新形势下职校办公室工作定位与职能转变

文/潍坊护理职业学院 郑鑫

新形势下职校办公室工作定位与职能转变

文/潍坊护理职业学院 郑鑫

职校办公室是职业学校的综合部门，承担着服务、管理以及协调等多方面的职能，是保障学校正常运转和发展的关键部门。论文围绕新形势下职校办公室工作的具体定位以及工作人员职能的转型进行了讨论，希望能够进一步提升职校办公室的工作水平。

职校；办公室工作；定位；转变

一、职校办公室工作定位

在新形势下，职校办公室需要进一步明确工作定位，提升工作质量，从而更好地执行上级要求和工作部署，将自身的工作职能充分发挥出来，推动学校各项工作健康有序开展。

（一）辅助职能定位。职校办公室工作人员的具体工作之一就是辅助领导，但要清楚与领导之间的上下级从属关系，在工作中需要主动收集相关的信息资料，从而为领导各项决策提供可靠的依据，做好领导的“助手”一职。在实际工作过程中，办公室需要负责好自己的各项日常管理工作，在领导主持工作的过程中，需要充分发挥出自身的辅助职能。

（二）承上启下的职能定位。办公室的一项重要职能就是在领导与各个部门之间传递和反馈工作。职校的办公室是连接学校各个职能部门与学院领导的重要枢纽，充分发挥办公室的作用能够形成上传下达的重要作用。学校领导的指示下达到办公室之后，办公室管理人员的职责是认真领会，并根据学校内部的具体情况对领导的指示进行具体的组织和传达。在整个过程中，需要结合学校的实际情况进行细化，对关系到教师切身利益的内容应该认真落实，避免出现差错，确保各项工作的有序开展。

（三）协调和宣传的职能定位。学校办公室是一个综合性的协调部门，其需要协调各个部门之间的关系，使学校内部的各个部门能够统一思想，统一步调。这需要办公室人员有良好的素质和应变能力，在工作过程中需要尊重各方，通过科学有效的方法解决工作中面临的各种问题。同时，办公室是学校对外树立良好形象的重要窗口，办公室人员的工作态度、做事风格、办事效率等都会直接影响到学校的形象，要求办公室人员能够对学校的各方面情况全面了解，在各种环境下将学校的优势充分发挥出来，形成良好的社会影响力。

二、职校办公室职能转变

随着现代社会的不断发展以及教育事业改革工作的不断推进，职校办公室的职能也需要不断进行调整，从而适应新的形势。

（一）完成日常事务处理的同时重点辅助领导。提升职校办公室工作层次的关键在于充分落实辅助责任，从传统的领导事务助手转变为帮助领导建言献策的“参谋”。首先需要进一步提升工作的主动性，从过去的被动服务转变为主动服务，对领导的意图应该提前把握，提前进行谋划，避免出现被动应付的局面。同时，在工作过程中需要分清主次，坚决避免出现越权的行为，将自身“参谋”的作用充分发挥出来，积极参与学校的政务工作。在参谋过程中，需要以学校的总体发展为基础，重在提出建议，避免盲目服从领导的所有指令，对领导所做出的错误决定应该敢于提出意见，及时进行提醒。另外，在日常工作中，需要提升对各方面的观察能力，及时收集信息，从而为领导的决策提供参考和依据。在领导作出具体的决策之前，需要围绕领导的意图展开调研工作，为领导的决策提供更加可靠、全面的信息依据。

（二）在做好内部协调的同时全面发挥公关职能。协调内部是职校办公室的重要工作之一，随着教育改革工作的不断推进，职业学校的开放程度不断提高，这就要求学校办公室在完成内部协调工作的同时需要进一步发挥公关职能。首先，需要进一步加强各个部门间因职能交叉所导致矛盾的协调工作，促进各个部门之间的协作配合。在协调的过程中，需要深刻领会组织的具体意图和领导的具体想法，听取各方意见，避免出现偏信一方的情况，协调需要兼顾各方的利益，进一步促进各个部门之间的合作，为学校的发展发挥更大的作用。同时，学校需要进一步加强与外部的联系。对此，学校办公室需要加强与上级教育部门以及相关部门之间的联系，及时了解各种政策变化，提升工作的预见性。加强与兄弟院校的合作交流，促进双方的协同发展，共同进步。另外，还需要加强与地方政府与社会各界的联系，吸引各方共同参与学校事业的建设工作，推动学校的全面发展。

（三）建立全面服务的工作职能。办公室应该基于和谐校园建设的总体思想，在服务好学校领导的同时，也需要为学校的师生员工以及合作企业单位提供全面的服务。首先，应该加强与学校合作部门和单位的合作，比如合作的企业，通过有效的沟通和服务，建立良好的合作关系，更好地了解企业的动向，向领导提供企业的最新信息，使领导能够针对企业的变化制定针对性的学员培养计划。同时，需要做好师生员工的服务工作，紧紧围绕学校师生员工的日常工作、学习和生活的需求，主动帮助师生员工改善教学生活条件，解决实际问题。

三、结语

职业学校是现代社会中重要的人才培养场所，为企业和社会提供了大量的专业型人才。职校办公室是职校各项事业有序开展的重要媒介，面对新的形式，需要进一步明确自身的职能定位，同时不断转变自身职能，更好地为学校领导提供建议和参考，并且为学校师生和员工提供服务，协调学院内部关系，加强与企业的沟通交流，进一步构建和谐稳定的校园环境，促进学校的全面发展。

[1]陈哲新.高职院校办公室业务能力提升初探[J].职大学报,2015(03):115-118.

[2]刘宪荣.中等职业学校办公室工作的几点思考[J].职业技术,2008(02):78.