英语环球广播：让世界听见中国

文/王璐

英语环球广播：让世界听见中国

文/王璐

英语环球广播70周年主题海报

首席英语主播吴曼玲从去年起逢人便告，她的“网红”生涯开始了。随着中国国际广播电台英语中心的广播产品向服务性和评论型转向以及业务重点向移动新媒体转移，她从坚持了多年的每天三小时直播杂志栏目里抽身，参与研发了汉语教学新栏目《随行汉语》，成为时事评论栏目《今日》的常客，并和外籍搭档推出了一档妙趣横生的英语学习栏目《Language Cafe》。后者在社交媒体上成为不少同事同行以及高校、白领、外交人士精修英语和扩展知识面的工具，甚至获得资深英国同事的称赞。但伴随着这份口碑，曼玲和栏目的编辑就连下班后也放不下手机了，更新查看社媒端的反馈成了戒不掉的新习惯。

新媒体开拓广播事业新疆域

2017年，中国国际广播电台英语广播诞生70周年之际，广播早已从单一的电台传播转变为网站、视频、移动端、社交媒体、线下活动和衍生品等同步发展的综合传播。特别是近五年，不再单纯追求国内外落地城市和转播频率的数量，大力借助移动新媒体及与广电行业外的第三方合作，实践融合发展，广播的空间从未像今天这般广阔。

英语环球广播的融媒体品牌China Plus既包括海外近40个落地播出频率和三个主题网站，也有三个粉丝总量近2100万的脸谱账号，一个境外粉丝36万的官方推特账号，以及一个下载量近35万的中国新闻客户端。对内播出的中英双语广播EZFM轻松调频除了在国内七座城市落地，也通过“两微一端”和与企鹅FM、苹果播客、金山词霸、外文图书出版社等第三方的合作，全面进入移动新媒体传播和媒体品牌化运营。以“移动互联网+”模式发展的电台业务，从原先的单一平台线性播出，扩展为音视图文全天候且不受疆域限制的点播点看、社媒分享，触达面更广，给予不同接收偏好的受众更多个性化的触媒选择，也令一直难以量化的国际广播效果有了实时、客观、有清晰对象国家地区分布的数据反馈。长达半个多世纪之久依靠听众来信衡量传播效果的行业做法，被收听率、点听、点看、点赞、评论、转引、转发等综合指标所替代。

China Plus主播们的目标更清晰、担子更重了。为了能有更多的资源投入融媒体产品的生产，广播节目的生产模式必须改变：前期策划在加强，直播节目中的采访、评论和讨论的比重在加大，先撰稿后播报的形式越来越少。直播之外，主播和编辑们还要考虑内容产品在新媒体平台上的适应性呈现：主播兼主笔，为网站和新闻客户端撰写时事评论，也要准备在需要时接受其他央媒和外媒的约稿和采访；音频栏目要经过碎片化剪辑加工，借助脸谱、推特、微博、微信形成延续性传播；名播和小编们变身版主，下了直播甚至下了班后还会在社交媒体上引领和参与与受众的互动讨论。

新媒体帮助国际传播从业者更快速地成长

China Plus的热门栏目《圆桌议事》几乎月月领跑全台苹果播客传播效果排行榜，最新一期数据显示当月有超过11万名订阅用户、近28万次的下载和流媒体收听。主持人赫扬——一个身高175的美国长大的北京妞儿——时常偷空到我办公室门口探进半个身子，骄傲地报告栏目最新的下载量排名，分享又有哪家知名国际组织驻华机构的代表或文化产品的出品方来节目做客、留下真挚好评，或者希望洽谈合作。那是一份按捺不住的成长的喜悦。赫扬的搭档——传媒大学毕业的美国帅小伙儿Ryan Price如今除了完成每天的直播以外，也经常要琢磨怎么把精彩的节目内容以及其他适合新媒体传播的中国元素、中国故事通过原创短视频的方式发布在China Plus的北美脸谱专页上，让更多美国网友了解和认识中国。而栏目三剑客之一的牛翃琳加入英语中心不到三年，不仅站稳了在这档名牌栏目里的主打位置，成为全国两会、香港回归二十周年等重大宣传报道任务的现场直播主力，还通过激烈竞争考上了商务部中欧口译项目，已赴欧洲接受为期五个月的密集培训。广播的融合发展大大加快了新锐主播的成熟进程。

