中小企业营销管理存在的问题分析及解决措施探讨

杜倩

摘要：中小企业营销管理存在的问题较为普遍，需要企业领导者在营销管理上保持正确的发展观，注重人才的运用与吸纳，建立企业营销管理机制，优化营销管理实际作用。要建立企业自身以市场为导向的发展观念，让营销人员深入市场，了解市场，同时依据企业状况做合理的管理升级，保证企业营销管理的存在价值。

关键词：中小企业；营销管理；问题；解决措施

中小企业属于我国经济发展的基础组成元素，承担着较大的就业责任，为维持社会稳定发挥着重要的作用。相较于大型企业而言，中小企业的生存更为艰难，更需要做好营销管理来拓宽自身的发展渠道，保证企业正常有序的運作。但是营销管理本身会随着时代的发展与企业的变化而不断呈现出新的问题，需要认真研究问题，提出行之有效的解决措施为企业发展扫清障碍。

一、中小企业营销管理常见问题

中小企业在自身运营上规模相对较小，同时在品牌认知度与市场占有率上也相对较弱，整体的应用利润空间小，在营销的投入上整体能力更低，但是却需要有比大企业更加有效的营销管理来带动企业的生存发展，由此导致营销管理在中小企业中受到更大的重视程度。中小企业由于自身发展的局限性，在营销管理上也存在多种问题，需要有针对性的解决。

（一）管理理念陈旧

营销管理在一定程度上需要有先进的营销理念作为支撑，因此要依据时代发展不断地推陈出新与勇于创新。在中小企业中虽然对营销管理重视有加，但是由于多属于家族企业，因此在管理上缺乏规范化与科学性，会有思想的局限性。在营销管理上缺乏对市场的深入调查研究，甚至更多的属于坐而论道，缺乏对企业与市场环境的现实把控，在具体操作上对于营销管理整个合作团队与运作系统缺乏深刻的知晓，无法有效地针对实际情况做好具有发展潜力的战略规划。

（二）管理单一化

在营销管理上包括多方面内容，但是更多的中小企业将注意力集中在市场营销方面，缺乏足够长远、整体还的管理思想。甚至将市场营销的管理集中在产品销售上，这样会导致为了销售更多的产品而引发行业内的价格战争，导致企业自身利润逐步下降，生存空间缩小。企业在产品开发与长远规划上缺乏足够的经费支持，从而引发企业发展的恶性循环。部分企业缺乏市场竞争意识，思想相对保守，更多的处于小富即安，缺乏更长远的市场开拓意识，将营销管理集中在保持企业生存的基本线上，缺乏运用营销管理来拓展发展渠道与市场的理念。

（三）营销管理人才缺乏

中小企业整体规模小，利润低，在营销管理人才上缺乏足够培养人才的意识与能力，不能有效地吸引优秀人才，在营销管理人才的竞争上处于劣势。由于缺乏强有力的人才支撑，从而导致营销工作无法得到实质性的突破，更多地停留在以业绩为王阶段，甚至是短时间的业绩状况来评估个人能力，这种迫切的人才评估方式，导致在营销管理上缺乏长远的规划考虑，甚至为了业绩而作弊。营销管理人员缺乏高素质水准，进而不能在激励竞争的市场环境中帮助企业发展脱颖而出，甚至无法与企业自身发展同步推进。

二、中小企业营销管理常见问题的解决措施

（一）营销管理理念的更新

中小企业营销管理理念需要不断地通过同行或者专家的沟通学习来不断地更新与创新，避免陷入传统营销管理陈旧理念中。作为管理者日常要多与同行或者专业人员沟通交流，而不能过多地陷入具体的琐事中，需要将营销管理方面的思考放在主要工作中。要充分地保持以市场为导向的实际操作思路，不断的注重营销管理调查、方案的具体的落实以及与现实的贴合度，要加大对营销工作上的人力投入，保证工作的专业性。要成立企业自身的营销管理部门，优化市场营销等工作的管理标准与体系，通过适宜的激励机制来有效鼓励与约束来激发员工工作动能以及遏制违规行为，从而有效地优化营销管理成效。

（二）明确营销管理方向

要明确营销管理方向，并且持续有效地努力发展。在营销管理上无论人员怎么变更，要实事求是地依据市场情况作对应管理导向，要崇尚对顾客满意度的追求与市场竞争力的提升。作为企业的领导者，需要确定营销管理方面的宗旨，并且有效地促使每一任在岗人员落实。要构建起企业自身的营销管理文化，打造营销管理机制，让企业在任何情况上能更为专业地应对营销工作问题，提升营销管理工作成效。

（三）注重营销管理人才的吸纳与培养

无论是从企业内部关系层面去引用人才，还是从外部去招聘人才，都需要注重人才综合素质的培养与要求。对于家族企业而言，可以运用家族内部人员，但是需要强调该人员对营销管理工作的精通与不断优化学习的内在塑造。要让营销管理人员不断的专业化，这样才能有效地促使企业营销管理工作的有效性。无论对任何工作人员，都需要有充分的激励机制来调动其工作积极性。要让企业营销管理与人才的意识理念契合，避免意识层面的偏差导致管理工作上的严重矛盾。日常要注重工作人员的培训管理，对于管理者甚至要提供专业的培训课程，不断地拓展其与外部沟通交流的机会，同时为营销管理提供更先进的理念与战术支持。要充分培养企业与员工命运共同体的意识，提升员工对企业的负责态度。要让管理人员与日常工作人员经常深入市场一线去感受竞争环境与状况，这样才能更好地分析营销管理与执行措施。

结束语

中小企业营销管理工作会随着时代的不断变化而推陈出新，无论是管理人员还是基层执行人员，都需要保持较好的创新意识，充分依据企业与市场变化来灵活应对具体工作状况，这样才能保持营销管理工作的活跃性，优化整体企业效益。

参考文献：

[1]韩花.中小微企业营销管理问题及对策分析[J].现代营销（下旬刊），2016（05）：64.

[2]杨靖.中小企业营销管理存在的问题与解决对策[J].科技经济市场，2015（09）：75-76.

[3]陈光.中小企业营销管理问题研究[J].经贸实践，2017（01）：168.endprint