”战略的对策研究[J].职业技术教育，2016，（17）.

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G40-05

A

1673-291X（2017）35-0084-02

2017-06-10

魏延丽（1965－），女，陕西渭南人，副教授，从事英语语言文学和英语教育研究。

[责任编辑 柯 黎]