China Plus的脸谱业务借2015年习近平主席出访美国、英国、南非等重要的英语对象国开始起步，一年一个台阶，今年的目标是粉丝量突破2000万、成为央媒大号，并且开始追求针对北美、南非、印度等重点对象地区的精准传播设计。和中心其他同事们相比，这个11人的小组学习新知识、新技能的速度必须更快。负责China Plus新媒体业务的李永敬已年届五十，每天像打了鸡血一样不知疲倦地工作。特别是今年北美新媒体项目启动新方案以后，要定期和美国伙伴开电话会沟通北美专页的建设。美国团队被迅速培训使用微信留言和语音通话；为轮流方便相隔12小时时差的双方团队，每两周一次的微信电话会议这一次在早上9点，下一次就在晚上9点，讨论选题策划、活动设计、奖品甄选、反馈分析……北美专页在不到半年的时间里粉丝量接近80万，其中美国受众一直保持95%的占比。

主打亚洲周边以及非洲受众的脸谱主账号China Plus News每天发帖量并不大（15篇），但常态单帖互动量5000—6000条，互动量粉丝数在所有外宣媒体中常居首位。在全台境外社交媒体单帖传播效果排名上，英语的脸谱帖不需要靠付费推广就能位列前茅，这背后是团队“没有最好、只有更好”的不断钻研。同事们边做边研讨总结，一边及时编译转发国内社媒热点，一边注重自主选题策划，成本意识和效果意识空前。纪念建党95周年宣传报道期间，团队通过脸谱最大的学汉语账号Learn Chinese发布了“跟伟人学汉语”系列帖，收获近2万点赞；今年藏历新年前后制作的《到琼达大姐家吃古突》《家庭版酥油茶是这样炼成的》《藏历新年必备之“切玛”》《编藏辫儿》等20多条图文报道单帖浏览量均突破百万次，大年初一的网络视频直播和答问脸谱浏览量超过30万人次，留言、点赞和分享超过8000次；五月“一带一路沿线中国城市行”发布了8座城市的自然风光和文化习俗系列图文和视频报道，脸谱总触达量超过百万，点赞转发等互动量超过十万。例子不胜枚举，因为贴近性与便捷性兼备的广播和移动社交媒体在讲述题材无限、角度多元的中国故事时具有天然的便利优势。

做外宣工作需要耐心和一代代广播人一辈子的践行，从事对内广播也同样要经受得住价值观和时代的考验。EZFM轻松调频自1986年开播以来，从不以利益得失为考量，坚持三十年突破创新，以优质的外语节目、高品质的音乐和开放、公益、乐活、博爱的气质，成为广大受众心目中一个独树一帜、个性十足的公共广播品牌，影响了好几代人的审美和方向选择。从早期的《欢乐调频》《XFM》和后期的《飞鱼秀》《爵士春秋》《落日大道》，到今天的《Music Matters》和《美文阅读》，每个时期都有旗帜性的王牌栏目，应验了国际绩效教练学对“成功”的定义：拥有源源不断、再出发和再创造的能力。

融合发展的硕果

在媒体融合时代，China Plus和轻松调频独特的定位和品质终于凸显出价值。去年，金山词霸在诸多长期免费加载全国各大电台直播流的互联网应用平台中，率先开始付费使用China Plus的直播流；今年起，腾讯旗下的企鹅FM成为首家付费使用China Plus和轻松调频重点栏目点播服务的互联网收听平台，阿里人工智能实验室的有关平台也上门寻求直播流付费合作。此外，轻松调频的衍生品——中英双语经典童话有声读物又将频率现有的成熟受众群进一步向低龄的早教对象扩展，2015年第一季经典童话有声读物《小王子》《安徒生童话选集》《绿野仙踪》和《黑骏马》纸质版累计销售出2万册，电子版下载阅听达38万次，第二季的中英双语有声绘本“彼得兔系列”也已正式上市。

广播的触角正在向移动互联领域和线下无限延伸，内容产品的付费时代已经到来。我相信，优质的对外传播内容也一定能在取得传播效果的同时赢得受众，获得市场的认可和支持，国际广播人当为那一天的早日到来而继续砥砺前行。入行25年的我，今天依然会在职业和爱好一栏写下相同的两个字“广播”，因为：要爱，请深爱。而在我的身后，有146位英语环球广播的建设者和更多无法历数的支持者。

中国国际广播电台）