“班级管理要软硬兼施”

王莉

【摘 要】班主任正确的引导、班干部积极的工作、校规班纪的明文规定，这些都是班主任治班必不可少的硬件，即“硬管理”。而班主任对学生的心理建设、情绪管理和时间管理等“软管理”，在班主任治班过程中，同样是不可或缺的，甚至是和“硬管理”相辅相成的必要工作。

【关键词】心理建设；情绪管理；时间管理

一位负责而敬业的班主任都会不遗余力、随时随地给学生以帮助和支持，希望学生扬长避短，更为有效地学习和生活。但常令班主任困惑的是，自己对学生的思想工作是诚挚而耐心的，班干部分工明确且各司其职，学生对班规条例也是熟悉的，可自己的班级管理却没产生预期的效果，这是为什么呢？很可能是班主任治班“软管理”的缺失。

的确，班主任正确的引导、班干部积极的工作、校规班纪的明文规定，这些都是班主任治班必不可少的硬件，即“硬管理”。而班主任對学生的心理建设、情绪管理和时间管理等“软管理”，在班主任治班过程中，同样是不可或缺的，甚至是和“硬管理”相辅相成的必要工作。

1.心理建设。班集体的心理建设是“软管理”的重要内容。所谓心理建设，是指班主任针对特定年龄段的学生身心的成熟度以及世界观、价值观的形成现状，进行心理和精神上的指导和干涉，使其面对压力和挫折时有足够的心理准备和承受能力，进一步促进学生心智的成熟和身心的健康发展。十五六岁的初中生，正处于青春发育期，身体快速成长，自我意识及自主、成人意识不断增强，主观上他们渴望摆脱对老师和家人的依赖，但客观上其心智和能力又不足以实现其心中的“成年独立梦”。于是，在学习和生活中，他们内心的矛盾和冲突不断涌现，情绪的起伏也特别大，故此阶段常被称为人生中的“疾风骤雨期”。清楚了初中生这一身心发育的规律和特点，班主任面对班里时不时的偶发事件，也就能以理解和宽容的眼光来看待了。脆弱、敏感的学生看到班主任有如此处变不惊、沉着冷静的大将风范，便也随之心宁气定，对班主任有了一定的信心，在主观上为班主任即将展开的心理建设造了势、铺了路。

在日常的班级管理中，心理建设的内容包括：传统优良美德教育，提高耐挫力的教育，安全防护演习，如何与父母沟通，如何与异性正常地交往，如何克服自身的心理障碍和不良习惯，如何协调学习与娱乐的关系，如何摆脱网络游戏的诱惑，以及因人而异的心理问题均是心理建设的内容。在实施过程中，要求班主任在解决共性问题的同时，更要察言观色，善于捕捉个案中出现的情况，以班会课、思想政治课为主要平台，辅以个别谈心、家校沟通作为心理建设的途径。

实践证明，我对班集体的心理建设仅一个学年，成效明显：我班学生成绩稳步提高，和老师的课堂互动、思想情感沟通尤为顺畅，班集体面对是非有较一致的舆论倾向。班集体的心理建设是一项长期而艰巨、细致又复杂的工作，班主任惟有广闻博览、与时俱进、开拓创新，才能确保这一工作的即时性和有效性。可以说，心理建设是班主任对班集体实施“软管理”的前提和基础，是促进学生身心健康成长、班级奋发向上的不竭动力。

2.情绪管理。班主任善于引导学生情绪，创设良好的情感氛围，即是有效的情绪管理。一般而言，学生在情绪过于高亢激动或低迷消沉之时，不易接受老师正面的批评和善意的建议，这也是班主任“硬管理”事倍功半的重要原因之一。所以，成功的情绪管理，对心智不成熟、情绪波动大的初中生而言，尤有现实和积极的意义。作为班级管理者，班主任首先要管得住自己的情绪，遇到学生的过激言行，必须控制自己的情绪波动。因为行之有效的沟通必须在师生双方都情绪平稳之时才能展开。同时，班主任面对情绪失控的学生，应采取冷却处理、善于倾听、对症下药的策略。冲动型的学生往往主观上积极向上，只是遇事不够冷静，只要其情绪平定下来，不和班主任闹对立，其内心矛盾的焦点通过诉说充分发泄出来，那么，顺畅的沟通平台也就为师生双方搭建好了。面对情绪低落的学生，班主任的情绪管理宜以理为主，以情为先，由情入理是最适宜的。班主任对其要少说大话、大道理，多讲“好”话，即安慰话和亲切话。因为此时的学生面对种种挫折，敏感而脆弱的内心产生了消极情绪，他们的内心犹如湿透了的火柴，一时无法燃起向上的激情。所以，此刻的班主任不宜“实话实说”地批评他的种种不是或不足，而要用激励的口气说出恰当的话，让其看到希望，坚信超越自我的可能性，继而师生双方共同制定出切实可行的计划。

在工作实践中，情绪管理充分体现了班主任以人为本，因材施教的治班特色，所以，仅一个学期，优势就显现出来了。无论是老师还是家长都能感受到本班突发事件日益减少、不良情绪鲜见，自习课上学生自主管理，安静有序。和其他平行班相比，我班学生更乐于接受老师的批评和建议。正可谓：由情入理，金石为开。

3.时间管理。初中生时间观念普遍不强，对日常事务所需时间估计不准是其心智不成熟、对成人依赖性强的重要表现。所以，班主任除了让学生明确学习、劳动等常规作息时间外，还需因人而异做时间分配方面的指导和帮助，这就是时间管理。如：对于上学迟到、做事拖沓的学生，班主任提醒他：先明确来学校路上需耗费的时间，再加上15%的各用时间：所谓准时，多半需要提前，提前了必能准时；学习任务，能早日完成的绝不拖延，如本周一布置的可以下周一交的作业，应马上着手做，提前完成是准时上交的保证；薄弱科目的作业尽可能在校内完成，遇到困难可及时向老师或同学请教；在家里先复习再完成作业，并为第二天的新课作预习等等。事实证明，班主任对班集体有效的时间管理，帮学生解决了许多实际困难，大大提高了时间的利用率。在班主任时间管理的引导下，学生慢慢学会了做时间的主人，做学习的主人。

如果说，“硬管理”体现了班主任班级管理的初步骨架，那么，“软管理”就是牵动骨架正常运行的肌肉和血脉，两者相互依存，内外呼应，刚柔并济，堪称班主任治班的两件利器。教育界的许多有识之士普遍认为，我们的教育要追求这样一种境界：似唤醒大地的春风，如润物无声的春雨，天使般美丽地植根于孩子们纯真的心田。记得有位名人也说过：“教是为了不教，管是为了不管。”我想，这也正是初中班主任“软管理”艺术所不懈追求的崇高境界吧！endprint