文/沈永
决定企业生死的六大法则
文/沈永
南京匠家企业管理咨询公司董事长沈永。
每个企业的发展都是由企业的“四大命脉”和“两把利剑”决定的。企业的“四大命脉”是指企业文化、企业老板的领导力、企业环境、企业薪酬和愿景;企业的“两把利剑”是指产品和营销团队。正是这六大法则,决定了一个企业的生死。
企业文化,不是随便抄袭其他企业的标语,也不是随意写几句话放在墙上就是企业文化。企业文化就是老板文化,在企业发展中发挥着着重要的作用。
1.企业文化具有凝聚力的作用
把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗,这是企业文化的力量。实际上,企业员工凝聚力的基础是企业拥有明确的发展目标,而企业文化的凝聚力则来自企业发展目标的正确选择。如果企业的发展目标既符合企业的自身利益,又符合绝大多数员工的个人利益,即是一个集体与个人双赢的发展目标。如果拥有了这些,说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则,无论采取哪种策略,企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。
2.企业文化具有引力作用
企业文化就是老板文化,在企业发展中发挥着着重要的作用。
企业文化不仅对员工具有强大的引力,对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都具有强大的引力,特别是优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着巨大作用。
3.企业文化具有导向作用
企业文化就像一个无形的指挥棒,让员工自觉地按照企业要求去做事,这就是企业文化的导向作用。企业核心价值观与企业精神发挥着无形的导向功能,能够为企业和员工提供方向和方法,让员工自发地去遵从,从而把企业与个人的意愿和远景统一起来,促使企业发展壮大。
4.企业文化具有激励作用
优秀的企业文化时时对员工起着激励和鼓舞作用。比如,良好的工作氛围,自然会让员工享受到工作的愉悦;如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作,员工则会产生消极的心理。所以说,企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把员工的潜在智慧激发出来,使员工的能力得到全面发展,从而增强企业的整体执行力。
5.企业文化具有约束作用
企业文化本身也是对企业发展的一种规范,企业文化规范包括道德规范、行为规范和一般规范。当企业文化上升到一定高度的时候,这种规范就生成无形的约束力,让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做,这正是企业文化所发挥的软约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束能力,使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的工作责任。
当我们深入细致地剖析一些知名企业的企业文化时,就不难发现企业文化在企业发展进程中起到的重要作用了。
一个企业的老板,如果他一直在做几十个人规模的企业,很难领导一个百人企业,因为他驾驭不了这么多人。如果企业想不断地提升、扩大,老板必须学习提升自身的领导力。
作为企业老板,必须首先做好“五个定位”:
1.心态定位:明确自己是想还是要,要确立心中的事业目标,看到远景不放弃,竭尽全力;
2.目标定位:包含能力目标和业绩目标;
3.信心定位;全力发现目标,用心体会,用心做,提高素质,坚定信心,永不言败;
4.学习定位:作为领导人,要掌握趋势,把握良机,及时改变旧观念,带领更多人走入市场、步入商战,学习上要舍得时间、精力、金钱;
5.吃苦定位:要有心理准备,风平浪静,锻炼不出商战高手,遇到困难要坚持不懈,因为成功属于脚步永不停歇之人。
在不同的企业领导力实施中,我们不难发现有五个层次的老板:
1.靠地位——以权压人
人们跟随你,是因为你手里有权,人们不得不跟随,但在这个层面上待太久,团队士气低沉,没有凝聚力,人才就会离开你。这个问题会经常发生在那些新领导身上。要记住,你没有任何权利去命令你的下级,大家是合作的关系。
2.靠认可——以爱感人
人们不关心你知道多少,直到他知道你关心他有多少。要领导人首先就要得到他们的心。在这个层面部门开始有很强的凝聚力,人们会得到安全感,但待太久,你就会变成“老母鸡”,把成员都保护在翅膀底下,团队没什么发展,而我们要做“老鹰”。
3.靠结果——以绩激人
做出成绩,身教重于言传,你亲自做出业绩给他们看,以向他们证明你所说的是可行的,这个时候,人们开始钦佩你,开始从心里接受你的领导。但在这个层面待久了,一切亲力亲为,你就会很累,而且会限制团队成员的发展。
4.靠人才——以用养人
去复制你自己,培养出和你一样的人才,在未来的竞争说到底就是人才的竞争,人们开始从钦佩到感激忠诚于你。当你培养了更多的人才,你自然会到更高的层面。“知道怎么做一件事是员工的才能,能随时告诉人怎么做是老师的才能,鼓励别人做得更好是经理的才能”,以上三点都做到,才是真正的领导人。
5.靠品格——以德服人
你的成就不会超过你品格的上限。“做正确的事,做绝对正直的人”,你可以说一句话把人们都骗了,但难的是你要一直骗一群人,人们一旦发现你有一句话骗了他们,他以前对你的信任就全部没有了。所以说,你的品格比你的财富更重要。
有人会认为企业环境就是卫生、工作条件,这些都是表面上片面的认识。
企业环境更重要的是指一些相互依存、互相制约、不断变化的各种因素组成的一个系统,是影响企业管理决策和生产经营活动的现实各因素的集合。这一定义,既不是专指企业的外部环境,也不专指企业的内部环境或内部环境的某些方面,而是指一个环境系统。既反映了企业环境的内容、作用,也反映了企业环境的基本特征。
一个企业的良好环境就是企业氛围,就是企业的良好景象。
企业薪酬管理机制,是在企业发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。
如果企业想不断地提升、扩大,老板必须学习提升自身的领导力。
企业的长足发展,必须配套一个完整的薪酬体系,这样才可以让员工无可争议的踏实工作。老板和员工之间最难解决的就是分钱,能解决薪酬就解决了用人。
关于“愿景”,我们在这里做重点的剖析。企业愿景体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是这些最高管理者对企业未来的设想,是对“我们代表什么”、“我们希望成为怎样的企业”的持久性回答和承诺。
何谓企业愿景?是指企业的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,体现了企业永恒的追求。作为一个有远大理想、一个有责任感的企业领导,如果你给不了员工今天,就一定要让员工在心里看到明天、看到未来,这一点我们可以去看看阿里巴巴马云创业时的视频,你就会明白为什么了。
愿景是一个可以让人死心塌地跟随你,让人愿为之付出一切的奋斗目标。企业愿景也不断地激励着企业员工奋勇向前,拼搏向上。
1.产品
一款产品的诞生离不开产品设计、产品质量、产品功能、产品定位。可以说,设计、质量、功能、定位,决定了一款产品的市场影响力。特别是产品的定位,需要超前的战略眼光。
我把产品定位分为三类:(1)产品是同类的领航者;(2)产品是同类的开拓者;(3)产品是同类的追随者。我认为,必须将产品精准定位,才能量身定制营销策略,从而实现利润最大化。
2.营销团队
营销团队打造的目的是:
完成企业销售任务指标。每个企业都有销售任务,没有优秀的销售团队,销售任务就如同空中楼阁,很难实现。
形成较高的团队战斗力,为营销活动提供充分保障。销售团队要有凝聚力和战斗力,才会在营销活动中屡战屡胜,为企业营销做出富有成效的努力。
提高营销团队的认识高度。营销团队认识提高了,才能对市场和客户的认识与洞察更进一步,才能捕捉到市场的脉搏和营销的内在肌理,也才能把营销活动和品牌塑造真正结合起来。
总之,企业在生存发展中,只要把生存的“四大命脉”把好,把发展的“两把利剑”舞好,就一定会迅猛发展,快速腾飞。
(作者系南京匠家企业管理咨询公司董事长、新实战营销策划专家)