工商管理培训在企业管理中的作用、问题与策略

李艳

[摘要]随着国民经济持续发展，不同行业、领域、企业发展速度不断加快。在多方面因素作用下，企业管理工作已被提出更高的要求，如何加强管理队伍建设已成为企业生存发展道路上亟须解决的重大问题。在日常管理过程中，工商管理是企业不可忽视的关键性组成要素，企业必须多层次加大工商管理培训力度，从根本上提高自身管理效率与质量。因此，文章从不同角度入手客观分析了企业工商管理培训问题和加强工商管理培训提高企业管理水平的必要性与策略。

[关键词]工商管理；培训；企业管理；策略

[DOI]1013939/jcnkizgsc201736143

在新形势下，我国社会市场经济体系日渐完善，不同行业以及领域企业之间的竞争日渐激烈，企业生存发展空间不断缩小，经营管理规模、经营管理方式等有了全新的变化。企业之间的竞争已演变为各类人才间的竞争，在日常运行过程中，企业必须客观分析人员管理中出现的各类问题，科学开展工商管理培训工作，不断提高人员能力与素质，科学开展各项企业管理工作，最大化提高企业管理整体水平，不断增强软实力与市场竞争力。

1加强工商管理培训以提高企业管理水平的必要性

在经济发展的浪潮中，大部分企业管理理念有了全新的变化，关注点向管理水平方面转移。人员是企业必不可少的关键性组成要素，关乎企业健康稳定发展。同时，企业间的竞争日渐白热化，各类间的竞争不断显现，企业纷纷将人才培养作为生存发展道路上重要战略之一，而人才综合素养的提高和开展的工商培训工作紧密相连，也就是说，加强工商管理培训、提高企业管理水平是非常必要的。在日常运行过程中，企业经营方式、发展目标等优化完善离不开高素质的管理人才，加强工商管理培训有利于提高企业人员专业技能与素养，科学开展管理工作，全方位了解企业各方面运营情况，及时“发现、分析、解决”存在的各类问题，科学调整日常管理内容，优化管理方法、管理手段等，最大化提高企业管理效率与质量。同时，加强工商管理培训有利于不断加强企业管理隊伍建设，促使岗位人员掌握必要的理论知识，不断提高自身修养，不断发展壮大管理队伍，不断为发展中的企业注入新鲜血液，具备较高的管理水平，增强企业核心竞争力，使其在竞争日渐激烈的市场中占据一席重要位置，打造品牌效应，走上健康稳定的发展道路。

2企业工商管理培训存在的问题

21重视程度不够，工商管理培训理念落后

在日常运行过程中，企业忽视了人才培养的重要性，过分注重自身经济效益的提高，对工商管理培训缺乏正确的认识，重视程度不够。企业没有根据实际情况，优化完善人才培训制度，没有定期对人员进行系统化培训，不具备专业的管理知识与技能，管理意识观念不强。同时，企业仍然采用传统落后工商管理培训理念，而这已无法有效指导当下开展的工商管理培训工作，影响人员综合素养的提高，导致大量优秀人才不断流失，影响企业整体水平的提高。

22缺乏健全的管理制度，考核形式有待完善

在日常运行过程中，企业没有根据工商管理培训要求、特征等，优化完善工商管理培训制度，监督管理制度、绩效考核制度等形式化，不具有规范性特征，无法有效指导日常开展的工商管理培训工作，频繁出现各类问题，造成严重的经济损失。同时，企业没有多层次优化工商管理培训考核形式，考核结果和人员绩效工资、综合评定没有必然联系，加上企业员工参与程度不高，和考核人员间的互动交流较少，人员考核信息无法及时传递，定性与定量考核形式化，导致人员工商管理培训质量不高。

23培训内容不合理，培训方法不科学

在现代化企业发展过程中，工商管理培训是一项系统化、复杂化的教育活动。但在工商培训过程中，部分企业并没有综合分析多方面影响因素，优化创新工商培训管理，安排的工商管理培训内容不合理，培训内容难易度不适中，不符合不同岗位人员各方面实际情况实际情况，人员参与工商管理培训的积极性、主动性不高，影响工商管理培训工作的顺利开展。同时，企业仍然采用传统单一化工商管理培训方法，不注重培训方法的优化完善，无法对人员进行系统化的工商管理培训。

24工商管理培训教师综合素养有待提高

从某种意义上说，工商管理培训工作质量的提高离不开高素质的工商管理培训教师队伍。但在日常运行中，部分企业没有根据工商管理培训中培训教师出现的各类问题，优化完善培训工作，优化培训目标、方案等针对性培训工商管理培训教师，导致工商管理培训方面师资力量薄弱，无法科学开展不同岗位人员工商培训工作。同时，部分企业没有根据自身各方面情况，做好培训教师外聘工作，日常工商管理培训形式化，人员工商培训质量不高。

