基于校园服务的智慧校园系统构建

刘玮松+于茂春+焦晓武

摘 要 随着教育信息化的不断深入，传统校园逐步迈向智慧校园，大学生对信息的需求也日趋智慧化。当前智慧校园建设存在许多问题。智慧校园应具有个性化体验、快速综合服务处理、统一接口、网络互通、大数据支持等功能。构建包括用户接口层、网络硬件层、数据库层、应用管理层、应用层和用户层的智慧校园系统，为各高校建设智慧校园提供一定借鉴意义。

关键词 校园服务；智慧校园系统；教育信息化

中图分类号：G647 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2017）18-0044-03

1 引言

随着现代科技的进步和教育信息化的不断深入，大学生的需求日趋多样化，信息和网络在高校中的作用日益明显，各个高校开始建设以服务师生为目的的智慧校园系统。但由于技术或其他原因，智慧校园系统仍存在许多问题，学校各个学院、部门之间缺乏交流，缺乏对资源信息的整体规划，形成很多信息孤岛[1]，同时也导致信息收集不完整，难以进行合理有效的分配；部分学校校园网、物联网等尚未遍及全校，导致学生不能及时了解最新信息；以服务师生为目的的一站式服务软件有待进一步完善。可以预见，基于校园服务的智慧校园是高校信息化建设的方向，因此，本文基于校园服务对智慧校园系统进行构建，推进教育信息化的深入。

2 智慧校园研究现状

自从IBM提出“智慧地球”概念后，国内外不少学者提出智慧校园的概念和系统架构模式。在国外，具有代表性的实施案例来自韩国与马来西亚[2]，韩国有学者于2011年6月提出《通往人才大国之路：推进智能教育战略》，政府于10月发布《推进智能教育战略施行计划》[3]；马来西亚于2006年提出“智能学校”计划[4]。在国内，智慧化校园建设也在积极开展，网络基础设施和互联网、校园网建设基本完备，很多高校开始设计本校服务软件来满足大学生的各种需求。但在智慧化校园建设过程中还存在许多问题，高校内的信息资料不能有效整合，不能提供有效的信息服务[5]。

如智慧校園是一体化的工程，各个学院、部门之间应进行广泛的交流合作，整合信息，最大限度利用各方面的资源统筹规划，解决大学生日常学习生活的需求。然而从当今高校智慧校园建设的情况来看，很多大学均存在各个学院、部门之间缺乏交流的现象，缺乏对资源信息的整体规划，信息系统分散、冗余，各个学院和部门在建设过程中大都只考虑自己部门的信息，缺乏大局观；部分学校的校园网、物联网等尚未遍及全校，导致学生不能及时了解最新信息，限制了学生的空间和时间；各个部门之间缺乏交流也导致信息数据的收集不完整，很难进行合理有效分配。

目前校园服务软件众多，但大都具有某一方面或几方面的功能，不能很好地实现针对大学生自身的个性化服务，导致大学生需要下载和使用各种服务软件，多个服务软件账号的使用非常不便且容易遗忘，造成时间和资源的浪费。因此，基于校园服务构建智慧校园系统是十分必要的。

3 智慧校园应具备的功能

个性化体验 用户的偏好不同，对信息的需求依据自身侧重点而有所不同，系统设计时应充分考虑用户的使用感受，对不同的用户提供不同的用户界面和服务。用户可自行对平台进行设定，选择显示哪些功能和隐藏哪些功能等，根据用户反馈和用户操作的大量数据进一步对平台进行改进，满足用户日常学习生活的所有需要。

快速综合式服务处理 智慧校园系统的服务对象主要是校园师生，服务的效率是系统首要考虑的问题。与学生相关的所有服务，如学习、兼职、选课等，按照一定的方式进行综合处理，智能管理数据，在保障服务的同时尽可能提升速度，为师生提供一个全面综合的一站式智慧校园系统。

统一接口处理数据 用户上网设备有智能手机、计算机、平板电脑等，为避免因接口不同，导致数据连接发生错误，同时实现教育资源的有效配置和快速检索，为用户提供优质资源，系统应在保障用户隐私的同时尽可能多地确保用户使用一个账号登入全部功能模块，方便用户使用的同时也易于系统后期的维护和管理。

网络互通 校园网、移动互联网等网络的融合，使学生可以随时随地登入系统，获得第一手信息，及时发布信息，充分满足大学生的日常生活和学习需求，形成一体化的网络环境和应用环境，提升用户服务体验。

基于大数据 在系统后台进行数据收集、分类、整理分析，通过分析的结果对系统进行改进和完善，测试系统的有效性和实用性，根据数据分析结果进一步提高用户的个性化服务体验，信息共享、资源共享，满足大学生日常交流合作的需要[6]。

4 智慧校园系统架构

智慧校园系统应能满足学生日常学习生活的一系列需求，包括注册登录、生活服务、学习相关、管理维护四大板块。针对这四大板块和当前智慧校园系统建设中存在的问题，本文的详细系统架构设计如图1所示。

