新媒体时代青年社会心态现状及引导

吴琳琳

[摘要]随着新媒体时代的到来，网络的普及和应用正深刻影响和改变着青年的思维模式和生活方式、行为方式，社会心态也在潜移默化中发生着改变。青年群体以积极社会心态存在的同时，空虚浮躁的社会心理、焦虑和追新求奇的生活态度、弱势心理强化、价值观的扭曲、人际关系的冷漠等消极的社会心态也普遍存在。所以，了解新媒体时代青年社会心态的特点和现状，为准确分析现状成因及对青年不良社会心态的正确引导的影响不容忽视。

[关键词]新媒体；青年；社会心态

随着科学和技术的发展进步，信息化成为当今时代的主流，各个国家对信息技术也越来越重视，如我國“科教兴国，人才强国”战略的提出，邓小平也根据科技发展的现状提出了“科学技术是第一生产力”的论断，可见科学技术的发展受到国家的重视。在科学技术的发展带动下，新媒体也在迅速发展，越来越影响人们的生活。新媒体利用移动技术、网络技术、数字技术，通过卫星、无线通信网、互联网等渠道，借助手机、电脑、数字电视机等终端，向用户提供文娱服务和信息的媒体形态和传播形态①。如微博、微信、移动电视、触摸媒体、网络、数字电视、数字报纸、数字电影等。新媒体具有更强的传播功能优势，使得大家都能够在网络上自由创作和意见的表达，实现了大众传播的可能性，其网络传播渠道体现了双向性、即时性、公平性、开放性及广泛性，提供了交流思想和发挥想象力的机会，使得网民的参与门槛降低、任何人都有平等自由的机会借助网络来传播自己的思想，包括展现智慧和才智②。新媒体强大的及时性和交互性基本实现了一个信息可以在一夜之间传到世界的每一个角落。与传统媒体相比，新媒体更受青年群体的喜爱，于是新媒体在青年群体中得以广泛应用，已经成为青年学习、工作、娱乐、沟通交流、交换信息的重要渠道，甚至有侵蚀身心健康的危害，如“低头党”人数的增加，导致颈椎不适的人数也在增加。

随着新媒体时代的到来，网络的普及和应用正深刻影响和改变着青年的思维模式和生活方式、行为方式，社会心态也在潜移默化中发生着改变。社会心态是指在一段时间内弥漫在整个社会或社会群体、类别中的宏观社会心境状态，是整个社会的情绪基调、社会共识和社会价值取向的总和③。社会心态属于较感性的层面，是表层化的情绪表征，它处于经常不断的变化之中，其内涵表达了对社会现实生活更加及时、动态的再现④。而青年群体作为未来社会发展和国家的建设者，是国家未来发展的支柱，像正在冉冉升起的太阳，充当了社会心态的“晴雨表”，因此通过青年在新媒体时代的社会心态可以反映出社会及青年所存在的问题，通过对问题的发现、解决，能很好的保证社会的良性运转，以使青年能在社会大环境中健康的发展⑤。然而，在新媒体时代，青年群体的社会心态的现状如何折射出了这一特殊社会群体怎样的利益诉求、实际需要、精神状态及情绪情感呢？

