基于职业胜任力的MBA课程体系创新与实践

张宁，陶虎

摘要：MBA教育只有培养具有职业胜任力的人才，才能重塑和发展MBA培养院校的社会服务能力。山东财经大学MBA学院以职业胜任力为导向，创新课程体系，较好地做到了“知行合一”“学以致用”，在良性循环的育人生态环境中，培养学员的职业胜任力。

关键词：MBA教育；职业胜任力；课程体系；创新

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）47-0001-02

如今，在“大眾创业、万众创新”的大潮中，对MBA教育进行改革的呼声越来越高。一些MBA培养院校为回应时代新要求，采取了一些改革措施。山东财经大学MBA学院自设立项目以来，不断思考探索，逐步打造出以职业胜任力为导向的课程体系，为我国MBA教育特别是地方高校MBA教育的创新发展，提供了路径借鉴和价值参考。

一、职业胜任力：国内外的研究与应用

职业胜任力的概念最早是由美国心理学家MeClelland（1973）提出的。胜任力概念一般是针对特定的工作情景而言的，因此也可以称为职业胜任力[1]。从此，胜任力问题便引起了国内外众多研究者的关注，并从不同的角度和层面构建了各种各样的胜任力模型。随着国外先进管理理念的传播，国内研究者也在理论和实践两个方面对胜任力进行了深入的探索，并提出了管理人员胜任力模型。近几年来，越来越多的企事业单位运用胜任力模型来招聘选拔、评估考核管理人才。世界500强企业大都采用了胜任力模型作为人力资源管理的工具。在这种趋势下，培养管理人才的MBA教育亦应当变革传统的教育模式，建立基于管理者胜任力的培养教育模式，以企业用人需求视角培养人才。结合已有研究成果，借鉴人力资源管理中的胜任力理论，MBA学员的职业胜任力包括：战略思维能力、创新能力、团队合作能力、经营管理能力、决策应变能力和社会责任感，MBA培养院校应以此为导向进行课程设置。山东财经大学MBA学院对此进行了积极的探索和尝试。

二、课程设置：建构职业胜任力的基本方略

课程，是办学思想的体现，更是育人的基本方略。MBA课程设置，无论国内国外都没有一成不变的范式。山东财经大学MBA学院紧扣培养目标，以管理者胜任未来工作实务为核心，围绕管理者职业胜任力的核心要素，经过充分调研论证，从专业能力、组织领导能力和创新能力等方面进行课程创新设计，建立起了具有特色的课程体系（见图1），包括三大模块：管理/领导能力模块、专业能力模块和创新能力模块。管理/领导能力模块的课程设置旨在专业管理、组织行为、职业精神和组织领导等方面塑造学员的职业胜任力；专业能力模块是基于不同方向（培养方向）设置的管理实务课程，旨在经验认知、专业技能方面塑造学员的职业胜任力；创新能力模块包括“MBA·儒商·商道”讲坛、企业管理模拟实训、MBA各类竞技大赛、MBA“企业行”、MBA“移动课堂”、MBA“尼山游学”等，突出实践，提升人际交往、价值取向等综合素质。这种以职业胜任力为导向的课程设置创新，“新”就“新”在做到了“4个平衡”：

第一，知识与能力的平衡。过去MBA教育在观念上有两种偏差：一是MBA教育只是传授知识，特别是学术知识，而忽视了对学员人格和能力的培养；二是教学方法传统单一，从理论到理论，从书本到书本，缺少实践训练，MBA教育应该是能力培养重于知识传授，它教授的是面对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”。为此，我们的课程加大了实践环节，如第三模块由多元素组成的“训练包”，像医学院校学员的“临床实习”一样，突出实战训练。

第二，知识与情景的平衡。心理学视角的情景认知理论认为，知识具有情景性，所以应该在学习和使用它的情景活动中学习，离开情景，学员获得的是“不扎实的技能和惰性的知识”。课程教学应该提供和设计真实的学习情景，“知”与“行”交互统一，帮助学员实现特定的学习目标[2]。为此，在情景认知教学方面，我们通过案例教学和仿真教学等来实现，想方设法让学员的学习处在“情景”中。

