企业人力资源管理、知识管理导向与企业绩效关系研究

潘 昊

当今社会发展迅速，如今的社会已经进入了经济全球化的时代，各方面的信息技术也相当的成熟有进步，并且全球的距离都拉近了，很多企业也是借鉴这种先进的管理制度和方法来进行人力资源管理的。管理人事方面和考核上采取绩效考核的方法。但是在具体的执行过程当中，因为有原有的管理理念的残留导致在实施的时候存在众多的问题。下面具体来分析一下关于这方面的内容。

一、关于人力资源管理、知识管理和企业绩效的概念

（一）关于人力资源管理的概念

一般的企业的人力资源管理是指企业按照自身的要求和需要进行相关的招聘，并且招收符合企业要求的人才，然后在平常的工作之中和工作之余培养和训练员工，培养和提高员工的技能水平以及基础知识。在培训新员工的同时还可以检测一下公司内部的员工，把那些不符合企业发展的员工辞退，然后对优秀的员工给予提携和栽培，这样也大大的提升了企业之中员工之间的竞争力。

（二）关于知识管理的概念

在企业内部建立相关的企业文化和员工文化还有基础的技能知识和相关的管理系统，并且通过建立的管理系统来来发展企业，让企业做出相应的调整。在日前竞争力较大的市场，建立一个完整的知识管理系统是可以帮助企业来做出正确而又有效的选择的，这样也能够满足市场对于企业的需求。

（三）关于企业绩效的概念

企业在某一段时间内所取得的成绩就是企业绩效，我们可以根据一个企业的绩效成绩分析得出一个企业上的发展情况和盈利情况还有后续发展的一个情况。

二、关于人力资源管理和知识管理导向的联系

人力资源管理是很多企业的一个重点要素，但是知识管理也是企业的一个关键因素，它们对于企业的发展都起着至关重要的作用，不过两者间也是有区别的，而且两者之间互相影响着对方。想要提升企业的绩效，首先要提高人力资源管理的竞争力，也要提高知识管理的竞争力，然后进一步的让企业自身的文化知识丰富起来，吸引到更多的更优秀的人才，有了人才的加入，逐渐扩大队伍，企业的绩效也会有所提升。其次企业要合理的建设一个完整的人力资源管理制度，还有知识管理机制，然后以这两个方面的共同点为出发点，让两者之间互相促进进步。最后，关于知识管理导向必须要体现在人力资源管理这方面才能够体现知识管理导向的价值。而且人力资源在招聘的时候，也应招聘一些非常优秀非常出类拔萃的人才，有了这个条件以后在进行相关的安排和布置，让人才起到作用，让整个知识管理导向更好的发展。

三、知识导向和企业绩效的关联

当我们对人力资源和知识管理有了相应的了解以后，对于知识管理导向下的人力资源管理进行分析和研究。

我们首先来了解一下人力资源管理跟知识管理导向的一个关系:在一个企业的内部，企业发展的两个重要因素就是企业的人力资源和知识资源了。因为他们对于企业提升自身的竞争力有着巨大的作用，并且这两者之间存在着非常密切的关系。不仅仅是人力资源管理部给企业提供优秀的人才，知识管理部门也是给企业输送优秀的人才的［1］。所以促进知识管理部门的发展就是促进企业的发展，另外人力资源部门要多和知识管理部门开展活动，主动提高企业的文化气氛，让企业的员工对于企业文化和知识技能等方面有所提高。

下面我们具体的分析一下，关于人力资源管理、知识管理和企业绩效之间联系。首先是企业单位的招聘，人力资源在招聘员工的时候一定要对新员工进行相关的培训，并且让新员工对公司有个大概的了解，这些对于企业的发展都是有利的，并且直接影响着企业的发展。在企业的人力资源开展工作的时候，一定要招聘素质较高的人员进行工作，还有技能方面比较过硬，这对于人力资源来说是一项重要的任务［2］。并且在招聘新员工的时候要看重新员工的工作能力和责任感，要能够在企业未来的发展当中给企业带来高校的基础发展，提高企业的生产效益。除此之外，人力资源部还要特别的重视对员工进行相关培训，要运用培训的机会提高员工的工作热情，并且给优秀员工给予政策奖励，还要促进企业业务的发展［3］。

一个企业肯定要有相关的制度才能够完整的运行，那么作为人力资源的管理可以建立一个有效的业绩奖惩制度来促进员工工作的积极性，这样不进督促了员工股的工作，同时也给优秀员工必要的奖励，对于不优秀的人也给予了惩罚，大大提高了企业的员工工作的动力。员工会根据自己的实际情况进行相应的调节，明确自己的工作计划，有针对性有目的的去完成工作，这样对于企业的良性发展是非常有益的。同时也节省了企业的生产成本，对于企业的创造非常有促进作用［4］。