一、新媒体时代青年社会心态存在的问题

在新媒体时代，青年借助微博、微信等媒介，利用文字、音频、图像等形式传播实时、高效的活动，已成为青年学习、工作及生活中的一种常态，并以此方式改变着青年群体的思维模式、生活方式和行为方式，青年的社会心态在此影响下具有了新媒体时代的鲜明特色。青年人与其他年龄群体相比，在新媒体时代表现出了该群体所特有的特点，显示出了青年所特有的积极健康的心态：在婚姻爱情中追求纯真、自由，对婚前财产公证、婚前性行为也表现出了极大的包容性。在政治心态方面，青年群体以主人翁的态度对国家政治的参与度和关注程度也在增加，通常借助网络这一新媒体自由的发表对国家政策的看法、行使自己的民主权力、表达自己的民主诉求、要求公正平等。在民族心态方面，民族自豪感和民族认同感在不断的上升，对习近平提出“中国梦”的响应；对中国航空航天发展状况及成功发射的关注，对世界反法西斯70周年的历史的铭记，对中国申请冬季奥运会成功后的喜悦都体现了青年对国家强烈的民族认同感⑥。在职业心态方面，青年群体对职业发展充满了自信，积极规划未来的职业发展，他们普遍认为“给我一个支点，我可以翘起整个世界”。在生活心态方面，青年群体表现出一种积极向上、乐观幽默的态度，常以诙谐幽默来打破自己应对困难时的尴尬情景，以自嘲来化解自己的苦楚，积极进取，针砭时弊，社会心态越来越成熟。在教育心态方面，青年群体认为教育是现行社会公平的一种方式，通过教育可以实现自己的志向和抱负，认为知识是可以改变命运的，对教育抱有很高的期望，因此“第二课堂”也在新媒体时代被发展和接纳，成为青年提高文学素养、获取知识的另一种方式。在人际关系方面，青年群体表现出了理智化，界限清楚是新媒体时代的特征，理性的处理人际关系，往往能妥善处理人际关系问题。在价值观念方面，青年群体表现出一种多元价值观念并存的局面，在传统价值观念与新兴观念之间徘徊，肯定集体主义价值观与追求个人利益并存……然而，事物的存在都有两面性，有利有弊，新媒体时代青年群体的社会心态有积极的一面也肯定存在消极的不利的一面，那么，在新媒体时代青年的社会心态中存在什么问题呢？主要从青年群体空虚浮躁的社会心理、焦虑和追新求奇的生活态度、畸形的价值观及不和谐的人际关系等方面进行分析。

（一）空虚浮躁的社会心理

当前新媒体时代快节奏的社会现实让青年人不自觉的浮躁起来，常常处于焦虑状态或迷失状态，在浮躁的表面和空虚状态下，青年群体表现出没有崇高的理想追求，没有远大的人生目标，目光短浅，表现为追求眼前的利益，存在投机取巧的心态，更有甚者存在“一夜暴富”、“一步登天”的不实际的想法。现代青年人的浮躁概括为以下几个方面：要求获得及时的满足但却缺乏奋斗进取的精神；盲目从众的追随新奇的时尚潮流却缺乏、丧失了自主的选择；追求肤浅的、表面的感官刺激和眼前的利益而忽略了自身的精神需求；主观的随意、感性代替了理性、逻辑性的思考。久而久之，青年人对感性的、搞笑的、轻松的甚至是肤浅的、低俗的东西感兴趣，不需要理性，不需要思考，在一定程度上宣泄和释放了青年人的现实压力和焦虑情绪⑦。endprint

（二）极端焦虑的生活态度

随着新媒体时代的发展和改革开放国策的施行，青年人是受益最大的社会群体，物质生活和精神生活水平有了很大的提高。然而，在享受更多的机会和更广阔的发展空间的同时，最大的负重者仍然是青年群体，与父辈们相比，青年在学习、工作及生活中面临着更大的生存和竞争压力，比如升学的压力、就业竞争激烈的压力、住房紧张房价高升不降的压力、结婚彩礼的压力等，让青年群体对未来的生活有了更多的焦虑、迷茫和彷徨。对青年群体来说，少部分人的需求不满、生活成本的增加，感受到的日常消费的压力，焦虑的不良社会心态通过朋友圈、空间等媒介很快的传到了世界的各个角落，在共情及同病相怜的心境下，越来越多的新媒体使用者心心相惜，不经意的将焦虑扩大化。同时，近年来食品药品方面存在的问题也让青年对自己的身心健康出现焦虑的心态，如毒奶粉、苏丹红事件的披露，许多青年纷纷在网上发表自己的担忧⑧。

（三）追新求奇的生活态度

丰富多彩的网络文化以轻松的、感性化、娱乐化的休闲活动走进了人们的生活，在一定水平上起到了缓解压力、释放天性的目的。然而当今社会快节奏的生活，让青年人不自觉浮躁起来，在浮躁的表面和空虚状态下，使青年片面的追求简单平面的感官愉悦，同样在心理上也往往倾向于追求较新奇、个性化的文化消费⑨。在青年看来，越新奇的东西越能引起他们的注意力，彰显着一种独特的个性和自我，标新立异成为青年群体的普遍心态。从各式各样的服饰、五颜六色的发型及丰富多彩饮食上都反映了青年群体追新求奇的心理。但近年来媒体中出现的暴力、色情等不健康的网络行为受到了部分有猎奇心态的青年群体的追捧，污染了网络环境的同时也侵蚀着青年身心的健康发展。片面、肤浅、不健康的网络内容的出现正因为迎合了部分人的不良需求才会有存在及发展的可能性，新媒体的即时性和交互性及传播更新速度快的特点也让青年猎奇的不良心态蔓延。

