企业创新项目管理制约因素与策略探究

库晓鸥　吴昊

[摘要]随着经济的不断发展，对于企业而言，市场竞争压力也越来越大，项目管理是企业管理的核心内容，是提高企业项目完成质量和效率，实现效益最大化的保障，因此，企业需要紧跟时代发展潮流，创新项目管理模式，制定出科学有效的项目管理制度。本文根据企业项目管理制约因素，对创新项目管理策略进行深入的探索和研究。

[关键词]项目管理 创新 制约因素 策略

美国《财富》曾断言“项目管理将成为21世纪核心管理模式”，在竞争愈加激烈的经济全球化时代背景下，项目管理水平在世界一流企业眼中已经成为衡量一个企业综合管理水平高低的重要标尺，企业想要不断增强市场核心竞争力，保持竞争优势，就需要不断创新完善项目管理制度，利用科学有效的管理方式对人力资源和物质资源进行合理配置，充分调动员工的工作积极性，从而提高工作效率和工作质量，促进企业的和谐稳定发展。

一、企业项目管理概述

（1）项目管理的含义。企业项目管理是指在完成合同双方约定的任务时，由项目策划、组织、控制等活动组成的任务总体，是在有限资源的约束下，运用科学系统的方法和理论，对企业项目所涉及的全部工作进行有效管理，以实现项目的目标。

（2）项目管理的主要内容。项目管理是从项目的投资决策直至项目结束的全部过程的计划、组织、控制、协调和总结评价，因此它的主要内容有：首先，要根据项目目标和内容，对项目管理范围进行界定和调整，并对为保证项目目标实现的时间和成本进行估算，实现物资和人力资源的合理配置，同时依据客户所规定的质量要求进行质量管理，包括质量规划、质量控制、质量保证等。其次，为了确保项目信息的合理收集和传输需要，要进行沟通管理，协调好各部门的工作，同时与客户做好沟通，方便及时调整，并对项目进行风险管理，包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。最后，要对项目进行综合性和全局性的管理，确保项目各项工作能够有机地协调和配合，提高工作效率和工作质量。

（3）项目管理的特征。第一，由于项目具有明确的起点和终点，且其提供的产品和服务，或者时间和地点、内部和外部环境、自然和社会条件有别于其他项目，因此项目管理与其他长期性、重复性管理不同，项目管理具有一次性和独特性的特点。第二，不同于其他管理工作对象只是企业某一业务流程的一部分，而项目管理的管理对象是项目的整体，是项目从开始到结束的整个过程，任何一个职能部门都不对整个项目负责，需要有一个人或组织为整个项目负责，从项目的整体或系统性出发，对项目进行管理，因此，项目管理具有整体性。第三，项目管理的对象是由项目的特性和它在企业管理系统中的作用或位置所决定的。

（4）项目管理的程序。第一，要进行充分的项目准备，对项目的可行度进行分析，予以立项的话，就要进行前期准备，做好充分的项目信息和数据等准备工作，是项目顺利进行的必要前提。第二，正所谓“兵家战斗，粮草先行”，项目执行要预算先行，如果项目没有预算容易导致开支失控，或是资金周转不畅，事先控制永远要比事后惩罚强的多，因此项目预算是项目顺利运行的必要保障。第三，项目立项后，要成立项目小组，进行项目授权，项目小组成员要对项目进度进行跟进，及时发现问题，对项目内容及时进行调整和修正。第四，要选择合适的风险管理方式，进行项目风险管理，防忠于未然。第五，项目完工后，对项目成果进行验收和核算，对项目小组成员的工作进行考核，并对其进行工作总结和分析。

二、企业项目管理的重要性

（1）项目管理可以促进企业成为学习型组织。项目是企业不断进步的重要途径之一，在市场竞争如此激烈的时代，企业要想在竞争中保持优势，就必须不断的学习和创新，首先，项目管理可以帮助企业在工作运行中不断的了解自身能力优势和不足，帮助管理层做出更具有针对性、更有效的决策，其次，项目管理制度可以促进企业依据规章制度和社会发展趋势学习和改进项目管理方法，再次，企业可以根据项目管理过程中的相关材料进行经验总结，为新项目的运行提供风险规避方向。

（2）项目管理可以帮助企业高效整合各类资源。项目管理可以高效的帮助企业进行各部门之间、组织与组织之间、企业与客户之间的良好沟通，实现责任共同承包，良好的沟通可以促使企业对各类资源进行高效整合，实现资源的合理配置，从而提高资源利用率，提升工作效率，实现企业效益最大化。

（3）项目管理是保证企业执行力的有力工具。项目管理可以促使企业使用科学合理的方法取得正确的结果，提高项目执行力，从而推动企业进行组织改革，实现战略目标，使得企业更具有灵活性的应对市场变化，及时进行战略与战术调整，更好的创造价值。

