全程人文关怀在手术室患者护理中的应用效果

何 仪

（宜宾市第二人民医院，四川 宜宾 644000）

全程人文关怀在手术室患者护理中的应用效果

何 仪

（宜宾市第二人民医院，四川 宜宾 644000）

目的观察在手术室患者护理中应用全程人文关怀的临床价值。方法将我院行手术的患者80例作为研究对象，随机将其分为干预组与常规组，各40例，常规组应用常规护理，干预组加用全程人文关怀，对比效果。结果干预组患者的负性心理评分低于常规组，差异有统计学意义；干预组的护理满意度高于常规组，差异有统计学意义。结论将全程人文关怀应用在手术室患者中，可减少患者的焦虑情绪，提高临床护理满意度，值得提倡推广。

全程人文关怀；手术室；应用效果

随着社会发展速度的加快，现代人对医疗服务质量要求也有所提高，与此同时，医疗服务行业提倡“将人文关怀融入护理工作中”，已在各级护理中广泛推广实施，人文关怀满足手术要求和护理要求作用明显[1]。此次为观察全程人文关怀在手术室护理的应用价值，主要内容见下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院行手术的患者80例作为研究对象，随机将其分为干预组与常规组，各40例，干预组男22例，女18例，年龄19～70岁，平均年龄（40±2.5）岁，骨科15例，妇产科12例，普外科10例，其他3例。常规组男27例，女13例，年龄13～70岁，平均年龄（40±2.5）岁，骨科16例，妇产科10例，普外科7例，其他7例。各组患者一般资料相较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

常规组应用常规护理，干预组加用全程人文关怀，（1）术前人文关怀，在患者进入手术室以前，不仅要全面了解患者的身体基础条件，还要主动的营造术前环境，减轻患者对手术的焦虑、恐惧情绪，为患者创造一个舒适、安静的环境氛围，丰富病房内色彩，减弱病房冰冷感和严肃感，让患者感觉到温暖与被关怀；（2）术中人文关怀，在对患者进行手术时，根据手术类型实施舒适护理，放松患者衣物扣子、皮带，在患者手术过程中，使用棉签沾取生理盐水润唇，并主动询问患者的舒适感觉，如果发现患者出现呼吸加快、神情紧张等情况，就要做好对患者的安抚，比如握住患者的手，轻轻抚摸患者等，安抚患者的术中情绪；（3）术后人文关怀；①患者手术后，如果手术位置特殊，需要从患者角度考虑，减少手术部位暴露，保护患者隐私，及时保暖，减少手术带来的不良生理反应；②对患者展开术后护理操作时，动作轻柔，控制杂声对患者病情的负面影响，并做到“四轻”即走路轻、开关门轻、说话轻、操作轻，降低患者术后的不良反应，让患者感受到爱与关怀；③另外，注重对患者家属的关怀，当有家属探视患者时，做好鼓励、安慰，认真解答患者家属的各种疑问，多了解患者家属的护理需求，适当调整术后护理方案[2]。

1.3 观察指标

采用SDS抑郁自评表对两组患者护理后的负性心理进行评估，并对比。采用本院自制满意度调查问卷，指导患者满意度调查，满分10分，8分以上为非常满意，6～8分为比较满意，6分以下为不太满意，其中，满意度=非常满意率+比较满意率。

1.4 统计学处理

应用SPSS 19.0统计软件对数据进行分析处理，计数资料以例数（n），百分数（%）表示，采用X2检验，计量资料以“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 焦心理状况评分对比

干预组患者术前焦虑心理评分与术后焦虑心理评分分别是（45.7±4.7）分、（35.6±4.1）分；常规组患者术前焦虑心理评分与术后焦虑心理评分分别是（46.1±4.2）分、（47.6±4.2）分。干预组患者的负性心理低于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 护理满意度对比

对比二组患者的护理满意度，干预组的护理满意度高于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 对比两组的临床护理满意情况对比（n，%）

3 讨 论

手术室是一个医院最重要的组成部分，作为医院手术治疗的重要阵地，由于其在运作期间具有严格无菌及患者抵抗力下降而普遍易感等特殊性，也是引起患者再次感染的高发地[3]。当患者在面对手术时，会表现出血压升高、呼吸加快、心率变快等明显生理状态改变，也有患者会表现出焦虑、紧张、烦躁不安、敌对、恐惧等情绪变化，这些负性情绪会影响手术治疗效果。将人文关怀理念应用在手术室护理中，减轻患者的负性情绪，让每一位患者更好的配合手术，以求取得更好的手术效果[4]。在此次研究中，干预组患者的负性心理评分低于常规组；干预组的护理满意度高于常规组，说明人文关怀全程护理对提高临床护理满意度作用显著。

综上所述，将全程人文关怀应用在手术室患者中，可减少患者的焦虑情绪，提高临床护理满意度，值得提倡推广。

[1] 衣 娜.探讨护理人文关怀在手术室患者中的应用效果[J].中国实用医药,2016,11（8):234-235.

[2] 李亚萍,李晓芬,艾梦婷.全程人文关怀在手术室患者护理中的应用[J].中医药管理杂志,2016,2(18):154-155.

[3] 逄丽华,王惠英,田 丰.全程人文关怀在手术室患者护理中的应用效果分析[J].中外女性健康研究,2017,31(12):144-145.

[4] 叶 莹.全程人文关怀在手术室患者护理中的应用效果[J].实用临床护理学电子杂志,2017,55(01):171+174.

R472.3

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ISSN.2096-2479.2017.42.73.01

本文编辑：吴宏艳