用户层 用户层是校园信息服务的门户，通过操作数据库实现对用户注册、登录的管理。不同的用户需要不同的界面，要求能提供基于角色的个性化信息定制服务。根据用户的登录权限和历史数据以及用户的个人定制，为用户呈现不同的首页，实现对用户的个性化服务。与此同时，由于不同的用户使用功能的逻辑不同，在开发过程要考虑这方面的内容，这无疑是一项很大的工程，需要耗费大量的时间和精力。为此需要将用户划分为不同的角色，相同角色的用户采用一套相同的功能使用逻辑，具有相同的系统操作权限和查询权限。依据操作权限将用户划分为不同的角色。但为了方便管理，还需要通过采用同一账号机制和统一信息平台为每个用户都提供统一的接口，避免因接口不同导致的错误。同时，统一接口还可以方便信息与资源的共享、数据的录入，提高大学生学习生活效率和服务质量的同时，提高管理效率和管理水平。

网络层 高校中信息的传递和共享需要通信网络的支撑，通过移动互联网和校园网等网络和多种信息化系统的融合，实现智慧校园系统的连通，形成一体化的网络环境，由运营商和学校共同合作构建，为广大师生提供一个全面的智能化信息获取环境。高校师生可以随时随地通过移动互联网等网络使用校园服务平台进行日常学习、工作、生活，从而保证信息的及时性，便捷大学生的学习生活。但融合时要注意网络层次、结构的设计，通过认证手段，控制各种权限等方式管理网络，要采用一定的加密协议，在融合校园网和移动互联网的同时需提供一系列信息，包括学校、专业、年级、身份证、学生证等。不同的用户需提交的信息不同，通过划分不同区域完成网络加密和监控，最大限度保障高校网络的安全性。endprint

应用层 通过智慧校园系统为用户提供全方位的一体化个性服务，用户可以自行设置和隐藏各种功能，将需要的功能融合起来，构造一站式保姆化服务机制。各个应用功能系统要尽可能基于全局观念进行建设，充分考虑与其他应用之间的功能和数据共享，将各种资源进行适当结合，形成一个有机的整体。通过使用各种应用和功能满足大学生日常生活和学习的需求。管理人员定期对所有功能板块和信息、数据、资源等进行维护更新，对出现的漏洞和用户反馈的问题一一进行解决。保证用户服务需求的同时提升用户体验，对用户的历史信息进行智能化分析，定期为用户更新不同的信息推送，满足用户的个性化需求，促进信息和服务的良性循环。

数据库层 数据库层是信息化建设的基础，通过分布式关系數据库存储数据。建设过程中要着重注意耗费问题和安全问题：在耗费方面，智慧校园的建设要尽可能考虑绿色节能设计，这样可以在很大程度上降低维护费用，但同时也要保证质量；在安全方面，智慧校园体系需要架构包括系统安全、网络安全、应用安全的三大安全体系，用以防止出现数据库奔溃而无法恢复、在与用户进行网络通信时被非法入侵、非授权用户和授权用户因错误操作导致数据丢失等问题，对各种级别权限都进行控制、审核，自动记录数据访问情况，保障日后可进行查询。在保障用户自身隐私的条件下尽可能采用统一的数据管理平台，为数据共享作基础，尽可能存储融合各个方面的数据信息，避免信息孤岛的产生。通过对数据的分析和对用户体验进行改良，改进服务流程，提高服务质量。与此同时，尽可能将不涉及隐私的各个方面的信息进行共享，方便用户之间交流讨论。

5 结论

随着教育信息化的不断深入，各种服务软件也在不断更新，为人们的学习、生活提供便利。智慧校园作为教育信息化的一项复杂工程，需要从全局的角度进行设计，需要打破各个部门之间缺乏交流的状况，以面向师生进行系统设计，提供个性化服务。本文基于校园服务构建智慧校园系统，提出构建智慧校园的方案，为各个学校发展完善自身的智慧校园提供借鉴，为当期教育信息化所面临的问题进行探索，为打破学校各部门之间的信息孤岛现状提供思路，提出动态分配学校内各种软硬件资源的方法，为实现校内信息资源的一体化智能管理，提高学校的管理、决策水平提供了思路。各个学校的实际情况有所不同，需实事求是地进行设计，让所有的师生真正享受智慧校园带来的便利。相信在不久的将来，智慧校园必将建设得更加完善，高校服务也将更加便利。

参考文献

[1]宋文俊.高校财务管理中信息孤岛的问题与解决思路[J].中山大学学报丛论，2007（1）：168-169.

[2]蒋家傅，钟勇，王玉龙，等.基于教育云的智慧校园系统构建[J].现代教育技术，2013（2）：109-114.

[3]朴钟鹤.教育的革命：韩国智能教育战略探析[J].教育科学，2012，28（4）：87-91.

[4]温从雷，王晓瑜.马来西亚智能学校及其实施计划[J].现代远距离教育，2006（4）：75-78.

[5]陈方方.面向服务的高校信息资源整合[J].计算机时代，2015（8）：76-77.

[6]高墅.网络环境下我国信息资源共享发展策略研究[J].图书馆学刊，2008（5）：47-49.endprint