互联网经济下电子商务成本分析

周小铁

摘要：最近几年，我国互联网技术得到了快速发展，由此为电子商务创造了前所未有的发展机会。电子商务是互联网高速发展的结果，其有效应用了互联网技术。电子商务凭借互联网本身的开放性、全球性、成本低、效率高等优点得到了快速发展，一举成为当前世界范围内最为先进的一种贸易形式。随着电子商务的迅速崛起，实体市场受到了严重冲击，纷纷转型为虚拟市场，因此其交易成本必然会出现一定变化。本文主要研究了电子商务发展对交易成本的影响。

关键词：电子商务；交易成本；网络经济

电子商务交易主要包括B2B、B2C、C2C等三种形式，第一种形式是不同企业间的电子商务，其拥有纷繁多样的交易产品，主要以人们生活中的日用品、休闲用品、娱乐消费品为主。第二种形式是商家针对消费者的电子商务，利用创建各种网上商店与超市，出售各种各样的食品、鲜花等用品。第三种主要属于个人消费品的电子商务。

一、电子商务的成本包括哪些方面

（一）技术方面

电子商务的技术成本主要有软硬件投入、学习投入、维护投入。电子商务包括着丰富多样的技术，需要大量的投资，要求具备各种各样的管理员与较多的维护费用，这些对于不具备较高技术的企业可望而不可及。为了帮助客户迅速融入到电子商务当中，为客户提供各种先进技术，出现了ASP行业，但这种行业是否能够得到其他企业的认可，是不是可以为企业节约成本，还需得到实践的检验。

（二）风险方面

电子商务当前在经营中存在着一定的风险，因此必须要深入了解其中存在的风险类型，衡量自身是否能够有效控制，才能决定是否投资。风险成本不易显现，其成本在投入过程中不易把握、不易控制，存在着较多不确定性因素，如网站人才的引入与流出，各种病毒的入侵，由于网络技术发展而必须更新现有软件与硬件等。以上是对电子商务成本的分析，其与传统商务对比是否具有较高的优越性还需大量专家学者的进一步研究，上面论述没有涉及商品生产成本，在实际研究中，电子商务成本也应该包括这部分成本。

（三）物流方面

物流成本也包括着各种各样的成本，物流配送是电子商务中最不易应对的问题。但物流配送是电子商务运行过程中最为关键的部分，决定着电子商务的发展方向，在电子商务运营是否取得成功中起着决定性作用。开展物流配送要求必须具备存放商品的地点，其要求支出大量的运输配送人员费用，在此前提下产生的成本投入也要计入核算当中。有的人提出，虽然企业需要支出较多的配送成本，但库存成本与店面成本却可以下降。

（四）法律方面

法律也是电子商务发展过程中的重要因素，如第一，处理网上交易过程中出现的纠纷问题；出现跨国交易时不同国家法律的适用性；第二，网络安全、信息保密、數字签名等内容的管理；第三，应对网络犯罪的法律条款；第四，进出口的各种税务制度；第五，保护知识产权；第六，个人隐私权主要有收集个人信息并修改、传播等。

二、探析企业电子商务中交易成本

（一）交易成本对比

人们通常认为，利用网络开展交易活动只需投入较低的成本。在过去较长时期内，因为信息不能实现即时交流，企业在收集、研究客户信息过程中，不易针对不同客户提供个性化服务，但需要投入较大成本。在网络经济发展过程中，网络当中存在着丰富的企业信息，可以实现信息共享，信息的传递与加工只需少量成本，但可以实现大范围传播，同时也不会增加信息投入成本，可以帮助企业针对不同客户的不同需求制订针对性营销策略，提高服务水平。

（二）交易成本的改变

基于电子商务的发展，企业交易成本与传统交易成本相比不会出现较大差异，主要包括提供交易条件的费用、确定交易对方与交易价格的费用、协商价格的费用、签订合同的费用、交易落实过程中的费用、监督违约行为的费用、保证交易正常进行的费用等。应用电子商务的企业是为了进一步减少成本投入，但电子商务有着与传统交易不同的表现，其交易成本的组成也会出现一定的差别。

三、结束语

总之，电子商务是基于互联网技术发展而出现的一种新兴事物，与实体交易相比，其在节约企业成本当中有着下面这些表现：第一，采购成本的下降，企业可以利用互联网进行采购，确定价格最低的生产原料供应商，可以节约采购成本；第二，提高供应链管理水平；第三，可以有效控制自己的存货数量，防止企业库存占用大量的资金。利用提高企业的运行效率、减少生产原料成本投入，可以有效节约企业成本。在互联网的快速发展过程中，利用网上交易可以再次节约交易费用，可以节约大量的人力物力，有力推动电子商务的快速发展。

参考文献：

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[2]方行健，张珺.B2C电子商务模式下网络营销的经济学分析[J].经济研究导刊，2009（27）：171-173.

[3]左舒菁.网络经济下电商的成本问题分析——针对物流成本管理[J].商，2013（21）：115-115.

（作者单位：北京华福恒远生物科技有限公司）endprint