3加强工商管理培训以提高企业管理水平的策略

31高度重视，树立全新的工商管理培训理念

在日常运行过程中，企业要多角度客观分析工商管理培训方面存在的一系列问题，站在客观的角度，运用发展的眼光，全方位正确认识工商管理培训，要将工商管理培训作为日常管理中一项重要工作，将工商管理培训、经济效益提高二者放在同等重要的位置。在此基础上，企业要以市场为导向，与时俱进，树立全新的工商管理培训理念，科学指导日常开展的各项工商管理培训工作。企业要围绕工商管理培训理念，多层次巧妙利用网络、新媒体等多样化优势，开展宣传工作，大力宣传工商管理培训必要性、重要性、多样化价值等，促使内部不同岗位人员全方位正确认识工商管理培训，积极、主动参与到日常开展的工商管理培训活动中。以此，促使岗位人员在实践培训过程中，全方位正确认识自己优缺点，明确自身在企业发展过程中的定位，不断完善与提升自我，在平凡的工作岗位上充分展现自身多方面价值，有效提高企业人力资源利用率，最大化提高工商管理培训质量以及企业管理整体水平。

32优化管理制度，注重培训考核

在日常管理过程中，企业要客观分析工商管理培训问题，根据新时期工商管理培训具体要求，优化完善工商管理培训管理制度，监督管理制度、考核制度、奖惩制度等，构建全新的工商管理培训体系，促使开展的各项工商管理培训工作规范化、合理化，将其落到实处，避免形式化。企业要以管理制度为基点，明确工商管理培训岗位人员职责，层层划分，落实到具体工作岗位上，工商管理培训教师要根据不同工作岗位人员各方面具体情况，对其进行针对性培训，有效提高岗位工作人员多方面能力与素养。同时，企业要注重工商管理培训考核，以培训考核制度为切入点，优化利用定性与定量考核方法，在对岗位工作人员进行工商培训的同时，对其进行系统化考核，最大化提高考核结果准确率。企业要将考核结果和岗位员工绩效工资、综合评定等挂钩，便于提高员工参与工商管理培训的积极性、主动性，也使工商管理培训考核工作落到实处。企业可以借助培训考核，及时发现岗位优秀人才，准确把握日常各项工作开展中存在的问题，科学决策，优化调整岗位人员，有效提高“人力、财力、物力”利用率，具备较高的软实力。endprint

33优化工商管理培训内容、形式与方法

想要提高工商管理培训工作质量，企业必须注重工商管理培训内容、形式以及方法的优化完善，为企业管理水平的提高埋下伏笔。在开展工商管理培训工作中，企业要优化利用现代化信息技术，加大工商管理培训力度，巧妙利用多方面工商管理培训资源，丰富工商管理培训内容，使其更具针对性、实效性。在此基础上，企业要优化利用现代化信息技术作用下的微信平台、互联网渠道、慕课等，优化完善工商管理培训形式，有效打破人员培训方面的时空限制，為不同岗位人员提供更多提高自身专业技能与素养的机会。企业要注重多媒体专业设备的优化利用，促使工商管理培训内容更加具体化、形象化，降低培训难度，不断提高岗位人员参与的积极性。此外，企业要注重工商管理培训方法的优化完善，结合自身发展目标、发展方向、发展趋势等，以岗位人员综合素养为基点，优化利用多种培训方法，比如，案例教学法、情境教学法、专题探究式教学，也可以采用“生产、营销”二者结合的现场实景实训方法，对岗位工作人员进行各方面培训，使其在亲自实践中全方位了解新时期企业发展需求，尤其是市场中对各类人才提出的针对性要求，优化已构建的知识结构体系，提高综合能力与素养，成为新时期社会市场所需的高素质专业人才。

34加强工商管理培训师资建设

在提高管理水平过程中，企业要加大工商管理培训师资建设力度，不断发展壮大工商管理培训队伍，科学开展工商管理培训工作。企业要注重先进人才的引进，借助多样化途径吸引并留住优秀人才，优化完善工商管理培训师资队伍结构，促使工商管理培训教师根据企业各阶段发展目标，不同岗位人员培训情况，优化人员培训方法、手段等，开展多样化的工商管理培训活动，引导不同岗位工作人员参与其中，对其进行针对性指导与引导，促使不同岗位人员都有所进步。在此基础上，企业要根据工商管理培训师资建设情况，科学制定“长、中、短”期人才培养方案，优化完善人员培训结构体系，科学开展工商管理培训教师培训工作。企业要全面、深入了解工商管理培训教师多方面科研成果，尊重个体差异，采用多样化培训方法，科学培训工商管理培训教师，具备扎实的管理理论知识，较高的实训技能，丰富的实训经验，以不同岗位员工为基点，科学开展具有特色的专题讲座，进行特色讲解，多和不同岗位人员互动、交流，更好地了解企业内部每位员工，认真听取岗位人员对工商管理培训工作开展方面的意见、建议，优化日常开展的工商管理培训工作，促使不同岗位人员都能得到很好的发展，不断推动企业管理水平的提高。

4结论

总而言之，在日常运行过程中，工商管理培训是企业不可忽视的重要内容，是一项系统化、复杂化工程，极易受到多方面因素影响，难度较大。企业必须运用全新的视角，全方位客观分析工商管理培训过程中存在的一系列问题，结合自身发展要求、发展标准等，树立全新的工商管理培训理念，优化工商管理培训管理制度，培训内容、形式与方法，加强工商管理培训师资队伍建设等。以此，科学开展工商管理培训工作，提高工商管理培训实效性，促使不同岗位人员具有较高的综合素养，有效提高企业管理水平，具有较好的“经济、社会、生态”效益，走上长远发展道路，促进社会经济全面协调发展。

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