（四）弱势心理强化

随着经济的发展，科学技术的进步，人们的文化生活水平和物质需要在一定程度上得到了满足，但在经济飞速发展的同时，贫富两极分化的差异也在加大，就业压力的增大等问题随之出现。青年群体因各种原因导致的对现实的无奈，增加了对改变现状的无力感。网络上热议的“延迟退休”、“社保费率高”等在增加了青年就业压力的同时也增加了青年弱势心理的出现。在网络上出现了“只要我喜欢，有什么不可以”的无所谓态度来掩盖自己的弱势地位⑩。在叛逆、轻狂无望的情况下，青年群体多以自嘲的口吻来形容自己，比如在网络上流行的“屌丝”、“矮坨穷”等将自己的弱势地位展现出来，与社会阶层中的“高富帅”、“白富美”形成鲜明的对比?。

（五）价值观的扭曲

“拜金主义”、“享乐主义”及“向钱看”等价值观念不时出现在新媒体中，傍富和仇富、权利炫富及奢侈炫富等不良的社会价值观也在青年群体中蔓延。网络热议的“郭美美炫富”和“宝马女事件”让部分青年人在价值观上产生迷茫。这些行为的主体一般都是年龄比较小的青年，常常在虚荣心的趋势下表现出对奢侈品的狂热追求，并在社交媒体上炫耀。这种扭曲的价值观、变态的消费观在新媒体的推波助澜下将这种不良风气蔓延，从众心较强的青年人会以效仿的行为影响价值观的形成，造成价值观的扭曲。网络上“求包养”、“傍大款”等不恰当的行为影响了部分青年人的恋爱动机和爱情观，婚姻价值观也受到影响?。

（六）人际冷漠

一个人是否寂寞、是否孤独，不在于他的周围有没有人，主要在于有没有情感上的交流和心灵上的沟通。随着新媒体时代的到来，由于市场经济观念的强化，加上飞快的生活节奏、拥挤的生活环境和日益激烈的竞争，使青年群体本来就很脆弱的心灵变的更加紧张、多疑甚至是恐惧，也就越来越倾向于在虚拟的网络中寻求安慰和舒适，远离现实，远离人际之间表面化、功利化的交往。青年的人际关系和人际行为也在新媒体时代的发展中变得越来越支离破碎，到处充斥着竞争的气氛，个人利益至上、信任缺失的现象屡见不鲜，人与人之间的交往缺乏信任和沟通，更多的是处于利益关系或积累社会资本的考虑，青年间的交往也越加的倾向于表面化和形式化，存在冷漠和隔阂，以往邻里之间的和谐、互相关照渐行渐远，“远亲不如近邻”的说法也已经成为过去式。也就是说，青年人的交往缺乏关爱、缺乏信任、缺乏真诚的沟通。在微博等新媒体中人际冷漠的现象屡见不鲜，如流行语“走别人的路，让别人无路可走”、“没有医保和寿险的，天黑后不要见义勇为”等，见死不救、见义不为，都在一定程度上反映了青年群体的冷漠心态和人際间的不信任危机?。

二、新媒体时代青年社会心理存在的原因

（一）新媒体的推波助澜

新媒体在青年社会心态的形成中扮演着重要的角色，起到推波助澜的作用。以微博、微信为代表的新媒体本身所具有的传播与更新速度快，低成本，信息量大，内容丰富等优势，使得每个人都可以随时随地的利用碎片化的休闲时间满足在网络上自由创作、共享信息和发表言论的需求，网络传播方式的交互性、即时性、共享性、个性化等特征也基本实现了网民之间的“零距离”沟通，使主体的目的性和主动选择性更强。被喻为“病毒式传播”的微博媒体，对社会公共事件中的信息干预，更突显出人人播报和人人参与的社会特征。因微博随时随地、无时不在的沟通理念让青年群体对社会热点事件的关注升级，尤其是消极的事件，某个人的一次言行就有可能在网络上引起与轩然大波，其影响力以几何级数增长，使青年群体的社会心态普遍受到感染。

