论新形势下图书管理人员的素质培养

张奉琴

[摘要]在传统的知识传播过程中，图书馆发挥了应有作用，然而面对当今日新月异的新形势，图书馆也迎来了新的历史使命，不仅仅要求有必备的办馆条件，也要求在當今网络传媒中开始扮演举足轻重的引导者作用，而图书管理人员素质的高低直接影响图书馆工作的开展。本文着重分析新时期加强图书管理人员教育与培养的必要性，提出了加强图书管理人员素质教育和能力培养的主要内容和一般方法。

[关键词]图书馆 管理人员 素质培养

一、图书管理人员素质发展的重要性

（1）从图书馆的定义来看。图书馆是搜集、整理、保存、传播和利用书刊资料为社会提供教育、教学和研究的服务的机构。而图书管员是直接或间接地对人们进行教育和引导的工作者。因此图书管理员应具备有较高的素质才能胜任此项工作。

（2）从图书馆的功能上来看。图书馆是书刊情报资料中心，是为学校教育、社会教育研究服务的机构，也是学校实行素质教育的重要场所。保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源、提供文化娱乐是当今社会图书馆的主要作用。如何使图书馆发挥出应有的作用，主要看图书馆工作开展的好坏，而提高图书管理员素质则是开展好图书馆工作的保障。

二、提高图书馆人员素质的具体措施

（1）树立终身学习的理念。传统的图书馆只是单纯地要求图书管理员具备相关的专业知识和扎实的人工编目程序和方法，就能够简单自如的应付每位来图书馆借阅的读者的需求。图书馆是业务服务部门，业务水平要求较高，所以当今在图书馆工作的人员必须提高自己的业务知识水平和现代技术水平，刻苦钻研业务，积极开展业务研究，因此，做一名合格的图书管理员必须要积极参加现代技术的学习，还应参加计算机课程学习，学会用计算机去管理和编目图书，平时有针对性地阅读有关书籍，与时俱进，努力使自己跟上时代发展的潮流，此外，还要经常与兄弟学校图书管理员取得联系、交流，学习他们较好的经验和管理方法；通过阅读图书管理学书籍，与实际的工作结合起来，在实践中总结理论，再用理论指导实践，促进管理工作的不断提高。

（2）树立以人为本的理念。图书馆是一种奉献性很强的业务服务部门，作为馆员，必须树立“读者第一”的思想。必须以以人为本的工作作风、和蔼可亲的语言来服务每一位借阅者，热情主动帮他们查找书刊、进行文献检索以及耐心细致的解答每一位读者的疑问，让读者感受到来图书馆借阅书籍就是一种心情放松，就是在这种温馨热情的氛围学到自己想学的知识的，使其认识到图书馆不是简单的借还书的服务部门，体现出看似平凡工作的不平凡，又能看出一名优秀图书馆员的素质，以自己的行动让读者得到对图书馆工作的尊重，让读者真正感受到图书馆就是一个获取知识和信息的乐园，从而实现图书馆的社会价值，图书管理者必须树立一切为了读者，一切方便读者、想读者之所想，急读者之所急的服务思想，改变过去看门守摊的服务方式，克服图书信息工作与教研科研相脱节的状况，变被动服务为主动服务，变滞后服务为超前服务，变单一服务为多层服务。我们知道，在图书馆工作会遇到各种各样的读者，而且职业和文化程度也各不相同，面对不同的群体，他们借阅的图书资料也各不相同，当他们来图书馆借阅和查询时，可能会出现这样和那样的问题。这就要求我们馆员耐心为不同层次的读者服务，做到一切为了读者，为了读者的一切。

（3）树立竞争观念。随着现代科技的迅速发展和社会信息环境的巨大变化，当今图书管理的工作内容、工作方式、乃至整个图书馆的业务都在发生深刻的变革。图书管理员的职业已成为一个技术密集型的职业。这就对图书管理员的职业竞争力提出了越来越高的要求。所以，图书馆员一定要树立竞争意识，勇敢面对竞争压力，克服知识结构的固定思维和知识更新上的危难情绪，刻苦钻研，不断进步，既要努力学习本专业、本学科的最新知识和技能，又要广泛涉猎其他相关知识和信息，不断提高综合文化素质，要力争系统掌握现代科技和图书馆的专业知识，努力改进和提高专业知识技能，再加上自己的优质服务，一定能成为一名优秀的图书馆员。

（4）树立创新发展的理念。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的永恒动力，也是我们图书管理事业持续发展的重要动力。因此，作为新形势下的图书管理员必须破除因循守旧的意识和行为，解放思想，大胆创新，刻苦钻研，拓宽思路，利用发展的信息技术，大力开发网络环境下丰富的信息资源，挖掘信息资源的潜能，才能为我们图书管理事业的发展提供内在的趋动力，才能更好地适应当今时代的发展。要创新必须走可持续发展之路，要实现图书馆的可持续发展，馆员必须具备相应的素质，这种素质不仅能使自己长期存在于竞争环境中不被淘汰，而且可以实现自我发展、自我完善、持续进步，对于图书管理员来，不论学历、职称高低，不断学习，更新观念都是他们实现自身可持续发展的根本途径。为使图书馆长期良性循环下去，必须重视和加强馆员队伍的培养和建设，树立科学的考核聘任方案，建立健全优胜劣汰的奖惩机制，充分调动图书馆员的积极性。

（5）树立信息观念。在网络环境下，信息意识的强弱直接影响着人们是否利用信息以及利用信息的效果，作为信息工作者的图书管理员要做到两个方面，一是千方百计地收集信息资源，其中不但有文献信息资源，而且还包括非文献信息资源，特别是新型的、动态的信息资源更应该注意收集。二是积极地利用信息资源，搞资源共建、共享。现在书刊价格一步步往上涨，谁都不可能大包大揽所有的文献资源。实行资源布局搞文献资源协调，而且要搞馆际代查、代借、代复制，实行资源共享。要实行资源共建、共享，就必须建设信息网络。在新时代发展形势下，图书馆员的素质是直接影响图书馆服务的最重要的因素。作为新形势下的图书管理员，要能够掌握时代脉搏，完成从书本典藏者到知识导航者的角色转换。首先图书管理员要勤于思考，勇于创新，运用创造性思维，利用现有的信息资源，把信息在用户最需要的时候以第一时间传递过去，创造出信息的最大价值。其次服务语言要具备科学性、规范性，并有一定的艺术要求，即：文明、优美、准确、简练、得体，充满情感色彩，富有幽默感。最后要提倡“一切为了用户”的精神，要坚持读者至上和读者为本的原则，满足其文献流通，参与咨询，网上信息导航等需求。endprint