行为科学理论及其对网络学习行为分析的启示

伍文燕+张振威

摘 要 随着在线学习的兴起，网络学习分析的相关研究逐渐成为人们关注的热点话题，而网络学习行为是网络学习分析的主体。以行为科学理论为指导，深入分析行为科学理论的内涵及其对网络学习的启示，构建多层次、多维度的网络学习行为观察表，为网络学习行为分析提供方法指引。

关键词 行为科学理论；网络学习；网络学习行为

中图分类号：G642 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2017）18-0114-03

Behavioral Science Theory and Its Enlightenment to Analysis of Online Learning Behavior//WU Wenyan， ZHANG Zhenwei

Abstract With the rise of online learning， the relevant research of on-

line learning analysis has gradually become a hot topic of concern. Online learning behavior is the main body of online learning analy-sis. Based on the theory of behavioral science， this study deeply ana-

lyzes the connotation of behavioral science theory and its enlighten-ment to online learning and constructs the observation table of online

learning behavior， in order to provide methodological guidelines for the analysis of online learning behavior.

Key words behavioral science theory； online learning； online lear-ning behavior

1 问题的提出

随着计算机网络的飞速发展，网络学习已逐渐渗透在社会、校园中，成为一种相对稳定的学习方式。面对学习环境、学习方式的转变，学生的学习行为也发生巨大的变化，因此，分析网络环境下的学习行为已经成为当今重要的课题。分析的基础是观察学习行为，而分析的重点在于观察之后对学习行为进行特征描述和规律总结，并加以利用，从而进行教育预测和教育反思，进而优化学习过程和学习环境，以促进教育教学质量的有效提升。

行为科学理论（Behavioral Science Theory，简称BST）是学习行为分析的重要依据，重点研究人的行为及其产生的原因。那么，行为科学理论对学习行为的分析有何启示呢？它对于学习行为数据的收集能否提供有效的指导呢？本研究将围绕此问题进行深入分析，以期为网络学习行为的分析研究提供方法指引。

2 行为科学理论

行为科学理论概述 1949年，美国芝加哥讨论会上第一次提出行为科学的概念，融合了多种学科知识。行为科学理论对人际关系的处理、行为规律的掌握及影响、行为主动性及积极性的促进等进行研究[1]。

行为科学理论认为，行为是个体围绕一项任务或一个目标，在环境的作用下进行的有目的活动。行为科学家主要研究的是外显的行为活动。他们认为，可观察和可测量是行为有意义并且可靠的两个不可缺少的重要标准。可观察是指一种行为能够被他人看到；可测量是指能够用时间或频率等量化的方式进行衡量[2]。此外，行为科学家认为行为具有层级性，行为实现活动，而活动是有目的的行为，操作实现行为[3]。

行为科学理论对网络学习的启示 行为科学理论的原理和方法，对网络教与学的理论和实践研究具有重大的启示，主要体现在以下几个方面。

1）关注学习者个体因素，突显学习者的主体地位，重视强化刺激和激励作用。行为科学理论强调以人为本，从个体的需要出发。动机是一切行为的起因，它能够通过对个人行为的预测和引导，从而支配个人行为，刺激人的主动性，提高人的积极性，通过设置合理的目标和内容，改善学习行为和绩效。因此，在网络学习过程中，网络教学资源、工具和环境，要能根据学习者的性格特征和需求进行设计，充分激发、调动和控制学习行为，促进学习目标的达成。

2）人的心理是影响人的学习行为的重要方面，在设计构建网络学习空间时，必须重视学习者的心理并进行思考与研究。根據心理学的经验总结及实践研究，行为科学理论认为，人的心理对人的学习行为产生重要影响。因此，在设计及构建网络学习空间的同时，应当综合考虑学习者的心理特征及动机欲望，避免消极因素，促进积极因素，以激发学习者的主动性和创造性[4]。

3）行为本身就是一个系统，对行为的分析可从那些能够观察到和数量化的东西出发。网络学习行为是一个包含多种互动要素、具有层级性结构的系统。行为科学理论认为，活动、行为、操作之间存在相互影响和相互转化的关系，行为实现活动，而操作推动主体行为的实现。将这种理念用于观察和分析网络学习行为的过程中，表现为可从网络学习行为级别层次及网络学习行为类型维度的视角，重点是构建行为观察表，通过各种方法对学习者的心理、行为等进行观察，并结合学习者的特点对行为加以描述和分析，最终进行相应的论证。