（4）项目管理可以帮助企业有效降低项目风险。首先，项目管理可以有效控制项目范围，增强项目运行的可控性，在项目计划实施过程中，需求变更是不可避免的，项目管理可以有效降低项目变更对项目运行造成的风险，更好的保证项目的顺利实施。其次，高水平的项目管理可以帮助項目小组成员及时发现项目计划实施中存在的问题并予以解决，可以对项目计划的执行状况进行及时检查和反馈，进一步降低项目风险，保证项目的顺利进行。再次，项目管理中的风险管理可以有效地降低不确定因素给项目实施带来的风险，风险管理工作是项目实施过程中较为容易忽略的，但正所谓“千里之堤，毁于蚁穴”，即便是小的风险，也有可能给项目带来毁灭性的后果，项目风险管理可以提高项目执行度，有效规避风险。

（5）项目管理的理论和实践价值。首先，项目管理理论是综合应用系统学、数理学，吸取目标管理等管理理论的精华，去其糟粕，具有高度的理论价值，项目管理理论包括项目时间管理、风险管理、范围管理、质量管理、人力资源管理、采购管理、集成管理等，从一个项目的实施开始到结束，实行综合性和全局性管理，是在管理理论领域上的一个升华。其次，马克思主义哲学说道，实践是检验真理的唯一标准，同样实践是检验理论的唯一标准。项目管理利用有限的资源，合理安排进度，对项目变更进行适时调整，以提高工作效率和工作质量，促进项目目标的实现，另外，通过项目管理中的工作分解结构、网络图和关键路径、资源平衡、资源优化等一系列项目管理方法和技术的使用，可以尽早地制定出项目的任务组成，并合理安排各项任务的先后顺序，实现资源的合理配置，特别是项目中的关键资源和重点资源，从而保证项目的顺利实施，有效降低项目成本，如果不采用项目管理的方法，盲目地启动一个项目，将所有资源均安排在项目中，可能会造成很多的资源闲置，还会有存在责权分配不清晰的现象，这样势必会造成资源和时间的浪费，不利于实现效益最大化。endprint

三、企业创新项目管理的制约因素

（1）外部因素的制约。首先，随着市场经济的不断发展，市场对企业创新的要求越发急迫，但市场恶性竞争的存在，使得企业创新效益受到影响，打击企业进行创新的积极性，这种被动创新制约了企业创新项目管理的发展。其次，企业管理层进行创新的勇气和决心受到社会、企业和政治环境等因素的影响，由于企业管理层的工作依赖于这些因素提供的帮助，环境成为企业创新项目管理的又一制约因素。

（2）企业权力系统的制约。首先，由于企业管理者个人偏好和思维方式的差异性，意见难以达到统一，也就无法确定创新资金，导致创新项目管理执行受到资金制约。其次，企业管理者无法有效处理创新项目管理与各种压力的管理，项目管理的创新受制于管理者的决断力和其他权利集团。

（3）管理团队的制约。项目是为某一特定产品或服务进行的一次性努力，在项目实施过程中，失误很容易导致项目失败，因此，建立一个优秀可靠的项目管理团队至关重要，管理团队的相对稳定是项目管理各个环节正常运行的基本保证，如果项目管理工作小组成员管理观念难以达到基本统一，会在一定程度上对项目管理工作效率和工作质量产生不利影响，因此，管理团队的稳定性和协调性是创新项目管理的制约因素。

（4）资源管理的制约。资源管理是项目管理的一个重要制约因素。首先，在人力资源方面，人力资源往往是根据项目进度进行有计划的调动，如果项目管理中各部门分工不明确，权责不明确，对其考核也较为松懈，导致人力资源工作效率低下，给项目管理工作造成不良影响。其次，在物质资源方面，如果企业对于项目涉及机械设备使用考核机制不完善，会出现作业组长期占用设备使用时限，导致高峰时期没得用，低峰时期设备闲置的情况，降低了设备使用效率，增加了项目运行成本。

（5）沟通良好与否的制约。首先，作为一个国际化企业，在做国外合作项目时，如果不能很好的领会合作方需求，结果可想而知，因此，语言沟通程度在国际合作中起着很重要的作用。其次，项目管理工作小组成员之间的沟通也尤为重要，在沟通中积极发现问题并解决问题才能更有效的保证项目的顺利实施。

四、当前企业项目管理存在的问题

（1）员工主人翁意识较为淡薄。随着时代的不断进步，现代企业项目管理不同于传统用工方式，增强了竞争力度，在促使员工产生危机感的同时，也有一些负面影响，当前企业项目管理对人员的使用权责并不是很明确，加之企业只对项目管理团队进行考核，而项目管理部门对所属管理人员的绩效考核机制并不完善，造成项目管理部门对所属员工的制约性和约束力下降，员工的工作责任心自然下降，加之较成熟的专业人员匮乏，滥竽充数、敷衍应付现象较严重，导致工作质量和管理水平较低。

（2）企业管理层对风险认识不足。当前企业项目管理对风险认识不足，对潜在的市场风险、产品风险、财务风险、人才流失风险重视程度不足，导致项目实施出现不可预估的变更是，无法及时进行有效项目调整，从而使得项目顺利实施遭遇严重阻碍。