第三，知识与人品的平衡。过去MBA课程“几乎看不到有关培养人性与道德修养的课程，充斥课程的就是如何教学员经商、多赚钱”[3]，为了培养德才兼备的人才，我们的课程开设了《商业伦理与企业社会责任》。这门课的教学目的是使学员在面对各种问题和选择时，在头脑中建立起伦理选择的意识和框架，在一定程度上授予学员做出合乎伦理的决策思维工具，并进一步激励学员对伦理和企业责任问题的重视和深入思考。再比如，山东财经大学地处孔孟之乡，有责任分享和传承儒家文化宝藏和思想资源，助力“鲁商”到“儒商”的跃升。为此我们开设了《儒家思想与现代企业管理》、《论语导读》，定期开展“尼山游学”活动，目的是引导学员用儒家基于“己欲立而立人，己欲达而达人”的核心价值观发展起来的“仁、义、礼、智、信”的道德观念，指导自己的商业行为，做对企业、社会、员工及所有利益相关者担当的儒商。

第四，知识结构性与课程整体性的平衡。职业胜任力强调综合性和情景依赖性，即胜任力是与工作情景相联系的综合才能。现在包括企业在内的各种社会组织，遇到的问题往往都是综合性的。作为培养复合型管理人才的MBA教育，必须使学员获得结构性知识，为此就需要课程整合。而课程整合不是一般功能性课程的简单相加，而必须以实现组合放大、功能聚变为目的。整合管理课程与基础理论功能课程相辅相成，没有基础理论，整合就会迷失方向，没有功能性课程，整合就成了空中楼阁；而没有整合，其他课程的光彩也会深受影响。我们设立三大模块都是以职业胜任力为“引擎”，在课程与课程之间形成拓扑关系，每门课程都强化胜任力培养意识，以达到异曲同工之效。

三、职业胜任力的培养效果：来自毕业学员的正向反馈

为了检验职业胜任力培养的实现程度，山东财经大学MBA学院采用问卷调查方法，请已毕业的MBA学员“诊断式”地评价学校MBA教育对职业胜任力培养的效果。问卷内容的第一部分是课程设置对胜任力培养重要性的探究；第二部分是MBA教学内容和教学方法与企业管理人员胜任力培养吻合度的调查；第三部分是请受访学员列出，通过学习个人得到哪些方面的提高。在课程设置方面，受访学员普遍认为，山东财经大学MBA学院课程设置比较合理。教学内容和教学方法对胜任力的培养吻合度比较高，特别是实战实践类课程，如案例教学、案例大赛、仿真模拟等，可以培养学员运用知识解决问题的本领，语言表达与写作技巧，敢于参与和敢于发言的勇气，长于辩论、协作学习交流的能力。对在山东财经大学学习的体会与收获，基本呈现出正反馈效应，都认为自己在知识、态度、技能等方面得到了提升和进步，“精气神”发生了“蜕变”。在知识层面，大多数学员感到在山东财经大学MBA所学到的知识符合自己的预期，这些知识“红利”会在工作中慢慢释放；在行为层面，86%的受访者表示，通过MBA学习，将所学知识与自身工作实践相结合，工作效率明显提高，其中69%的得到提升，73%的得到加薪；价值取向层面，大多数学员对《儒商与现代管理》、《商业伦理与企业社会责任》、《论语导读》、“尼山游学”等课程及活动印象深刻，认为经过几年的工作再返回校园继续深造，学习目的性有了质的感悟，工作态度、工作热情明显提高，特别重要的是自己的职业价值取向更加明晰健康。

参考文献：

[1]David C.McClelland.Testing for competence rather than for intelligence.American Psychologist，1973，28：1-14.

[2]陈志祥.我国MBA教育发展与教学改革探讨[J].中国高教研究，2009，（04）：26-28.

[3]J.S.Brown，A.Collins，&P.Duguid.Situated cognition and the culture of learning[J].Education Research，1989.18（1）：32-41.