然后在企业知识管理方面要以知识共享的方式来进行企业管理，在企业的发展之中，企业知识管理的目标是为了实现企业的绩效提高。加上时代发展非常的快，很多信息技术在不断的发展更新，一些企业慢慢的开始引入新新技术，并且对于专业知识的资源进行相应的整合和开发，这样大大的提高了员工对于知识资源的利用，企业的知识管理导向是起到非常打的作用的，它能够给企业内部实现创新的意识和建议，同时也能够为企业开发新的业务。另外企业的知识管理能够让企业的竞争力提升，并且给现代化发展的企业提供了有利的条件，让企业走得更快，飞得更稳。其中最为突出的表现是企业的绩效和经济效益方面的体现，这两方面充分的体现了企业的发展状况。

四、人力资源与知识管理相结合

基于大数据时代的发展，企业的实践技能和企业的独特文化氛围以及企业的内外部资源的灵活应用都充分的体现了企业的核心竞争力，同时也突出其企业的创新能力。另外一个企业规范的管理模式和相关的机制都是现代企业的核心，而且企业的知识管理能力也是企业核心的一部分。一个企业想要在大数据时代背景下提高自身的核心竞争力就要充分的结合人力资源管理和知识方面的管理，而且这对于企业的知识资源以及知识资源的采取能力的管理能力能够大大的提高。给企业带来一个良好的工作氛围。

首先是知识资源跟人力资源的关联。企业内部核心的竞争力的关键因素在于人力资源和知识资源的管理。所以这两者之间是密不可分的关系，无论是哪一个都不能够把这两者分开、孤立的拿来对比分析［5］。因此可以看出，要创造良好的企业文化氛围，就必须提高企业的核心竞争力，而且要向外部多沟通多学习，学习他人的长处优点，对知识资源和管理机制进行相应的整合，并以此来进行文化分配知识资源。其次人力资源管理跟知识资源管理是可以互相扶持的，为什么这么说呢？因为人力资源管理需要有管理能力、经济管知识、法律知识和人力资源知识等方面的知识和能力，并且能够运用到各个部门当中，进行合理的规划和分配。人力资源管理非常的重要，在进行分配资源之前要做好相应的准备工作，要深入研究分析和学习，这样运用所掌握的知识进行合理的管理和分配，对于企业的发展也能够有更高效的运转。人力资源管理的好坏与否决定了知识资源管理的表现。现代企业和相关的部门在运行方面要有人力资源管理部门的配合才能够给人力资源和知识资源持续性的发展，要合理的分配人才资源，并且对知识资源进行优化和分配，让企业能够稳定长期的发展下去。要让人力资源管理机构跟知识管理部门进行相关的合作，并且不定期的组织线骨干的文化活动，举行企业的文化活动，以奖励的形式来提高部门工作人员的积极性和热情。给企业创造一个氛围浓厚的工作环境，并且跟知识管理部门相结合，定期对工作人员进行相关培训，让员工有自我学生和升级的机会，提高员工的综合素质。还可以通过外派人员学习更加先进的管理技术。

对于新形势的经济时代下，企业的核心竞争力主要靠人力资源管理和知识管理这两大块。无论缺少哪一个都会对企业造成严重的损害，当我们在进行企业管理的时候，一定要加强对人力资源和知识管理的关注度，并且把这两者重视起来，人力资源管理要注重培养多方面能力的复合人才，并且要对人才进行相应的培训，加强知识型人才的纳入，后续要完善整个企业的知识资源，给企业人才创建一个良好的工作分位。企业一定要科学合理的分配知识资源，并且有效的利用这些知识资源来提升企业人力资源的管理制度，让企业迅速进入一个长远稳定的发展状况。

人力资源管理的重要性对于公司来说有着巨大的意义，企业不能够忽视了人力资源的重要作用。而且一定要科学的完善企业人力资源管理体系，让人力资源管理部门有效的配合公司的各个部门，并且让工作顺利的执行。人力资源还能够给知识管理的相关单位带来优秀的人才资源，让企业的知识和资源进行优化匹配。另外一方面还能够促进企业知识管理相关的单位和人力资源管理的单位进行愉快的合作，一起宣传丰富多彩的企业文化活动，并且把企业的文化和企业员工有效的凝聚起来，提升企业员工的归属感，推进企业员工的综合素质。

