关于河南省农村电子商务人才培训服务的调研

摘要：目前，河南省积极推进“互联网+”，将电子商务嫁接到传统行业如火如荼，农村已成为电子商务发展的重头戏。2015年9月，农业部、发改委、商务部联合起来出台了《推进农业电子商务发展行动计划》，助力农业供给侧结构性改革，为互联网+农业提供了弯道超车的重大机遇。而我省是农业大省，势必要借助农村电商发展，更好地助力农民增收、农业增效与农村发展。为了做好农村电商人才培训的服务，特组织了本次调研。

关键词：农村电商；培训现状；人才需求

基金项目：河南省教育厅高等学校重点科研项目：河南推进大众创业的制约因素及对策研究（编号：16A630067）；河南科技智库调研课题：河南省农村电子商务人才培训服务体系建设研究（编号：HNKJZK-11B）

一、调研概况

本次调研发放问卷272份，无效问卷8份，有效率97%。调研对象来自省科协认定的100个培训基地的骨干教师和培训基地所在县（市、区）科协负责电商培训工作的工作人员。

1.年龄

2.性别

3.调研对象来源（前五名）

本次调研对象以80后最多，与70后和90后的比例相差不大，说明大部分人员已经认识到电子商务的重要性，并且愿意接受新的观念与方法。从性别上来看，男性占了绝对的比例。从来源上看，前五名总人数基本占了40%，显示了这五个地市对农村电子商务人才培训的重视。

二、农村电子商务人才培训现状

1.所在的市县是否举办过农村电子商务人才培训班：举办过（175人，66.3%），没举办过（89人，33.7%）。

2.参加培训的人员年龄集中：20-30岁（17.1%），30-40岁（64%），40-50岁（14.3%），50岁以上（0.6%），不固定（4%）。

3.参加人员的学历集中：初中及以下（14.3%），高中及中专（71.4%），大专（11.4%），本科及以上（1.7%），都有（1.1%）。

4.参加人员的规模集中：50人以下（33.7%），50-100人（54.9%），100-200人（8.6%），200人以上（2.9%）。

5.开展培训的频率：一个月一次（16%）、三个月一次（22.3%）、半年一次（28%），一年一次（26.9%），不固定（6.9%）。

6.开展培训的内容：前三名分别为：网络营销（21.4%），电子商务理论知识（18.5%），网站维护与运营（14.8%）。

7.培训方式：按照比例从高到低分别为：专家讲授（27.5%），经验交流（23.6%），实地参观（19.9%）、上机操作（17%）、实训考核（12%）。

8.所在县市进行电子商务培训存在的问题：师资力量缺乏（35.1%），课程体系不健全（25%）、培训模式不灵活（22.4%），课程设置没有梯度（17.5%）。

综上，我们可以得出：目前河南省农村电子商务人才培训尚出去发展阶段，主力人员多为30-40岁，学历偏低，开展培训的频率偏低，多为一年一次，这样就导致新的理念、方法不能快速传递到从事农村电商的人员，从而影响其发展。从培训方式上看，依然存在着以专家讲授为主，这种方式有其本身的弊端，应该加强更为有效的上机操作这样的培训方式，使得接受培训的人员能够将学到的东西应用到其实际中，参与到农村电子商务发展中来。从电商培训存在的问题上看，师资力量缺乏仍然是最主要的问题，当前最为缺乏的是既熟悉农村电商现状，又精通电商操作与发展，并且擅长培训的师资力量。

三、农村电子商务人才需求

1.所在基地开展电子商务情况：有，但不是主要经营方式（64.3%），没有，短期内计划展开（27.4%），以电子商务为主的僅占8%。

2.目前人才能否满足需求：不能满足需要的占74.5%。

3.所在的县市是否对电商人才有需求：有需求的占了97.7%。需求岗位：最多需求的是营销类岗位（41.1%），其次是技术类岗位（33%）。

4.农村电子商务人才主要服务内容：前三名分别为：商业信息发布及管理（19.1%）、技术咨询（14.5%）、帮助企业建立自己的网站并管理（14.5%），贸易中介及商品集中采购（12.7%）。

5.需要的培训课程：前三位分别是网上开店（14.8%），网店运营（14.6%），网店美工（11.4%）。

从调研结果看，大部分基地已经开展了电子商务，说明大家对电商的重要性已经有了初步的认识，但电商所占比例非常小，需要得到各级部门的重视以及培养。目前的电商人才远远不能满足需求，最多需求的营销类岗位，因为营销是最能产生经济效益并且最能让从业人员得到实惠的手段。从服务内容上看，目前的农村电商服务的内容仍然停留在等客上门，在未来的发展中，势必要主动出击，为当地的农副产品及特色产品寻找更为宽广的道路，协助当地的创业人员，增加创业成功的概率。

结论

如今，电子商务的重要性已经不言而喻，通过本次调研让我们看到了河南省各地市农村电子商务的发展现状及对相关人才的需求状况，与城市电子商务仍然有着不小的差距。目前越来越多的在外务工人员返回家乡工作，且部分人员选择了自己创业，鉴于农村实际的情况，电子商务是一个较好的创业手段和工作。农村电商是一个系统化的工程，需要各级相关部门、培训机构共同努力，加快农村电子商务的发展。

参考文献：

[1]文丹枫，徐小波.再战农村电商：“互联网+”时代的下一个战场[M].北京：人民邮电出版社，2016.

[2]李玮，王璐.河南省农村电子商务发展思路与对策[J].河南科技学院学报，2016（03）

作者简介：

宋丽敏（1981- ），女，汉族，河南辉县人，中原工学院经济管理学院讲师。endprint