电子商务实训运用手机APP客户端提高学生电子商务操作能力的研究

赖丽莎

摘 要：随着现代信息技术的发展，教学的方式和手段也在不断变革，在此背景下“手机APP”应用于教学顺理成章，应用于电子商务实训课程教学中，更是改变了传统的被动式的教学方式，提升了学生的学习兴趣和电子商务操作能力。

关键词：手机APP；电子商务实训；操作能力

随着我国互联网和移动通信的迅猛发展，智能手机市场份额逐步提升，手机上网成为现代人们生活中一种重要的上网方式，人们正逐渐利用手机等移动智能终端设备进行网上支付、个人信息服务、网上银行业务、网络购物、手机订票、娱乐服务等，这种移动数据终端设备参与商业经营的电子商务正在迅速发展。作为一个拥有电子商务实训课程的高职院校来说，如何开展电子商务课程的实训教学，如何创建一种更有效的教学模式来提高教学质量，培养出具有电子商务专业技能又适合社会发展的复合型人才，这些将成为电子商务课程教师们需要考虑和解决的问题。

目前，大部分高职院校的电子商务实训课，都仅局限于教师对一些典型案例的分析和讲解，比如列举淘宝网、阿里巴巴等，然后要求学生在这些网站注册账号，进行简单的网上购物操作就完成了教学。没有通过一个专门的平台让学生个人、集中或分组进行实训，并完成用户注册、网上银行开立账户、发布商品信息、处理订单等不同角色的模拟操作，所以学生很难掌握电子商务的交易流程。

1课程准备阶段

在课程实施之前，首先要与教师、学生等利益相关者进行交流，使教学APP的应用可以解决教学中的迫切需求和实际问题。其次，授课教师必须完成电子商务实训课程的整体设计构想，只有基于一个完整的教学框架，教师才能清楚的设计出该APP平台的栏目。笔者总结整理多年教学资料，完成了电子商务实训课程的总体设计，并根据课程要求将APP平台分为6个栏目，分别是“课程介绍、教学视频、实训项目、教学资料、学习交流、模拟操作”，内容涵盖了课程教学的所有内容，并将相关资料上传网络。

以下介绍各栏目的功能：“课程介绍”栏目，包括《电子商务实训》课程的介绍和授课计划，通过简明扼要的文字，告诉学生本课程的学习目的、要点以及难点，让学生对课程的整体有一个大概的印象。第二个栏目是“教学视频”，作为学生课前预习的重要栏目，教师必须上传事先录制好的视频，可以是教室的授课情况，也可以是PPT的内容。学生可以反复的、不限时间地点的观看学习视频。第三个栏目是“实训项目”，包括了每次课需要完成的实训操作项目，例如：电子商务旅游网、电子商务团购网、B2B交易等，学生通过完成这些实训项目来提高自己的操作能力。第四个栏目是“教学资料”，包括：课程教案、PPT课件，主要是方便学生熟悉課程的教学内容和进度。第五个栏目是“学习交流”，学生可以把学习过程中遇到的问题以及解决问题的心得进行上传发布，目的在于提问或是分享，方便学生之间，师生之间的互动交流。第六个栏目是“模拟操作”，通过模拟不同类型的电子商务交易（B2B、B2C、C2C等），通过不同角色（企业、消费者、物流、银行等）的担任，让学生体验交易的功能及流程，从而提高电子商务操作水平。

2课程实施阶段

课前，教师指导学生下载《电子商务实训》课程APP的客户端，并依据课程学习的阶段性要求，有序的观看“教学视频”栏目中的视频以及相应的学习资料，对于学习过程中遇到的疑问，学生可以进入“学习交流”栏目提出自己的问题，学生与学生之间可以通过平台在线讨论，彼此帮助。教师也可以通过平台收集学生的问题，分析归类记录下来。

课中，教师首先布置“实训项目”栏目中的实训任务，待学生了解明确之后，教师积极引导学生围绕主要的知识点进行讨论研究，可以采用分组的形式进行。鼓励学生通过网络查找资料的方式展开学习。然后利用教学APP中的“模拟操作”栏目进行项目操作练习，在此过程中，教师可以给予学生及时的指导，有助于帮助学生发现操作中存在的问题，最终完成实训任务。

课后，教师通过APP平台公布每位学生的实训分数，学生也可以通过APP平台完成课后拓展任务，以便对所学知识进行巩固和强化。在整个授课过程中，APP平台的使用贯穿了学习的始终，大力推动学生的参与度和积极性，同时节省了授课的时间，提高了学习的效率，培养了学生的动手能力。

随着信息技术的快速发展，将手机APP引入课堂教学中，势必推动教学改革的发展。然而，作为《电子商务实训》课程的一线教学工作者，我们在提升技术实操能力的同时，还应注重课程内容的设计。只有在课前做好电子商务实训教学内容的设计和规划，课中结合有效的技术手段（APP平台），才能真正达成教学目标，实现学生电子商务操作能力的提高。

参考文献：

[1]潘学.基于手机APP平台的翻转课堂教学研究[J].亚太教育，2016（3）.

[2]叶芳.一种基于移动互联手机APP信息化教学的翻转课堂教学模式的探究[J].技术与市场，2015（3）.

[3]徐俊武.手机APP促进课程互动式教学的模式研究[J].考试周刊，2015（30）.endprint