（二）青年群体自身的特点是主观原因

青年群体正处在心理发展的关键时期，其心理发育还不够成熟，人生观、世界观及价值观也处在形成的关键时期，因其自身的特点对新媒体时代新奇有趣的内容也就越发关注；但其初入社会，在好奇的同时也表现出了社会阅历不足的缺点，表现为对新媒体中的内容缺乏明辨是非的能力，盲目跟风发表过激的言论或行为，使不恰当甚至是污蔑性的话语夸张化、扩大化，对事件的当事人造成一定的伤害，对国家的社会风气也造成不同程度的影响。endprint

（三）社会环境的变化是客观基础

随着改革开放以来经济的快速发展，市场经济的观念也在不断的强化。

1、青年群体的社会压力在不断的攀升，如住房压力、就业压力、教育压力、竞争压力、家庭压力等。随着社会竞争压力的加剧，贫富差距的增大，自我价值的突显，使得人们越来越关注自我，关注个体自我的生存和自身的发展空间，进而对社会存在的问题及处在自己身边的人和事，越发的冷淡甚至是冷漠，大多数青年人往往在不影响自己的个人利益时，都会采取观望和无所谓的态度，有时候即便是本身利益受到侵害，也会采取消极忍耐、息事宁人的态度化解。

2、青年群体的社会心态还受到社会环境满意度的影响，如近年来我国出现的政府官员不作为腐败的现象屡见不鲜，如贪污腐败、公款消费及政府依法办事水平低等现象，与民众的生命息息相关的食品药品安全也常被媒体揭露存在问题，如毒奶粉、今年假疫苗事件的报道等，都加剧了青年恐慌焦虑的心态。青年群体对“吸霾”的嘲讽也反映出了当今社会的环境问题突显的现状。

3、社会利益普遍向个人方面倾斜，集体主义观念渐渐淡化，贫富差距的增大使青年过分在意自己的私人财产，甚至出现“损人利己”的情况。

4、同时，社会不公平现象的出现，对社会公正过多的负面评价也使得青年出现弱势心理和价值观扭曲的不良社会心态。

三、青年社会心态的引导措施

（一）提供健康的新媒体环境

净化健康的新媒体环境，提高青年的网络素质，确保媒体内容的准确传播，疏导青年正确的对待社会发展成果。

1、树立正确的舆论导向。新媒体与传统媒体相比更是受青年群体的欢迎，坚持新媒体正确的舆论导向对青年正确价值观和良好心态的形成有积极的影响，适时的通过新媒体宣传当代的主流社会价值和意识形态，巧妙的对青年的社会心态进行引导。

2、提高青年的网络素质。引导青年对新媒体的信息内容进行正确的判断，培养青年对信息进行是非对错的判断能力，学会在纷繁复杂的信息中区分真伪和善恶，以批判的态度看待网络热点事件，提高明辨是非的能力和抗干扰能力，提高社会责任感，以文明健康的态度在网络中传播信息，表达意愿。同时注意保护个人的隐私，增强自身的道德意识。

（二）培养青年健全人格

通过各种有效的方式，培育青年群体积极、健康、乐观的心态，激发其积极向上的精神动力，在塑造青年健全人格的同时，使之形成正确的人生观、世界观和价值观。

1、在德育教育中培养青年乐观向上的生活态度。培养应对问题的抗压能力和心理疏通调节能力，增加其心理弹性，以积极的应对方式面对工作和生活中的考验。

2、培育青年良好的社会适应能力。社会大环境处在不断的发展变化中，青年群体具备了良好的社会适应能力后才能在职场的瞬息万变中游刃有余，因此培养青年良好的社会适应能力和良好的情绪调节能力对青年身心发展至关重要。

3、和谐的人际关系。健全人格的培养包括人际交往的和谐，在当今人际关系冷漠化、表面化的媒体时代，人与人之间的交往要有真诚的沟通和情感的交流，影响青年良好社会心态的养成。温暖真诚的人际关系影响积极乐观的心态，拥有良好人际关系的青年往往愿意主动与社会接触。