3 网络学习行为层级分析

将行为科学理论的理念用于观察和分析网络学习行为，基于网络学习行为类型维度及网络学习行为级别层次的视角，构建“活动—行为—操作”观察表。endprint

网络学习活动 学习活动是指学习者围绕特定的学习目标进行的操作总和[5]。数字时代背景下，网络学习环境推动网络学习活动的产生与进行，而网络学习活动是指学习者借助互联网技术、功能、信息资源等进行的操作总和，与传统的面对面课堂授课方式相比，网络学习活动有其突出的特点，如学习活动虚拟化、打破空间界限、智能性学习活动、多元化学习活动等。学习活动的实施来源于学习者明确的学习行为，比如完成作业、在线测试、社会交往等，并通过一系列的操作来表征。

网络学习行为 在本文中，网络学习行为的分类根据S-F-T分类模型来进行。在S-F-T分类模型中，S指结构维度，F指功能维度，T指方式维度[6]。其中，功能维度是以信息操作的功能为标准进行分类。以先前的研究为基础及依据，本文将网络学习行为大致分为五种类型[7]。

1）信息搜索行为（Searching）。信息搜索行为作为网络学习行为中重要的一种类型，其具有明显的针对性，即在学习过程中，学习者带着解决问题的欲望，借助检索工具来查询信息，检索的内容可以是知识概念、课程目标、教学案例等。

2）信息浏览行为（Browsing）。信息浏览包括有目的浏览和无目的浏览：在学习目标不明确的情况下，学习者浏览的内容也很不明确，通过随机浏览网络资源的过程获得知识；反之，学习者可能带着某个问题，通过浏览资源来寻求问题的答案。

3）信息组织与加工行为（Processing）。随着网络的极速发展，网络信息资源丰富多样，却也良莠不齐，这就要求学习者具有一定的判断及辨别能力，对所获取的资源进行过滤筛选，之后进行信息整合、处理等。信息组织及加工行为通常有信息筛选及归纳整理、信息共享及传递等。

4）信息发布行为（Publishing）。信息发布行为通常包括上传资源、分享作品、发布帖子、发表日志、发送消息、宣传活动等全民参与的活动，主要是人类借助互联网平台向不特定的个体或群众发布信息。一方面，学习者通过在网络平台上进行信息发布及传递来将资源进行共享，另一方面也可以得到他人的意见，提高自己。

5）信息交流行为（Exchanging）。信息交流行为在网络学习活动中扮演着重要角色，是学习者获得信息的重要渠道之一。网络平台为人类提供了交流的空间，能有效避免线下交流时出现的害羞尴尬场面。学习者可以通过互动工具，包括QQ、聊天室、短消息等，和教师、同学一起实时讨论学习，也可以利用电子邮件、留言板、Blog、论坛等，与教师、同学进行非实时交流。

网络学习操作 相比于网络活动和网络行为，操作是可观察、可数量化的东西，因此在具体实施观察时，对网络学习行为的分析以网络操作为突破口，通过对学习者的学习操作进行观察、调查和描述分析加以研究。本研究中通过细化操作，构建“活动—行为—操作”三个层次，及以网络学习行为的类别为维度的多层次多维度观察表，如表1所示。

4 研究小结

本研究以行为科学理论为指导，深入分析行为科学理论的内涵，及其對网络学习的启示，包括学习过程中突出学生的主体地位、构建网络学习环境时关注学习者的心理因素、以网络操作为突破口进行网络学习行为观察等。在此理论基础上，从“网络活动—网络行为—网络操作”三个层次，构建信息查询行为（Searching）、信息浏览行为（Browsing）、信息组织与加工行为（Processing）、信息发布行为（Publishing）和信息交流行为（Exchanging）五个维度的网络学习行为观察表，为研究及分析网络学习行为提供方法及指引。

参考文献

[1]刘凤瑞.行为科学基础[M].上海：复旦大学出版社，

1991.

[2]彭文辉.网络学习行为分析及建模[D].武汉：华中师范大学，2012.

[3]李松林.课堂教学行为分析引论[J].教育理论与实践，

2005（7）：48-51.

[4]刘中宇，周晓.行为科学理论指导下的高校大学生网络学习行为研究[J].中国电化教育，2008（5）：46-48.

[5]葛文双，傅钢善.基于活动理论的网络学习活动设计：“现代教育技术”网络公共课活动案例[J].电化教育研究，2008（3）：50-54，62.

[6]彭文辉，杨宗凯，刘清堂.网络学习行为系统概念模型构建研究[J].中国电化教育，2013（9）：39-46.

[7]谢幼如，伍文燕，倪妙珊.PLS提升大学生网络学习自我效能感的行为模式研究[J].电化教育研究，2015（6）：31-36.endprint