关于知识资源管理跟人力资源管理的相辅相成的。知识资源管理是可以给人力资源管理提供知识资源的，并且帮助部门和组织达成相应的绩效，完成业绩。在完成企业的业绩目标以后还要对完成的情况进行一个综合的评估，按照制定好的奖罚机制来做衡量，并且提高部门运行的概率。这样还能够提升惬意文化的结构，优化企业的文化结构。给员工提供了一个可以学习和提升自己的平台，给企业的知识资源提供了很多的途径，并且大力的提高员工的工作质量，给企业的发展带来崭新的一面。

五、人力资源管理对企业绩效的意义

在现代知识经济时代的背景下，人力资源管理管理在如此竞争激烈的企业显得越来越重要了，对公司的发展影响也是越老越大的，这些主要体现在一下几个方面:

（一）进行合适的人力资源规划

人力资源的规划起到的作用是给企业的人力资源需求和可能供给方面进行一个预测。这样可以保证企业在需要人才的时候能够招到合适的人才上岗。并且实现企业的发展和员工个人的利益。人力资源的管理和其他企业的资源的管理有所不同，因为这样的资源是不可能随时获取的。由于社会环境的变化，记上技术的改革，所以对于工作内容有所调整，对于员工也是有新的要求的。这样就对人力资源有着硬性的要求，要对未来进行合理的规划，并且要有前瞻性，合理的、及时的、准确的保证企业在合适的时候能够招到合适的人才，对企业进行有效的经营和管理。人力资源在进行规划的时候要对外部环境进行分析和研究，并且对于内部的情况要了如指掌。了解自身的优缺点，以及没有发挥出来的潜力，并且充分的开发潜力，利用自身的优势，根据环境变化来详细的分心人力资源的需求，制定一个合理的计划和必要的措施。人力资源对于现有的和未来劳动力的规划都计划好就是一个成功的人力资源规划了。首先要确定一个招聘的策略和发展的计划，然后协调人力资源的规划进行相应的管理和活动。所以，人力资源规划是整个企业运行的重要链接因素，它涉及到整个企业未来的发展，主要取决于公司的目标方向，以及相关的策略。当公司面临的外部环境和员工知识技能的掌握情况，公司可以通过人力资源规划来确定是否有足够的有素质的员工有效的推动公司的运行。

（二）关于招聘带来的作用

在给公司甄选人才的时候，人力资源管理是起到相当重要的作用的。人力资源管理负责人在招聘人才的时候要通过对人才各方面综合能力的考察，比如知识技能，比如沟通表达能力等方方面面的筛选进行招聘人才。利用知识资源管理优化整个甄选人才的过程，并且高效的去完成这个环节，保证甄选的都是合格的人才，能够给企业创造有效的效益。这个招聘对于企业的发展也是相当有帮助的，或者说直接关乎到企业的未来。同时对于公司内部的资源也是要及时调整和优化，让原来的员工对此安排没有意见，也让新的员工有了用武之地。这样的公司也是一个优秀的公司。那么在招聘人才进行筛选的时候，其中也要对其性格进行测试，运用相关的方法进行要给性格特点测试，了解人才的性格和知识技能水平，对他们未来能给企业带来的成绩做一个预测，选出合适的员工，给空缺的位置进行替补，这样可以有效的展开今后的工作情况。合理的运用知识资源可以减少企业的成本，增强企业的效益。

六、结语

通过以上的描述，在现代社会发展的背景之下，充分有效的把知识资源管理和人力资源管理结合起来，这对于企业的招聘非常有利，并且这对于企业的人才结构和知识资源储备方面有着重要的影响。运用这种结合的方式给企业提供优秀的人才，并且还可以大大的提高工作人员的职业素质，改变企业的的不良运作情况，并且优化内部结构，总体来提高企业的核心竞争力，最后来实现企业的高效业绩。当然在改善企业的不良情况之前，要尽可能的降低一些经济方面的纠纷，让企业的员工能够安心的去工作，而不是成天提心吊胆的工作。企业也能够减少运作的成本，把资金投入更为重要的环节当中，研发新的产品来提高生产质量。这种机制对于企业的长远发展是非常有意义的，而且这种机制的重要作用在于企业的产出的增加以及创新能力的提高，还有质量的大大提升。总之，人力资源管理和知识资源管理的有效结合将会是企业创新创造方面的重要因素，并且直接影响到企业的长远稳定发展。

［1］乐迪.浅谈人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效［J］.企业导报，2016，04（12）:130～132.

［2］王永清.人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效［J］.科技展望，2016，26（30）:173～174.

［3］高华，代晓非，赵清.人力资源管理实践知识管理导向与企业绩效研究［J］.经贸实践，2016，13（06）:174～175.

［4］石燕丽.新形势下人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效［J］.经营管理者，2016，35（04）:213～214.

［5］韩逍.人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效［J］.知识经济，2017，14（21）:30～32.