4、正确的认识自我价值。既不过分贬低也不会过分夸大自己的价值，培养青年以平和理性的心态对待生活和工作中问题，消除弱势群体的悲观心理。

（三）修正社会工作和服务

1、加强思想政治工作。社会要以新媒体为媒介，发挥思想政治工作对青年群体不良社会心态的指引、调试和修正作用，努力号召把当代青年培养成爱岗敬业、积极奉献、诚实守信、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强的文明新青年，把社会主义核心价值观作为培养青年良好社会心态的基本目标和任务，引领青年用正确的价值观塑造人生观、幸福观，践行以八荣八耻为主要内容的荣辱观，激发青年群体积极进取、乐观向上、平和理性、奋发有为的社会心态，在工作、学习、生活中懂得谦虚、谨慎、明事理?。

2、促进社会公平。要维护好竞争的公平性，维护青年的合法权益，健全民主法治的合理化体系，努力做到民主公开化、透明化，做到教育机会的均等。大力推进法制化进程的速度，加大国家法治部门对权钱交易、权力垄断等不公平现象的惩罚力度，多渠道促进社会公平。相信，在政府的监管和健全的体系下，权利公平、制度公平和机会公平的法治国家一定会实现，青年的社会心态也在良性循环中发展进步。

3、增加青年的社会认同。每个人都有取得成功的能力，每个平凡的人也都会有不平凡的举动，尊重青年的个性发展，培养青年自尊自信的社会认同。尊重不同的声音、尊重不同的行为，给予青年充分的尊重、理解和信任，肯定青年的社会价值，培养青年的个性化和创新意识，让青年在社会大环境中获得归属感、亲切感，增加青年的社会认同，引导青年用健康的文化来丰富业余生活。

4、缓解青年的社会焦虑。随着社会压力的增大，青年的焦虑感也在增加。要积极推动“大众创业，万众创新”的理念，多渠道的增加青年的就业机会，扩大青年的社会保障体系，缓解其对生活、工作和学习的压力，使青年养成良好的社会心态。

5、健全心理咨询服务体系。社会竞争压力增大，贫富两极分化现象严重造成了部分青年的不平衡的心态，对社会环境充满了各种不适应，在心理压力不能及时调节的不断恶化下，心理问题也会随之出现，更有甚者出现严重的心理疾病，造成人格方面的缺陷。社会服务体系有义务有责任为青年心理的健康发展提供合法有效的心理咨詢服务，正确的引导，培养以积极的态度化解心理冲突，保持健康阳光的心态，提高青年心理健康水平。

[注释]

①张艳萍.浅析中国新媒体发展及趋势[J].安徽文学，2009：372-373.

②郭超.自媒体时代大学生不良社会心态的表征、成因与调控[J].山东青年政治学院学报，2016，32（2）：72-76.

③杨宜音.个体与宏观社会的心理关系：社会心态概念的界定[J].社会学研究，2006（4）：117.

④卜建华.当前社会思潮的传播与维护国家意识形态安全研究[M].南昌：江西人民出版社，2014：206.

⑤⑥卜建华，胡玉宁，王群林.当前社会思潮的传播与维护高校意识形态安全研究[M].济南：山东人民出版社，2011：105.

⑦孙琦琰.“微博忙人”现象折射青年社会心态[J].当代青年研究，2012，316（7）：30-36.

⑧王晓虹.透过社会心态看当代青年政治认同[J].人民论坛（社会民生），2014，429：154-156.

⑨许传新，张乐.“抱抱团”现象的社会学解释[J].中国青年研究，2007：8-10.

⑩吴艳希.在角色与非角色之间——青年人“无所谓”心态探微[J].青年探索，2005（2）：10-14.

?侯丽羽.从“屌丝”流行看当代青年的社会心态[J].当代青年研究，2013，322（1）：53-57.

??刘俊彦.青年中不良心态的表现、成因及应对[J].中国青年研究，2012（11）：84-88.

?潘泽泉，李超锋.流行语与当代中国青年社会心态变迁[J].中国青年研究，2010（9）：19-22.endprint