做足功课 悠然度夏——太康县供电公司备战迎峰度夏侧记

文／图_本刊记者 邱志强

做足功课 悠然度夏
——太康县供电公司备战迎峰度夏侧记

文／图_本刊记者 邱志强

预计迎峰度夏期间电网负荷比去年同期增长20%，负荷缺口达3万千瓦……5月份以来，面对气温持续升高﹑用电负荷节节攀升﹑供电缺口不断加大的严峻形势，太康县供电公司提前行动，加强电网建设，排查用电隐患，提升服务水平，为迎峰度夏期间群众安全可靠用电保驾护航。

改造电网，供电能力全面提升

5月22日，太康县马厂镇王庄村新增容的300千伏安变压器投入运行，至此，太康县公司今年已完成201台配电变压器的建设改造任务，该县迎峰度夏期间用电紧张的局面也将得到逐步缓解。

近几年，随着县域经济的迅速增长和人民生活水平的不断提高，太康县用电量保持快速增长的态势，特别是迎峰度夏期间，曾出现变压器烧毁导致停电，对居民生产生活产生影响。为确保今夏可靠供电，春节刚过，太康县供电公司立即召开专题会议，对春节期间出现的低电压台区﹑重载﹑过载线路﹑主变等问题进行剖析诊断，及早制订电网迎峰度夏方案和事故应急预案。为有效解决变压器过负荷带来的用电难题，太康县供电公司新建和改造10千伏线路65.4千米，0.4千伏线路193.04千米，新建35千伏变电站一座，并对35千伏西楼变电站增容了1台10兆伏安主变。针对台区变压器过负荷问题，该公司新建﹑改造配电变压器201台，新增容量48.6兆伏安。在配变增容的同时，太康县供电公司加强对辖区内18座变电站的30条10千伏重载线路进行实时监控，及时对超负荷运行的线路进行负荷转移，大大提高了电能质量和线路的供电可靠性。

排查隐患，夯实度夏安全基础

5月21日，太康县公司检修人员放弃休息，对35千伏工业变电站变电设备进行巡检消缺，这是太康县公司开展隐患排查，保障迎峰度夏期间电网安全运行的一个缩影。

为确保迎峰度夏期间安全可靠供电，太康县公司全面开展了隐患排查消缺活动，组织人员对各变电站的输变电设备和供电线路进行检查，对设备风险﹑缺陷做到随时发现随时处理，对于不能及时处理的隐患﹑缺陷建立隐患排查档案，制定治理计划，限期消缺。

此外，该公司还组织人员深入辖区医院﹑学校﹑企业﹑商场﹑游乐场等大客户和人员密集场所进行安全用电隐患排查。排查过程中，该公司对重要客户重点排查用电设备有无超负荷运行﹑过载保护能否正常运作﹑有无私拉乱接电线等问题；重点对居民用户的漏电保护器﹑下户线﹑进户线﹑临时用电设施等进行检查，全力消除各类安全隐患。

上门为企业客户排查用电设备安全隐患

为农村更换大容量变压器

改造农网

优化服务，群众用电便捷舒心

“我家电线烧坏了，一个电话电工就上门了，现在供电服务真是又快又好。”5月23日，太康县毛庄镇许楼村村民邱振兴说起供电抢修服务赞不绝口。

为确保迎峰度夏期间客户的用电故障能在第一时间得到修复，太康县公司在成立3支共产党员服务队﹑25支抢修小分队的基础上，又在乡镇成立了23个“供电服务流动诊所”，进村入户开展故障巡查服务；依托配网抢修指挥平台﹑用电信息采集系统综合分析，实现对配网故障的实时监测，及时确定故障点。

为让抢修速度变得更快捷，该公司印制了53万张印有电力抢修服务﹑责任电工以及监督投诉电话的“抢修联系卡”，用户遇到用电方面的难题，只要拨打服务卡上面电工的电话号码，责任电工会在第一时间提供上门服务。如果抢修不及时或对服务不满意，也可拨打上面的投诉电话进行投诉，该公司纪检和农电部门会及时处理，并将处理情况向客户反馈。

针对群众反映缴费难的问题，该公司在开通了“电e宝”﹑营业厅自助缴费﹑电费代收点的基础上，新增设了100个便民缴费点，实现了村村有缴费点，兑现了客户10分钟到达电费收取网点的承诺。

与此同时，该公司还积极与县委县政府沟通协调，在县政务服务中心设立了电力服务窗口，广大群众可在电力服务窗口办理咨询投诉﹑缴纳电费﹑业扩报装﹑故障报修等业务，享受方便快捷的“一站式”服务。

“电工态度好，电可劲儿用，现在俺们老百姓用电可舒心了。”提到用电，太康县城郊乡小刘庄村村民刘广福老人高兴地说。

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