人本管理在图书馆管理中的运用

彭晓农��

摘要：在现代图书馆的管理中，人本管理理念是一个非常重要的内容。但是，基于人本管理的图书馆管理还存在一定的问题，文章从人本管理存在的不足，对人本管理在图书馆管理中的应用进行了详细分析，促进了图书馆管理的顺利进行。

关键词：人本管理；图书馆管理；管理制度；应用

所谓人本管理，就是一种以人为本的管理方式，这种方式更加现代化、科学化以及人性化，而且可以应用在任何的管理领域中，图书馆管理领域也不例外，在实践应用的过程中取得了非常好的效果。基于此，文章对人本管理在图书馆管理中的应用进行了深入分析，切实提高了图书馆管理质量，促进了图书馆的持续发展。

一、 图书馆人本管理中存在的不足

（一） 管理方式过于行政化

由于受传统观念的影响，图书馆管理不受人重视，尤其是在一些高等院校中形同虚设，导致图书馆一直处在被动地位。图书馆对馆员属于行政管理，两者是上级和下级的关系，这种传统的观念导致规章制度受到约束，缺乏对馆员的情感管理和个性化管理，使管理方式变得过于行政化。在这种管理形式下，不仅制约两者的交流与沟通，也使两者之间的距离越来越远，矛盾逐渐加重，导致人本管理工作陷入了一种不可逆转的境地。

（二） 职业倦怠现象严重

对于图书馆的管理工作而言，要求管理人员必须要具有较强的综合素质、工作责任心以及职业道德等。但是，在实际的图书馆管理工作中，经常会看见工作人员职业倦怠，而且这种现象非常普遍，已经在工作人员的心中根深蒂固。图书馆管理人员缺少进取精神、工作热情以及爱岗敬业精神，在这种情况下，对图书馆人本管理工作造成了非常严重的影响，不利于人本管理工作的有效进行。

（三） 管理制度亟待完善

一些图书馆为了提升自身的管理质量，引进了大量的高学历人才，以达到为图书馆增加活力的目的，进而提高图书馆的管理水平。但是，图书馆中缺少完善的管理制度和培养体系，导致人才综合素质得不到相应的提升，专业技能不能充分发挥。在图书馆的人本管理中，管理人员的评价是一个非常重要的环节，对馆员的切身利益、职称评定以及工作动力有着非常重要的促进作用。

二、 人本管理在图书馆管理中的应用

（一） 构建柔性激励制度

要想充分发挥人本管理在图书馆管理中的重要作用，一定要构建一套柔性的激励制度。在传统的图书馆管理中，存在很多不足，如岗位一成不变、人才竞争缺乏科学性、论资排辈等，这不仅对图书馆的发展造成了一定的消极影响，也会限制馆员工作的积极性和主动性，甚至出现浪费人才的现象。所以，一定要构建完善、合理的柔性激励制度，将员工由被动工作转变为主动工作，从而调动其工作积极性和主动性。所谓柔性管理，就是在充分研究被管理人员的心理和行为规律基础上，对其进行教育，将组织的意愿转变成为个人的行为，从而满足工作人员的内心需求，激发其工作的动力。在图书馆人本管理的过程中，要以馆员的利益为主，为其营造良好的工作环境和后勤保障，充分尊重每一位馆员，并公平公正对待他们，这是实现图书馆有效管理的重要手段。

（二） 加强民主化管理

实际上，图书馆管理工作是一项集群众性、渗透性于一体的综合性工作，所以一定要注重馆员积极性、参与欲望的调动，从而实现图书馆的民主化管理，这是调动馆员工作动力、满足自我需求的根本要求。在进行民主化管理决策的制定时，应该征求全体馆员的意见，并适当采纳，让馆员感受到自己存在的价值。另外，要按照馆员自身的需求、性格变化以及优缺点等，在形势变化的基础上对馆员进行引导，从而在一定程度上充分调动馆员的积极性。在图书馆人本管理理念不断加深的同时，其创造性在管理中的重要性也得到了充分的体现，对图书馆管理水平的提升具有重要意义。

（三） 建立完善的人本管理制度

对于图书馆管理中的人本管理理念而言，格外注重館员的个性化需求，在加强民主管理意识的同时能够充分激发馆员的工作积极性，从而实现馆员个人意愿的尊重和满足。要想建立完善的人本管理制度，首先，可以将读者引进图书馆的管理中，读者的参与不仅能够促进图书馆管理工作的快速发展，还能使馆员重点关注读者的需求，针对读者举办各种各样的活动，加深读者和馆员之间的情感，让读者能够积极参与到管理工作中，真正实现图书馆的人本管理。其次，可以建立完善的用人制度，可以在岗位要求、薪资待遇、人员资格等因素的基础上在图书馆内部开展招聘工作，对馆员进行全面考核。最后，建立有效的图书馆人本管理评价体系，重点对人本管理效果和馆员绩效进行考评，实现对馆员的激励，从而实现图书馆人本管理工作的持续发展。

（四） 营造和谐的文化环境

为了营造一个和谐的文化环境，在图书馆人本管理中一定要以读者为主，坚持让读者满意的原则，从加强馆员自身素质、提高学习能力等方面入手，切实培养馆员的业务能力、科学文化水平以及政治思想觉悟等。通过提高馆员的自身素质，可以让馆员融入到图书馆的发展过程中，从而充分发挥馆员的创造性和积极性，为图书馆管理工作提供一定帮助。另外，图书馆馆员必须要坚持读者至上的原则，将读者放在图书馆管理的重要位置，为读者带来良好的服务，构建和谐文化环境。实际上，和谐文化环境与人文文化环境、物理环境和管理文化是相辅相成的，要想营造良好的文化环境，一定要发挥馆员的服务精神、加强读者和图书馆之间的互动，从而实现和谐文化环境的构造，为图书馆人本管理奠定扎实的基础。

三、 结束语

综上所述，人本管理在图书馆管理中具有非常重要的应用意义，但是也会存在一定的问题，我们可以从构建柔性激励制度、加强民主化管理、建立完善的人本管理制度、营造和谐的文化环境等方面入手，充分发挥人本管理在图书馆管理中的根本作用，切实提高图书馆管理的质量。

参考文献：

[1]王艳红.人本管理在图书馆管理中的应用[J].中国管理信息化，2016，12：192-193.

[2]杭传荣.试论人本管理在图书馆管理中的应用[J].科技展望，2016，30：231+276.