（3）项目管理人员职业素养有待提高。项目管理工作人员需要具有较高的相关专业能力，在项目管理工作中具有不可替代的地位，项目管理工作人员的职业素养不足的话，容易导致项目效益在项目管理过程中产生流失，企业的实际收益与项目预期收入有所出入，不利于企业提升市场核心竞争力。

（4）对客户的需求分析工作不够充分。项目管理需要根据客户需求进行规划和实施，但是客户需求也许会有频繁变动，这就需要项目管理团队成员进行适时调整，对客户的需求分析工作的不充分，容易引起项目实施过程较为混乱，从而无法很好的满足客户需求，项目无法顺利进行。

（5）成本管理较为粗放。在企业项目管理中部分项目对成本的控制侧重于宏观控制，对成本控制的微观管理工作较为忽视，尤其是对项目所需材料的定额消耗考核较少，对经济活动的分析时则是将合同价格与总消耗做简单对比，对设备的实际损耗状况并未进行深入考核，甚至项目管理方向不甚明确，这种情况与管理人员管理素质下降也有直接关系，不利于项目管理的完善与发展。

五、对创新企业项目管理的建议

（1）加强项目管理信息化建设。随着科技和经济的不断发展，在项目管理中合理利用现代化信息技术是创新项目管理的必要途径，基于网络化的现代化项目管理模式具有较强的优势，项目资源可以更加方便有效的实现互通共享，项目管理高层管理者可以通过更加方便快捷的获取信息，提升自身管理能力，项目管理小组成员也可以通过更加详尽的信息针对自身优势细化自身管理任务，信息化项目管理软件能提供一个虚拟的网络管理平台，使得信息共享和组织沟通更加方便快捷，提升企业项目管理工作效率和工作质量。

（2）完善组织结构调整。首先，企业要依据社会发展趋势和企业发展需要强化内部协调工作，使得各部门权责分明，给员工营造一个稳定的工作氛围，降低人才流失率。其次，企业项目管理组织结构调整要在恰当的时机里进行调整或优化，分析企业组织结构调整的必要性，从而促进企业项目管理稳定发展，提升项目管理水平。再次，部门、岗位的设置要与培养人才、提供良好发展空间相结合，优化调整部门和岗位时要综合考虑现有人员的品行、企业发展所需要的人员的能力和潜力，在品行有保证，培养价值风险小的前提下，有意识地将部门、岗位和人才培养相结合，贯彻落实“企业是个人的发展平台”的管理理念。

（3）强化各部门联动效应。首先，在项目管理工作小组成员的配备上，尽量不拆散工作配合比较默契的搭档成员，将磨合过渡期降到最低。其次，对项目较多的地区实行分片管理，加强材料、机具购置单价等方面的信息沟通，对项目执行过程中需要的资源进行协调，力争实现资源共享，避免重复购置和资源浪费。再次，要积极组织各部门进行项目进度汇报讨论，集思广益，及时发现和解决项目实施过程中存在的问题。

（4）加强人才队伍建设。企业项目管理工作需要的不僅仅是技术型人才，企业要积极培养应用型管理人才，加强管理人才培训力度，提高项目管理人才的整体素质，加强职能部门管理人员、项目作业专业技能人员的培养和管理，建立和培养高职业素质的项目管理人才团队，同时也要重视项目管理人才储备，解决企业项目管理人才匮乏的问题。

（5）创新项目管理观念。随着市场竞争的日渐激烈，企业要适时调整战略，创新项目管理观念，首先，要关注社会发展趋势、政治经济环境变化，并据此不断修正和完善企业项目管理策略。其次，要重视应用型项目管理人才在企业运营的作用，将人力资源、物质资源和网络资源有机结合，实现企业效益最大化。

（6）创新项目管理制度。企业要依据自身发展需要建立科学合理的项目管理制度，做到人员做事高效，协调控制有力，实现项目人力资源、技术资源、设备资源等要素的合理配置，提高项目管理水平，全面优化项目实施组织设计，加强项目执行过程控制，建立科学的激励、约束、监督机制，强化质量、效益意识，提高项目成本管理水平，从而促进企业的健康稳定发展。

（7）加强沟通管理。在项目管理过程中，各部门与部门之间、部门与客户之间要及时沟通，进行信息共享，依据客户需求对项目内容及时调整，更好的满足客户需要，同时，加强沟通管理可以促进项目管理工作小组成员互相学习交流，更高效的发现项目执行过程中存在的问题，并商讨出合理有效的解决方案。

（8）强化风险管理。企业在项目管理过程中要充分考虑各种潜在因素可能带来的不利影响，并针对这些不确定因素可能带来的后果制定相应的应对方案，降低风险给项目运行效益带来的损害。

六、结束语

总而言之，项目管理是企业管理的核心内容，只有建立科学有效的项目管理制度，并对创新项目管理不断探索，才能为企业创造更多的效益，不断开拓市场，在市场中站住脚跟，使得项目管理成为企业发展的保障和动力。endprint